抽象工作具體地干

明人

對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，員工是否必須問得清楚明白再去操作實施呢？

以我的觀察，大部分員工持肯定的態(tài)度。在他們看來，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)任務(wù)時理應(yīng)完整準(zhǔn)確，這樣自己才能順利完成任務(wù)。“領(lǐng)導(dǎo)都不知道自己想要什么，我哪能干得讓他滿意啊……”

這話說得沒錯。按照一般流程，工作需制定計劃、下達(dá)指令。可如果把所有工作都如此理解，那就有點機(jī)械思維了：有很多工作不能量化，更別說有些創(chuàng)造性的工作無法預(yù)判，遇到這種情況，領(lǐng)導(dǎo)只能提出大致要求，你如何能讓他說得清楚明白呢？

以微軟公司為例，他們有一個工作理念就是“給你一個抽象的任務(wù)，要你具體地完成”。很多剛剛?cè)肼毜膯T工，特別是華人員工很不適應(yīng)。曾任微軟中國研發(fā)中心桌面應(yīng)用部經(jīng)理的毛永剛就深有體會。1997年他入職后負(fù)責(zé)做word，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。毛永剛只好與美國總部溝通，得到的答復(fù)是一切都要靠自己。毛永剛只好自己反復(fù)研究、琢磨，最終設(shè)計了出色的作品。

卡耐基說過：有兩種人注定一事無成，一種是做不好事的人，另一種是不會主動做事的人。而那些會主動思考做事的人，必定會獲得成功。

那些每天準(zhǔn)時上下班、對領(lǐng)導(dǎo)指令嚴(yán)格執(zhí)行的員工，只是盡了最基本的職責(zé)。對他們來說，領(lǐng)導(dǎo)喜歡的，永遠(yuǎn)是那些充滿熱情、自發(fā)工作的員工。工