最好的教育關系

陳洪芳

摘 要：人們常常說最好的關系是相互支持，那么教育中最好的三角關系就應該是家長支持老師，老師支持孩子。但班主任老師如何更好地與家長溝通，消除家長的不信任感，取得家長們的支持與理解，對此談一些想法及做法。

關鍵詞：良好關系；談優點；講方法

記得前幾年身邊發生的一個真實的事：一位優秀的班主任老師因提升，所帶班級換了班主任老師，一時間引來很多家長的質問和懷疑。還好新班主任老師認真負責，真心對待學生，所以也漸漸得到部分家長的支持和認可。然而，班里有一個特別調皮的學生，這名調皮學生的媽媽，恰恰是我們單位的科任老師，這位老師媽媽當年幾經周折才將心愛的兒子分到這個班，就是沖她所欣賞的班主任老師，如今換了老師，她積累了太多的不滿。新班主任老師出于負責的態度，常常勸誡這位老師媽媽，教育自己的孩子要學會尊重他人，上課集中注意力聽講。然而，這份勸誡并沒有得到家長的理解與支持，反倒激起她更多的不滿。矛盾達到頂點時，這位家長居然當著孩子的面嚴聲厲色地告訴新班主任老師說：我家孩子，我知道怎么管，用不著你指手畫腳！這之后，還有層出不窮的矛盾出現。新班主任忍無可忍，最終決定不再過多干涉孩子的教育。如今已經三年過去了，當年的淘氣孩子初中學習過程也是磕磕絆絆，初中老師依然種種的提醒，家長依然是我行我素，最終中考未能考入當地的高中。家長投教無門，只能黯然傷神。其實即使老師的教育方法有些瑕疵，家長在孩子面前也要明確地站在老師這一邊，這才是上策。

自己也是一名班主任老師，由此事，我也時常提醒自己如何更好地與家長溝通，消除家長對自己的不信任感，取得家長們的支持與理解。以下是我的想法與做法：

一、重視與家長們第一次見面交流的過程

良好的開端是成功的一半。第一次家長會，很多家長都在觀察新老師的狀態，從老師的一言一行來揣測老師的品行、脾氣。這就要求班主任老師提前做足功課，從穿著、妝容、言談、舉止、語態、會議程序的安排、學生姓名提前備注等等細節，全面重視與家長們的第一次見面交流的機會。表情不能過于刻板，更不可以如服務員一樣諂媚的熱情，應坦然、淡定，使人產生一種肅然起敬的感覺。衣著應適合自己的氣質為宜。流程安排要重點突出，語言簡潔，明理達意。不說含糊的話，不說過頭的話，不說嚇唬人的話等等，讓家長產生信任感。也可以把自己工作中突出的業績介紹給家長們聽，讓家長們看到自己的工作能力。

二、談學生的表現情況時從優點說起

這點是重中之重，也是良好溝通的不二法門。試想家長接到班主任老師的電話，句句都是否定和訓斥，究竟能起到多大的同力教育的作用？可能反倒令家長產生與班主任老師對著干的想法。其實在家長的眼里，自己的孩子是全天下最棒的孩子，即使有缺點，在他們看來也是無比可愛的。所以建議班主任老師與家長溝通學生的學習或者班級表現情況時，開口先說優點，或者是哪里進步了。其實，想想沒有孩子不想優秀，不要一味否定他。寬容學生的缺點和不足，面對不聽話的學生，更要多看他的閃光點。這樣，孩子、家長、老師都能心平氣和地接受孩子。談了優點，家長氣就順了，覺得自己的孩子不是一無是處，再談一點不足，家長就知道，自己的孩子只要改進缺點，還是好孩子。這樣，之后的工作就好做了。

三、溝通孩子存在的問題從長遠發展談

班主任與家長溝通孩子的問題時，盡量不要說，因為你家孩子怎樣，我班都怎樣了，或者老師都讓他氣得沒辦法了等泄氣的話。其實每個孩子的發展都是未知的，不能只用固定的眼光去看待孩子的成長。如果問題真的很嚴重，可以從他以后的發展談起。比如：學生上課不會聽講，坐在那里直直的，可心早就不知道跑到哪里開小差去了；或者面對專門欺負弱小的學生；或者是喜歡別人的東西，不經人允許就據為己有的現象等等。這樣的問題與家長溝通時，可以說：這樣下去，到初中如何，長大到社會會如何。要說孩子這樣下去，影響的是自己的成長之路。無論何種方式溝通，總之都是一個目的，讓家長支持班主任工作，更好地管理孩子，班主任工作也會隨之變得輕松、高效。

四、家長群里適時轉發一些關于家教的文章

很多家長也為孩子的種種問題感到著急上火，可是苦于不知道用什么方法才能取得良好的效果。信息時代，微信群幾乎取代電話溝通。家長們也幾乎天天都會關注微信動態變化。所以教師可以在群里向家長推薦比較好的家教方面的微信公眾號，也可以適時轉發一些關于良好習慣養成的文章。有心的家長自然會閱讀，讀了就會有收獲，從而更有方法地教育自己的孩子。

總之，明智的老師會真誠地夸獎學生，真誠地幫助家長。明智的家長，更應該在孩子面前樹立班主任老師的形象，孩子發自內心地尊重和理解老師的良苦用心，教育才會有切實的效果。

參考文獻：

宋艷紅.家長與教師之間沖突的社會學分析[D].首都師范大學，2007.

編輯 張珍珍endprint