淡化個人情緒是輿論監督的關鍵

佀宏偉　王竹林　費靈雨

【摘 要】輿論監督的對象是社會上的不法行為和丑惡現象，目的是通過輿論監督，使這些不法行為和丑惡現象得以暴露，引起社會關注，進而得以改正或得到懲治。但是輿論監督稿件的采寫人員頭腦發熱，對新聞事件缺乏冷靜思考，沒有自覺對新聞事件保持一種個人情緒上的淡化，往往使問題復雜化。

【關鍵詞】輿論監督 知情權 個人情緒 群總利益

近幾年，輿論監督力度不斷加大，幾乎所有新聞媒體都增添了輿論監督欄目，大多數監督稿件也都達到了幫助黨和政府改進工作，促進社會進步的目的，但也應該看到，有些監督稿件沒有達到這一目的，反而使問題復雜化，給黨和政府解決問題帶來麻煩。造成這種情況，有許多原因，而輿論監督稿件的采寫人員頭腦發熱，對新聞事件缺乏冷靜思考，沒有自覺對新聞事件保持一種個人情緒上的淡化，是一個不可忽視的原因。對新聞工作的激情，鐵肩擔道義的好奇永遠是新聞工作者應該保持的一種精神。但是這種激情和豪氣不是針對某一新聞事件單純所產生和某種義憤填膺或悲天憫人的個人情感。而是希望我們整個社會更為文明，民族更為進步的一種更高、更深、更遠的情感境界。

一、新聞事件保持個人情緒的淡化，是輿論監督真實、公正的要求

真實是新聞的生命，輿論監督因其批評性，真實對其有更為重要的意義。因為批評性報道一旦失實，甚至只是情緒引起的議論的過頭，都會給黨和政府工作帶來麻煩，而且大大降低媒體在受眾中的信任度，甚至導致訴訟纏身，最后不得不公開道歉，或受到處罰。

而保持對新聞事件情緒上的淡化是保證輿論監督能夠真實、公允的關鍵。原因有二：一是由新聞記者職業角色決定的，新聞監督記者接觸到的許多都是社會上的不平之事。如果對個人情緒不加控制，不進行有意識地淡化，往往會將情緒帶入采訪寫作。結果稿件或是與事實有出入，或是觀點不正確，不利于解決問題。

二是由輿論監督設計的新聞事件的紛繁復雜性決定的。這種紛繁復雜性有時是客觀決定的，有時是主觀人為造成的。結論是事件本身決定的，還是主觀造成的，都需要記者深入調查研究。如果過分感情用事，不能以平靜心態調查研究，必然影響調查研究的結果，不能還事實以真實面目。

筆者剛剛從事輿論監督工作時就險些犯了這樣的錯誤。一次，建昌縣有村民反映，他們村的村委會主任有經濟問題，已被查清，但鄉領導袒護他，遲遲不進行罷免選舉活動。近幾年，由于鄉村干部的形象并不好，一聽到這個線索，馬上激起了記者“為民做主”的“萬丈豪情”。在采訪時，鎮政府領導向我們介紹了幾次啟動罷免程序而沒成功的原因，并一再強調他們并不想袒護村委會主任。實際情況是，他們的確不想袒護村委會主任，但村民對罷免時投票方式的選擇，表現出對鎮領導的不信任，引起鎮領導反感，有意無意就拖延了罷免工作。筆者當時認定了鎮領導袒護村委會主任，認為鎮領導的情況介紹是自我辯解。因此，寫稿時有意省略了對鎮領導的部分采訪，修改了稿件定位，筆者當時還不服氣。后來當那個村又啟動罷免程序時，筆者又去采訪，和許多村民談過，又親眼看到鎮里為此所做的工作，這才意識到自己一時的情緒激動，險些造成失實報道。

由此可見，保持對新聞事件個人情緒的淡化，才能以平等的態度、開放的心態去聆聽當事雙方的意見，才能以清醒的頭腦、冷靜的思維去深入探索事件的真實面目，才能以縝密、準確的筆觸對新聞事件進行正確的分析和評說。

二、對新聞事件保持個人情緒的淡化是輿論監督從全黨和全國工作大局出發原則的需要

不同的人由同一事件在不同的情境也會有不盡相同的情緒。有些時候，某一新聞事件能引起人某種強烈的情緒、從大局衡量，也需要對這一事件進行詳盡的揭露和有力的評判。這時個人情感和大局需要是基本一致的。但有時，某一事件確實讓人憤慨，但它可能只是很小的局部問題，沒有普遍意義，也可能報道出去會給黨和政府工作帶來被動，因此不予報道或對其進行淡化處理。

2014年5月筆者接到舉報說，建昌縣一處山林，有人私自毀林開山，盜采礦石。我們一行四人，出動了兩臺攝像機，幾經周折，終獲確鑿證據。原來是村民偶然間發現幾塊瑪瑙石。此后，無數的挖寶人、珠寶商人和玉石愛好者蜂擁而至，非法開采除了造成國家稅收和資源的大量流失，更讓人痛心的是，這些非法開采者原始的技術手段，造成的玉石破碎損失無法估量，同時對當地生態環境造成了極大的破壞。我們在中央二套全國經濟信息聯播欄目播發“葫蘆島：盜采瑪瑙挖毀山林”，此條新聞被遼寧、四川等多家上星衛視轉載播出，由于此條新聞反響強烈，引起國家林業部領導批示建昌縣加強山林保護，盜采瑪瑙石現象基本被制止。

由此可見，對新聞事件在個人情緒保持淡化，是貫徹輿論監督要從全黨和全國工作大局出發原則的需要。那么作為一名新聞工作者，怎么才能對新聞事件自覺保持個人情緒的淡化？首先要淡化對新聞事件產生的個人情緒，必須提高自己的綜合素質。這種綜合素質，包括政治素質、文化素質等。政治素質是指新聞工作者采寫稿件一定要從黨性原則和黨的利益出發、心甘情愿做黨的喉舌。要提高政治素質，首先需要樹立馬克思主義的世界觀和方法論，然后要自覺地掌握黨的大政方針、政策，了解本地在一定時期的主要工作任務。其次，要淡化對新聞事件產生的個人情緒，必須牢記自己的角色。每一個新聞工作者都是一個個體，有自己的情感、情緒和好惡，但當他進行工作時，決不是以個人的身份，而是媒體的象征，他采訪時的態度、表現代表媒體，他撰寫的稿件一旦播發，雖然稿件的文字可以有記者自己的個性，但它傳達的信息、展示的觀點不是他個人的，是媒介的意見，從根本上說是黨的意見，是大局的要求，時刻牢記這一點才能自覺把自己對新聞產生的個人情緒進行淡化，不感情用事，不隨心所欲，從黨的事業、人民的根本利益出發考慮問題。

在文章最后，需要重新強調的是：本文所說的對新聞事件在個人情緒上保持淡化，決不是說要新聞工作者面對不法行為和丑惡現象時，無動于衷，而是要求新聞工作者，不能沉溺于對某一新聞事件產生的個性化的個人情感中，感情用事，頭腦發熱，而是要從全黨和全國工作大局的更高層次出發，對新聞事件的報道價值、報道深度做出冷靜、清醒的分析和判斷。

（作者單位：葫蘆島廣播電視臺）

【參考文獻】

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