從傳播學視角探究手機依賴癥

劉超宇

（安徽大學　新聞傳播學院，安徽　合肥　230039）

從傳播學視角探究手機依賴癥

劉超宇

（安徽大學新聞傳播學院，安徽合肥230039）

集人際交往、社會傳播于一體的智能手機幾乎可以稱為“全能媒介”。手機是現在人們使用最為頻繁的傳播媒介之一，儼然成為生活必需品。就使用時間長短來說，手機也許是人們最常使用的媒介。但是，雖然表面上人們對手機的開發和使用日新月異，但同時“手機依賴”也成為普遍現象。

媒介依賴；使用與滿足；心理認同

一、媒介依賴理論

媒介依賴理論最早由美國的傳播學家鮑爾·洛基奇和提出，認為有三種動機促使個人依賴媒介：理解、定向和娛樂，當個人利用媒介信息資源來了解和解釋現在過去和將來的人們文化和事件時就產生了社會理解依賴關系。當人們對某一媒介高度使用，越多需求得到滿足時，就會越習慣、依賴這種媒介，相對的，這種媒介對人的影響就越大。

受眾對媒介的依賴有兩個方面的表現，使用訴求與情感訴求。使用訴求即通過媒介獲得信息資源，并且不斷增加使用這種媒介的頻率，然后漸漸地開始依賴這種媒體。情感訴求則是一種心理上的滿足，即受眾通過媒介得到情緒上的共鳴，心理上獲得安慰，因此產生依賴。

二、受眾產生手機媒介依賴的原因分析

首先是手機具有的特點，手機被譽為“第五媒介”，而智能手機更像是多種媒介的融合體，它具有普及率高，雙向互動，多功能性，傳播不受時空限制的特點。現代人的生活休閑需求，智能手機幾乎都可以滿足。

其次是受眾與環境因素。目前中國處于社會轉型期，社會發展迅速，相應的帶給人們的壓力也與日俱增。這是一種心理驅使，當人際交流不如在虛擬空間的網絡交流來得簡單輕松時，便會借助網絡紓解實際環境帶來的郁氣。新媒介提供的相似現實，但又有別于現實的虛擬空間剛好充當了替代角色。

再者，受眾的獵奇、求新心理愈來愈旺盛，大眾越來越主動了解這個世界發生的事。眾多媒介中手機媒介的便攜性讓受眾更加愿意選擇它來滿足需求，尋求信息、安慰或者把媒介當成避風港來逃避現實。

三、手機依賴的表現與帶來的影響

（一）逃避現實，尋求心理安慰

受眾在趨于、渴望現實的同時，又在利用手機恐懼、逃避現實。手機媒介提供的網絡空間作為社會的縮影和折射，雖然為手機用戶提供了避風港灣，但虛擬世界的交往也具有“類社會性”。

這類表現有很多，如社交軟件QQ，用戶在自己的“好友動態”里看到其他“好友”發表的“說說”，可以是今天發生的事，可以是自己對某件事的看法，甚至可以說出自己的麻煩尋求網友的幫助。這種心理性的依賴一定程度上緩解了大眾由于社會恐懼產生的消極情緒，但若過度依賴，無論何時何事都想通過媒介尋求“解脫”。手機的觸手可及更是加重了這一現象。

（二）對手機媒介使用過度

手機媒介作為各種媒介功能的結合體，功能性強大，可以滿足用戶的眾多生活需求，娛樂、購物、工作，都可以通過手機實現。特別是學生一族，不少學生在學習上遇到疑惑時，都用手機上網查找別人所發表的、現成的知識，而非通過自己查閱資料、詢問老師來查疑解惑，這一現象說明了學生對手機媒介的求知使用已經變質，成為逃避學習的途徑。

（三）利用手機媒介參與社會議題

手機依賴還表現為受眾利用手機積極參與社會議題，有時甚至可以說是熱衷參與，但又具有不穩定性。對于社會性的、有爭議的話題，大眾參與討論的熱情比以往高漲很多。但是積極參與不代表一定有積極作用。

大眾不是專業的學者專家，并非對所參與的社會事件足夠了解，再加上本身具有逃避社會的特征，有時會發表一些偏激言論。而手機傳播就像蜘蛛網一樣組成手機用戶自己的傳播網絡，如微博上關于柑橘有蟲的說法，一時惹得人心惶惶，不敢吃柑橘，造成柑橘滯銷果農受損。

（四）沖擊傳統社會觀、價值觀

手機依賴還有可能影響大眾既有的社會觀和價值觀，要注意到伴隨著依賴產生的是媒介對受眾認知的引導和塑造。信息在手機媒介上的擴散算是最為迅速便捷的，當網絡謠言、網絡暴力發生時，手機放大了這類事件的負面效應，輕易就能影響到手機用戶的觀點。

四、如何應對手機依賴癥

應對手機依賴，要從原因入手。手機媒介的特性是不能消解的，但受眾自身和環境方面要主動做出預防。

（一）強調利用手機媒介的工具性為己所用

首先，媒體可以引導受眾正確理解、使用手機媒介。既然造成手機依賴的手機媒介特性不能消解，那么就突出它的工具性。現今手機依賴有很大一部分是心理依賴，但我們要清楚手機最重要的作用是其功能性，它給我們日常生活提供的幫助才是最主要的。例如，通過手機來獲取知識，但不能變相利用把這一功能當做學習的“捷徑”。

（二）提高受眾的媒介素養

媒介素養指正確地、建設性地享用大眾傳播資源的能力，能夠充分利用媒介資源完善自我，培養對媒介的批判能力，參與社會的發展。

對于學生來說，學校可以開設相關課程，讓剛開始接觸手機媒介的青少年既可以享有手機媒介帶來的福利，又能較早地擁有理性對待手機的能力，以免陷入誘惑。其他社會大眾接觸不到學校的課程，所以媒體作為社會觀察者調節者，應該擔負起引導受眾正確對待手機的責任。可以利用手機的即時性經常發布相關文章供手機用戶閱讀，而受眾自己也應該自覺了解，避免沉迷其中。

（三）面對社會而非逃避

手機依賴同時也來自于對社會的恐懼，因此社會、學校還應該鼓勵人們走進社會，正視社會傳播、人機交往中出現的各種現象、難題。受眾也許不能都把這些問題妥善地解決，但是若直接選擇網絡逃避，只會讓恐懼增加，依賴更重，循環不止。

媒介依賴反映的是受眾與媒介之間失衡的關系，如何恢復平衡，正如它的產生是由受眾、媒介與社會相互作用引發的意義，這三者各自調整的同時又共同合作，才能保持受眾與媒介的平和關系。

［1］曠潔.媒介依賴理論在手機媒體環境下的實證研究——基于大學生手機依賴情況的量化分析［J］.新聞知識，2013 （2）：99-101.

［2］謝新洲.“媒介依賴”理論在互聯網環境下的實證研究［J］.石家莊經濟學院院報，2004（2）：218-224.

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1674-8883（2016）15-0329-01