微傳播環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣策略★

申衛(wèi)群 潘家芳

(玉林師范學院圖書館 廣西 玉林 537000)

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微傳播環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣策略★

申衛(wèi)群 潘家芳

(玉林師范學院圖書館 廣西 玉林 537000)

微傳播有效拓展了信息源和信息量，為學生閱讀需求帶來了巨大影響，沖擊著學生傳統(tǒng)的閱讀習慣。在微傳播環(huán)境下，高校圖書館要積極適應(yīng)微傳播步伐通過創(chuàng)新閱讀服務(wù)方式，開展多渠道閱讀；打造網(wǎng)絡(luò)化交流平臺，開展互動性閱讀推廣；創(chuàng)辦主題閱讀欄目，引導大學生精深閱讀；建立數(shù)字導航系統(tǒng)，推進定制和自助服務(wù)；建立教研聯(lián)動機制，推進閱讀成果轉(zhuǎn)化等方式，做好微傳播環(huán)境下的閱讀推廣工作。

微傳播；高校圖書館；閱讀推廣

1 引言

在微傳播環(huán)境下，信息傳播呈現(xiàn)出“實時化、多元化、便捷化”的特征，尤其是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，新媒體實現(xiàn)了與學生的無縫對接和立體化覆蓋，有效的拓展了信息源和信息量，為學生的需求帶來了巨大的影響，沖擊著學生傳統(tǒng)閱讀習慣。在微傳播環(huán)境下，高校圖書館如何更有效的適應(yīng)微傳播步伐，做好閱讀的推廣，成為擺在我們面前的重要課題。

2 當前高校圖書館閱讀推廣存在的問題

2.1 閱讀推廣效能低下

效能是衡量圖書館閱讀推廣工作結(jié)果的重要標尺，圖書管理的效率、效果、效益是決定閱讀推廣效能的重要因素。但是當前一些高校尚未建立圖書閱讀推廣的長效機制，缺少主動推廣理念，在閱讀推廣過程中，大都僅限于傳統(tǒng)的閱讀推廣模式，均是以專項活動的形式進行推廣，沒有將閱讀推廣與新媒體平臺進行有效結(jié)合，建立常態(tài)化的推廣機制，閱讀推廣的被動性較強，等待讀者上門閱讀和借閱仍然占主流。

2.2 閱讀方式單一

當前廣大高校圖書館的閱讀方式仍然較為單一，傳統(tǒng)的紙制閱讀仍然占據(jù)主導地位，新媒體閱讀推廣缺失。在閱讀推廣中，“重收藏、輕利用”特點較突出。從紙質(zhì)圖書看，雖然一些高校的圖書館藏書較多，且擁有完善的紙質(zhì)圖書預(yù)覽系統(tǒng)，但是大量圖書積壓在學校庫房“無人問津”的情況仍然存在。從電子圖書來看，雖然一些高校普遍建立了網(wǎng)上圖書館，但是閱讀平臺僅限于計算機平臺，在手機閱讀客戶端開發(fā)方面趨于空白，不利于微傳播閱讀的推廣，難以形成與學生更密切的聯(lián)系。

2.3 閱讀開放性不強

目前電子圖書日益豐富，高校圖書館普遍使用了資源統(tǒng)一檢索平臺，網(wǎng)絡(luò)圖書全文數(shù)據(jù)庫的引進，在一定程度上使長期困擾高校圖書館的資源容量問題得到了解決[1]。但是個別高校圖書館與中國知網(wǎng)、重慶維普、萬方等國內(nèi)大型數(shù)字資源商的合作力度不夠，有的高校僅是在圖書館網(wǎng)站上通過“超級鏈接”的形式來進行資源搜索，或者是僅將圖書館網(wǎng)站當作信息發(fā)布的簡單工具，沒有讀者選擇、參與、互動等功能。終其原因，主要是由于這些平臺間缺乏統(tǒng)一的分類體系與檢索界面，開放性不強，沒有統(tǒng)一的圖書資源利用導航，為用戶的圖書資源利用帶來了諸多不便，成為阻礙微傳播環(huán)境下閱讀推廣的重要瓶頸。

2.4 新媒體開發(fā)不足

電子圖書是紙質(zhì)圖書的重要補充，也是未來圖書館館藏的發(fā)展趨勢。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書相比，電子圖書擁有著容量大、時效性強、檢索快、內(nèi)容廣等特點。微傳播環(huán)境下，使得電子圖書有了新的展示平臺。在微傳統(tǒng)環(huán)境下，要求高校圖書館必須符合微傳播“微體積、大體量、高速度”的要求，建立與微傳播相匹配的新媒體系統(tǒng)，但是目前一些高校在電子圖書微傳播的開發(fā)方面還處于一片空白，沒有形成獨立的基于微傳播的電子圖書開發(fā)體系，互聯(lián)網(wǎng)圖書閱讀推廣與微傳播閱讀推廣沒有實現(xiàn)同步。

2.5 閱讀推廣與實際脫節(jié)

高校圖書館最重要的功能就是為教學與科學研究服務(wù)。但在當前許多高校圖書館與教學科研方面嚴重脫節(jié)。首先，教研與圖書管理沒有形成統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機制，兩者間信息反饋的不暢通，致使圖書館不能從學校的教研角度出發(fā)進行圖書的采編、收藏和閱讀推廣開發(fā)。其次，由于圖書館沒有對圖書進行進一步細化分類與整理，即使館藏中有教研活動所需資料的情況，查找和檢索起來也十分困難，從而阻礙了圖書的利用。

3 微傳播環(huán)境下大學生閱讀方式的變化

3.1 閱讀手段多元化

微傳播背景下使每個讀者都成為一個開放的、與眾不同的個體，形成了獨特的自身需求。與傳統(tǒng)的學生在實體圖書館閱讀的單一閱讀方式相比，一方面，學生可以通過電腦、手機進行自由閱讀，拓展了傳統(tǒng)的閱讀平臺；另一方面，突破了傳統(tǒng)閱讀的空間、時間限制，學生可以隨時隨地、隨心所欲的進行閱讀。在這種環(huán)境中，信息的多元化傳播使得廣大師生的個人閱讀需求更加多樣化，這就要求高校圖書能夠滿足學生閱讀手段多樣化的需求，開發(fā)出更加多樣化的閱讀平臺。由傳統(tǒng)的紙制載體為主的閱讀，轉(zhuǎn)向通過微信、微博等多種微網(wǎng)絡(luò)平臺進行閱讀。

3.2 閱讀方式碎片化

碎片化是大學生在微傳播環(huán)境下閱讀方式的現(xiàn)實寫照。一方面，閱讀內(nèi)容碎片化。在微傳播環(huán)境下，使得信息的傳播方式更加方便，信息容量得到了無限的擴大，傳播的主體由單一中心轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘀行摹８鶕?jù) “第十一次全國國民閱讀調(diào)查報告”顯示，數(shù)字化閱讀(網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、電子閱讀器閱讀、光盤閱讀、PDA/MP4/MP5 閱讀等) 的接觸率為50.1%[2]。當前，任何信息都可以作為傳播的主體，并突破了時間與空間的限制。這些都使得學生獲得信息的方式更加便捷、高效[3]。學生每天從網(wǎng)絡(luò)上可以接觸到更多的信息，成為了碎片化信息的“過濾者”與“篩選者”。另一方面，閱讀時間碎片化。傳統(tǒng)的閱讀方式下，學生大多是在課余時間到圖書館進行閱讀，而在微傳播背景下，學生可以選擇在任何時間、任何地點進行閱讀。使得學生可以足不出戶而知天下事，讀者閱讀需求不斷由“獲得信息”向“如何獲得有效信息”轉(zhuǎn)變，學生由傳統(tǒng)閱讀方式的“接收者”轉(zhuǎn)變?yōu)槲鞑キh(huán)境下的“利用者”，成為碎片化閱讀的真正主人。

3.3 閱讀途徑淺顯化

美國教育學家洛扎克曾指出：“信息，到處都是信息，唯獨沒有思考的頭腦。”微傳播則為這種“海量信息”提供了有利的條件。在傳統(tǒng)的閱讀方式中，學生來到圖書館進行閱讀主要是采取“逐字逐句”的精讀方式，而在微傳播環(huán)境下，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，其閱讀方式給學生帶來了全方位愉悅的閱讀體驗。但是這種閱讀途徑趨于淺顯化，對傳統(tǒng)圖書的“精讀”已經(jīng)被快速的“略讀”和“概覽”所替代，多了一些蜻蜓點水、浮光掠影式的淺泛化閱讀，而缺少了追本窮源、字斟句酌的深層次思考。

3.4 閱讀速度實時化

隨著微傳播的出現(xiàn)，學生對信息的實時化要求也不斷提高。傳統(tǒng)的“點對點”的單向傳播方式已經(jīng)轉(zhuǎn)化為“點對面”、“面對面”的雙向式傳播，推進了受眾與傳播主體間的互動與溝通，實現(xiàn)了“傳播主體-信息流-受眾-傳播主體”間的“雙向互動、多向互動、立體互動”。在這種閱讀環(huán)境中，受眾對閱讀信息的及時性、信息的準確性也提出了更高的要求。

3.5 閱讀內(nèi)容個性化

在微傳播環(huán)境下，讀者的審美觀念得到了無限豐富，加之受閱讀方式的淺泛化、多元化、碎片化影響，使得讀者對枯燥無味、味同嚼蠟的傳統(tǒng)圖書信息容易產(chǎn)生審美疲勞，具有通俗性、大眾性、普及性的傳統(tǒng)圖書已逐漸被學生疏遠。在微傳播環(huán)境下，學生通過微博、微信、朋友圈、論壇、群等社交媒體，進行各種各樣的話題討論和信息傳播，使得學生的閱讀品味更加個性化、差異化。因此，在互聯(lián)網(wǎng)和移動手機平臺上，新潮、時尚、有獨特見解的圖書風格更能引起讀者的關(guān)注。

4 微傳播環(huán)境下高校圖書館的閱讀推廣策略

4.1 增強推廣主動性，開展公開式推送

在微傳播環(huán)境下要進一步增強推廣的主動性，大力開展公開式圖書推送。一要樹立圖書信息微營銷理念。把傳統(tǒng)的圖書利用上升到事關(guān)高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的高度，借鑒日本在數(shù)字化圖書館管理方面的相關(guān)經(jīng)驗，實施圖書館的“微訂單式”與“微快餐式”閱讀服務(wù)，在微平臺上發(fā)布各類“圖書借閱排行榜、讀者借閱排行榜、新書推薦、專題書目推薦、名師推薦圖書導讀”等服務(wù)信息，主動進行圖書推介，更加有效的滿足大學生讀者的需求。例如，玉林師范學院在圖書館閱讀推廣中深刻踐行“圖書營銷”理念，建立了“閱讀吧”。“閱讀吧”將電子微閱讀、紙質(zhì)閱讀、輕音樂閱讀相結(jié)合，為學生提供免費WIFI和飲品等服務(wù)，創(chuàng)設(shè)舒適優(yōu)雅的閱讀空間，并向社會開放。通過“閱讀吧”的開設(shè)，實現(xiàn)了閱讀推廣市場化和社會化。二要轉(zhuǎn)變圖書館職能。以讀者為導向，從讀者閱讀的需求角度出發(fā)，將傳統(tǒng)圖書館的“閱讀職能”轉(zhuǎn)變?yōu)椤伴喿x咨詢服務(wù)”職能，開發(fā)更多的閱讀平臺，以便圖書館方便為讀者進行圖書推介[4]。同時，要建立讀者論壇，仔細匯總讀者意見，及時對圖書產(chǎn)品進行改進，構(gòu)建點、線、面的服務(wù)體系[5]。

4.2 創(chuàng)新閱讀服務(wù)方式，開展多渠道閱讀

一要實現(xiàn)圖書閱讀方式創(chuàng)新。當前各高校圖書館應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)圖書館的基礎(chǔ)上進一步加強與移動終端對接，創(chuàng)建手機微圖書館與“微博”圖書館，對傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)上圖書館的知識組織、用戶服務(wù)、技術(shù)應(yīng)用、閱讀流程進行改造升級。積極與通信服務(wù)商進行合作，開發(fā)手機閱讀客戶端，推出手機閱讀平臺，利用微信、易信、陌陌、QQ等載體，開發(fā)在線閱讀、微視頻、微音頻、有聲閱讀、小微閱讀游戲等新型資源，拓展微閱讀資源。例如：玉林師范學院圖書館將“服務(wù)宣傳周、全校師生讀書月、讀書節(jié)、書刊展覽、圖書漂流、書評”等傳統(tǒng)的閱讀推廣活動與微信平臺相結(jié)合，學生通過手機微信“掃一掃”功能下載圖書閱讀客戶端后，就可以通過手機訪問超星、北大法律數(shù)據(jù)庫、中國科學引文數(shù)據(jù)庫等閱讀平臺，找到自己所需的圖書。二要推進閱讀的個性化定制。大力開展讀者定制和自助式服務(wù)，使學生可以通過圖書館的各種網(wǎng)絡(luò)微平臺定制自己喜歡的資源和服務(wù)。要大力利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，比如利用關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(RDBMS)對讀者閱讀進行預(yù)測，通過將碎片化的數(shù)據(jù)進行邏輯整合形成復(fù)合型的數(shù)據(jù)庫構(gòu)架，反映微傳播環(huán)境下讀者閱讀需求偏好。為讀者提供“訂單式”、“保姆式”服務(wù)，使微傳播環(huán)境下的圖書館成為學生學習的真正助手，提升圖書閱讀服務(wù)能力和效率。為每個讀者分別建立“微閱讀檔案”，對圖書閱讀的日志數(shù)據(jù)進行挖掘，對圖書的閱讀群體進行精準細分，通過深入大數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)，對每個讀者的圖書閱讀特征、個性需求、時間段等方面進行分析，使得微圖書資源能夠與讀者的需要實現(xiàn)有效的銜接。

4.3 打造網(wǎng)絡(luò)交流平臺，開展互動性閱讀推廣

要打造網(wǎng)絡(luò)交流平臺，開展互動性的閱讀推廣。突出微圖書資源建設(shè)的個性化、人性化特點，在閱讀推廣的過程中，推進微圖書資源的去中心化、去權(quán)威化與交互化、平等化、互動化，打造開放式的交流互動平臺(UGC)，構(gòu)建實時化的互動系統(tǒng)。營造開放、共享平臺，要滿足讀者在微傳播環(huán)境下的交互、表達權(quán)，讓讀者提出意見，使閱讀推廣服務(wù)更加完善。高校圖書館可充分利用各種微平臺將讀者的即時體驗、多向交流作為閱讀推廣的工具，發(fā)揮微平臺的“點贊、評論、分享、轉(zhuǎn)發(fā)”等功能，將讀者轉(zhuǎn)變成為圖書閱讀推廣的主體。例如：南京師范大學圖書館開發(fā)的手機圖書館平臺，利用手機圖書館平臺進行圖書資源推廣、解答讀者提問、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和朋友圈、進行互動性推廣服務(wù)等，并結(jié)合微信公眾號平臺實現(xiàn)圖書館與讀者的自由交流，取得了較好的效果，值得其他高校借鑒。

4.4 創(chuàng)辦主題閱讀欄目，引導大學生精深閱讀

高校圖書館要積極進行主題閱讀欄目的創(chuàng)建，引導大學生進行精深閱讀。當前，淺泛化閱讀成為大學生閱讀的重要特征，針對微傳播環(huán)境下閱讀帶來的淺泛化閱讀傾向，高校有必要充分發(fā)揮圖書館的人文功能，通過“靶向式”的微閱讀推廣將學生的淺泛化閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)榫铋喿x[6]。樹立“大圖書、精管理、細定位”的閱讀推廣理念，在保證一定權(quán)威性紙制圖書的基礎(chǔ)上，加大電子圖書的開發(fā)利用。在圖書館進行文獻資源采訪、編目、處理過程中，積極咨詢師生意見，從學生的多樣化與個性化的需求出發(fā)，由單一的“校園圖書館”拓展為學生的“生活圖書館”和“特色大百科”。例如：香港大學圖書館在數(shù)字化圖書閱讀推廣過程中，在傳統(tǒng)圖書推介的基礎(chǔ)上還增添了“特別推薦”欄目，該欄目下設(shè)“畢業(yè)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)、心理咨詢、戀愛指導、社會熱點”等與學生密切聯(lián)系的子欄目，深受廣大學生的喜愛，對其他高校圖書館的圖書推廣具有重要的借鑒價值。

4.5 建設(shè)SaaS云服務(wù)平臺，構(gòu)建開放檢索格局

微傳播環(huán)境下，要大力推廣SaaS云服務(wù)平臺，整合圖書全文數(shù)據(jù)庫與OPAC圖書資源，通過網(wǎng)格、分布式、并行、效用計算、虛擬化、地圖聚合等現(xiàn)代云信息共享技術(shù)在圖書管理領(lǐng)域的應(yīng)用，實現(xiàn)與國外圖書數(shù)據(jù)庫等海量網(wǎng)絡(luò)圖書資源共享，使用“一站式”服務(wù)，打造新型海量的“圖書集群”，為用戶提供相應(yīng)的端口與權(quán)限，提高服務(wù)質(zhì)量，為讀者閱讀提供便利條件。

4.6 建立數(shù)字導航系統(tǒng)，推進定制和自助服務(wù)

高校圖書館應(yīng)建立完整的分類、標引、檢索等電子圖書智能化導航系統(tǒng)。首先，在微傳播背景下，針對不同讀者群的需求，建立不同分類的導航子系統(tǒng)。為讀者提供“圖書目錄、個人借閱現(xiàn)狀、借閱歷史、圖書預(yù)約預(yù)借、個人瀏覽記錄、檢索記錄”的自主查詢等服務(wù)。其次，發(fā)揮導航系統(tǒng)的記憶功能。系統(tǒng)將讀者使用導航系統(tǒng)瀏覽過的圖書全部寫入導航數(shù)據(jù)庫，利用導航系統(tǒng)分析與推薦功能，為讀者推薦符合其閱讀需求的圖書書籍。例如：玉林師范學院圖書館以讀者服務(wù)為宗旨，以讀者閱讀需求為導向，將傳統(tǒng)閱讀服務(wù)向移動閱讀服務(wù)拓展。建設(shè)了24小時自助數(shù)字圖書館，不但實現(xiàn)了自助辦證、實時圖書借還、圖書續(xù)借、圖書預(yù)約等服務(wù)，同時還通過數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測，實現(xiàn)對讀者閱讀偏好的分析，根據(jù)讀者的閱讀喜好進行書目篩選和檢索，使讀者在手機上就可以進行閱讀定制。

4.7 建立教研聯(lián)動機制，推進閱讀成果轉(zhuǎn)化

科技圖書不但具有儲存學術(shù)資料和歷史檔案的作用，更是高校科技學術(shù)發(fā)展水平的重要標志，是高校進行科技學術(shù)研究的主要資料來源和培養(yǎng)青年科技人才的重要保障，對于微傳播環(huán)境下高校圖書館閱讀的推廣具有重要意義。首先，高校圖書館與教學科研部門要建立溝通與聯(lián)絡(luò)機制，在微傳播環(huán)境下積極建設(shè)“科研教學+圖書”一體化數(shù)據(jù)庫平臺，使得數(shù)字化圖書館在學校科研項目的申報、立項、實施、結(jié)題過程中發(fā)揮重要作用。為重大教學科研項目配置專職圖書編纂人員，開展好教學科研成果的收集和利用，提高圖書成果的轉(zhuǎn)化率。其次，要探索擴大讀者面，把圖書向社會開放。高校圖書館作為社會文化機構(gòu)的一員，具有服務(wù)于整個社會的責任與義務(wù)[8]。高校圖書館可以利用自身的優(yōu)勢資源，為相關(guān)企業(yè)和科研單位設(shè)計不同的圖書產(chǎn)品組合,構(gòu)建以圖書館為中心、以資料室為輻射圈架構(gòu)高校圖書館群模式[9]。積極與科研機構(gòu)簽訂科技資料訂閱協(xié)議，推廣實時的“圖書快餐”服務(wù)。例如：玉林師范學院圖書館在“100本必讀書目”、“經(jīng)典名著朗誦”、“考研圖書專架”等傳統(tǒng)活動開展過程中，通過微信公眾號、網(wǎng)絡(luò)論壇、圖書館網(wǎng)站等方式，不但實現(xiàn)了向本校學生開放，同時也通過移動網(wǎng)絡(luò)平臺做到向全社會開放，大大提高了圖書館閱讀推送的覆蓋面，實現(xiàn)了高校圖書更好的服務(wù)于社會。

4.8 拓展活動載體，實現(xiàn)與學生生活結(jié)合

一要創(chuàng)新圖書閱讀推廣活動內(nèi)容。在圖書閱讀推廣過程中，不但要注重知識的傳授，更要實現(xiàn)圖書與學生現(xiàn)實生活需求的結(jié)合，利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、4G通信等先進信息技術(shù)，實現(xiàn)知識的組織管理[10]。大力開展“好書推薦、找書比賽、好書下宿舍、圖書進社區(qū)”等活動，使學生能夠“讀有所感、讀有所得”。二要加強圖書館品牌建設(shè)。在微傳播環(huán)境下，要加強品牌建設(shè)，通過“書屋活動、學術(shù)講座、朗誦大賽、讀書心得交流”等活動，全面提升高校本土圖書品牌影響力，使圖書館成為品牌傳播的橋頭堡，使圖書真正成為學生的“朋友”和“導師”。三要積極開展圖書閱讀推廣進社團活動。將圖書閱讀推廣與學生的社團活動相結(jié)合，將每個學生由傳統(tǒng)的圖書被動接受者，成為圖書閱讀推廣的參與者、改進者。

5 結(jié)論

微傳播有效地拓展了信息源、增加了信息量，對學生閱讀需求和習慣帶來了巨大的影響。在微傳播環(huán)境下，高校圖書館有必要積極適應(yīng)微傳播步伐，積極做好閱讀推廣工作，全面提高微傳播環(huán)境下高校圖書館閱讀推廣效果。

[1]劉小娜.全媒體時代高校圖書館閱讀推廣探究[J].圖書館研究,2014,(1), 56-59.

[2]張蕾.微書評在高校圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀及前景分析[J].圖書館理論與實踐,2015,(11), 16-19.

[3]張建靜.高校圖書館閱讀推廣研究綜述[J].圖書情報工作,2014,(22)，120-125.

[4]雷菊霞,喬婧,袁玉敏.新環(huán)境下圖書館閱讀推廣工作探析——北京師范大學閱讀推廣實踐與思考[J].大學圖書館學報,2014,(5)，86-91 .

[5]陳亞平,陳雅.圖書館大眾化建設(shè)策略研究——以寧波市數(shù)字圖書館為例[J].圖書館理論與實踐,2015,(11),106-108.

[6]王姝,魏群義,黃娟.高校圖書館閱讀推廣理論架構(gòu)與實踐——以重慶大學圖書館為例[J].圖書情報工作,2014,(11),75-78.

[7]王樂春,鐘晶晶.數(shù)字圖書館推廣工程軟件平臺體系設(shè)計與實踐研究[J].圖書館理論與實踐,2015,(1),2-6.

[8]閻秋娟,陳永平.高校圖書館社會責任營銷研究[J].圖書館理論與實踐,2015,(11): 88-91 .

[9]周群,陳曉波.構(gòu)建學科服務(wù)的圖書館群——專業(yè)資料室的轉(zhuǎn)型與滲透[J].圖書館理論與實踐,2015,(11):128-129 .

[10]劉玉靜.新信息技術(shù)環(huán)境下高校圖書館信息服務(wù)效率研究[J].圖書館理論與實踐,2015,(11), 96-98 .

本文系廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目“微傳播環(huán)境下的高校圖書館閱讀推廣策略研究”(KY2016YB359) 成果之一。

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2016-08-20 責任編輯：張靜茹)