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2016年,探底o(hù)r回暖

2016-02-29 06:21:39
銷售與市場(chǎng)·管理版 2016年1期
關(guān)鍵詞:消費(fèi)者企業(yè)

竇林毅專欄

2016年,探底o(hù)r回暖

走完2015年,如果你覺(jué)得可以放心喘口氣了,那是錯(cuò)估了形勢(shì)。

2015年,無(wú)疑是相當(dāng)糟糕的一年。需求萎靡,銷量下滑,產(chǎn)品不是在倉(cāng)庫(kù)就是在去倉(cāng)庫(kù)的路上,老的庫(kù)存還沒(méi)清完,新的庫(kù)存又洶涌而至,也難怪2015年又創(chuàng)新高的“雙11”被網(wǎng)友吐槽為假貨尾貨的狂歡夜。

對(duì)于中國(guó)大部分制造業(yè)企業(yè)而言,無(wú)論怎樣,踉踉蹌蹌、磕磕絆絆地走完了2015,已屬幸運(yùn)。為了銷量,傳統(tǒng)制造業(yè)把會(huì)的不會(huì)的、能用的不能用的招數(shù)都使出來(lái)了,“互聯(lián)網(wǎng)+”更是被企業(yè)熱烈追捧、探索,但結(jié)果呢?企業(yè)除了多一項(xiàng)技能外,星星還是那個(gè)星星,月亮還是那個(gè)月亮。

在糟糕的環(huán)境下,在無(wú)力前行下,人們自然要把目光投向未來(lái),投向2016,2016年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)會(huì)如何呢?探底o(hù)r回暖?這是個(gè)問(wèn)題。

很嚴(yán)肅地告訴各位,2016年很可能會(huì)更糟,各項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)顯示2016年中國(guó)經(jīng)濟(jì)會(huì)真正探底。但探底的同時(shí)也是回暖的開始,問(wèn)題是如何挨過(guò)這漫長(zhǎng)的寒冬,倒在黎明前是誰(shuí)也不想面對(duì)的。

根據(jù)我們的觀察與總結(jié),淺談幾點(diǎn)供大家參考與借鑒。

近身纏斗不如把酒言歡

滴滴與快的、美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)、攜程與去哪兒,原本是刺刀見紅的對(duì)手,經(jīng)常性貼身肉搏,現(xiàn)在依然貼身但不是肉搏,而是改成了擁抱,畫風(fēng)轉(zhuǎn)變得太快,大家一時(shí)接受不了,但資本卻接受得了。如果市場(chǎng)依然蓬勃,經(jīng)濟(jì)向好,自然誰(shuí)也不會(huì)服誰(shuí),操家伙干到底也無(wú)所謂。關(guān)鍵是寒冬一來(lái),資本肯定頂不住了,有再多的錢也架不住兄弟們這么折騰,還是把酒言歡、抱團(tuán)取暖的好。有市場(chǎng)的地方就有爭(zhēng)斗,這樣的爭(zhēng)斗不止是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),傳統(tǒng)制造業(yè)的爭(zhēng)斗亦是相當(dāng)激烈與殘酷。在如此惡劣的大環(huán)境下,奉勸各位還是暫時(shí)拋下江湖恩怨,與對(duì)手坐在一起研討如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,而不是一味地打打殺殺,滅之而后快。殊不知唇亡齒寒,沒(méi)有對(duì)手才是真正可悲的,共同成長(zhǎng)、共同合作才是抵御寒潮的最現(xiàn)實(shí)選擇。

不要再人海戰(zhàn)術(shù)了,單兵突破才是王道

凡是依然在使用人海戰(zhàn)術(shù)的,都不同程度地陷入困境,且不說(shuō)銷量不好,即使銷量好也不見利潤(rùn)。人力成本正成為吞噬企業(yè)利潤(rùn)的主要因素,并且以后會(huì)越來(lái)越明顯,中國(guó)更多的企業(yè)將陷入人力成本之殤。

這就不難理解退休6年的大閑人史玉柱一出山首先就是砍人,160名中層干部被砍得只剩27名,夠不夠呢?我估摸還得接著砍。有人說(shuō),砍人好辦呀,我也砍,但你得保證砍完了團(tuán)隊(duì)運(yùn)作更高效、更具戰(zhàn)斗力,砍不好就使人心散了,隊(duì)伍也就帶不起來(lái)了。

首先,是從中層開始,拿掉中層是為了讓決策能夠盡快落地,現(xiàn)在拼的是速度與效率,速度與效率的前提一定是減少管理層級(jí),讓決策直接到達(dá)一線是高效的前提,對(duì)不起,只能委屈中層了。其次,賦予一線更多職能和權(quán)限的同時(shí)精減人員,兵在精不在多,任正非說(shuō)讓一線來(lái)指揮所有的炮火,美國(guó)單兵可以指揮和調(diào)動(dòng)所有空中、海上的火力增援。同時(shí),優(yōu)化部門組合,不要把內(nèi)部搞得那么復(fù)雜。看看風(fēng)靡全球的“老干媽”的組織結(jié)構(gòu)或許能給你些啟發(fā),身價(jià)70多億元,員工4000多名,只有5個(gè)部門(生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、管理、綜合),想想你的員工多少,部門配備幾個(gè),干部多少人,不比不知道,一比問(wèn)題不都出來(lái)了?

內(nèi)部精減過(guò)可以嗎?顯然不夠,外部如果戰(zhàn)線過(guò)長(zhǎng),照樣會(huì)成為壓死駱駝的稻草。

渠道改造,從2B到2C2F

企業(yè)如果依然沿用傳統(tǒng)分銷模式:經(jīng)銷——分銷——批發(fā)——零售,單看這個(gè)鏈條就知道太重了,如果走這樣的模式,意味著每一層你都要付出人力與財(cái)力去維護(hù),等你精疲力竭終于把渠道打通時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品到終端已無(wú)任何價(jià)格優(yōu)勢(shì)和終端競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槔麧?rùn)已經(jīng)被一個(gè)個(gè)的中間環(huán)節(jié)吞噬了,同時(shí)這么多層級(jí)要想做到不占用庫(kù)存很難,一旦產(chǎn)品滯銷,每一層級(jí)的庫(kù)存或在路上的存庫(kù)很快會(huì)成為企業(yè)巨大的負(fù)擔(dān),到時(shí)想不揮淚甩賣也難,可一旦甩賣,整個(gè)分銷系統(tǒng)則可能會(huì)崩盤。怎么辦?

企業(yè)需盡快建立2C的銷售模式。從工廠直接到消費(fèi)者,通過(guò)天貓、京東等電商平臺(tái),或是自建商場(chǎng),自建粉絲,組建社群,形成微信商城銷售體系。企業(yè)無(wú)論是現(xiàn)在還是將來(lái),必須建立自己的2C系統(tǒng),直接與消費(fèi)者建立交易的通路與服務(wù)平臺(tái)。這樣既節(jié)省人力、物力,同時(shí)又能及時(shí)了解消費(fèi)者需求,最終建立起2C2F(工廠)的以消費(fèi)者為中心的面向未來(lái)的商業(yè)模式。

勇于甩掉包袱,擁抱消費(fèi)時(shí)代

所有這些改變,都需要企業(yè)有足夠的勇氣與魄力去堅(jiān)決與過(guò)去說(shuō)再見,早做早受益,就像中國(guó)企業(yè)上次升級(jí)轉(zhuǎn)型一樣,先建立穩(wěn)固渠道者成了最大受益者?,F(xiàn)在渠道不但沒(méi)了紅利,反而成為企業(yè)最大的包袱,過(guò)長(zhǎng)的供應(yīng)鏈既拖慢了企業(yè)的市場(chǎng)節(jié)奏,同時(shí)又很容易成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的對(duì)象。

現(xiàn)在要求企業(yè)建立自己的消費(fèi)者直接服務(wù)體系,不能再交給終端來(lái)完成,不能不知道、不了解、沒(méi)見過(guò)自己的消費(fèi)者,更不能不知道自己的消費(fèi)者在哪里,如果還是憑自己的經(jīng)驗(yàn)與市場(chǎng)模仿來(lái)生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、銷售的話,被淘汰將是早晚的事。

2016,既是探底年,亦是回暖年,探底o(hù)r回暖,還是看你怎么做。

編輯:

王 玉 spellingqiu@163.com

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