新媒體類手機(jī)新聞客戶端的現(xiàn)狀
——以“今日頭條”為例

劉怡彤

（吉林省互聯(lián)網(wǎng)傳媒股份有限公司，吉林 長春 130000）

新媒體類手機(jī)新聞客戶端的現(xiàn)狀
——以“今日頭條”為例

劉怡彤

（吉林省互聯(lián)網(wǎng)傳媒股份有限公司，吉林 長春 130000）

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。本文通過分析新媒體類手機(jī)新聞客戶端的典型代表——“今日頭條”，從這個(gè)案例出發(fā)，我們既可以從它的成功之處看到其他傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的不足之處，為傳統(tǒng)新聞客戶端提供相應(yīng)的參考及借鑒意義，為其優(yōu)化發(fā)展提供新的思路

新媒體；手機(jī)新聞客戶端；“今日頭條”

“今日頭條”CEO張一鳴稱：“‘今日頭條’是一款基于數(shù)據(jù)挖掘的推薦引擎產(chǎn)品。”“今日頭條”手機(jī)新聞客戶端始建于2012年3月，2012年8月公開發(fā)布第一個(gè)版本，可以說“今日頭條”僅憑借一整套機(jī)器算法來推送個(gè)性化新聞這一主打特色占領(lǐng)了我國手機(jī)新聞客戶端主要的市場份額。

一、“今日頭條”手機(jī)新聞客戶端的特點(diǎn)

（一）受眾的使用與滿足

“使用與滿足”理論（Uses and Gratifications）是1974年伊萊休·卡茨在其著作《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》中首先提出的。伊萊休·卡茨認(rèn)為“使用與滿足”理論的核心觀點(diǎn)是在傳播過程當(dāng)中，從受眾的眼光看問題，通過分析受眾對(duì)媒介的使用動(dòng)機(jī)和獲得需求滿足來考察大眾傳播給人類帶來的心理和行為上的效用。但與傳統(tǒng)的訊息如何作用受眾的思路不同，它強(qiáng)調(diào)受眾的作用，突出受眾的地位。該理論認(rèn)為受眾通過對(duì)媒介的積極使用，從而制約著媒介傳播的過程，并指出使用媒介完全基于個(gè)人的需求和愿望。

隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們接觸和使用新聞信息的方式正在改變。受眾從被動(dòng)接收信息到按需主動(dòng)搜索信息。“今日頭條”的創(chuàng)立正是基于伊萊休·卡茨提出的“使用與滿足”理論，早在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之初，美國的傳媒與科技專家尼古拉斯·尼葛洛龐帝就預(yù)言the daily me的出現(xiàn)：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)信息的劇增，人們能夠在海量的信息中隨意選擇話題關(guān)注，完全可以根據(jù)自己的喜好定制報(bào)紙和雜志，每個(gè)人都擁有一份“個(gè)人日?qǐng)?bào)”的可能。而“今日頭條”核心技術(shù)正是個(gè)性化新聞推薦系統(tǒng)，當(dāng)用戶第一次使用它時(shí)，它會(huì)自動(dòng)聯(lián)系用戶的微博、微信等社交行為的數(shù)據(jù)，精確分析用戶的閱讀興趣并獲取用戶的偏好，隨著使用時(shí)間的增加，可以做到“機(jī)器會(huì)越來越懂你”。

（二）傳者與受眾之間的互動(dòng)

布魯默認(rèn)為：“人類社會(huì)應(yīng)該被看作是由行動(dòng)著的人構(gòu)成的，社會(huì)生活應(yīng)該被看作是由人們的行動(dòng)構(gòu)成的。”“人類的交往就是理解與定義的過程。”

符號(hào)互動(dòng)論的基本觀點(diǎn)是：第一，事物本身不存在客觀的意義，它是人在社會(huì)互動(dòng)過程中賦予的。第二，人在社會(huì)互動(dòng)過程中，根據(jù)自 身對(duì)事物意義的理解來應(yīng)對(duì)事物。

在社交網(wǎng)絡(luò)的UGC（user generated content）時(shí)代，每個(gè)人既是傳者又是受眾，UGC時(shí)代改變了以往受眾被大眾媒介指導(dǎo)的不平等地位，進(jìn)而變成受眾同樣影響傳播者。在“今日頭條”上，你可以對(duì)自己不感興趣的信息給出差評(píng)，基于后臺(tái)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)會(huì)對(duì)其進(jìn)行記錄，并且不會(huì)再次向用戶推薦同類新聞；可以直接舉報(bào)虛假新聞，系統(tǒng)將對(duì)此進(jìn)行辨別，從而降低虛假新聞的傳播；在每一條信息下面，在不違反法律的前提下受眾都可以進(jìn)行自由評(píng)論，可以和好友共同看新聞，一起發(fā)表新聞評(píng)論，滿足受眾渴望交際的心理。

二、“今日頭條”手機(jī)新聞客戶端的反思

美國哈佛大學(xué)法學(xué)院教授、奧巴馬競選團(tuán)隊(duì)法律顧問凱斯·R·桑斯坦在其所著的《信息烏托邦——眾人如何產(chǎn)生知識(shí)》一書中，提出了“信息繭房”（Information Cocoons）這一新的概念。桑斯坦在書中提出，在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，多種類型的海量信息在虛擬空間的聚集，提供的不僅僅是對(duì)于“開放多元”化信息協(xié)作模式的“承諾”，同時(shí)也提供了非常巨大的“風(fēng)險(xiǎn)”。人們可以自由地分享與獲取大量的信息，但同時(shí)也可能使自己陷入“回音室”（Echo Chambers）之中，成為偏激錯(cuò)誤和“沒道理的極端主義”的搖籃。這種在信息的傳播過程中所表現(xiàn)出來的個(gè)人只“聽我們選擇的東西和愉悅我們的東西的通訊領(lǐng)域”，從而“作苗自縛”，將自己束縛于像蠶苗一般的“苗房”之中的現(xiàn)象，就被桑斯坦稱為“信息繭房”現(xiàn)象（infonnationcocoons）。

“今日頭條”打出了“你關(guān)心的才是頭條”的宗旨，這恰恰符合凱斯·R·桑斯坦所提出的“信息繭房”現(xiàn)象。按照凱斯·R·桑斯坦的理論，媒體應(yīng)該添加“公共論壇”，通過提供用戶“非計(jì)劃”和“不想要”的信息，讓他們有機(jī)會(huì)接觸到不同領(lǐng)域的信息。“今日頭條”應(yīng)該弱化用戶相關(guān)性推薦的原則，拓寬用戶的關(guān)注領(lǐng)域，讓用戶接觸到不同階層的觀點(diǎn)以及不同類別的信息。

三、隱私問題

“隱私權(quán)”（Privacy）最早由美國提出，1890年Warren& Brandeis在《哈佛法律評(píng)論》上的發(fā)表文章《隱私權(quán)》中首次提出了“隱私權(quán)”這一概念。“今日頭條”中的個(gè)性化新聞推薦系統(tǒng)正是基于聯(lián)系受眾手機(jī)上的其他社交軟件的數(shù)據(jù)信息獲取初步的判斷，根據(jù)受眾的不同特征為受眾量身定制新聞推送。由于個(gè)性化信息組織與服務(wù)是以數(shù)字化信息和計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的，因而有更多的機(jī)會(huì)收集個(gè)人的數(shù)據(jù)，因而也就有了濫用這些數(shù)據(jù)的可能，不論是有意還是無意的。而針對(duì)個(gè)性化系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)的研究中表明：“用戶的感知收益越高，其隱私關(guān)注越低”，“提高網(wǎng)站的信譽(yù)度，在給用戶進(jìn)行個(gè)性化信息推薦時(shí)，同時(shí)提供保護(hù)用戶隱私的承諾或舉報(bào)電話”。這樣會(huì)相對(duì)降低受眾對(duì)隱私權(quán)的關(guān)注。

作為新媒體類手機(jī)新聞客戶端的“今日頭條”恰恰是新新媒介的典型代表。隨著我國信息化進(jìn)程的加快，手機(jī)新聞客戶端的發(fā)展前景廣闊。本文剖析了“今日頭條”的優(yōu)勢和反思其面臨的傳播過程中的問題，希望通過本文，可以對(duì)傳統(tǒng)和新興新聞客戶端提供相應(yīng)的參考及借鑒意義，為其優(yōu)化發(fā)展提供新的思路和方向。

［1］ 柯實(shí).“今日頭條”：一個(gè)估值5億美元的APP［J］.創(chuàng)業(yè)家，2014（06）：34-44.

［2］ 陸璐.從“今日頭條”的成功突圍看新聞App的生存法則［J］.江蘇科技信息，2014（08）：78-80.

G206.2

A

1674-8883（2016）22-0220-01

劉怡彤（1988—），吉林長春人，本科，初級(jí)職稱，研究方向：新聞學(xué)。