李慧清
內蒙古察右前旗經濟信息商務局
商業經濟運營效益的影響因素和提升利潤的思路
李慧清
內蒙古察右前旗經濟信息商務局
隨著市場競爭日益激烈,企業想要提高自身的經濟收益,單純的依靠價格策略已經難以取得良好的效果。在信息化環境下,商品價格或所制造商品的中間品價格,已經成為商業的常識。因此,在全新的市場環境下,如何提高商業經濟的運營效益,提高企業的收益,是企業的重要課題之一。
商業經濟;運營效益;影響因素;提升利潤
隨著信息化時代的來臨,要逐漸開始重視商業經濟的運營效益問題。在網絡以及移動電商的發展下,對傳統的商業經濟形態造成了較大的沖擊,導致傳統的線下中間渠道商以及終端賣場的地位大大下降。同時,隨著創業的平民化,越來越多的人加入到電商以及微商的行業中。通過實踐調查發現,在競爭激烈的市場中,企業已經很難通過單純的價格策略來提高自身的利益,這也是微商和電商發展的必然趨勢。因此,在全新的市場環境下,如何提高商業經濟的運營效率,促進企業的發展,是企業面臨的首要問題。
目前,我國大多數企業在營銷內容以及板塊上并沒有太大的問題。隨著各類移動設備的普及,通過移動終端獲取網絡信息成為人們最常用的一種方式。但是,從我國企業的情況來看,大多數企業都沒有設計專門的APP軟件,這也就導致在移動終端上增強企業的市場競爭力,喪失了大量的潛在消費者。我國多個知名電商品牌都在技術層面設計了屬于自身的免費APP,消費者可以在手機上下載,這樣通過定期的信息推送,能夠更新消費者關于電商企業的信息面,提高企業網絡營銷的效果。但是,從大多數企業的角度來看,并沒有建立起區域性的電商品牌,因此在實施o2o模式的營銷策略過程中,大多是處在一種較為封閉的格局下,其網絡營銷難以取得良好的效果。同時,我國很多企業在經營理念上也存在問題,缺乏企業責任視角,大多只關注到企業的經濟收益,而忽略了企業的社會責任,這也一定程度上影響了企業經濟效益目標的實現。這樣一來,企業就很難和當地的消費者建立良好的溝通,從而實現自身的企業目標。
傳統的網絡營銷模式已經難以體現出企業的優勢。在當前時代下,企業應當建立多元化的營銷模式。從我國目前的情況來看,主要有以下兩種營銷模式:
第一,基于o2o的營銷模式。為了提高消費者的體驗感,加強企業在消費者心目中的地位,很多企業通過開設實體門店的方式,為消費者提供線下試用服務,并鼓勵消費者通過掃描二維碼的發生時,參與到企業的日常活動中[1]。這種營銷方式主要有以下兩種好處:第一,加強了消費者對企業的了解,并提高了產品在消費者群體中的認知度;第二,通過掃描二維碼的方式,將企業的網絡營銷逐漸轉接到了移動終端上,符合時代的發展趨勢。
第二,關聯實體店合作的營銷模式。有些企業在營銷過程中和實體店展開了長期的合作關系,實體店為企業設立了專柜服務,為企業和消費者之間提供了互動的途徑。同時,企業也在購買組合及優惠上和實體店建立了價格策略,從而使得消費者能夠根據自身的需求自由搭配商品。同時,大多數電商企業也開展了二維碼服務,為公司創建移動終端的消費者人群。由此可以得出,單純的對營銷網頁的優化,難以有效促進消費者的消費欲望,達到提高企業經濟效益的面對。必須要綜合兩種營銷模式,提高企業在消費者心目中的形象,從而達到提升企業利潤的目的。
基于o2o的營銷模式以及實體店合作的營銷模式是目前我國大多數企業的戰略重點。雖然這兩種營銷模式在內容上有一定的區別,但從本質上來看,都是同步了線上與線下兩方面,為企業提供了良好的經濟效益。
3.1基于o2o的實施保障
企業在實施這種營銷策略時應當注意,要將營銷重點放在線上客戶中,相比之下,需要在一定程度上弱化線下營銷,避免和實體店產生正面競爭。企業在開設實體體驗店時,要根據地區的特點,選擇符合產品特點的地帶,捕捉符合產品目標的消費人群。通過線下體驗、產品介紹的方式,促使消費者在線上對產品的價格、種類進行追蹤。
3.2與實體店合作的實施保障
企業在和實體店合作的過程中,要明確兩個原則:第一,實體店的產品范圍中不應該包括企業的產品;第二,實體店必須要具備一定的人流量,這樣才能為企業發展線上用戶奠定良好的基礎。在線上線上同時營銷的基礎上,保證產品的信息形成閉合,同時讓消費者形成線上消費比線下消費更劃算的理念。
在商業經濟運營效率提升問題中,不僅要加強線上的營銷力度,同時還要加強線下供應鏈管理,其中包括正向和逆向兩個方面[2]。正向供應鏈指的主要是物流方面,而逆向供應鏈則是以退貨為主的物流的形式。因此,企業首先應當加強對正向供應鏈系統的管理,根據企業的主要目標人群,建立相應的物流配送系統。尋求第三方企業合作,打造自營物流系統,從而提高消費者的線下體驗感;其次,還要加強對逆向供應鏈的管理。和正向供應鏈相比,逆向供應鏈的管理難度更大。逆向供應鏈所負責的主要是退貨業務,存在一定的不確定性。因此,主要還是要通過第三方物流企業,降低企業的物流成本。
在新的時代下,企業要明確網路營銷的必須行,通過全新的途徑來提高商業經濟的運營效益,開辟提升企業利潤的新思路。從目前我國的情況來看,o2o營銷模式以及與實體店合作模式是效果較好的兩種營銷模式,但企業還要結合自身實際進行選擇。
[1]蘇婧.淺析商業經濟運營效益的影響因素和提升利潤的思路[J].經濟師,2016,05:29-30.
[2]張劍.我國網絡營銷模式的研究[D].山東大學,2010.