采用醫護合作模式對普外科住院患者進行優質護理的效果研究

史彩霞 王秀娟

（1 新疆維吾爾自治區阿勒泰地區布爾津縣人民醫院外一科 新疆 布爾津 836600；2 新疆維吾爾自治區阿勒泰地區人民醫院婦科 新疆 阿勒泰 836500）

近年來，隨著社會經濟的快速發展，醫學護理模式也在不斷的創新[1]。優質護理服務的宗旨是以人為本，并將醫護人員的關心和關愛充分地貫穿于護理工作當中，旨在為患者提供主動、真情、便捷、周到、溫馨、優質的人性化服務。在本次研究中，為了探討分析采用醫護合作的模式對普外科住院患者進行優質護理的臨床效果，筆者進行了以下研究：

1 資料與方法

1.1 一般資料

本文的研究對象是2013年1月～2014年12月間我院普外科收治的405例住院患者，我們采用隨機數表法將其分為對照組（205例）和觀察組（200例）。在對照組205例患者中，男性患者有126例，女性患者有79例，其年齡為19～58歲，平均年齡為（38.4±11.2）歲，其中患有闌尾炎的患者有54例，患有膽道結石的患者有56例，發生胃穿孔的患者有39例，患有胰腺炎的患者有26例，發生肛瘺的患者有27例，發生腹股溝疝的患者有3例；在觀察組200例患者中，男性患者有123例，女性患者有77例，其年齡為21～57歲，平均年齡為（38.9±11.5）歲，其中患有闌尾炎的患者有50例，患有膽道結石的患者有55例，發生胃穿孔的患者有36例，患有胰腺炎的患者有25例，發生肛瘺的患者有30例，發生腹股溝疝的患者有4例。兩組患者在性別、年齡及患病類型等一般資料方面的差異均不具有統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

兩組患者入院后，均擇期為其進行手術治療。在此過程中，為對照組患者進行入院指導、健康教育、術前準備、術中護理配合、術后護理、用藥指導及對癥護理等常規護理，為觀察組患者在進行上述常規護理的基礎上采用醫護合作模式對其進行優質護理。然后，觀察對比兩組患者對健康知識的認知程度及其對護理工作的滿意率，并將對比的結果及兩組患者的臨床資料進行回顧性的分析。采用醫護合作模式對觀察組患者進行優質護理的具體方法是：①組建醫護合作優質護理小組，由科主任、護士長擔任組長，由主治醫生和責任護士擔任組員。②醫護合作優質護理小組要對每一位患者的病情進行綜合分析，然后根據其具體情況對其進行疾病相關知識的宣教，并根據其具體情況為其制定治療方案、用藥方案、飲食方案及健康教育方案。③在患者入院后，責任護士要對其進行常規的入院指導，并為其介紹科主任、護士長、主治醫生及護理人員。同時，責任護士要多對患者進行鼓勵和安慰，并使用通俗易懂的語言為其講解疾病的基礎知識、手術的方法、流程及注意事項。此外，責任護士還要主動詢問患者在哪些方面存在疑問，然后耐心地為其進行解答。④在手術過程中，責任護士要配合主治醫生的手術操作，并做好患者的保暖工作。在手術結束后，責任護士要跟隨主治醫生進行查房，并在此過程中密切關注患者病情的變化情況。⑤主治醫生要主動地與患者及其家屬進行溝通交流，并與責任護士共同為患者制定有針對性的飲食方案、心理疏導方案及疼痛護理方案。⑥在患者住院期間，科主任和主治醫生要與患者及其家屬進行一對一的交流，并定期開展小型的座談會，將患病類型相同的患者及其家屬組織在一起進行溝通交流。⑦護士長和責任護士要根據患者的病情、興趣和文化程度為其制定個性化的健康教育方案，如飲食指導、用藥指導及出院指導等，以使患者能夠充分地認識到規范飲食、按時服藥及定期復查的重要性和必要性。

1.3 觀察指標

采用我科自制的調查問卷對兩組患者對健康知識的認知程度及其對護理工作的滿意率進行評價。

1.4 統計學分析方法

采用SPSS19.0統計學軟件對本次研究所得數據進行統計學處理分析，計量數據采用平均值±標準差（±s）表示，并采用t檢驗，計數資料采用卡方檢驗，當P＜0.05時視為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者對健康知識認知程度的比較

觀察組患者對健康知識認知程度的評分為（89.2±5.9）分，對照組患者對健康知識認知程度的評分為（73.5±10.6）分，觀察組患者對健康知識的認知程度明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

2.2 兩組患者對護理工作滿意率的比較

在觀察組200例患者中，對護理工作表示非常滿意的患者有126例，表示一般滿意的患者有68例，表示不滿意的患者有6例，總滿意率為97.00%；在對照組205例患者中，對護理工作表示非常滿意的患者有118例，表示一般滿意的患者有73例，表示不滿意的患者有14例，總滿意率為93.17%。觀察組患者對護理工作的滿意率明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3 討論

普外科對護理服務質量的要求較高。如果普外科醫護人員之間缺乏溝通，就會導致治護工作不連貫、欠缺協調性，從而導致治護方案無法快速有效地實施，進而嚴重影響到治療的效果[2]。在本次研究中，為了探討分析采用醫護合作模式對普外科住院患者進行優質護理的臨床效果，筆者為對照組患者進行常規護理，為觀察組患者在進行常規護理的基礎上采用醫護合作模式對其進行優質護理，然后對兩組患者對健康知識的認知程度及其對護理工作的滿意率進行回顧性的對比分析。分析結果顯示，觀察組患者對健康知識的認知程度明顯高于對照組患者，觀察組患者對護理工作的滿意率明顯高于對照組患者，差異具有統計學意義（P＜0.05）。

綜上所述，采用醫護合作模式對普外科住院患者進行優質護理的臨床效果顯著，這種護理方法不僅能提高患者對健康知識的認知程度，還能提高其對護理工作的滿意率，值得在臨床上推廣應用[3]。

[1]張秀芳,吳丹.開展康乃馨護理服務崗在普外科病房的實施及效果[J].當代護士（下旬刊）,2014,(10):170-171,172.

[2]黃求進,王曉春.醫護合作培訓帶教對普外科實習護士實踐的效果[J].中華現代護理雜志,2015,(23):2737-2738,2739.

[3]袁文清,位蘭玲,韓玉芬等.綜合醫院構建醫護合作型分級護理模式的應用研究[J].中國實用護理雜志,2013,29(11):70-72.