高校學生管理現狀調查報告——以湖南省內部分高校為例

湛霞英

（湖南外貿職業學院 湖南長沙 410200）

高校學生管理現狀調查報告——以湖南省內部分高校為例

湛霞英

（湖南外貿職業學院 湖南長沙 410200）

為客觀了解當前高校學生管理工作現狀，筆者于2015年3月-5月期間在湖南省內部分高校進行了調研。本次調研包括問卷調查、座談、電話訪談、走訪。問卷調查共包括16所高校（本科8所，高職院校8所），發放問卷1600份，回收1552份，回收率97%。其中，高職院?；厥諉柧?00份，本科學校回收問卷752份。參與問卷調查的男生有690人，女生862人。其中高職一年級學生564人、二年級223人、三年級13人，本科一年級學生241人、二年級120人、三年級312人、四年級79人。參與問卷調查的學生中中共黨員為92人、團員1439人、其他為21人。

問卷調查包括態度調查和事實調查兩部分，共涉及高校學生思政教育、成長輔導、素質拓展、校園文化、師生關系、學工隊伍及管理制度、方法等23個問題。通過調查統計，高校學生管理工作現狀分析如下：

一、態度調查

1.大學生對高校學生工作的整體評價

在態度調查部分，關于“對所在學校學生工作的整體評價”方面，18%的學生認為“非常滿意”；38%的學生認為“滿意”；25%的學生認為“不確定”；14%的學生認為“不滿意”；5%的學生認為“很不滿意”。從以上數據來看，當前高校學生工作得到了大部分學生的認可，這說明高校學生工作的努力取得了基本成效。但同時也不容忽視，仍有18%的學生表示不認可。“一切為了學生，為了學生的一切，為了一切學生”可以說是學生工作的起點和終點，如何使高校學生工作輻射到全體學生，全方位輻射到學生，筆者認為這是我們高校學工系統值得深思的具體問題。

2.大學生對高校學生工作的單項評價

除了以上對高校學生工作的整體評價外，問卷還分別從管理制度、工作方法、師生關系、獎助貸工作、素質提升平臺搭建、校園文化活動、就業指導等方面進行了單項評價，具體情況統計如下：

（1）學生對管理制度的評價

關于“對所在學校學生管理制度的評價”中，14%的學生選擇“非常滿意”；38%的學生選擇“滿意”；27.8%的學生選擇“不確定”；17%的學生選擇“不滿意”；3%的學生選擇“很不滿意”。

（2）學生對工作方法的評價

在“對學生工作方法的評價”中，“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：14%、39%、30%、14%、3%。

（3）學生對素質提升平臺搭建的評價

在“學校對學生素質提升平臺的搭建”中，19%的學生選擇“非常滿意”；36%的學生選擇“滿意”；27%的學生選擇“不確定”；15%的學生選擇“不滿意”；3%的學生選擇“很不滿意”。

以某純電動汽車為研究對象，以傳統汽車設計思路為基礎，根據設計目標確定了動力系統的相關參數。介紹了動力性系統參數的相關計算要求，確定了各個部件參數。在設計邏輯門限控制策略以及雙向DC/DC轉換器的基礎上，搭建了純電動汽車動力系統各組成部分的數學模型。在ADVISOR環境下對某純電動的車動力系統進行了仿真，仿真結果驗證了設計方案的各項指標的合理性。結果也表明電機在較高工作效率區間工作且電池具有良好的充放電特性。為純電動汽車動力性能設計提供了一種高效可行的方法。

（4）學生對校園文化活動的評價

在“對校園文化活動的評價”中，學生在態度上的“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：19%、39%、26%、12%、4%。

（5）學生對獎助貸工作的評價

在“對學校獎助貸工作的評價”中，學生在態度上的“非常滿意”、“滿意”、“不確定”、“不滿意”、“很不滿意”的比例分別為：20%、35%、26%、14%、5%，學生整體滿意度比例為54.8%。

（6）學生對師生關系的評價

在“對師生關系的評價”中，21%的學生認為“非常滿意”；41%的學生認為“滿意”；24%的學生認為“不確定”；12%的學生認為“不滿意”；2%的學生認為“很不滿意”。學生對師生關系的評價滿意度達62.1%，不滿意度為14.4%。

（7）學生對就業指導的評價

二、事實調查

在事實調查部分，問卷就大學生壓力、輔導員工作、社會主義核心價值觀、入黨動機等方面做了調查，統計情況如下：

1.在關于“您認為大學生壓力的主要來源”問題中，排第一位的是“就業壓力”，占被調查學生人數的56.6%。而其他依次則是：“心理壓力”38.2%、“學習壓力”33.4%、“婚戀壓力”9.2%，以及“其他方面壓力”2%。

2.在關于“您與輔導員交流最多的方面”問題中，選擇比例排第一位的是“日常操行，學生事務方面”，占63.3%；排第二位的是“關于我的學業或職業規劃方面”，占20%；“談心談話，答疑解惑，心理疏導”占17.7%，排第三位；“政治思想方面”占14.3%，排第四位；排第五位的是“與輔導員關系不錯，經常閑聊”，比例占12.6%。

3.在關于“大學期間，對你在政治思想上幫助和啟發較多的人”問題中，排第一位的是“任課老師”，比例占38.3%；排第二位的是“輔導員”占34.6%；排第三位的是“父母”，占30.3%；排第四位的是“系院書記”，占12.4%；排第五位的是“其他人員”，占6.4%。

從本科學校與高職院校橫向比較來看，本科院校學生認為對自己幫助和啟發最多的是“任課老師”，比例占42.6%。而高職院校學生認為最多的是“輔導員”，比例占40.6%。在本項統計中，不管是本科還是高職院校學生均把“系院書記”排在第四位，而高職院校選擇“系院書記”的比例僅占10%，本科學生選擇比例為14.7%。

4.在關于“您是否了解社會主義核心價值觀”的問題中，選擇“基本了解”的占44%，排第一位；選擇“稍微了解”的占29%，排第二位；選擇“很了解”的占15%，排第三位；選擇“不了解”的占12%，排第四位。從本科與高職院校橫向比較來看，本科學生對社會主義核心價值觀的了解程度比高職院校學生要高。在“您對社會主義核心價值觀的了解途徑”上，學生選擇“課堂”的占42.5%，排第一位；選擇“電視新聞節目”的占33.6%，排第二位；選擇“網絡”的占26.2%，排第三位；選擇“戶外宣傳畫冊、標語”的占23.4%，排第四位；選擇“校園文化活動”的占21.8%，排第五位。

5.在關于“是否有加入中國共產黨的意愿”問題上，比例排第一位的是“是，還沒有加入”，選擇比例為65%；排第二位的是“沒有”，比例為“29%”；排第三位的是“是，并且已經入黨”，比例為6%。從本科與高職院校學生橫向比較來看，在調查學生中，本科學校學生已經入黨的比例比高職院校學生的比例高，分別為：9.6%、2.5%。

三、調查分析

通過以上態度調查與事實調查的數據分析，當前，高校學生工作整體上是積極的，符合黨和國家對教育工作的指導方針，收到了一定工作成效，工作整體上能獲得大部分學生的肯定，但從具體方面分析，還有待進一步提高的空間與細化的環節，筆者認為，呈現出以下情況：

1.高校學生工作在教育模式上仍側重于以顯性教育為主，在工作方法、手段上更側重于剛性管理，在工作重心上仍然以日常管理為主等。而新時期在社會思潮多樣、文化環境多元的社會大背景下，高校學生工作如何把管理育人與服務育人相結合、剛性管理與柔性管理相結合、共性教育與個性教育相結合、顯性教育與隱形教育相結合、解決學生思想問題與解決學生實際問題相結合，是當前高校學生工作值得重視與進一步研究的課題。

2.高校學生管理制度有待進一步完善，特別是制度執行有待進一步加強。這里以學生對獎助貸工作評價為例，從數據分析來看，一方面獎助貸工作因覆蓋學生面廣，而資源又有限，從中受益的畢竟只能是部分學生，因此要使得學生都滿意是很困難的。但另一方面，高校在學生獎助貸評選工作中如何進一步完善評選制度、規范評選程序、加強評選中的思想引導工作又是十分有必要的。使有限的資源得以合理的分配，既是現實的需要，也是學生工作質量與工作水平的體現。

3.學生工作重心應具有時代特征。當前，高校學生管理的重心與特點應體現在“引導其發展方向”、“服務其成長過程”、“培養其自我管理能力”。工作方式方法應體現“以人為本”，需站在學生的角度，從幫助學生解決實際問題入手。當前，大學生就業難已成為重要的社會問題，就業成為大學生最為關心，也倍感壓力的頭等大事。然而從數據分析來看，就業指導工作并沒有引起高校學工系統足夠的重視，或者是僅有重視，但行動上做得還遠遠不夠。在高校（尤其是高職院校）招生壓力大與畢業生就業壓力大的雙重壓力下，部分高校往往從功利的角度出發，重招生、輕就業，重入口、輕出口，重數量、輕質量。當前，不斷提升大學生素質，提高大學生就業核心競爭力，做好就業創業輔導工作等應提上學生工作的重要日程。

4.建設一支戰斗力強的學工隊伍是高校學生工作得以實施的基本保障。作為以系院書記為龍頭，以輔導員為主力的高校二級學院學工隊伍，如何加強隊伍建設，進一步提高學工隊伍專業化、職業化程度，以便更好的發揮引導學生、服務學生、管理學生的職能，進一步提高工作的針對性和實效性，促進大學生成長、成才、成人，也是擺在高校面前的重要課題。

5.學生特殊群體或弱勢群體需得以更多關注。從態度調查部分總體來看，學生對師生關系的滿意度是最高的，不滿意度也是最低的。這說明高校教育工作者與學生互動過程中能尊重學生，以人為本，師生關系整體上來說基本和諧。此外，從本科學校與高職院校橫向比較來看，高職院校學生對師生關系的滿意度比本科院校高。雖然從數據上得出師生關系受到大部分學生的肯定，但這里，持“不滿意”或“很不滿意”的14.4%的學生群體值得我們教育工作者引起重視，這一比例內的學生群體往往心理上承載的壓力更大、面臨的困難更多，思想困惑也越多。也往往最為需要老師的重視、關愛、引導與幫助，做好這一群體學生的相關工作有著持久性、建設性乃至社會性的重要意義。

湛霞英，女，漢族，湖南岳陽人，碩士，講師，研究方向：學生思想政治教育，就職于湖南外貿職業學院。

*本文為2015年湖南省大學生思想道德素質提升工程特色成長輔導室建設項目：“隱形的翅膀” 特色成長輔導室（15C72）建設階段性工作成果。