移動終端中定位功能對受眾產生的消極作用

王 焱

（東北師范大學，吉林 長春 130024）

移動終端中定位功能對受眾產生的消極作用

王 焱

（東北師范大學，吉林 長春 130024）

如今，隨著無線定位技術和移動終端的迅速發展，定位功能已然成為移動終端設備中必不可少的一項功能性應用與服務。這些功能的開發豐富了受眾的使用感受，滿足了受眾對移動終端的多樣性服務需求。與此同時，定位功能對受眾也產生了一些消極影響。

定位；受眾；服務

定位服務（LBS，Location Based Services）又稱“位置服務”，被廣泛應用在人們的生活中。其主要是通過移動定位技術獲得用戶當前所在位置，在電子地圖和業務平臺的支持下，給用戶提供位置相關的信息服務。中國移動在2002年11月首次開通定位服務，如夢網品牌下面的業務“我在哪里”“你在哪里”等；2009年5月移動又開通了飛信品牌下面的“位置服務”“位置交友”等。［1］如今，定位功能在移動手機、平板電腦、筆記本電腦等移動終端中不斷地衍生出了多項應用，如GPS定位地圖、定位云服務平臺等。同時，APP手機軟件及網絡平臺也有相關應用開發，如微信“附近的人”功能、定位記步健身等。

一、定位功能的內涵

定位功能不再單單指給受眾用戶提供位置定位的服務，其已深化為兩方面的涵義。定位功能一方面是指移動終端中利用信息技術，針對受眾用戶個人的空間位置和用戶屬性的鎖定，主要是針對定位地理位置、鎖定個人賬戶的顯性功能，如手機GPS定位等。這項功能可以顯性表現在受眾使用體驗上，提供與地理位置相關的信息，也可與用戶的個人賬戶（電話、身份信息等）相匹配。另一方面是指利用移動終端來使用APP、網絡平臺時，通過后臺信息制作和第三方應用平臺及數據庫對受眾用戶數據信息定位的隱性功能，如APP個性化定制服務等。此功能最大的特點，就是定位功能是隱藏在用戶使用背后的隱性功能中運作，受眾用戶往往不會察覺，后臺運營系統和運行商會對使用者個人進行針對性的數據定位與分析，主要包括瀏覽歷史記錄、用戶選擇喜好、受眾使用習慣等。

二、定位功能對受眾產生的消極作用

（一）定位信息的收集與處理不當

移動終端對于現代受眾用戶來說，能凸顯出“個人化”的特征。簡單來說，無論是手機還是平板電腦，都呈現“一機一人”的模式。一個移動終端對應一名用戶，而此移動終端上的定位系統就與使用的受眾形成了雙向的互動匹配。無論是位置定位還是賬戶鎖定，定位功能對受眾的用戶屬性都形成了一定的信用評估。在地理位置定位服務中，移動終端提供的數據中會顯示位置可信度分值，來說明定位信息是否準確。在賬戶鎖定移動終端方面，現代移動終端需要受眾的用戶信息填寫錄入來表明所屬性，即一個移動終端的使用會同步定位到個人賬戶的更新。在這樣的情況下，定位功能對用戶就形成了信用評估，并把這類信息反饋到開發商或網絡系統上。

但在定位信息的收集與處理上會產生一定的弊端。移動終端的開發者和系統運作并沒有在定位信息的收集方面增加加密程序，使得受眾用戶的信息泄露。當開發者要運用這些信息進行修復和更新軟件、功能的時候，這些信息在用戶不知情的情況下如何“被處理”就顯得尤為重要了。

定位信息收集與處理不當的問題，早已經成為人們關注的熱點。比如被國人一直追捧的智能手機iPhone，在這方面一直都存有的巨大漏洞。2014年，中央電視臺新聞頻道播出的“新聞直播間”中，央視報道稱蘋果公司iOS系統中“常去地點”這項功能，會定位并記錄用戶曾去過的地點，有泄露用戶隱私的可能。這項定位功能被懷疑跟蹤用戶手機，即便關閉此項功能，依然有被記錄的可能。

Apple ID（蘋果賬戶）是蘋果公司為其產品（如iTunes Store、Apple Store）所引入的認證系統。建立此賬戶需要進行用戶信息填寫，包括所在地區、郵箱號綁定等。2013年The Verge網站曝出蘋果登錄系統有重大安全漏洞，只要擁有了用戶的Apple ID郵箱以及生日信息，便可以隨意更改Apple ID以及iCloud的密碼。2016年中國網民曝出賬號ID輕易被人篡改，自己的手機變成了“板磚”。

（二）用戶個人信息暴露，安全性堪憂

在全媒體環境下，移動終端幫助受眾成為信息的發布者，受眾漸漸習慣并積極掌握了使用移動終端的主動權。在這種環境下，受眾樂于使用移動終端及軟件進行“自我暴露”，［2］如進行個人生活信息的記錄和分享、對公眾事件的觀點和評論等。當APP、信息發送平臺都需要借助定位功能時，受眾發送信息的同時就是對個人信息的暴露，并且是“精確”的信息定位，這使得用戶的安全性受到一定的威脅。

微博如今已成為受眾個人的發聲平臺，微博定位功能成為受眾宣揚個性、提升話語權的方式。但是這樣的定位功能使得個人信息暴露在公眾環境之中，由此產生了一些社會不良行為和安全問題。例如，社會公共熱點事件發生后，有一些網友利用微博定位對事件當事人進行“人肉搜索”，把當事人的個人信息發布到網上，對其造成了一定程度的人身傷害。再如，明星名人的微博定位，使得狂熱粉絲追蹤名人住所、曝光名人行蹤等。由此看來，定位功能在其他移動終端和APP上都存在相似的消極作用。

（三）定位功能助長“泛社交化”發展

隨著媒介技術的發展，受眾用戶的社交方式已經不再局限于人與人之間的現實性社交，他們逐漸轉向了網絡媒體環境下的“虛擬”社交方式。在這個“泛社交”時代下，受眾過度使用移動終端從而形成了社交依賴，［3］尤其是定位功能在APP、社交平臺上的應用，使他人可通過這種功能以定位優勢作為交流渠道，繼而助長了“泛社交化”的發展。與此同時，還會形成社交犯罪以及對人際關系的負面影響。

隨著微信等手機社交軟件的廣泛應用，很多人通過搜索定位“附近的人”的這項功能進行社交。這項功能使一些不法分子通過網絡通訊手段，同網友交流或約見以達到詐騙和傷害人身安全等不法目的，此類事件屢見不鮮并形成了一種社會問題。“泛社交化”同樣使受眾社交模糊化和虛擬化，人際交流脫離真實性和現實性，人們沉溺于虛擬社交，容易忽視對自我的認識和自身的發展。

（四）鎖定的用戶信息被售賣，換取個性化服務

在大數據時代下，人們越來越傾向于使用手機、平板電腦等設備來獲取信息、娛樂消遣和辦公。不難發現，人們獲取信息變得多元化和個性化。比如某些APP可以對受眾進行個性化信息定位推送；網絡界面有與受眾興趣相關的定性鏈接傳送推薦等。

使用移動終端和APP軟件并接收這些個性化信息的背后，其實質是后臺系統和開發商定位出各用戶自身信息后，進行交換、售賣而換來的特色服務的推送和更新。一位用戶在使用移動終端和APP時會產生瀏覽記錄、選擇傾向等相應信息，定位這一系列信息被后臺收集和編輯，形成對受眾的喜好、習慣、記錄的數據分析，從而完善服務和精準消息推送。

用戶信息的交換不但是對個人隱私的泄露，更是第三方軟件開發商利用此進行利益捆綁，這些信息甚至被其他開發商、平臺進行售賣，從而換取商業化利益。［4］用戶信息更多的是被兜售給廣告商，實現定位精準的“廣告投放”，通過對用戶興趣的研究幫助廣告主實現精準營銷。但這無疑是對受眾的騷擾，降低了受眾對媒體接觸體驗。廣告騷擾、虛假信息、系統漏洞都在消耗著用戶的信任，造成受眾對推送信息的麻木，喪失了對定位服務的好感度。

三、措施和辦法

隱私泄露、社交犯罪、利益受損、信息騷擾，這些定位功能帶來的消極作用一直影響著人們的日常社會生活。對受眾來說，人們在利用定位功能方便辦公和生活的時候，要注意自身賬戶、信息的安全和社交中的人身安全。而在手機終端技術方面，應適當為定位功能設置保密或加密的功能，防止信息在編輯發布過程中泄露。目前，網絡實名制在我國網絡環境中逐步推進，2015年國家互聯網信息辦公室發布了《互聯網用戶賬號名稱管理規定》，［5］該規定自2015年3月1日施行。其就網絡賬號的名稱、信息及對用戶使用行為等進行了規范，確保公眾能在相對安全的網絡空間下進行信息的傳播和網絡交易，遏制網絡各類違法行為。

同時在監管方面，相關監管部門要加強網絡、移動終端監管的作用，運營商和后臺系統在對用戶信息進行收集和處理時，要有一定標準和準則。但我國法律法規暫時還沒有更多的具體而明確的規定，無法保證定位功能后臺活動的合法性，這也是未來要不斷完善的重點。

［1］張園.移動位置服務應用發展研究［J］.信息通信技術，2011（02）：42-46.

［2］黃娟娟.社交網絡背景下受眾的媒介依賴現象——基于媒介生態學的視角［J］.青年記者，2016（03）：86-87.

［3］王娜，許大辰.移動社交網絡中個人信息保護現狀的調查與分析——從用戶行為習慣視角出發［J］.情報雜志，2015，34（01）：185-194.

［4］蔣迎偉.網絡媒體發展中的信息安全問題探討［D］.中國社會科學院研究生院，2002.

［5］王四新.《互聯網用戶賬號名稱管理規定》研究［J］.現代傳播，2015（05）：29-34.

G206

A

1674-8883（2016）15-0086-01

王焱，女，東北師范大學文學院2015級新聞與傳播專業碩士。