數字鴻溝還是數字機遇
——試論新媒體時代少數民族文化傳播面臨的機遇和挑戰

沈廣彩（黔南民族師范學院，貴州 都勻 558000）

?

數字鴻溝還是數字機遇
——試論新媒體時代少數民族文化傳播面臨的機遇和挑戰

沈廣彩
（黔南民族師范學院，貴州 都勻 558000）

摘 要：新媒體的發展一方面促進了文化傳播的媒介公平，為少數民族文化提供了更多的傳播機遇；另一方面，新媒體對文化傳播主體的傳播力提出了更高的要求。本文主要分析新媒體環境下少數民族文化傳播面臨的機遇和問題，在此基礎上，從政府的公共文化服務職能角度出發，對政府在合攏數字鴻溝中的角色和作為進行總結。

關鍵詞：數字鴻溝；數字機遇；少數民族文化；傳播力；媒介公平

課題項目：本論文為2010年貴州省教育廳人文社科項目《新媒體與少數民族區域文化傳播》成果，項目號：10QN30

一、前言

新媒體之“新”，直接表現為技術革新。新媒體先進的傳播技術，突破文化形態之間的傳播障礙，進一步促進了少數民族文化與其他文化的交流。任何文化形態，無論其處于弱勢還是強勢，都被卷入了一個統一的文化傳播體系之中，在其中不斷地融合碰撞，并彰顯出各自的文化個性。另外，傳播手段的進步致使海量信息的傳遞，對傳播主體的傳播力和受傳者的信息甄別能力提出了更高的要求。這對處于弱勢的少數民族文化來說，與主流文化之間的差距，即“數字鴻溝”進一步拉大。

但新媒體的本質是傳播方式從單向傳播到交互式傳播的歷史性的變革。在文化傳播領域，這一傳播方式的變革消解了大眾傳播時代主流文化的話語權，客觀上為少數民族文化提供了更多的傳播空間。新媒體倡導的開放、個性的傳播理念，必然會為少數民族的文化傳播帶來全新的傳播局面。新媒體對少數民族文化而言，是數字機遇。

本文將分析新媒體環境下的少數民族文化面臨的傳播機遇和挑戰，并在此基礎上，對少數民族文化在新媒體時代抓住機遇，促進自身的文化發展所需條件進行論述。

二、少數民族文化新媒體傳播面臨的挑戰

“數字鴻溝”（Digital Divide）在傳播學中是一個頗為重要的名詞。最早由美國國家遠程通信和信息管理局（NTIA）于1999年提出。該機構在名為《在網絡中落伍：定義數字鴻溝》的報告中最早提出并定義了這一概念。一般來說，“數字鴻溝”指的是由于信息和通信技術的全球發展和應用差異，以及使用者的運用能力不同，造成或是拉大了國家之間、國家內部群體之間的信息差距。在新媒體普及和應用過程中，也同樣存在區域和城鄉發展不平衡的問題，這些問題有可能使相對處于弱勢地位的少數民族文化與主流文化之間的差距進一步拉大。

新媒體發展的區域不平衡，首先表現在新媒體基礎設施建設的不平衡。由于歷史原因，少數民族群眾居住區域的經濟發展水平普遍落后于經濟發達地區，新媒體的基礎設施受制于經濟發展水平，普遍存在投入不夠、發展滯后的問題。尤其是西部農村地區，交通條件落后，與外界的交流活動并不頻繁，基本上沒有什么通訊設施。近幾年來，由于我國“寬帶中國”、農村“數字書屋”等信息戰略的實施，在一定程度上彌合了因基礎設施建設產生的差距。但少數民族群眾所居住的區域信息化的路依然很長，正如同《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告》所言，“由于各地經濟發展水平、互聯網基礎設施建設方面存在差異，各省、市、自治區的互聯網普及率參差不齊，數字鴻溝現象依然存在。”［1］

另外，新媒體本身的運營也對文化傳播主體提出了更高的經濟能力要求。新媒體提供的媒介產品在水平上普遍高于傳統媒體，而且我國的新媒體運營商在經營上實行的是分級分段消費策略。我們以手機媒體來說明分段消費策略。手機媒體的運營收入可以分為設備運營收入、內容提供收入、設備終端收入等不同的收入項。從消費者的角度而言，手機媒體的總體消費分別支付給設備運營商、內容服務商以及手機終端生產商。新媒體在提供大量信息的同時，無形中也會增加消費者的信息消費，在新媒體環境的培養下，消費者對信息的倚重會不斷增加，信息消費支出在日常開支中的比重也會不斷增大。經濟收入較高、信息消費能力較強的特定群體所占有的信息量將會大于經濟收入較低、消費能力較弱的群體。在資訊獲取上會直接導致“富者越富，窮者越窮”，信息占有量的多少會直接影響到消費群體的經驗域和判斷力，信息占有量多的階層，會獲得更多的發展機會。這種單一市場運營的做法不僅不利于數字鴻溝的合攏，反而會導致社會的貧富分化加劇。

新媒體本身的媒介屬性對文化傳播主體和客體都提出了更高的傳播技能要求。新媒體的存在形式往往是多媒體形式，用多種符號系統進行傳播，文字、聲音、圖片、動畫都具備一定的符號傳播意義，如果只對其中一個符號系統進行解碼，那么所獲得的符號意義很有可能與傳播者的傳播意圖大相徑庭。所以，傳者和受者都必須具備對多種符號系統的綜合解讀能力。

除此之外，“數字鴻溝”不僅是媒體資源和媒體信息接收的不平等，還包括對媒介內容接受使用能力的不對等。這就可以解釋為什么同樣的媒體內容對不同的人群會產生不同的傳播效果。在傳播學中有一個經典的例子，20世紀60年代，美國政府為了回應教育公平的呼聲，決定使用大眾傳媒促進貧困家庭兒童的教育，并為此拍攝了《芝麻街》兒童節目。節目大受歡迎，對富裕家庭的兒童和貧困家庭的兒童都產生了積極影響，但是后來發現，對節目內容接收最快、使用最多、效果最好的是富裕家庭的兒童，盡管雙方都有了進步，但是后者的進步明顯比前者快。因此，不僅沒有縮小差距，反而讓差距進一步擴大了。同樣的情況也發生在傳播主體當中，對媒體內容有良好接收能力、有媒體參與精神的傳播主體在媒體使用和媒體產品生產上會擁有更多的自主權。其次表現在文化傳播主體對媒體信息的接收和運用的不對等。20世紀90年代以來，我國的傳媒業進入了一個傳媒大發展的時期，傳統大眾媒體實現跨越發展，新媒體出現且發展潛力強勁，人們的生活中充斥著各種各樣的信息，但是這些信息并沒有如同某些樂觀的傳播學者預言那樣：信息接觸的平等讓每一個人在信息使用上平等，從而使社會階層差異縮小。而是“在現實社會中，受過較好教育，具有較高社會經濟地位的人們比受教育較少、地位較低的人們能更好地吸收信息。這樣，信息增長導致了‘知識溝’的擴大而不是縮小。”［2］

三、新媒體發展對少數民族文化傳播的機遇

媒介技術的高度發達是信息社會的基本特征。媒介技術的發展必然會催生出新的媒介形式，新媒介在一定條件的培養下可以成長為新媒體。就傳播方式而言，新媒體作為一種融合了人際傳播、組織傳播、大眾傳播的多層面的媒體形式，帶來的是更加個性化的傳播方式和效果，以百度、搜搜的百科詞條為例，任何人都可以創建、完善詞條，在充當受傳者的同時也可以充當傳播者，由此激發了受眾高度的參與熱情。新媒體倡導的個性化充分尊重新媒體使用者的自主權，并且開放的、不斷更新的傳播理念必然會為少數民族的文化傳播帶來全新的傳播局面。

互動傳播是新媒體傳播的重要特征。其互動包括以新媒體為傳播介質的文化傳播主體與客體之間的人與人的互動，也包括人與傳播內容的互動；其互動性要求文化傳播的主客體更具參與精神。并且隨著文化傳播主客體之間的界限日益模糊，文化傳播主客體之間要能夠隨時轉換身份，參與到文化傳播的過程之中。

新媒體傳播的開放、共享，客觀上顛覆了傳統媒體傳播者支配整個傳播過程的局面，讓傳播角色在傳播過程中的地位變得平等。與新媒體研究的批判學派不同，媒介技術決定論者堅持認為：傳播關系變得平等，勢必會影響到社會關系，使其趨于平等。雖然這一觀點尚有值得商榷之處，但是平等的傳播關系確實能使傳播過程中的弱者地位得到提升；媒介技術的發展，在客觀上為信息傳播提供了便利的條件，讓傳播活動變得更有質量，進一步擴大了人類社會的傳播范圍。當我們把新媒體的這些優點放置在少數民族文化傳播過程中進行考量時，不難發現以下作用：

首先，平等的傳播關系能使少數民族文化傳播主體的傳播地位得到提升，從而具有一定的傳播權。面對主流強勢文化，少數民族文化傳播處于相對的弱勢地位。造成這種情況的原因是多方面的，但其中有一個重要因素是二者之間的傳播主要是主流文化對少數民族文化的傳播，前者是傳播主體，掌握傳播權，后者是受傳者，在傳統媒體中處于信息接收者的地位。即使是在對少數民族文化內容進行傳播時，掌握傳播權的仍然是與主流文化對應的群體。在對少數民族文化進行解讀時，運用的是主流文化的價值觀體系，因而對少數民族文化的解讀往往會流于片面化，甚至是誤讀。這種片面、錯誤的解讀經傳統媒體放大后，再加上傳統媒體固有的權威性，少數民族文化被人真正理解的機率就會大大降低。新媒體傳播主客體之間的界限變得模糊，傳者與受者的角色可以轉換，這種自由的、平等的新媒體傳播關系，使相對弱勢的少數民族文化群體有了更多的傳播權。

其次，新媒體對傳播活動的場景要求不高，有助于減少不同類型的文化之間的傳播障礙。新媒體借助發達的傳媒技術，讓信息傳播活動的范圍擴大，徹底突破了時空的限制，物理空間和時間距離不再是傳播的障礙。威爾伯·施拉姆曾經提出過一種傳媒模式，這種傳媒模式是對理想化的傳播過程的一種描繪。在這種傳播模式中，威爾伯·施拉姆給我們展示了成功的傳播所必需的條件，即傳者與受者的經驗價值觀系統重合、對交流場景共同的熟悉感。而我們都知道，這種情況只是一種理想化的傳播狀態。在實際的傳播過程中，人們的經驗和行為受到所處場地的限制，也和自己的周邊社會關系有很大的聯系，重合是不可能實現的。不同的經驗價值觀和對交流場景的陌生感是不同文化類型之間傳播的障礙。新媒體通過構建統一的虛擬空間，消解了傳統傳媒語境下的這種場景制約。如果說，在以前，是周邊環境構建的場景將人們統一起來的話，現在則是新媒體構建的遠程在線互聯將人們團結起來。抵消了傳播場景對文化傳播構成的障礙，有利于少數民族文化對其他不同類型文化的傳播。

四、促進媒介公平，政府在少數民族文化新媒體傳播中的作為

是數字鴻溝還是數字機遇？新媒體不能回答人們提出的問題。作為傳播工具，新媒體是中立的，回答這個問題的關鍵，應該還是在于媒體使用者。可能會如新媒體研究的批判學派宣稱：新媒體會淪為大公司的工具，成為強權的象征；在文化傳播領域進一步強化強勢文化的地位。也有可能會像技術論者所言：傳媒工具的進步會重新建立起更為平等的傳播關系，進而是更為平等的人類社會關系。怎樣消除數字鴻溝，消滅信息社會的信息不平等現象？怎樣抓住數字機遇，實現人類社會的整體提升？回答這一系列問題的關鍵，在于人類社會自身。其中政府作為公共事務的組織者和管理者，理應對新媒體的發展作出適度干預，消除信息不平等，促進媒介公平。

傳媒布局的改善和良好的政策環境是少數民族文化成功傳播的客觀條件。政府在新媒體發展過程中，發揮公共事務職權，能在一定程度上保障新媒體的公共服務屬性，對新媒體的合理布局，在政策上引導新媒體的健康發展，使得少數民族區域與發達區域之間“數字鴻溝”的擴大得到某種程度的改善，這對少數民族文化傳播而言具有一定的歷史意義。

新媒體在布局上必須發揮公共管理職能部門的作用，杜絕完全以市場為導向的發展模式。市場化道路是媒介發展的必由之路，但是如果新媒體布局以市場導向為主，那新媒體所有的資源包括公共資源在內就必須直面市場競爭，市場競爭的必然結果是媒介資源的整合集中，原本處于強勢地位的發達地區和強勢媒體會越來越強，原本處于弱勢的落后地區和弱勢媒體因為先天不足，在市場競爭中會很快成為被整合的對象，喪失掉話語權。新媒體的發展之路有自己的特點：首先，新媒體行業是典型的“燒錢”行業，需要大量的資本方能進行市場運營，尤其是在行業初期，需要大量的資金進行投資。其次，新媒體行業是“暴利”行業，經過投入期后，在成長期和成熟期都會有相當高的利益回報率。這對新媒體的發展產生了兩個重要影響，一是提高新媒體行業的準入門檻，只有大型資本才可以參與新媒體的運營，這直接導致了新媒體企業自由競爭階段時間縮短，一開始就具備大企業壟斷性質；二是從事新媒體經營的企業具備相對的穩定性，一般情況下，進入之后不會在短期內退出。如果讓新媒體的發展過程被快速壟斷，雖然遵循了市場經濟原則，卻容易導致原本已失衡的傳媒資源差距進一步被拉大。

而政府主導的傳播模式在媒體發展上為欠發達地區和弱勢媒體建構了一個相對寬松的環境，在資金和政策上提供了較多的支持，并利用新媒體發展的契機，改善原已失衡的傳媒布局。這種政府主導下的新媒體發展模式，在客觀上為少數民族文化創造了一個平等傳播的機會。

在經濟收益的刺激下，為了增加地方收入，同時也為了提升地區軟實力，各地方政府大打文化牌、民族牌，紛紛將少數民族文化發展與文化產業建設聯系起來，大力發展文化產業。少數民族文化傳播與民族地區經濟發展關系緊密，新媒體則是二者“聯姻”的重要場所。在少數民族文化的組織傳播中，地方政府是最為重要的傳播主體，在發展地方經濟的現實要求下，少數民族文化傳播肩負帶動民族地區經濟發展任務成為一種客觀存在。少數民族文化網站建設最能體現這一特征。在現有的少數民族網站中，規模較大、制作較為專業的網站，如麗江旅游網、西藏旅游、網上延邊等，很大一部分都是由當地政府主管的。在這一類型的網站中，并不是簡單介紹少數民族文化知識，而是通過文化的系統傳播作旅

游推介，服務于地方文化產業發展。

政府公共事務職權的發揮包括對文化傳播主體的培育。在擁有相對公平環境的前提下，更應該引起充分重視的是對文化傳播主體媒介參與和使用能力的培養。

文化的傳播一直受到包括經濟、政治在內的各種力量的影響，這些力量相互博弈，在文化傳播過程中形成一種力的平衡，如果其中一種力量過度增長，特別是政府的權力，或是商業利益過重，都會導致力量的失衡。何況對新媒體而言，更需要各方面給予其理解并創造好的成長條件，所以我們在強調政府作用的同時，也必須清醒地認識到，政府對新媒體發展行使公共服務權力是一把雙刃劍，有時候，克制這種權力比行使這種權力更為重要。

五、結語

新媒體發展水平的不平衡和文化傳播主體的傳播水平差異，是導致少數民族文化與主流文化之間差距進一步擴大的原因，但新媒體倡導的交互、平等、開放的傳播方式，以及在此基礎上營造出的傳播網絡，卻在客觀上為少數民族文化傳播提供了更為廣闊、平等的傳播空間。政府對新媒體的合理布局，在政策上引導新媒體的健康發展，正確處理好地方經濟發展與文化發展之間的關系，在少數民族文化新媒體傳播中發揮積極作用，能在一定程度上促進少數民族文化在新媒體中的有效傳播。

參考文獻：

［1］ 第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告［R］.中國互聯網絡信息中心，2016：40.

［2］ 丹尼斯·麥克爾（英），斯文·溫德爾（瑞典）.大眾傳播模式論［M］.上海譯文出版社，1997：95-96.

作者簡介：沈廣彩（1980—），女，新聞學碩士，黔南民族師范學院中文系副教授。

中圖分類號：G206

文獻標志碼：A

文章編號：1674-8883（2016）03-0014-02