媒介融合背景下的區域性社會突發事件報道

孟　儉

（揚州晚報，江蘇 揚州　225009）

媒介融合背景下的區域性社會突發事件報道

孟儉

（揚州晚報，江蘇 揚州225009）

在媒介融合背景下的都市新聞報道中，媒體承擔著政府與公民信息溝通的渠道作用。隨著區域性社會突發事件的經常發生，新媒體融合中，以突發事件為特征的快速報道成為都市類各大媒體的報道方式，信息的反饋能力與準確性甚至成為衡量媒體報道能力的核心要素。隨著融合的深度與廣度的不斷拓展，新媒體與傳統媒體的聯合報道已成為業界常態，在多種媒介形式的綜合報道中，有效突破了區域性社會突發新聞傳統報道的局限性，實現了媒介信息傳達能力的進一步提升與飛躍。

媒介融合；突發事件報道；媒體報道

隨著媒介融合力度的不斷深入，突發新聞報道顯示出獨立于都市傳統媒體報道之外的優越性，在信息的及時共享、快速傳遞中實現資訊體系的完整建設，促進媒體業務的及時更新與深度完善，充分利用媒介融合平臺實現突發性事件的最新報道，維護社會的穩定發展。

一、都市媒介融合報道與突發事件報道的特征

隨著數字化技術與互聯網的快速發展，人們獲得信息的渠道更加多元，都市類媒體中，廣播、電視、報紙等媒體紛紛建立數字化的報道終端，新媒體平臺突破傳統報道形式的局限性，主要表現為信息傳播的快捷化、傳授雙方互動性以及反饋行為的及時調整。［1］在媒介融合的時代背景下，市場主體表現出多樣性，傳播內容實現了不同媒體平臺自由流動，實現了跨媒介平臺之間的資源競爭。比如電視也可以第一時間呈現新媒體文字的報道形式，紙媒也可以采集視頻在新媒體中對突發事件進行報道。

互聯網的信息平臺突破了時間與地域的局限性，促進采編人員對區域性社會突發報道的選題價值可以提出更多的可能性，在報道的形式上，也有了更多的選擇，有利于在正確輿論的引導中實現社會主義核心價值觀，以及物質精神文明的建設與發展。

隨著自媒體等傳播媒介的增多，區域性社會突發事件報道的特殊性在于內在危機傳播的特性，需要在突發性事件報道的過程中充分認識危機傳播的特征，減輕社會突發事件對市民生活和社會穩定的影響程度，控制危機傳播的不確定性，維護當地的安定與進步。在突發性事件發生的初期，由于信息要素的不完整和傳播取代的多元化，輿論的管控難度較大，呈現為典型的波形發展特征。一旦爆發，就會傳播迅速，涉及面廣，難以及時得到有效控制，在措手不及的突發性傳播中，受眾的心理與行為都會受到一定程度的影響。

社會突發性事件報道的功能，主要在于報道的內容直接影響與控制事件的產生，間接影響事件的發展動態，促進公民知情權的履行，進而在監督政府部門的公民行為中實現政府形象的重塑。［2］在媒介融合的時代背景下，都市類媒體通過媒介融合多元化報道，能夠幫助受眾快速集中注意力，讓受眾及時了解突發事件的最新動態，在提升政府的信任度中減少社會矛盾的發生，維持社會穩定。

二、都市類媒體突發性事件報道的問題與創新發展

媒體的報道對公眾的情緒態度有直接的影響，倘若各種聳人聽聞的詞句在媒體報道中頻繁出現，將會導致民眾大范圍的情緒恐慌，在媒體的渲染炒作中失去對社會輿論的把控能力。媒介融合報道形式的優勢，在于融合后的媒體以最快的反應、最新的跟進、最深的報道、最全面的信息和最權威的解讀來報道區域性突發事件，在第一時間很好地滿足了受眾的需要。

媒體融合既彌補了傳統媒體與新媒體的不足，又將各自的優勢充分發揮。［3］各個媒體通過融合，帶來信息生產能力和消費能力的釋放，突破時間空間的限制，實現了內容元素多樣性的排列組合。

都市類媒體在社會突發性報道中常見的問題主要表現在以下幾個方面：首先，媒介融合報道會引起突發事件的過度喧嘩，使媒體報道集體失語；媒體報道缺乏大局觀，導致突發性報道的頻率失衡；報道內容的同質化，導致新聞報道質量下降，報道內容缺乏個人獨特的見解與觀點，媒體態度的冷漠導致報道內容缺乏人文特質。所以難以從多元化的角度，多層次、多維度地展現事件過程，避免媒體報道豐富性的喪失。

都市類媒體在突發性報道中存在一系列問題，需要堅持以人為本的原則，正確處理媒體報道與政府部門對突發性事件處理的關系。［4］在突發性事件的報道過程中，正確處理社會關系與媒體定位之間的內在聯系，對記者的熱情投入與理性思維進行適度協調，以履行社會職責為目標，處理傳統主流媒體與網絡媒體之間的內在聯系。與此同時，對地方重大突發性事件的報道，直接彰顯都市類媒體的報道水平，需要對重大的新聞報道及時發布權威信息，在輿論的正確引導中保證信息溝通渠道的暢通。及時掌握突發性事件的第一手資料，在線索的梳理中立即開展采訪工作，在具體的采訪報道中，需要避免單調的新維素材展現，需要在多元化的效果呈現中吸引受眾的注意力，并保障新聞事件與新聞細節的真實性。采用創新性的新聞報道方式，對新聞事件融入個人獨特的思維與視角，在內容的獨特性中提升媒體的核心競爭力。作為新聞工作人員，需要嫻熟地把握受眾的心理特征，了解受眾的心理需求，在對受眾內心體驗的觀察中健全信息發布制度，在媒介融合中實現社會的和諧與穩定。

三、結語

媒體融合不是解決都市類媒體危機的權宜之計，而是大勢所趨，是媒體發展的長遠大計。媒介的深度融合有利于實現個性化的信息表達，優化升級新舊媒體的操作功能，滿足受眾多樣化的信息需求。突發性的事件報道是衡量媒體報道能力，體現危機傳播處理能力與社會輿論引導的重要陣地，應在新舊媒體的交互使用中充分發揮媒體社會輿論的監督功能，促進社會的和諧穩定。作為傳媒人要做好低頭拉車和抬頭看路的協調工作，學習國外媒體媒介融合發展中的傳媒理念和工 作經驗，互通有無，共同進步。

［1］ 曾苑.新媒體環境下傳統國際傳播媒體對公民新聞的介入與修正——以CNN iReport欄目為例［J］.東海傳播，2011（8）：19-22.

［2］ 李小蘭.三網融合時代歐洲有線電視業發展綜述［J］.電視技術，2011，35（12）：41-44.

［3］ 曹三省，張振宇，王群，左鳳蘭.三網融合進展與技術演進趨勢分析［J］.現代傳播，2010（5）：52-54.

［4］ 謝耘耕.新媒體環境下的突發事件報道［J］.新聞界，2008（6）：5-7.

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1674-8883（2016）17-0206-01