《華盛頓郵報》的數(shù)字時代探索

高楠楠

（黑龍江大學 新聞傳播學院，黑龍江 哈爾濱　150080）

《華盛頓郵報》的數(shù)字時代探索

高楠楠

（黑龍江大學 新聞傳播學院，黑龍江 哈爾濱150080）

在傳統(tǒng)媒體應對新媒體的融合與轉(zhuǎn)型大勢中，本文以《華盛頓郵報》的轉(zhuǎn)型為例，尤其針對其在2013年被亞馬遜創(chuàng)始人杰夫·貝索斯收購以來所實施的系列變革，梳理其在融合過程中的掙扎與突破，從內(nèi)容、形式及盈利模式三方面總結(jié)的發(fā)展經(jīng)驗。

外國媒介；媒介融合；紙媒轉(zhuǎn)型

一、內(nèi)容為王——碎片化時代的深度內(nèi)容

媒介新技術(shù)的發(fā)展賦予人們極大的信息自主選擇權(quán)及發(fā)布權(quán)。移動智能終端的普及，使我們進入了一個幾乎可以隨時獲取信息，亦可自主發(fā)布信息的時代，任何人只要身處新聞事件中心地帶，即可通過社交媒體發(fā)布現(xiàn)場信息。然而，伴隨而來的是因追求信息速率而不顧準確性，忽視事實佐證的謠言時代。在社交媒體中，仿佛誰的聲音最大，誰的消息最危言聳聽，誰便能獲得最好的關注效果。除此以外，對新聞事件的關注流于表面，碎片化的閱讀習慣亦使新聞價值以及新聞事件背后的更大隱情被忽略。在這種背景下，傳統(tǒng)新聞業(yè)的一些準則和價值愈發(fā)顯得珍貴。以《華盛頓郵報》為例（以下簡稱《華郵》），客觀、透明的新聞采編和信息核實方法，秉承對公眾負責的新聞專業(yè)主義理想，以及對“內(nèi)容為王”這一價值的堅持，使《華郵》等傳統(tǒng)紙媒得以在新媒體的沖擊下生存。畢竟，無論是選擇紙媒，還是電子媒介，這些介質(zhì)上所承載的是以內(nèi)容為核心的無形物質(zhì)，而這些內(nèi)容才是核心競爭力所在。《華郵》在經(jīng)歷2008年金融危機后，仍在困境中保持對內(nèi)容品質(zhì)的堅守，在2009～2012年間，斬獲六項普利策新聞獎。有調(diào)查顯示，“新世紀的第一個十年已經(jīng)過去，老牌新聞機構(gòu)及其所代表的傳統(tǒng)新聞準則依舊在新信息生態(tài)系統(tǒng)中占主導地位……對于傳統(tǒng)新聞業(yè)來說，主要問題在于技術(shù)革新造成的收入損失而非受眾流失”。［1］在互聯(lián)網(wǎng)時代，紙媒的融合轉(zhuǎn)型關鍵在于如何在堅持內(nèi)容品質(zhì)，繼續(xù)發(fā)揮專業(yè)性、權(quán)威性、準確性，生產(chǎn)權(quán)威新聞、深度新聞，保持其內(nèi)容主導地位的同時，利用新技術(shù)將其以創(chuàng)新形式重新包裝，并銷售出去以獲得利潤。

二、形式創(chuàng)新——數(shù)字技術(shù)為內(nèi)容呈現(xiàn)服務

《華郵》在近十年的新媒體沖擊中，一直尋求突破與轉(zhuǎn)型。在前貝索斯時代，其媒介融合的嘗試主要集中于對其網(wǎng)站的建設，但這些嘗試雖與電子屏結(jié)合，卻只停留在媒介呈現(xiàn)層面，并未真正運用到新媒體數(shù)字技術(shù)思維。直至2013年易主后，《華郵》這份老牌傳統(tǒng)媒體才在真正與新媒體數(shù)字思維融合后，重新煥發(fā)了生機。在其數(shù)字融合進程中，形式創(chuàng)新方面有如下三點顯著特征：

（一）可視化新聞，重視交互設計

正如阿萊斯·艾爾雅維茨所說，“無論我們喜歡與否，我們自身在當今都已經(jīng)處于視覺成為社會現(xiàn)實主導形式的社會”。在信息紛雜的互聯(lián)網(wǎng)中，媒體欲吸引受眾關注，亦愈傾向于使用圖片、視頻等視覺手段報道新聞，受眾在這種利導下，也更加傾向于使用可視化和形象化的方式來接收信息，在這種雙向作用下，新聞報道的呈現(xiàn)方式悄然改變。《華郵》在前期向網(wǎng)絡媒體轉(zhuǎn)型的階段，已在其網(wǎng)站中大量使用圖片、視頻等呈現(xiàn)方式。而近年來的加速融合階段中，利用對數(shù)據(jù)的開發(fā)與深度解讀，亦大量采用可視化數(shù)據(jù)圖表、3D模擬圖像等手段，并在其中加入新技術(shù)手段，使可視化演示圖表可隨著鼠標移動，實現(xiàn)內(nèi)容漸變豐富，利用這種交互設計使較小的視圖中呈現(xiàn)更豐富的信息。

（二）社交性新聞，重視用戶生產(chǎn)內(nèi)容

在《華郵》數(shù)字產(chǎn)品的每則內(nèi)容下，讀者皆可對內(nèi)容進行評論，發(fā)表觀點，亦可回復他人的評論內(nèi)容，這樣便促成討論，使社交性融入新聞之中。用戶亦可將新聞內(nèi)容分享至其他社交平臺，這種社交活力無疑將為郵報導入更大流量，使其作為一個信息社區(qū)充滿活力。此外，在每則新聞內(nèi)容中，皆提供該篇報道記者的個人社交賬戶，使讀者可與記者直接溝通，分享見解。

（三）臻于細節(jié)，重視閱讀體驗

《華郵》的網(wǎng)站內(nèi)容在許多設計上都體現(xiàn)了對碎片化閱讀時代人們閱讀習慣的順應。例如，在每版內(nèi)容中增添“save for later”（稍后閱讀）按鈕，當讀者發(fā)現(xiàn)感興趣內(nèi)容，又沒有充分時間進行閱讀時，可通過登錄后進行此操作，實現(xiàn)保存內(nèi)容，即可以在時間充裕時，通過智能手機、平板電腦、電子閱讀器等多種終端繼續(xù)閱讀。又如，在網(wǎng)站右側(cè)分欄中，《華郵》將傳統(tǒng)報紙中深受讀者喜愛的填字游戲移植到網(wǎng)站中，使用戶可以在電子屏幕上繼續(xù)曾經(jīng)在紙質(zhì)報紙中熱衷的益智游戲。同時，在右側(cè)分欄中，網(wǎng)站設計了“most read”（閱讀最多）“the most popular stories all over the web”（全網(wǎng)熱門故事）等聚合內(nèi)容，可使讀者在短時間內(nèi)瀏覽熱門內(nèi)容，把握輿論熱點。

三、盈利模式新嘗試——從盈利結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型

“內(nèi)容模式轉(zhuǎn)型易，盈利結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型難”是現(xiàn)階段多數(shù)傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型過程中都需要面對的棘手難題。貝索斯在接手《華郵》后，除繼續(xù)在內(nèi)容模式方面加速其數(shù)字轉(zhuǎn)型外，也對其盈利結(jié)構(gòu)的改變作出多種嘗試，雖然目前盈利效果仍不明顯，但也不失為可貴探索。眾所周知，傳統(tǒng)媒體的盈利方式主要為向讀者賣內(nèi)容，兼向廣告主賣廣告，而后者為主要收入來源。貝索斯在對郵報的改革中，強調(diào)“無論《華郵》將自己定位成什么樣的報紙，都要以讀者為中心，而非廣告商。無論報紙的使命是什么，新聞都是核心”。在此理念下，《華郵》開始了以新聞內(nèi)容為核心，以讀者為中心的一系列嘗試，以增長讀者數(shù)量及市場占有率為主要目標。例如，前文提及的使郵報內(nèi)容適應多種移動終端，這種對傳播渠道的重視，皆是為了使郵報內(nèi)容適應讀者閱讀習慣，以最大限度接觸到最多的受眾。當新聞內(nèi)容的專業(yè)性與接入內(nèi)容的便利性相結(jié)合，更易使郵報融入讀者的生活。一旦培養(yǎng)出黏性較強的大批讀者群體，獲取用戶行為習慣數(shù)據(jù)，不論是進而推送個性化聚合信息，還是精準廣告投放，都將為報紙導入巨大的創(chuàng)收潛能。

［1］ 比爾·科瓦奇，湯姆·羅森斯蒂爾.真相：信息超載時代如何知道該相信什么［M］ . 陸佳怡，等，譯.北京：人民大學出版社，2014：8.

［2］ 楊曉白.步步為營——開啟《華盛頓郵報》的貝索斯時代［J］.青年記者，2014（7）：77-78.

G210.7

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1674-8883（2016）12-0369-01