許勤
【中圖分類號】R4 【文獻標識碼】A 【文章編號】1671-8801(2016)01-0025-01
醫院是面向大眾和社會的公共機構,其內部工作人員,尤其是醫務人員、護理人員等的思想政治狀況直接影響著醫院的工作職能。工作人員對醫療技術及專業技能的掌握和應用、其工作態度和行為舉止對醫院社會聲譽的影響等都是醫院工作建設應重視的部分。就目前大多數醫院來看,各大醫院的職工思想政治工作進展良好。但如果針對每名職工進行個人分析,就會發現醫院內職工的思想政治工作仍只是處于一種傳統的教育模式下,并不能完全適應新時期社會對醫院的要求。醫院工會作為醫院內配合黨委、提高工作人員思想覺悟的重要部門,如何做好醫院職工的思想政治工作已成為新時期醫院建設的重要內容。
在理論上,醫院工會要不斷豐富和深化思想政治教育的內容,探索新時期進行思想政治工作的新載體,推進醫院工作人員的思想政治工作。在具體策略上,要以創新型和現代化的方法,進行思想政治建設。下文將以實例作引,論述醫院工會在醫院醫務人員思想政治工作建設方面發揮的重大作用。
前段時間我院后勤部門一工作人員,恰逢父親病故,心情抑郁,在工作時又不小心扭傷左腳,生活也陷入困難。工會及時發現了她的情況后,派專職人員對其進行關心慰問。開始,工會為她爭取了一周的休假,對其進行生活上的照顧和寬慰,包括送飯,簡單收拾下房間,與其聊天等等。經過一周的休息,她身體上的傷痛逐漸痊愈,但還總是見她沉浸在悲傷中,工會又專門找有心理疏導經驗的工作人員,對其進行有針對性地疏導,并鼓勵她積極接觸外面的人和生活,走出悲傷的心境,重新開始自己的生活。雖然該工作人員只是醫院近千員工中普通的一員,但她同樣是醫院大家庭中不可或缺的一個。雖然工會事務眾多,大家都有自己需要負責的工作,但這次工會活動過程中對該員工從生活上的照顧,到心理上的寬慰,所有的工會成員都很上心,一直到這名員工身心逐漸恢復,重新以心得姿態投入到工作之中。
醫院每年都召開職工代表大會,為職工了解醫院建設和未來發展提供條件和機會,也是工會履行其代表黨組織團結和關心職工、維護職工權益、調動職工工作積極性的重要機會。工會計劃借助此次大會對我院所有職工進行一次全方位的思想政治教育,幫助同事們舒緩工作壓力,提高思想認識,穩定工作能力。
首先,在工會為醫院職工進行思想政治工作的理論建設上,第一、要不斷豐富和深化思想政治教育的內容。工會的教育工作要圍繞醫院的中心工作展開,思想政治工作需要服務于醫院“治病救人”這一中心,在改造和建設醫務人員政治思想的同時,不可以脫離和違背這一前提。要結合醫院的發展現狀、改革方向,根據醫院醫務人員的真實狀況,對其展開思想教育、行為轉化、思想引導等工作。第二,要適應現代社會的發展需求,將思想工作與現代社會精神文明建設緊密聯系,從知識化、科學化、信息化的角度對醫護工作者進行思想教育,鼓勵醫護人員終身學習、時刻學習,隨時關注現代科學的發展,了解現代化醫院對員工的要求,努力提高自己的業務能力、個人素養。第三、切實關心醫護人員自身利益,從醫護人員生活、工作、自身成長等多個方面進行關注和照顧,為醫護人員解決后顧之憂,將主要心思放在工作上,這樣既豐富了醫院的人道主義關懷,又能規范醫護人員工作態度和行為,提高醫院的服務質量。第四、探索思想政治工作的新載體,通過搭建溝通平臺、娛樂平臺、建議平臺等,加強醫護人員與工會間的聯系,掌握和了解醫護人員的新情況、新需求,并通過工會工作組織娛樂活動幫助醫護人員舒緩精神、放松身心;及時發現醫護人員困難,積極幫助醫護人員解決困難。
其次,工會在醫院職工進行思想政治的實際工作上要從生活、工作上關注、關心每個醫護人員;在思想上了解醫護人員的想法,發現醫護人員問題,關注醫護人員意見。通過工會讓醫護人員與醫院真正融合成一個大家庭。在具體問題上,選取近期一個實際事例幫助說明。
在距離職工大會還有三個月的時候,本院一對雙職工的孩子需要入學,但兩人都是外地人,只能選擇離市區、醫院較遠的子弟小學就讀。醫院附近的學校無論是手續,還是費用,根據兩人的收入水平很難承擔。另外,兩人都是農村出來的,大學畢業之后經過實習、選拔,進入本院,資金上本來就不富裕,又剛剛買了房子,每月需要交為數不少的房貸。兩人在醫院都是踏實、苦干的類型,并不善于經營各種關系,在醫院缺少“人脈”,與醫院領導關系“不夠親密”。甚至在本市都沒有幾個能夠在資金等方面幫上忙的親戚朋友。前段時間,就明顯感覺兩人情緒不太對勁:原來的模范夫妻,變得經常爭吵或者冷戰;兩人的工作數量和質量雖未受影響,但兩人周圍的低氣壓也總是會讓人格外不舒服;原本挺拔英俊的小伙子,眼見著就神色憔悴,眼睛里都是血絲,甚至都有些駝背,脾氣也變得不好,甚至工作也變得毛躁。
工會注意到兩人的問題,迅速進行實際調查,了解兩人情況。兩人起初都不想談這件事情,畢竟是自己的私事,家庭條件是既定事實,而兒子上學本身也是有地方去的,只是教學環境、學校位置差,并不是不能解決,所以兩人認為這種事情麻煩醫院都感覺心中惶恐。工會同事首先通過與兩人關系較為親密的護士了解到基本情況:“其實是想通過職工大會來反映他倆的情況的,但是等到大會開完,孩子的入學就會給耽誤了,所以兩個人這段時間才會這么著急上火。而且現在一個原因是工作忙,再加上也不知道要怎么反映問題,具體找誰反映這種問題。”
在了解了具體問題后,工會開始組織工作。首先找兩人談話,先安撫兩人情緒,讓兩人說出自己的想法,“希望兒子在哪所學校上學,最近有什么樣的困難”,然后找醫院能夠聯系到的學校,幫助他們咨詢和溝通,現將孩子入學的事情辦妥。醫院與一所學校正在洽談合作的事情,領導了解情況后,就順帶提出了醫務人員子女上學的問題,跟這所學校建立了更穩固的合作關系。孩子入學問題解決后,工會還安排了同事進行心理關懷,以免兩人感情因為這件事情受到影響。
同時工會也發現了自身工作中的不足,該事件也算是對工會工作的提醒,本次職工大會工會著重討論醫護人員問題反映平臺的問題,并初步確定以解決醫護人員實際問題、減輕醫護人員思想負擔為大會重點。
總之,醫院工會在職工思想政治工作方面起了巨大作用,工會在平時工作中通過參考、采納醫護人員對醫院建設的意見,向醫護人員傳達出“醫院是大家共同的家”這一理念,增強了醫護人員的歸屬感,從而積極促進了醫院的發展。