人性化護理干預在口腔頜面外科護理工作中的應用效果分析

羅小麗

綿陽市第三人民醫(yī)院 四川綿陽 621000

人性化護理干預在口腔頜面外科護理工作中的應用效果分析

羅小麗

綿陽市第三人民醫(yī)院 四川綿陽 621000

目的 分析人性化護理干預在口腔頷面外科護理工作中的臨床應用效果。方法 選取我院在2014年2月至2014年12月期間收治的106例口腔頷面患者作為研究對象，采用隨機分組的方法將患者分為觀察組和對照組，每組53例患者，其中對照組患者進行常規(guī)護理，而觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行人性化護理。對比兩組患者的護理效果。結(jié)果 對照組53例患者中共有36例（67.92%）痊愈，觀察組53例患者中共有50例（94.34%）痊愈，觀察組的痊愈率明顯高于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；觀察組患者對護理的滿意率為98.11%，明顯高于對照組的75.47%，差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。結(jié)論 人性化護理干預在口腔頷面外科護理工作中有著良好的臨床效果，有助于提高護理質(zhì)量和治療效果，適合推廣應用。

人性化護理；口腔頷面；護理效果

口腔頷面護理是口腔頷面外科護理中的日常護理工作，口腔護理的質(zhì)量對患者的治療效果有著重要的影響。口腔護理能夠促進患者口腔的恢復，有效的預防患者口腔傷口的感染，促進創(chuàng)口處的愈合。隨著醫(yī)療技術(shù)以及經(jīng)濟水平的提升，人們對護理有了更高的要求，而人性化護理要求護理人員能夠針對患者的情況，進行科學的護理，并且建立良好的護患關(guān)系，促進患者的康復。本次對106例口腔頷面患者進行對比研究，分析人性化護理干預的臨床應用效果，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究選取我院在2014年2月至2014年12月期間收治的106例口腔頷面患者作為研究對象，其中男性患者69例，女性患者37例，患者的年齡分布為 20-55歲，平均年齡為 36.85歲。采取隨機分組的方式，將患者分為觀察組和對照組，每組53例患者。兩組患者在年齡、性別以及其他臨床資料方面沒有明顯差異（P＞0.05），可進行對比研究。

1.2 方法

1.2.1 常規(guī)護理

口腔頷面外科護理中，主要采用2%的碳酸氫鈉、1.5%的雙氧水或者0.05%的甲硝銼液等對患者的口腔進行定期清潔護理。通常情況下，患者可采取含漱的方式，在飯前、飯后、睡前進行口腔藥物的清洗，同時用生理鹽水進行漱口。部分患者由于傷口創(chuàng)傷嚴重或者特殊情況的，護理人員可借助機械設(shè)備對患者進行口腔清潔，通過口腔鏡牽開黏膜，用血管鉗夾蘸有藥物的棉球進行傷口清洗，清洗后仍需要進行生理鹽水的漱口。另外，少數(shù)不能自行清洗的患者可采取沖洗的方式進行口腔清潔，每天沖洗兩次，沖洗時要避開患者的傷口。本次研究，對照組患者全部采取常規(guī)方式進行護理。

1.2.2 人性化護理

觀察組患者在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上進行人性化護理，主要護理內(nèi)容包括基礎(chǔ)護理、心理護理和健康教育。首先，基礎(chǔ)護理。護理人員要根據(jù)患者的病情以及患者的需求、患者的經(jīng)濟能力等進行藥物的選擇。在護理過程中，護理人員要及時的與患者溝通，了解患者的病情，從而進行對應的護理；其次，心理護理。口腔頷面患者包括口腔患者以及頷面受傷的患者，多數(shù)由于突發(fā)行的損傷，患者的心理容易不安和恐懼。護理中，護理人員要積極地與患者溝通，了解患者的心理狀態(tài)，通過安撫、成功案例介紹等方式對患者進行心理干預，提高患者的配合度；最后，健康教育。護理人員在護理中，不僅要完成護理工作，同時還要介紹與口腔頷面損傷的相關(guān)知識，告知患者病情以及注意事項，結(jié)合科學的鍛煉，促進患處創(chuàng)傷以及功能的恢復。

1.3 觀察指標

患者的傷口痊愈情況以及患者對護理工作的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學分析

整理兩組患者的數(shù)據(jù)，采用統(tǒng)計學軟件 SPSS21.0進行處理分析，計量資料采用t進行檢驗，計數(shù)資料采用x2進行檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者痊愈情況對比

觀察組53例患者經(jīng)過治療和護理后，共有50例患者痊愈，治愈率為 94.34%，痊愈的患者傷口處恢復良好，且跟蹤隨訪后沒有出現(xiàn)復發(fā)等問題；對照組53例患者經(jīng)過治療和常規(guī)護理后，共有36例患者痊愈，治愈率為67.92%，痊愈患者沒有出現(xiàn)復發(fā)等問題。對比兩組患者的護理效果，觀察組的治愈率明顯高于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者滿意度對比

觀察組53例患者中，共有52例患者對人性化護理表示滿意，總滿意度為98.11%；對照組53例患者中，共有40例患者對護理表示滿意，總滿意度為 75.47%。觀察組患者的護理滿意度明顯高于對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討論

口腔頷面外科護理工作中，護理人員不僅要做好基礎(chǔ)護理工作，還要加強對患者的心理干預以及健康教育，通過及時的溝通，增強患者的信任感和配合度，建立和諧的護患關(guān)系。由于口腔容易滋生多種細菌，常規(guī)護理就是定期對患者的口腔進行清潔，但由于護理人員與患者缺乏溝通，容易導致患者口腔護理后出現(xiàn)感染、復發(fā)等問題。人性化護理要求護理人員在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，加強要患者的交流，了解患者的病情，從而進行藥物的選擇和使用，促進患者創(chuàng)傷的恢復。同時，口腔頷面患者受到突發(fā)損傷，容易出現(xiàn)焦慮、恐懼等負面情緒，護理人員要及時的了解患者情緒，進行及時的干預，樹立治愈的信心。另外，護理中，護理人員要對患者進行健康教育，進行飲食指導，告知患者病情及注意事項，進行相應的功能鍛煉。

本次研究中，在常規(guī)護理的基礎(chǔ)上，對觀察組患者進行了人性化護理，觀察組患者在治愈率以及護理滿意度方面，均明顯優(yōu)于采取常規(guī)護理的對照組，且差異具有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，人性化護理干預在口腔頷面外科護理工作中有著良好的臨床效果，不僅能夠促進患者的恢復，減少感染、復發(fā)等不良事件，同時還有助于建立和諧的護患關(guān)系，適合在臨床中推廣應用。

[1]苗海燕.淺談人性化護理在口腔頜面外科護理工作中的應用[J].求醫(yī)問藥(下半月).2013(06)

[2]譚秋紅.人性化護理在口腔頜面外科護理工作中的應用[J].中國實用醫(yī)藥.2012(03)

[3]劉紅,賀靜,張靜華,吳曉英.食管術(shù)后患者應用口泰漱口液含漱的效果觀察[J].中華護理雜志.2008(06)

R473.78

A

1672-5018（2016）09-173-01