我國少數民族地區信息需求和圖書館服務研究述評★

李 靜

(西安鐵路職業技術學院圖書館 陜西 西安 710014)

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我國少數民族地區信息需求和圖書館服務研究述評★

李 靜

(西安鐵路職業技術學院圖書館 陜西 西安 710014)

梳理我國少數民族地區人民的信息需求特點和圖書館的針對性服務，對保障全體人民基本文化權益和全民族文化素質的提高起到重要促進作用。20世紀初,少數民族地區信息需求和圖書館服務已有研究成果,此后歷經了起步、發展、蓬勃三個歷史階段,在研究內容、研究方法等方面有了不同程度的完善。深入了解這些已有研究成果,能夠為新時期的少數民族信息服務和保障提供寶貴的經驗借鑒。

少數民族；信息需求；圖書館服務

1 引言

“十二五”時期，我國公共文化服務體系建設處于可以大有作為的重要戰略機遇期。推進少數民族文化服務體系建設，對保障全體人民基本文化權益和全民族文化素質的提高起到重要促進作用。1983年7月，協助文化部圖書館事業管理局民族文化司、國家民委文化司，中國圖書館學會在北京民族文化宮成功地舉辦了第一次“全國少數民族地區圖書館工作座談會”，此次會議受到中共中央政治局委員習仲勛等黨和國家領導人的高度重視，開創了中國少數民族圖書館事業發展的新紀元[1]。自此以后，少數民族信息需求服務問題受到了越來越多的關注。圖書館受驅于為用戶提供有價值信息資源這一職業使命，成為較早長期關注少數民族信息需求服務問題的專業組織之一。涵蓋民族地區各類圖書館的民族圖書館不僅滿足了少數民族地區人民群眾的共性服務需求，而且為我國民族地區的經濟文化建設、維護國家統一和民族和諧發展起到

重要作用。

在已有的少數民族地區信息需求與圖書館服務相關研究中，有關于少數民族信息需求服務對象、特征等的理論和實踐體系，也有從圖書館技術、應用對少數民族服務進行全面討論的。有鑒于此，本研究運用內容分析法梳理和分析這些問題，重點考察以下問題：(1)國內少數民族地區人民有哪些信息需求？(2)國內圖書館分別提供哪些服務來履行自己的職責？希望這項研究得出的結論能為圖書館管理者對內進行服務內容設計，并深化少數民族地區圖書館信息需求服務理論與應用的研究，以供圖書館同仁參考、交流。

2 我國圖書館界針對少數民族信息需求和圖書館服務的研究現狀及特點

為了客觀反映我國少數民族地區圖書館信息需求服務研究現狀及研究進展，本文對其相關研究成果進行統計、比較與分析。筆者以中國知網的優秀博碩士學位論文數據庫、期刊全文數據庫、中國重要會議數據庫、中國重要報紙數據庫等為數據源，以“少數民族”分別并含“信息需求”“圖書館服務”“信息服務”為檢索詞進行模糊檢索。截至2015年2月，共檢索到213條記錄。由于部分論文涉及多個學科領域，在統計時會重復計算，但無礙本文研究，故未做過濾處理。總體來看，關于少數民族信息需求和圖書館服務研究呈上升趨勢，經歷了萌芽期、發展期，在2010年后論文數量大幅增長。可以預見，在接下來的時間里，關于少數民族信息需求和圖書館服務研究的深度和廣度具有很大價值和空間，研究內容會更加系統深入，研究手段會更加豐富。

3 我國圖書館界針對少數民族圖書館信息服務研究的主要內容分析

少數民族圖書館服務伴隨著國家經濟的發展和政策的支持得到了長足的進步。2001年，李文玲的《少數民族地區圖書館與當地文化教育的發展》[2]一文，拉開了少數民族地區信息需求與圖書館服務研究的序幕。此后的研究主要見諸于少數民族信息需求、圖書館服務少數民族服務實踐、少數民族圖書館地區性實踐和探索等語境。

3.1 少數民族信息需求特點研究

少數民族圖書館用戶信息需求是推動民族地區圖書館發展和改進圖書館服務工作的內在動力。學者們更側重從少數民族地區用戶需求的民族特色性和差異性角度論述民族圖書服務需求性問題。

3.1.1 需求的民族性

黎曉、卓瑪吉對少數民族讀者群的研究發現少數民族讀者具有民族特色，希望多看一些本民族文種的書和有關研究民族問題的圖書資料[2,3]。李大杰、吳蘭通過對少數民族閱讀心理的研究發現，民族地區讀者關注本民族利益和本民族在國家政治經濟生活中的作用，對宗教信仰、民族文學藝術、風俗習慣等內容有更強的閱讀興趣[4,5]。郭向東等通過專題系列論文探討了搜集挖掘、整理加工、開發利用各少數民族文獻，弘揚民族文化事業[6]。

3.1.2 需求的差異性

王虹基于不同的生活狀態和生活預期，將少數民族農民形成了7種類型群體，分別研究各自不同的信息需求[7]。傅曄、許萍調查發現我國少數民族普通群眾由于接受教育程度低與所處環境經濟文化落后，大部分沒有良好的閱讀習慣，但仍然存在閱讀的需求。圖書館要了解這種差異，針對不同的讀者，采取不同的服務方法[8,9]。趙生輝、井水分析了少數民族語言數字信息共享“一體化”需求和“多元化”需求的差異，并設計兼顧兩者的共享服務架構[10,11]。

3.2 圖書館服務少數民族讀者的實踐研究

3.2.1 文化傳承

張萍、覃遠菊分別以寧夏地區公共圖書館和鄂西深山的長陽土家族自治縣圖書館為調查對象，探討了少數民族地區圖書館如何在文化大發展中保存、傳承、發展與創新民俗文化[12,13]。李強提出民族圖書館核心價值體系以傳承文明為核心[14]。尹光華、楊文琴受文化多樣性因素影響，民族地區圖書館應開展服務使圖書館資源利用最大化，以推動少數民族文化大繁榮[15,16]。彭燕、陳信論述圖書館保存少數民族口述歷史的重要性[17,18]。

3.2.2 特色創新服務

早在1983年《圖書館學通訊》資料組整理刊發的文章《開拓前進又一村——全國少數民族地區圖書館工作座談輯要》介紹了各路少數民族地區圖書館工作者的經驗。龍世譜認為特色服務的職能體現為專業化特色服務、民族化特色服務以及社會化特色服務[19]。張桂榮從數字圖書館建設方面闡述開展民族地區圖書館的地域特色服務[20]。王文兵等論述了加強原生態民族民間文化資源建設、數字化民族民間文化特色資源等策略，以實現特色資源共建共享的目的[21]。王小林等從文獻資源基礎、民族文獻數字處理技術及網絡信息基礎三個方面分析了基于異構網絡的民族文獻特色聯合數據庫的構建條件[22]。

3.2.3 多元化服務

趙麗、李燕指出圖書館多元文化服務在和諧社會構建、固國穩疆、興邊富民的作用[23,24]。劉敏、趙潤娣提出少數民族是我國圖書館多元文化服務的主要對象[25,26]。陳永平等分析了構建少數民族地區圖書館多元文化服務體系的思路與模式[27]。屈冠軍、朱美華、帕提曼等從不同角度思考如何為不同少數民族群體提供多元化服務，提出民族地區圖書館要提供針對性的知識信息服務[28-30]。

3.3 少數民族地區圖書館的實踐和探索

3.3.1 西部地區

王曙光重點闡述了新疆文化共享工程中資源建設的選題和少數民族語言資源譯制工作的經驗[31]。馮莉通過調研，介紹了新疆維吾爾自治區圖書館全民閱讀推廣活動的經驗和啟示[32]。回達強等記述馬師端先生1919年創辦西安回民圖書館[33]。陜政發[2010]7號文件明確強調在西安、寶雞等少數民族居住相對集中的地區加強圖書館、農家書屋等的建設，滿足群眾多層次、多樣化的精神文化需求。奐玲以甘南州圖書館為例闡述了服務手段的單一與水平的限制[34]。張英歡記述了蘭州穆斯林圖書館自1993年建立以來為廣大穆斯林群眾開展的“蓋德爾夜”聯誼會、圖書展覽、穆斯林婚介服務、慈善活動、古籍收藏與整理等服務[35]。來曉玲結合當前寧夏地區回族文獻收藏現狀及存在的問題，提出依托寧夏大學圖書館、寧夏社會科學院等文獻資源中心作為共享平臺[36]。鄧甦凡論述了構建青海少數民族文獻信息數據庫，促進地方經濟、文化的發展[37]。張敏提出銀川市圖書館為地方文化建設提供少數民族史料文獻、情報服務[38]。

3.3.2 北部地區

劉偉華提出省級圖書館應帶動保護少數民族文化遺產，加快少數民族文化傳播，加快少數民族人才培養步伐，加強與市縣級圖書館及高校圖書館和相關科研單位的合作，做好各省少數民族文獻資源建設，結合非物質文化遺產開展保護工作，并注意尊重少數民族的宗教信仰和民族習慣，突出文獻的民族特色(如黑龍江獨特的赫哲族、鄂倫春族)、地域特色、語種特色和學科特色，保護文化遺產，正確認識其原生態性和變異性[39]。

3.3.3 西南部地區

范波探討了黔東南苗族侗族自治州圖書館事業發展的現狀及展望[40]。韋建麗從貴州民族圖書館的定位及理念出發，強調用戰略的眼光、發展的觀點、創新的觀念、辯證的思維，打造好民族文獻中心和現代化服務平臺，做好全方位文化服務[41]。胡可東以玉林師范學院“桂東南特色文化資源數據庫”的建設為例，闡述桂東南特色文化資源數據庫體系框架[42]。魏劍虹從六盤水市的實際情況入手，分析了加強少數民族圖書館事業建設的若干問題[43]。殷黎對湘西地區民族地方文獻特征及其分布現狀進行了探析[44]。高聰認為少數民族地區專業圖書館事業的發展應遵循“不走不該走的路，不花不該花的錢，不辦不該辦的事”原則，以“小、精、特”為自己的發展目標，并優先從較少的、獨特的文獻入手(如仡佬族、水族是貴州獨特的民族，這兩個民族的文獻可優先搜集保護)，進行搜集、整理和數字化，力圖在專業領域做到最好[45]。

3.3.4 南部地區

王遠康在簡述建立渝東南地區民族文化旅游資源館藏必要性的基礎上，著重對該地區民族文化旅游資源館藏建設應該遵循的原則和必須采取的措施進行探討[46]。徐軍燕以桂東南特色資料中心為例，探討了地方特色資源建設的內容及收藏范圍、地方特色數據庫的開發利用、開展特色服務的手段等問題[47]。

4 結語

本文對國內少數民族信息需求和圖書館服務研究現狀及發展動態進行了述評，分析了現階段此研究的主要涉及內容，有利于揭示更多少數民族信息需求特點的規律，便于圖書館以用戶為導向，優化配置信息資源，合理引導信息資源的獲取和使用，全面提升信息服務的效率和質量，充分實現少數民族圖書館信息資源的戰略價值，對民族地區文明素質的提高具有不可替代的作用。

捕捉、推斷和發掘少數民族人民群眾的信息需求，增強少數民族圖書館信息服務的主動性和針對性，這些都將成為少數民族信息需求和圖書館服務命題的重要組成部分。但僅利用局部調查進行定性和簡單的描述性分析，缺乏理論支撐且沒有較為合適的切入點，少見從社會融合視角研究少數民族信息需求。僅有盧秀菊在臺北市立圖書館館訊中指出，我國歷史源遠流長，漢、滿、蒙、回、藏等民族大融合，歷史上中國文化的豐富內涵就是多民族融合和多文化的展現[48]。少數民族獨有的信息需求及其社會融合進程中基層圖書館的獨特作用，有待深入研究。圖書館以其信息資源優勢承擔了民族地區信息服務中心的職能，全面提供民族地區社會經濟發展方方面面的需求信息，在滿足傳統特色產業信息服務的同時，也應拓展與深化優勢產業，扶植弱勢產業，擴展新興產業的信息服務，使得少數民族圖書館的社會價值得以實現。

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本文系2016年陜西省社科界重大理論與現實問題研究項目“‘絲綢之路經濟帶’發展中跨國民族社會融合信息保障研究”(2016Z112)、2015年陜西省社會科學信息學會科研培植項目“維吾爾族社會融合信息需求保障研究”(shshx201505)、2015年陜西省科學技術情報學會課題“支撐‘絲綢之路經濟帶’發展的維吾爾族科技信息資源需求保障研究”(shshx201505)研究成果。

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2016-07-08 責任編輯：劉麗斌)