提升基層供電所的執行力

文/劉露

提升基層供電所的執行力

文/劉露

只有加強基層供電所建設，提升執行力，才能在供電企業集約化、精細化、專業化管理的進程中，不折不扣貫徹執行上級領導的發展戰略，實現企業改革和發展的宏偉目標。基層供電所作為供電企業的執行單元，在近年來各類檢查中，反復出現管理和操作層面中的一些重復性、遺留性問題。糾其根本原因，關鍵在于執行力不夠。因此，需要結合基層供電所工作實際，針對問題采取有效措施，從宏觀環境、干部管理、微觀層面、源頭管理上提升基層供電所整體執行力，從而徹底解決問題，提升公司整體競爭力。

加強領導，明確基層供電所執行能力提升的高度，帶頭匡正思想。樹立領導班子執行能力建設的重要理念，強調職能部室執行能力建設的監督作用，著眼供電所執行能力的重要性和必要性。

帶頭踐行文化。公司領導班子和中層干部提出“舉好旗、帶好路、管好人、理好事”的內在要求，努力強化領導自身的執行意識，提高對執行力內涵的認識，使執行理念不斷得到提煉升華，從而切實發揮全局工作發展的合力。

帶頭深入一線。班子成員切實發揮強化執行“動車頭”作用，緊扣“領導干部走基層、職能部室抓管控、員工隊伍強素質”三個基點，以點帶面構建層級動態管理網絡，摸清基層管理現狀，廣泛聽取一線員工意見和建議。

帶頭督導整改。將問題擺上周碰頭會議，尋求科學對策，使各項工作更加精準定位，精準對標，定人定責督導基層供電所管理問題排查工作。

健全機制，抓好基層供電所執行作風建設的強度。建立過程對標管理機制。制定相應管理辦法，突出以員工為根本抓落實，進一步明確責任，加大管理力度；突出以效益為中心抓指標，在電量上下功夫、在線損上挖潛力、在電價上增效益。

建立薪酬激勵約束機制。薪酬分配遵循量入而出、總體平衡、按勞分配、多勞多得的原則，充分調動員工的工作積極性，實行崗位績效工資制度，員工收入與工作崗位、工作業績、技能水平掛鉤，通過考核，激發員工工作積極性，增強工作責任心。

建立學習實踐教育機制。隨著各大信息系統的成功上線，網絡化的學習資源更加豐富。以基礎標準、崗位標準、管理標準、技術標準4個“全覆蓋”為依托，實現標準化建設工作不斷推進。

建立經營管理內控機制。開展居民大電量用戶清理，推動均價合理上揚。制定營銷質量實施細則，安裝營業廳監控攝像頭，實行服務行為全過程動態監控與考核。縱深開展營銷違規行為清理整頓、五查五規范、夏季反竊電專項活動，強化臨時用電專項檢查、重要客戶安全用電管理。

真抓實干，加強基層供電所各項工作執行的力度。加強安全管理。一是安全思想認識到位。牢固樹立“大安全觀”，以嚴、細、實的工作態度和作風抓好安全生產，做到全員、全過程、全覆蓋。二是干部員工履職到位。全面落實安全生產責任制，與供電所簽訂安全生產考核責任狀。黨委成員按照“三重”到位要求，深入施工現場，起到“堅強后盾”作用，掛靠基層班組開展安全月活動。三是規章制度執行到位。嚴格執行班前講安全、班中查安全、班后比安全，確保安全生產工作落實到位。四是設備管理維護到位。落實隱患排查治理，開展配網設備隱患專項整治。五是安全措施落實到位。嚴格執行《安全生產反違章管理規定》，積極開展反違章警示教育。

優化服務形式。一是結合當前形勢筑牢服務理念。要求全體員工樹立服務基層、服務一線、服務客戶的服務理念。二是加強客戶應急體系建設。提高防范和應對突發服務事件的能力，防范和化解服務風險，降低客戶損失。三是提升業擴報裝服務質效。堅持“一口對外”，細分流程時限，開辟綠色通道，實施三優服務，持續推進“十分鐘繳費圈”建設。四是通過“惠農卡”為營抄人員“減負”，對沒有辦理批扣的用戶和批扣有疑難問題的用戶帶來便利，提高收費效率的同時也防范了資金風險。五是積極履行社會責任。推出“三傾三保”架起服務農田抗旱的“連心橋”。

通過開展基層供電所執行力提升活動，使上級各項決策部署在供電所基層班組得到有效落實。在專業工作中以高效執行來體現盡心履責，在社會責任面前以完美執行來體現國網公司基層供電所員工對社會和群眾的高度責任感。

(作者單位：國網咸寧市咸安區供電公司)