抽象工作具體地干

明人

對領導安排的工作，員工是否必須問得清楚明白再去操作實施呢？

以我的觀察，大部分員工持肯定的態度。在他們看來，領導下達任務時理應完整準確，這樣自己才能順利完成任務。“領導都不知道自己想要什么，我哪能干得讓他滿意啊……”

這話說得沒錯。按照一般流程，工作需制定計劃、下達指令。可如果把所有工作都如此理解，那就有點機械思維了：有很多工作不能量化，更別說有些創造性的工作無法預判，遇到這種情況，領導只能提出大致要求，你如何能讓他說得清楚明白呢？

以微軟公司為例，他們有一個工作理念就是“給你一個抽象的任務，要你具體地完成”。很多剛剛入職的員工，特別是華人員工很不適應。曾任微軟中國研發中心桌面應用部經理的毛永剛就深有體會。1997年他入職后負責做word，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。毛永剛只好與美國總部溝通，得到的答復是一切都要靠自己。毛永剛只好自己反復研究、琢磨，最終設計了出色的作品。

卡耐基說過：有兩種人注定一事無成，一種是做不好事的人，另一種是不會主動做事的人。而那些會主動思考做事的人，必定會獲得成功。

那些每天準時上下班、對領導指令嚴格執行的員工，只是盡了最基本的職責。對他們來說，領導喜歡的，永遠是那些充滿熱情、自發工作的員工。工