網絡暴力現象探析

楊 超

（內蒙古師范大學 文學院，內蒙古 呼和浩特　010020）

網絡暴力現象探析

楊 超

（內蒙古師范大學 文學院，內蒙古 呼和浩特010020）

現代社會，互聯網已經成為人們生活中不可或缺的一部分。與此同時，網絡暴力產生的真實或潛在的影響，已超越了虛擬社會，波及現實社會中的各方面，它不斷地拷問著公眾的良知、道德的底線與法律的權威。我們必須警惕網絡暴力的肆虐，分析其發展規律，采取措施，防范疏導，盡量避免網絡暴力的發生，創造和諧的網絡環境。

網絡；網絡暴力；媒介素養

我們身處網絡時代，互聯網既為我們的生活帶來了便利，也對我們的生活產生了影響。網絡暴力現象尤其值得我們注意，它不可避免地會給當事人帶來了傷害，甚至會導致社會不穩定因素的出現。

一、網絡暴力的含義

網絡暴力是指網民在互聯網上的暴力行為，是社會暴力在網絡上的體現與延伸。網絡暴力與現實生活中拳腳相加的暴力行為不同，它是借助互聯網的虛擬空間，利用語言和文字等表達方式對他人進行的聲討與攻擊。

在“史上最毒后媽”事件中，網友對沒有任何過錯的“后媽”陳彩詩進行了憤怒的聲討，有說“這是我見過的最沒人性的事”，有罵“后媽禽獸不如”，各種惡毒的語言鋪天蓋地。人言可畏，這些指責和謾罵令陳彩詩備受折磨，幾度欲自殺。網絡暴力已經打破了道德底線，必須加以規范。

在網絡暴力中，最直接和常見的表現方式就是語言暴力，表現為網民對事件當事人的惡語攻擊、謾罵、侮辱和詛咒。在匿名和自由的保護下，人們不再謹言慎行，“不殺不足以平民憤”“敗類”等詞匯經常出現在網民對事件的評論中。同時，網絡暴力走下網絡，滲透到現實生活中，成了行為暴力。網民通過“人肉搜索”將當事人的私人信息，如年齡、工作單位、家庭住址、私人電話甚至網絡聊天記錄等在網上曝光。當這些隱私被公布后，當事人的現實生活就會被擾亂，有的當事人遭遇匿名電話恐嚇，也會遭遇敲詐勒索。這些所謂維護正義的言論和行為，卻是以暴力的方式展現。

二、網絡暴力的成因與危害

（一）形成網絡暴力的因素

網絡具有匿名性、開放性，為人們提供了平等自由的表達通道。當人們處于匿名的狀態時，可以逃脫法律和道德等有形的約束，因此容易做出超出社會規范的行為。

在“沉默的螺旋”理論假說中，個人因為懼怕孤立而選擇沉默，但網絡的匿名性使個人不再選擇沉默和從眾，而是大膽地表達意見。網民在網絡輿論的形成過程中會受到從眾心理的影響，或是支持多數意見，或是選擇沉默或附和。

網絡社會的虛擬性使法律的控制作用降低。一些人懷著法不責眾的僥幸心理參與網絡事件，制造事端，催生暴力。與此同時，道德的約束力也在減弱。無論何時，道德規范失去效用都會對社會生活的正常進行造成危害，危及社會大眾。

（二）網絡暴力的危害

網絡暴力嚴重傷害當事人的隱私權和名譽權。當事人的個人信息在“人肉搜索”之下被無情曝光，個人的正常生活受到攻擊和侵擾，所承受的壓力和遭受的傷害是人們難以想象的。銅須被“人肉搜索”后，他的姓名、學校、家庭住址、電話甚至QQ聊天記錄都被公布在互聯網中，這給銅須本人及其家人的生活造成了諸多不便和傷害。

網絡暴力的起點是所謂的維護正義，但這種本身就充滿著暴力色彩的行為常與原本的出發點背離，將自己標榜的道德底線遠遠拋在腦后。“人肉搜索”將當事人從現實拉到網絡，各種隱私信息在網絡上大面積曝光，給當事人造成了巨大的精神傷害。這種惡意的信息傳播本身就是不道德的行為。

網絡暴力在虛擬的互聯網中發生，但事件卻來自于現實社會中的具體事件，盡管它不像現實社會的暴力事件那樣極端化和暴力化，但它給社會造成的危害必須引起人們的重視。在“艾滋女事件”中，少女患病信息及被公布的279名男性的電話號碼，既對當事人本人造成了傷害，也給現實社會造成了一定的恐慌。

三、應對網絡暴力現象的策略

（一）提高公眾媒介素養

我國公民的媒介素養整體水平偏低，無論成年人還是青少年，幾乎都沒有接受過媒介素養的專業教育。絕大多數人通過“新聞供給機構”去了解身外世界，人的行為已經不再是對客觀環境及其變化作出的反應，而是對新聞機構提示的某種“擬態環境”的反應，產生腦海圖景。所謂“擬態環境”，并不是現實環境的鏡子式的再現，而是傳播媒介通過對象征性事件或信息進行選擇和加工、重新加以結構化后，向人們提示的環境。加強媒介素養教育，能夠使上網者尤其是未成年的上網者和大學生提高自身的認知能力，不容易在網絡世界里迷失。

（二）加強政府監管職能

當今社會正處于轉型時期，貧富差距大，加劇了社會認同的分化，致使社會情緒不斷郁積并涌向網絡空間，最終發泄。處于弱勢的群體仇富仇官，常常是各種社會不公的信息引起了人們的共鳴，再加上網絡推手的造勢，就成了一個又一個熱點事件。治理網絡暴力，政府應擔負起自己的責任，維護普通民眾的知情權、參與權和監督權，取代暴力的溝通方式。

（三）加快網絡法制建設

網絡的有序發展需要法律的保障。“道德審判”“人肉搜索”“微博罵戰”“惡意評論”等網絡暴力行為缺少法律的制裁，施暴者不被懲罰，受害者不被保護，促使網絡暴力愈演愈烈。法律在現實生活的權威不應在虛擬世界里失去效力。應該完善立法，促使人們理性地對待網絡事件，防止網絡暴力的發生。相對于傳統媒體，網絡媒體的信息把關不嚴格，雜亂、歪曲和虛假的信息很容易使網絡輿論產生畸變，滋生流言。這就要求相關部門要對于網民的評論要及時把關，刪除帶有淫穢暴力色彩的評論，以技術手段遏制網民的不道德行為，綠化網絡環境。

網絡暴力現象具有極強的危害性，采取有效措施遏制網絡暴力的發生，是規范網絡環境、促進互聯網健康發展的前提和條件。人與人之間需要最起碼的尊重、信任和關愛，杜絕網絡暴力，需要全社會的共同努力。

［1］ 古斯塔夫勒龐.烏合之眾［M］.戴光年，譯.北京.新世界出版社，2010：99-105.

［2］ 榮建華.中國媒介素養教育論［M］.北京：中國社會科學出版社，2011：56-62.

G206

A

1674-8883（2016）12-0061-01