商務英語口語特點及教學策略

季夢雅

（南京曉莊學院，江蘇 南京 210000）

商務英語口語特點及教學策略

季夢雅

（南京曉莊學院，江蘇 南京 210000）

本文分析商務英語口語的特征，商務英語口語教學的弊端以及商務英語口語的相關學習策略進行探析。

商務英語；特點；教學建議

1 商務英語口語特點

相比一般英語，商務英語在交際活動中，需在語言應用上進行控制，避免出現單純追求華麗辭藻的現狀，其極易影響語言的嚴謹性與客觀性。

1.1 商務英語口語詞匯特點

詞匯作為商務英語口語的重要組成部分，其在特點上首先表現為簡言意駭、平實易懂。交際活動中，部分學生多會認為引入更多晦澀難懂的詞匯，意味自身語言功底較高，但事實并非如此，其將會造成商務英語交際中的內容難以準確有效表達出來。以“此時、現在”為例，其在商務英語活動中，一般多以“now”為主，而非選擇“at this time”進行表示。同時，與一般交際用語中的詞匯相比，商務英語口語中的詞匯相對更為簡單，如利用at $5可替代日常交際中的at price of $5。這種表達方式較為簡單易懂，且可使交際活動中的時間被節約許多。其次，商務英語口語在特點上也以靈活為主。現行商務英語交際中，常用的詞匯多表現在縮略詞、術語方面，且運用的詞語多有一詞多義現象存在，若語言環境不同，詞語的含義也可能出現差異。以“player”為例，其原本含義可表示為運動員、競賽者，但就愛你鼓起置于商務活動語境下，其將會被指代為局中人、參與者以及競爭對手等。此外，商業英語中的較多術語應用較為頻繁，這些術語涵蓋較多含義，并融于極多邊緣學科內容。如FCA，指為貨交承運人，是Free Carier的縮寫，又可被稱作貨物交承運人[1]。

1.2 商務英語口語句法特點

一般英語交流或寫作中，更注重追求華麗、豐富的語言語句，而相比之下，商務英語口語中涉及的語句，則強調長話短說、樸實無華，避免在交際活動中使人產生矯揉造作之感。從語句的具體特征看，首先表現為目的性較強。商務英語活動中，任何語句的運用旨在完成交際任務，這樣交際中的語句便需具有較強的客觀性特征，且帶有一定的目的性色彩。其次，語句的表達表現出明顯的邏輯性、有效性特點。商務交際活動中，為使雙方能夠了解彼此的意愿與相關要求，需保證口語表達中所有語句都具有一定的合理性與邏輯性，保持語義連貫，這樣才可使信息準確的傳達出去。需注意這種邏輯性與有效性并非意味交際中長篇大論，更應注重在恰當使用的前提下節約時間。例如，商務交際活動中通常涉及“由衷感謝”的語句，若選擇“Express my heartfelt gratitude to you for”的形式，盡管也可被對方理解，但卻極為啰嗦，難以達到語句精煉的效果。此時，可直接考慮利用“Thank you for”進行替代。若涉及到邏輯性較強的內容，可考慮引入for this reason或as result表示，也可達到語句表達邏輯性較強的要求。

2 商務英語口語教學弊病研究

首先，從商務英語口語教學內容角度看，其本身要求將所有相關知識內容如物流、旅游、管理、營銷以及金融等融入其中，但實際教學中大部分內容仍停留在基本的對話層面，強調對話過程中詞匯、語句與語法的訓練等。盡管部分院校在開展商務英語教學中將《體驗商務英語》、《劍橋商務英語》等作為教學材料，但這些材料往往針對商務英語教學整體而言，口語僅被作為其中一小部分。同時，也有院校在開展商務英語教學活動中，存在分割英語、國際商務知識的現象，在商務英語知識講授中完全以中文為主，難以提升學生整體口語能力。

其次，從商務英語口語教學模式上看，傳統以教師為主體的教學模式仍居于主流。具體口語教學中，部分教師多會在錄音或錄像播放的基礎上，進行相關詞匯、語句與語法的講解，然后由學生結合知識點內容進行口語訓練，開展簡單的對話活動。這種方式下，學生口語學習目標完全被界定在完成教師任務方面，積極性很難被調動，長此以往便出現學生口語學習興趣缺失的現狀，口語能力很難得到真正提升。這就要求教學過程中，做好教學方法的創新，以此使學生口語能力得到提高。

3 商務英語口語的學習策略

3.1 從學生商務英語口語學習策略角度

第一，口語學習中注重語音訓練的加強。語音訓練旨在使學習者發音更為標準，在保證消息被準確傳達外，還需使目標對象能夠對自身傳遞的信息產生好感。訓練過程中應對英語發音規則進行學習，并在英語語音語調上進行訓練。需注意的是語音訓練中，應確保所選取的訓練材料較為合理，如《新概念英語》，學生可有針對性的對其中語言知識進行訓練。第二，語言基本功的強化。較多學生在商務英語交際中，多忽視商務英語詞匯與語句的特點，這樣表達過程中常出現詞匯缺乏、語句結構錯誤或反復啰嗦等現象，究其原因在于基本功不扎實。所以，學生應堅持做好商務英語詞匯的背誦，并在記憶中分析不同商務語境下詞匯的含義，同時熟練掌握相關的語法規則，進而達到基本功夯實的目標。第三，口語語感的提升。所謂語感，實質為對口語領悟的一種表現，可使學生在交際中更能做到游刃有余。如現行較多院校為學生提供的《經典十八篇》，其中的篇章多以名著作品為主，學生訓練中英語語感很容易被鍛煉，且在該過程中自身文化修養也會得到提高。

3.2 從商務英語口語教學相關策略角度

商務英語口語教學有效性是影響學生口語能力的關鍵所在。實際教學活動中，首先應在商務英語口語教學內容方面進行完善。從商務英語特征看，其融入較多學科知識內容，如金融學、經濟學、法學以及歷史文化知識等，所以在口語教學中，應注意將這些知識囊括在教學內容中。同時應注意在口語內容中也需引入國際商務禮儀內容，其目的在于規范學生的口語表達。例如，教學過程中關于商務英語交際中的“At the dinner”部分，要求學生熟練掌握相關的如中、西餐餐具如何使用、餐桌上的祝酒與致辭等，且注意在赴宴過程中對到達時間進行控制，并確保能夠按位入席。這些商務活動禮儀是否規范通常會對整個商務活動的順利進行帶來影響，所以口語訓練中應注重將這些知識內容融入其中。

另外，商務英語口語教學方法的創新也極為重要。實際教學活動中，可應用于商務英語口語教學方法極多，如情境教學法的引入。除此之外，口語教學活動中，為使相關的知識內容被引入，也可考慮引入“微課”教學手段，將對話視頻以及具體知識內容融入到視頻中，這樣可解決口語教學中知識點難以講解的問題，學生可通過對視頻對話的模仿學習，提升自身的口語能力。

4 結論

商務英語口語能力作為現行商務英語復合型人才培養的重要內容之一，是高等院校商務英語教學需考慮的主要問題。學生在實際提高自身口語能力中，應正確認識商務英語口頭語的特點，包括詞匯、語句等方面特征。同時，需立足于現行商務英語口語教學中的弊端，采取針對性的完善策略。

[1]張東東. 商務英語口語特點及學習策略芻議[J]. 黑龍江科技信息,2010,01：138.

The characteristics and teaching strategies of business English

JI Meng-ya
(Nanjing Xiaozhuang University, Nanjing Jiangsu 210000)

This paper analyzes the features of business English, the disadvantages of oral English teaching and the related learning strategies of business English.

Business English; Characteristics; Teaching suggestions

G42

A

10.3969/j.issn.1672-7304.2016.05.092

1672–7304(2016)05–0186–02

（責任編輯：張時瑋）

季夢雅（1994-），女，江蘇鹽城人，研究方向：商務英語。