“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)策略研究

樸魏仙

(延邊大學(xué)圖書(shū)館，吉林 延吉 133000)

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“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)策略研究

樸魏仙

(延邊大學(xué)圖書(shū)館，吉林 延吉 133000)

隨著時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)也在發(fā)生著變化，尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，使高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)工作面臨著挑戰(zhàn)。就“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)面臨的問(wèn)題及策略進(jìn)行分析和研究。

高校圖書(shū)館；學(xué)科服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)

所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代主要是各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)直接結(jié)合，并將互聯(lián)網(wǎng)加以運(yùn)用，以快速提高各個(gè)行業(yè)的發(fā)展，將不同行業(yè)之間進(jìn)行串聯(lián)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的主要特點(diǎn)是具有開(kāi)放創(chuàng)新的特點(diǎn)。隨著信息技術(shù)的全面發(fā)展和普及，各個(gè)行業(yè)依靠傳統(tǒng)的、單一的發(fā)展模式無(wú)法將信息有效地利用起來(lái)。而利用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將信息進(jìn)行創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，能夠有效地促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)。連接融合的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠使不同企業(yè)相互合作、融合，共同進(jìn)行信息共享和轉(zhuǎn)換，進(jìn)而促進(jìn)各個(gè)行業(yè)的共同發(fā)展和進(jìn)步。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)存在的問(wèn)題

2.1 信息資源共享優(yōu)勢(shì)弱化

“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來(lái)，使人們能夠通過(guò)各種媒介、渠道進(jìn)行信息收集，資源相對(duì)比較公平。而高校圖書(shū)館對(duì)在校師生完全開(kāi)放，教師和學(xué)生能夠通過(guò)校園網(wǎng)登錄高校圖書(shū)館，并搜索圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中提供的數(shù)據(jù)及資源，一些專(zhuān)業(yè)的紙質(zhì)資源一般是放在圖書(shū)館，由專(zhuān)門(mén)的工作人員進(jìn)行管理。目前，高校圖書(shū)館仍是采用傳統(tǒng)的圖書(shū)采購(gòu)模式，這樣就導(dǎo)致一些師生無(wú)法及時(shí)看到自己想到的書(shū)目，最終自己利用其他渠道進(jìn)行訂閱或購(gòu)買(mǎi)，高校圖書(shū)館在進(jìn)行信息資源共享方面的優(yōu)勢(shì)逐漸被弱化。

2.2 逐漸失去檢索技巧上的優(yōu)勢(shì)

我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展，在搜索某些信息或資源時(shí)，主要是依靠主體法或分類(lèi)法，將自己熟悉的語(yǔ)言進(jìn)行信息檢索。而高校圖書(shū)館傳統(tǒng)的信息資源檢索主要是對(duì)工作人員進(jìn)行檢索技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠幫助師生進(jìn)行快速檢索。但是目前高校圖書(shū)館已經(jīng)逐漸失去了檢索技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館提供的學(xué)科服務(wù)大多數(shù)是根據(jù)用戶的科研需求進(jìn)行精確的檢索，這樣就導(dǎo)致高校圖書(shū)館的檢索技術(shù)逐漸邊緣化。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)發(fā)展的策略

3.1 建構(gòu)信息集合數(shù)據(jù)庫(kù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，為了能夠提高高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的效率和質(zhì)量，應(yīng)對(duì)信息特點(diǎn)進(jìn)行分析，建構(gòu)比較集中的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，幫助用戶直接獲取需要的信息資源。一般來(lái)說(shuō)，建構(gòu)信息集合數(shù)據(jù)庫(kù)主要有以下兩點(diǎn)：第一，對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)所需要的信息進(jìn)行特點(diǎn)分析，篩選合理、有效的信息資源，將其中冗繁、重復(fù)、虛假等信息進(jìn)行剔除。還要考慮在有線網(wǎng)絡(luò)及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞過(guò)程中，信息形成的巨大數(shù)量、快速傳遞、不穩(wěn)定質(zhì)量、重疊內(nèi)容等特點(diǎn)。這些信息總體來(lái)說(shuō)并不是高校圖書(shū)館進(jìn)行收集和整理的數(shù)據(jù)，高校應(yīng)選擇有益的、與師生科研有關(guān)的、學(xué)科設(shè)置相關(guān)的信息數(shù)據(jù)和資源，只有滿足師生科研或其他需要的信息，才是高校信息集合數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)收集的資料，這些信息資源才具有針對(duì)性和學(xué)科性，才能夠更好地滿足師生的需求。應(yīng)通過(guò)分析信息自身的特點(diǎn)，篩選有用的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)的建構(gòu)。第二，信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建構(gòu)在初期的信息篩選和收集基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息檢索途徑的建設(shè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，信息資源非常多，僅僅依靠高校圖書(shū)館單一或固定的途徑進(jìn)行信息檢索會(huì)造成師生檢索信息的效率低下。因此，各個(gè)高校圖書(shū)館應(yīng)進(jìn)行合作和信息共享，這樣能夠集中收集，并建立多條信息檢索的途徑和方法，幫助師生進(jìn)行信息檢索，提高信息的獲取效率。在數(shù)據(jù)庫(kù)的建構(gòu)過(guò)程中，高校圖書(shū)館要注意師生經(jīng)常檢索和使用的信息，并對(duì)這些信息進(jìn)行整理和分析，將師生需要的學(xué)科相關(guān)信息、信息利用后的效果和反饋信息資源進(jìn)行整合和收集，使其成為更有價(jià)值的信息，幫助高校圖書(shū)館形成更有特色的信息共享平臺(tái)。使用戶能夠通過(guò)多種途徑和渠道進(jìn)行信息資源的獲取，同時(shí)也能夠提供更有價(jià)值的科研或?qū)W科服務(wù)，增強(qiáng)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。

3.2 創(chuàng)新圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下傳遞的一個(gè)重要思想就是創(chuàng)新思維，高校圖書(shū)館要想更好地發(fā)展學(xué)科服務(wù)，應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新思想的建立，提高相關(guān)工作人員的創(chuàng)新思維，創(chuàng)新改革圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)，以創(chuàng)新推動(dòng)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

創(chuàng)新圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)，首先應(yīng)明確高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的范圍和要求，即圖書(shū)館要為師生提供更有研究?jī)r(jià)值的服務(wù)。不僅要將學(xué)科服務(wù)滲透到師生的科研過(guò)程中，還要根據(jù)用戶的不同需求，滿足其在科研過(guò)程中參數(shù)、流程、內(nèi)容、信息、數(shù)據(jù)使用控制等方面的需求，幫助師生完成科研工作。其次，高校圖書(shū)館在提供學(xué)科服務(wù)的過(guò)程中，要根據(jù)用戶對(duì)信息的檢索和使用頻率，用創(chuàng)新思維進(jìn)行指導(dǎo)。在信息的收集和整合過(guò)程中創(chuàng)新技術(shù)，幫助師生更好地進(jìn)行信息的檢索和傳遞，使師生能夠獲取更多的新信息和數(shù)據(jù)，同時(shí)對(duì)信息進(jìn)行更加深層的挖掘和創(chuàng)新，創(chuàng)新高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)。

3.3 提倡終身學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)

高校圖書(shū)館如果想要提供更有質(zhì)量和效率的學(xué)科服務(wù)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，圖書(shū)館在提供豐富信息資源及創(chuàng)新性信息檢索數(shù)據(jù)庫(kù)和平臺(tái)的基礎(chǔ)上，還要提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力服務(wù)。在提供更多學(xué)科信息的基礎(chǔ)上，圖書(shū)館工作人員自身的知識(shí)水平和服務(wù)水平也需要進(jìn)一步提高，這樣才能更加清楚用戶需要的信息和學(xué)科內(nèi)容，為用戶提供更加精準(zhǔn)的信息服務(wù)。目前，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，大量信息不斷涌現(xiàn)，信息技術(shù)日新月異，不同學(xué)科之間相互交叉，如果圖書(shū)館的工作人員不能與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)更新信息知識(shí)、加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，將會(huì)很快被時(shí)代淘汰，不利于高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)發(fā)展。因此，在高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)中，要提高終身學(xué)習(xí)意識(shí)，不斷提高工作人員的素養(yǎng)和知識(shí)涵養(yǎng)。

在高校圖書(shū)館的發(fā)展和創(chuàng)新過(guò)程中，要提倡一種終身學(xué)習(xí)意識(shí)。高校圖書(shū)館相關(guān)人員的工作具有技術(shù)性，他們主要是為師生提供更加有效的學(xué)科信息服務(wù)及知識(shí)服務(wù)，在工作中會(huì)大量使用各種軟件、檢索系統(tǒng)、搜索引擎等，這些技術(shù)隨著時(shí)代的變化會(huì)不斷更新，因此，高校圖書(shū)館的工作人員要隨時(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，掌握不同的知識(shí)和技術(shù)，這樣才能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，不斷進(jìn)步，滿足工作上的需要。

高校圖書(shū)館的工作人員在學(xué)習(xí)過(guò)程中要注意形成科學(xué)的學(xué)習(xí)體系，不同專(zhuān)業(yè)和知識(shí)背景的用戶需要的信息和服務(wù)是不同的，因此，圖書(shū)館的工作人員除了要提高自身的業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量、知識(shí)外，還要了解不同的學(xué)科專(zhuān)業(yè)。高校還要對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的培育，定期或不定期地對(duì)工作人員進(jìn)行不同學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)的普及和培訓(xùn)，不斷豐富工作人員的知識(shí)體系。提高工作人員的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，進(jìn)而不斷推動(dòng)高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)的信息技術(shù)發(fā)展十分迅速，信息技術(shù)帶動(dòng)著我國(guó)生產(chǎn)力的大力發(fā)展，同時(shí)也在不同行業(yè)之中發(fā)揮著重要作用。高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境下需要進(jìn)行調(diào)整，不斷更新信息集合數(shù)據(jù)庫(kù)，提高工作人員的知識(shí)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，以創(chuàng)新帶動(dòng)學(xué)科服務(wù)，保證高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的順利發(fā)展。

[1] 羅繪秀．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館的發(fā)展策略[J]．圖書(shū)館學(xué)刊，2015，(11)：129-130.

[2] 趙欣．“互聯(lián)網(wǎng)+”與高校圖書(shū)館服務(wù)融合發(fā)展研究[J]．圖書(shū)館學(xué)刊，2016，(01)：143-144.

[3] 李楊，韓潔茹．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)策略研究[J]．中國(guó)中醫(yī)藥圖書(shū)情報(bào)雜志，2016，(02)：86-87.

[4] 張兵．“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校圖書(shū)館資源建設(shè)與服務(wù)研究[J]．武漢商學(xué)院學(xué)報(bào)，2015，(04)：64-65.

[5] 馮云，馬凌云，孔繁秀.高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)及服務(wù)質(zhì)量提升之策略[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2012，(02)：48-49.

Research on the discipline service strategy of university library in the era of Internet+

PIAO Wei-xian

(Yanbian University Library, Yanji 133000, China)

With the development of the times, the subject service of university library has been changing, especially the coming of “Internet+” has made the subject service of university library facing challenges. The problems and strategies faced by university libraries in the era of Internet+ were analyzed in this paper.

University library; Subject service; The Era of Internet+

2016-09-22

樸魏仙(1982-)，女(朝鮮族)，助理館員，碩士研究生。

G258.6；G

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