失控的搜索引擎——對(duì)搜索引擎的一些思考

雷 越

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036）

失控的搜索引擎——對(duì)搜索引擎的一些思考

雷 越

（遼寧大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110036）

在這個(gè)新聞自由、信息共享的時(shí)代，搜索引擎作為輸出信息的重要窗口，在網(wǎng)民生活中的地位也越來(lái)越重要，但在使用搜索引擎時(shí)，也暴露出了各種弊端。本文從信息獲取便利卻難以讓人記住和競(jìng)價(jià)廣告的弊端兩個(gè)方面來(lái)分析搜索引擎目前存在的一些現(xiàn)實(shí)問題，以期能夠引起廣大用戶和企業(yè)等對(duì)搜索引擎安全問題的關(guān)注，共同營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

搜索引擎；信息獲取；競(jìng)價(jià)廣告

根據(jù)第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2015年12月，中國(guó)搜索引擎用戶數(shù)量達(dá)5.66億，手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)4.78億，搜索引擎的使用率僅次于即時(shí)通信。由此可見，各類搜索引擎網(wǎng)站更是網(wǎng)民日常使用率極高的，并且涉及我們?nèi)粘Ｉ畹暮芏喾矫妗Ｔ谶@種情況下，出現(xiàn)的問題越來(lái)越多，值得我們關(guān)注和思考。

一、獲取容易，記住困難

在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，用戶能夠輕而易舉地獲取各類信息，互聯(lián)網(wǎng)變成了一個(gè)“秀才不出門，便知天下事”的世界。在這個(gè)世界中，搜索引擎變身為一輛“直通車”，可以讓用戶隨時(shí)隨地到達(dá)他想去的“地方”。

如此快捷簡(jiǎn)便的生活是古人所不曾擁有的，古代的人想了解其他地區(qū)的消息極不方便，但因有書籍供他們閱讀，其生活較為充實(shí)。因?yàn)樗麄冮喿x的每一本書都來(lái)之不易，他們所得知的知識(shí)、信息都會(huì)銘記在心。白巖松說(shuō)過(guò)：“今人雖有百度、谷歌軟件，獲取資訊與知識(shí)極容易，但是有識(shí)無(wú)智，只有知識(shí)卻少有智慧。古人獲取知識(shí)不易，但多智少識(shí)。”［1］用一句很通俗的話來(lái)解釋，今人獲取信息，就類似于狗熊掰棒子，掰一個(gè)扔一個(gè)，最后什么都沒有留下。

搜索引擎的用戶中有極大一部分是學(xué)生用戶，這是他們獲取“答案”的方便渠道，尤其是大學(xué)生群體，搜索引擎可以為他們提供作業(yè)范本，甚至現(xiàn)在很多小學(xué)生都開始使用搜索引擎來(lái)寫作業(yè)。但是，他們真正理解了這些搜索得來(lái)的答案么？面對(duì)唾手可得的信息，很多時(shí)候我們不愿意花費(fèi)更多的時(shí)間去理解消化這些信息，因?yàn)樗驮谀抢铮胍臅r(shí)候再動(dòng)一動(dòng)手指就行了。這種便捷的搜索渠道容易使學(xué)生產(chǎn)生懈怠的學(xué)習(xí)心理，對(duì)信息和知識(shí)的理解也越來(lái)越淺顯化。

搜索引擎必然有其存在的價(jià)值，它可以幫助我們快速、直接、有效地獲取我們需要了解的全部信息內(nèi)容。搜索引擎就好像是哆啦A夢(mèng)的任意門，通過(guò)這扇門，世界上所有的信息都輕而易舉地獲得。我們似乎擁有了超乎想象的檢索能力，但這并不意味著我們是全能的。在這個(gè)信息爆炸、知識(shí)廉價(jià)的時(shí)代，很多時(shí)候我們僅僅是滿足于獲得答案所帶來(lái)的快樂，卻缺少了像古人那樣溫故而知新和舉一反三的學(xué)習(xí)態(tài)度。

互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)為人類提供了儲(chǔ)備知識(shí)的空間，可是信息的容易獲取并不意味著對(duì)知識(shí)真正的理解、消化、記憶和對(duì)自我知識(shí)儲(chǔ)備能力的認(rèn)知。我們應(yīng)該進(jìn)一步思考的是如何利用信息、如何探索信息真正的意義。

二、競(jìng)價(jià)排名，拼實(shí)力還是拼財(cái)力

前不久發(fā)生的魏則西事件給筆者留下了深刻的印象，這一事件引發(fā)了全民對(duì)搜索引擎和涉事醫(yī)院的集體關(guān)注。魏則西在生前發(fā)表的博文中說(shuō)道：“百度，當(dāng)時(shí)根本不知道有多么邪惡，醫(yī)學(xué)信息的競(jìng)價(jià)排名，還有之前血友病吧的事情，應(yīng)該都明白它是怎么一個(gè)東西。”百度的這種發(fā)布行為屬不屬于廣告？百度的行為是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任呢？

“這種搜索引擎發(fā)布的廣告屬于競(jìng)價(jià)廣告，競(jìng)價(jià)排名（又稱廣告）是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。競(jìng)價(jià)排名是百度國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。它是按效果付費(fèi)，同時(shí)可以競(jìng)價(jià)搜索引擎里的排位的推廣方式，主要是企業(yè)在搜索引擎購(gòu)買［2］在這個(gè)案例中，魏則西在百度搜索“滑膜肉瘤”后，在百度第一頁(yè)便出現(xiàn)了武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院，這就是百度推廣所推薦的結(jié)果，并且這樣的醫(yī)療虛假?gòu)V告數(shù)不勝數(shù)。

，當(dāng)用戶搜索這些

信息時(shí)，企業(yè)的推廣內(nèi)容就會(huì)呈現(xiàn)在用戶面前。提供這類產(chǎn)品的服務(wù)商國(guó)內(nèi)主要是百度，Google提供類似的產(chǎn)品叫‘Ad Word’。”

作為中文第一大搜索引擎網(wǎng)站，我們不禁要發(fā)問，面對(duì)基數(shù)如此之大的受眾群體，百度是否應(yīng)該強(qiáng)化屬于自己的社會(huì)責(zé)任呢？在百度推廣的官網(wǎng)上，百度公司對(duì)自己的推廣行為作出了免責(zé)聲明。搜索引擎中的競(jìng)價(jià)廣告為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)謀取一定的利益無(wú)可厚非，但是對(duì)這些競(jìng)價(jià)廣告的信息應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)密的資格審查，確保競(jìng)價(jià)廣告發(fā)布的真實(shí)有效。

目前，搜索引擎廣告還存在如下弊端：第一，搜索引擎根據(jù)不同企業(yè)競(jìng)價(jià)推廣廣告，拼的是投放企業(yè)的財(cái)力而非實(shí)力，沒有為網(wǎng)民的切身利益考慮；第二，競(jìng)價(jià)廣告的虛假會(huì)降低用戶對(duì)搜索引擎網(wǎng)站的信任度；第三，競(jìng)價(jià)廣告會(huì)助長(zhǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)氣。

中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院教授陳力丹認(rèn)為：“搜索引擎已不僅是一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)和一個(gè)提供信息的平臺(tái)，它已成為一種具有廣泛影響力的新型媒介，能夠控制信息流動(dòng)，起到輿論導(dǎo)向作用，進(jìn)而直接影響人們認(rèn)識(shí)世界的方式。此次百度事件暴露出了這一行業(yè)的職業(yè)操守缺失，嚴(yán)重?fù)p害了信息篩選機(jī)制的獨(dú)立性和公正性，也損害了這一媒介的公信力。”除了企業(yè)自身的自律不足外，當(dāng)前我國(guó)涉及的互聯(lián)網(wǎng)安全方面的相關(guān)法律法規(guī)還極不完善，這讓很多網(wǎng)站鉆了空子。有關(guān)部門必須盡快制定更完善的法律制度，搜索引擎企業(yè)也要促進(jìn)行業(yè)自律，規(guī)范自己的行為，作為用戶的廣大網(wǎng)民要進(jìn)行事實(shí)監(jiān)督，正確發(fā)揮社會(huì)輿論的作用。

Web2.0的快速發(fā)展促進(jìn)了搜索引擎技術(shù)的迅猛發(fā)展，它是用戶通向網(wǎng)絡(luò)世界的重要工具，同時(shí)在信息獲取、信息傳播與信息構(gòu)建上的重要作用也在不斷增強(qiáng)。搜索引擎對(duì)我們?nèi)粘Ｉ畹挠绊懖粩鄶U(kuò)大，更多的現(xiàn)實(shí)問題也日益凸顯。搜索引擎企業(yè)在發(fā)現(xiàn)問題后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決，不斷提升自身在用戶心中的地位，創(chuàng)造更持久的價(jià)值。因此，不論是用戶自身還是政府、企業(yè)，都應(yīng)針對(duì)搜索引擎的弊端和問題提出積極合理的解決辦法，讓搜索引擎更好地為用戶服務(wù)。

［1］ 白巖松.白說(shuō)［M］.武漢：長(zhǎng)江文藝出版社，2015：113.

［2］ 趙翔.競(jìng)價(jià)排名：搜索引擎永久的福音？［J］.青年記者，2007（11）：114-115.

G206.3

A

1674-8883（2016）21-0093-01

雷越（1993—），女，山東東營(yíng)人，遼寧大學(xué)新聞與傳播學(xué)院2015級(jí)傳播學(xué)專業(yè)碩士研究生在讀。