品牌設計對于消費者情感體驗的影響

摘 要：隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟的發(fā)展，消費者們對產(chǎn)品的要求更多，其中情感體驗成了消費者重要的參考。其中平面設計的作用是不可或缺的，除了對于品牌理念的構建以及品牌視覺形象的塑造，還有對于品牌形象的延展性的探索發(fā)展等等，都是對消費者情感體驗的營造。本文主要通過分析品牌設計對于消費者情感體驗究竟有著怎樣的影響又是如何影響的，旨在品牌設計提供有效的參考意見。

關鍵詞：品牌；設計；情感體驗

一、平面設計與品牌

在現(xiàn)代經(jīng)濟中，已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，不再只是區(qū)別不同廠家的產(chǎn)品，更是在企業(yè)形象的塑造以及整個產(chǎn)品的定位上扮演者十分重要的角色。而對于整個品牌的形象塑造到底是什么樣最后又是由消費者來最終感受和認同的，因此品牌跟消費者是緊緊關聯(lián)的。品牌的形象是由方方面面來影響的，比如設計、推廣、宣傳等等。其中設計是非常重要的一個環(huán)節(jié)，在物質逐漸豐裕的市場經(jīng)濟條件下消費者購買的不僅是產(chǎn)品本身的使用價值更是多方面的綜合考量。設計對于產(chǎn)品的市場定位、針對人群以及推廣認知有著決定性的作用，所以設計本身也是跟消費者緊緊關聯(lián)的。

二、平面設計對品牌的作用

大眾對品牌的了解、辨識以及記對產(chǎn)品是十分重要的，其中正是設計使得大眾來對品牌進行感知，雖然設計并不能直接的讓大眾感知產(chǎn)品，但是對于消費者而言，一個品牌的文化理念或者形象風格本身就是使用產(chǎn)品前最先能夠感知的部分，因此設計對于品牌的認知和推廣是十分重要的。除此之外設計對于產(chǎn)品的附加值作用是非常明顯的，通過平面設計塑造的品牌形象對于消費者具有吸引和導向作用，當設計使得消費者愿意開始嘗試甚至重復購買某一款產(chǎn)品時，該企業(yè)的品牌價值就在不斷的增長，也在無形中提升了該品牌的競爭力。還有品牌的認可作用，當某企業(yè)的品牌形象樹立的比較成功的時候，消費者也會因為信任這個品牌而愿意嘗試該品牌的新產(chǎn)品，這對于品牌進入新的產(chǎn)品的市場十分有利。優(yōu)秀的好的平面設計能使品牌在眾多同類商品中脫穎而出，本身不只是對產(chǎn)品本身的認可更是對品牌的認可。

三、消費者對品牌的“情感體驗”

情感體驗包括了道德和價值兩個方面。許多品牌的形象設計只是考慮到了企業(yè)的訴求比如產(chǎn)品要體現(xiàn)品牌形象的高端、產(chǎn)品要有形式美感，但是卻忽略了消費者的情感訴求，使得品牌的本身訴求與消費者的訴求難以很好的統(tǒng)一，這樣品牌價值就難以實現(xiàn)。情感體驗來自品牌的方方面面，例如產(chǎn)品本身的使用價值、外觀以及品牌本身的大眾映象等等，這些都是消費者對品牌情感認同的考量標準。比如農夫山泉，嬰兒水瓶身的人性化設計，便于大手和小手的抓取；學生水再次登場的奶瓶式瓶口，都是在給消費者一種很好的的情感體驗。情感認同本身是在消費者對品牌體驗之后所產(chǎn)生的共鳴和肯定，這也是決定消費者是否消費的關鍵因素。而品牌設計可以說是是實現(xiàn)消費者對品牌情感認同的關鍵因素。

四、品牌“體驗式”設計

“體驗經(jīng)濟”顧名思義是在指企業(yè)提供一種服務讓客戶身在其中并且擁有良好的體驗，最終同消費者實現(xiàn)共同體驗的一種商業(yè)模式。而“體驗式設計”包含兩個方面的含義。一是指一種包含人文關懷的設計，即充分調查了解品牌和受眾的需求，在品牌規(guī)劃和定位的基礎上，設計形象符號來給消費者留下深刻的映象，使得企業(yè)品牌的信息和消費者的消費需求心理相契合；二是一種品牌的體驗過程，現(xiàn)在廣告信息的載體多種多樣，除了傳統(tǒng)的戶外廣告、電視媒體、報紙雜志等等還有時下流行的網(wǎng)絡交互式體驗。

比如現(xiàn)在的品牌服裝店，已經(jīng)不再單單是一個獨立的服裝店，衣念品牌旗下的維尼熊在一些大型城市就有了一種新的體驗店，一進門是一個咖啡廳，咖啡廳的元素都是品牌的元素，咖啡廳的陳設里有許多如該品牌的包包圍巾等等的單品，咖啡廳旁邊才是衣服的的展廳，就是在創(chuàng)造一種新的體驗式消費，其中咖啡廳的導視、陳設、裝修等等都是“體驗式設計”在給消費者一種新的體驗過程，以創(chuàng)造一種舒適的氛圍來獲取消費者的情感認同。現(xiàn)在許多品牌的設計的風格也是在營造一種情懷以期與消費者的情感產(chǎn)生共鳴，這都是品牌在設計時更多的考慮消費者情感體驗的影響。最早的時候品牌設計是為了區(qū)分不同廠家的產(chǎn)品，發(fā)展到現(xiàn)在，品牌的視覺形象設計已經(jīng)向數(shù)字化、個性化、多元化方向發(fā)展，設計的表現(xiàn)形式也隨著科學技術的發(fā)展有了更多的可能，這都給設計師更多的可能去提供給消費者更多的情感體驗設計，品牌設計絕不僅僅是一個簡單的形象系列設計，而是一種融合企業(yè)與消費者需求的綜合的設計，其中消費者的情感體驗對于現(xiàn)在的消費者來說更是至關重要的。

五、結語

品牌設計帶給消費者的情感體驗多種多樣，“體驗式設計”已經(jīng)成為現(xiàn)在“體驗經(jīng)濟”中關鍵的一環(huán)。好的品牌設計通過給消費者好的情感體驗與消費者的需求產(chǎn)生共鳴并且得到消費者的認可實現(xiàn)價值。“體驗式設計”通過設計系統(tǒng)的形象符號以及注重體驗過程來影響人們的情感，而現(xiàn)在表現(xiàn)形式多樣的可能也給這樣的設計提供了更多的途徑和可能，同時也對設計師提出了更高的要求，更多的涉獵廣泛的諸如心理學方面的知識，最重要的是通過情感化設計和人性化設計實現(xiàn)企業(yè)與消費者需求的有機融合。

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