關于煤礦企業辦公室管理的創新策略分析

石莉

摘 要 在新的經濟形勢下，市場競爭日益激烈，給企業帶來機遇與挑戰，煤礦企業也是如此，辦公室是煤礦企業內部綜合管理部門，對煤礦企業的發展有著重要的作用，為了促進煤礦企業的發展，辦公室管理水平也要不斷提高，本文深入分析當前煤礦企業辦公室管理存在的問題，認識到創新辦公室管理工作的重要性，提出優化辦公室管理的創新措施，保證煤炭企業的健康發展。

關鍵詞 煤礦企業 辦公室 管理 創新

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A

0引言

煤礦企業與普通企業又有所不同，煤礦資源有限，在煤礦企業中，各項規章制度依靠辦公室來實現，辦公室作為企業的綜合服務部門，其工作質量的高低直接影響到企業能否良好發展，因此，提升辦公室管理水平刻不容緩。

1煤礦企業辦公室管理出現的問題

煤礦企業辦公室管理雖然在不斷改善管理方式，但仍然存在著許多不足，主要包括以下幾個方面：

1.1煤礦企業辦公室管理制度不健全

在煤礦企業當中，辦公室應該嚴格按照規章制度進行工作，提高工作效率，充分發揮辦公室的作用，但目前許多煤礦企業辦公室管理制度存在許多不合理的地方，處理事情不能有效地按照規定進行解決，造成企業資源的浪費，比如人管人的工作理念，不能更好地利用網絡進行傳達，浪費時間；辦公室內人員責任不明確遇到問題相互推脫；值班人員不能有效解決工作中出現的緊急事件等等，增加了辦公室人員的工作量，降低辦公室管理效率，影響煤礦企業的發展。

1.2煤礦企業辦公室管理人員素質不高

煤礦企業辦公室管理人員個人素質的高低，直接影響辦公室內管理工作能否高效進行，目前，煤礦企業辦公室管理人員文化水平不高，缺乏專業的培訓指導，專業技能不高，遇到問題時沒有充足的理論依據，僅僅依靠自己的感覺去解決該問題，服務意識淡薄，沒有時間觀念，降低了辦公室管理的效率。

1.3煤礦企業辦公室管理創新意識有待加強

受傳統理念的影響，煤礦企業仍舊重生產輕管理，追求經濟效益，煤礦辦公室管理人員往往能迅速準確的完成領導要求，但是仍習慣憑借自身經驗選擇應對措施，缺少與同事之間的溝通，缺乏先進的管理理念，缺乏與時俱進、開拓創新的意識，不能更好地把控全局，發現企業問題的敏感點，不能結合實際情況制定工作計劃，提出的意見和建議參考價值不大。

1.4煤礦企業辦公室管理人員協調能力較差

協調能力是管理人員應該具備的工作能力，辦公室是協調各部門工作的樞紐，負責各部門之間的信息傳遞，但在煤礦企業中，辦公室管理人員責任不明確，管理對象混亂，一旦出現問題，相互推卸，協調能力較差，降低工作效率。

2優化煤礦企業辦公室管理的創新策略

2.1完善辦公室管理工作制度

隨著市場經濟的不斷發展，辦公室管理制度也應逐步規范，適應現代社會的發展需要，在煤礦企業工作中，在市場經濟的基礎上，依靠煤礦企業自身的實際情況，建立一套嚴格的規章制度，充分發揮辦公室部門的重要作用，調動辦公室人員的工作熱情，獎懲有度，責任到人，提升工作效率。

2.2提升辦公室管理人員的綜合素質

提高辦公室管理人員的綜合素質是改善辦公室管理工作的關鍵，如何才能提升辦公室管理人員的綜合素質，首先，提升煤礦企業管理人員的專業知識和技能，既要熟悉自己的本職工作掌握豐富的理論知識和實踐技巧，又能全局把控煤礦企業的運作流程；其次，提高自身的計算機應用水平，現代社會是互聯網的時代，工作信息的傳達主要依賴于網絡的傳輸；再次，加強辦公室管理人員政策法律法規的學習，提升管理人員的政治理論修養，樹立正確的團隊觀念；最后，辦公室管理人員要不斷進修，與時俱進，了解最新的行業動態，創建良好的階梯性知識結構。

2.3提高辦公室管理人員的創新精神

現代社會，企業間的競爭壓力越來越大，為了提高企業的市場競爭能力，企業應該不斷創新，引進先進的管理理念，培訓最新的管理知識，提升辦公室管理人員的管理水平，形成濃厚的學習氛圍，培養辦公室人員的創新意識，不斷鼓勵員工善于思考、勇于創新、與時俱進，提出對煤礦企業發展有利的建設性意見，此外，還應適應時代發展要求，對辦公室管理的工作方式及內容進行創新，更大限度地發揮辦公室的作用。

2.4加強辦公室管理人員的交流

為了提高辦公室的工作效率，必須加強管理人員的相互交流，充分發揮辦公室的協調作用，以便在處理企業問題時，能夠結合企業當前形勢，按照企業規章制度執行，此外，詳細了解各個層面的基礎信息，對于其他人員提出的意見和建議進行分析，了解其想法的來源，善于總結，向領導反映時提出自己的解決對策，不斷提升辦公室的工作效率。

3結語

綜上所述，隨著煤礦企業的不斷改革，加強辦公室管理創新刻不容緩，要求辦公室工作人員站在當前形勢根據煤礦企業的形勢去考慮問題，不斷學習新的管理方法，開拓創新，堅持以人文本的管理理念，做好本職工作，人性化管理，提高辦公室管理水平，實現煤礦企業的可持續發展。

參考文獻

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