通過徐玉玉案反思個人信息保護

徐文悅

（青島第五十八中學高三11班　山東青島　266100）

通過徐玉玉案反思個人信息保護

徐文悅

（青島第五十八中學高三11班山東青島266100）

徐玉玉案件的發生引人深思，徐玉玉的信息不知何時遭到泄露，這表明當前保護個人信息的制度還不夠完善，很多相關技術上的問題還存在漏洞，正是這些漏洞讓騙子們有機可乘。本文介紹了徐玉玉事件的經過和結果，并解釋了徐玉玉遭到電信詐騙的原因，之后又提出了個人信息保護的有關建議。

徐玉玉案件 個人信息保護 電信詐騙

徐玉玉事件發生很突然，從接到電話到失去生命只用了短短兩天的時間，主要原因是徐玉玉的信息遭到泄露，可以看出我國保護個人信息的制度有待完善，并且對于進行電信詐騙的犯罪人的懲罰力度不夠，所以我們要樹立好個人安全防范意識，相關部門要及時完善制度上的漏洞，不給他人可乘之機。

一、徐玉玉事件的經過和結果

1.徐玉玉事件的經過

徐玉玉，山東臨沂人，在即將邁入大學校門的時候卻因為一場意外結束了生命。徐玉玉家境貧困，全家一年的開支由父親一人承擔，雖然家境貧困，徐玉玉卻通過自己的努力考取了南京郵電大學。教育部門在8月17日給徐玉玉媽媽打了電話，并辦理了助學申請，但助學資金要在幾日之后才能發給徐玉玉。湊巧的是在8月18日的時候有個171開頭的電話號碼打給了徐玉玉媽媽，但徐玉玉媽媽聽不懂對方講話，就把電話給了徐玉玉，對方在5分鐘之內摸清了徐玉玉的情況，對方告訴徐玉玉說一筆2600元的助學金要發給她，讓她帶銀行卡去銀行辦理，徐玉玉冒著大雨來到銀行，按照對方指示從存有1萬元的銀行卡中取了9900元轉給了對方，但過后并沒有收到對方的匯款，徐玉玉知道自己上當受騙，就去警察局報了案，但在從警察局回家的途中，郁結于心，最終導致心臟驟停，不幸離世。

2.徐玉玉事件的處理結果

案件發生以后，公安部高度重視，立即組織山東、福建、江西、廣東等地公安機關開展偵查。8月26日將陳福地、鄭金鋒、黃金春、熊超成功緝拿歸案，并對在逃犯罪嫌疑人發布了A級通緝令。8月27號，此電信詐騙案的頭號犯罪嫌疑人陳文輝投案自首，8月28日早上最后一名嫌疑人鄭賢聰也投案自首。自此6名嫌疑人都悉數落網。

二、徐玉玉遭到電信詐騙的原因

1.對電話詐騙置之事外

在我們的日常生活中電信詐騙已經不再罕見，然而在面對電信詐騙時，只有極少數人在認識到對方是騙子后能夠機智地和對方進行交流，然后把截圖或者對話放到微博上讓他人警惕。大部分人認為自己沒有受到財產損失就行，所以接到電信詐騙電話并不大驚小怪，而是置之事外，缺乏維護社會公共安全的意識和責任。

2.通信設備技術低端

在徐玉玉遭到電信詐騙這一事件中我們看到徐玉玉使用的手機是一臺老式諾基亞，而現在手機技術不斷高科技化，國內安卓手機大多數已經將內置號碼庫和反詐騙功能引入智能手機中，每個人對聽到的電話進行標記，通過成千上萬個人的標記后，將統計結果同步到手機中，這樣智能手機就實現了對電話號碼進行分類，在接聽電話時電話號碼就會顯示已經被多少人標示為是“詐騙、送餐”等，標示為詐騙的電話很多手機可以自動將其忽略掉。而徐玉玉的手機沒有這樣功能，所以讓騙子有機可乘。

3.個人信息遭到泄露

在8月18日接到教育部門有關助學金的事情后，19日就遭到騙子的電信詐騙，這個過程像提前設計好的一樣，快得讓人不可思議，那必然是徐玉玉的信息遭到了泄露。雖然在《普通高校招生工作規定》中明文規定考生信息不允許泄露，可當今社會許多人利益至上，他們將考生的信息賣給了旅行社、培訓班、飯店等等。事實上，個人信息泄露早不是新鮮事，我們很多人也接到過賣房、維修、培訓等機構的電話。眼下，個人信息保護法尚未出臺，正因為制度的不完善，讓即將擁有4年美好大學生活的徐玉玉結束了生命。

三、針對徐玉玉事件的建議

1.樹立保護個人信息安全的意識

現在很多人的手機上有各種各樣的軟件，這些軟件大大方便了我們的生活，所以使用軟件的頻率不斷遞增，這些軟件下載完后后必須完成注冊才能使用，這時我們要注意在使用完軟件后一定要記得退出登錄，以免我們丟失手機后信息遭到泄露。同時在手機上可以安裝經過官方認定后的攔截軟件，可以有效幫助我們攔截詐騙電話和短信。在收到有鏈接的短信時一定不能輕易點開，要先撥打官方電話進行確認該短信的真實性。在需要填寫個人信息時一定要三思而后行，比如在和他人簽訂合同時，一定要在合同上注明個人信息不得向外泄露這一條，樹立保護個人信息安全的意識。

2.相關部門建立健全機制

隨著信息技術的高速發展，個人信息的搜集變得越來越容易。而且現在我國關于個人信息保護的制度尚不健全，對個人信息保護不全面，并且對進行電信詐騙的犯罪人的處理力度不夠，所以在涉及大量客戶信息的公司中，可以將保護客戶信息不允許向外泄露列入評審標準中，對于非法以出售客戶信息作為營銷手段的公司或者員工進行處罰，情節嚴重的要交給警察處理并追究刑事責任，情節不嚴重的可以實施罰款或者記污點等處罰措施。期待相關部門盡快制定和頒布一部專門保護個人信息的專門法律——《個人信息保護法》。

結語

隨著騙子手段的不斷提高，我們每個人都要對陌生人的電話和短信有所警惕，樹立自我安全的意識，不讓自己的身心健康和財產受到損失，在遇到電信詐騙時冷靜下來仔細分析和思考，在條件允許時可以將騙子行騙過程記錄下來發到微博上讓大家提高警惕，吸取經驗教訓。總而言之，每個人都應樹立個人信息保護意識，不讓騙子有機可乘。

［1］臨沂準大學生9900元學費被騙光 郁結于心離世.新浪［引用日期2016-08-24］

徐文悅（1999—），女，漢族，山東青島市人，青島第五十八中學高三11班學生研究方向：法制新聞