對國際商務專業跨境電商人才培養的思考

姜穎

（黑龍江財經學院，哈爾濱 150025）

對國際商務專業跨境電商人才培養的思考

姜穎

（黑龍江財經學院，哈爾濱 150025）

跨境電商作為“互聯網+外貿”的模式符合國家政策導向，前景廣闊。但跨境電商人才缺口較大，國際商務專業作為跨境電商人才需求的相關專業，只有調整專業培養目標，構建適合的課程體系，改革教學方法，才能更好地發揮培養跨境電商人才的作用。

國際商務專業；跨境電商；人才培養

1 跨境電商發展現狀

李克強總理在政府工作報告中提出“互聯網+”的概念。國務院出臺了《關于促進跨境電子商務健康發展的指導意見》，提出用“互聯網+外貿”的模式來實現產品貿易的優進優出。“網上絲綢之路”伴隨著中國“一帶一路”的戰略實施，將會促進跨境電商進一步發展。在這種背景下，傳統制造業與外貿業升級轉型成為更多企業的必然選擇。

跨境電商是電子商務和跨境貿易的有機融合，不同關境的交易主體通過電子商務平臺來達成商品交易。阿里巴巴于1999年，通過互聯網連接了中國的賣家和海外的買家，使我國對外貿易實現了互聯網化。近年來，雖然傳統外貿發展艱難，但是電子商務與跨境貿易相融合的跨境電商卻迅速發展，并在進出口貿易中所占的比重逐年增加。2015年雙十一活動，一個跨境電商平臺就與全球214個國家成交了2 124萬筆訂單，年交易金額近6萬億美元。2016年據商務部預測，跨境電商進出口額將達到6.5萬億元（1.1萬億美元）。

跨境電商業務主要通過不同的模式和平臺完成。當前主要有BtoB模式（Business-to-Business，商業對商業或企業間的電子商務），跨境電商的信息服務平臺主要有阿里巴巴國際站、環球資源網、中國制造網等，跨境電商的交易服務平臺主要有大龍網、易唐網等；BtoC模式（Business-to-Consumer，企業對個人的電子商務活動），跨境電商的第三方開放平臺主要有速賣通、Ebay、亞馬遜、Wish、全麥網、蘭亭集勢、環球易購等；除此之外，跨境電商還有自營模式及其他，如天貓國際等。與傳統外貿相比，跨境電商可以有效降低成本，優勢突出，信息不但公開，而且傳輸速度快。跨境電商所有商品都能智能檢索，支付十分便捷。跨境電商為我國中小型企業進入國際市場提供了便利條件，并有利于提高我國民族品牌的國際知名度，拓展國際市場，其發展前景可觀。

2 跨境電商人才需求情況分析

根據招聘網站“前程無憂”預測，未來跨境電商的人才缺口巨大。目前跨境電商企業選擇的本科人才，主要來自于國際經濟與貿易專業、商務英語專業、國際商務專業和電子商務專業等；專科人才主要來自于國際經濟與貿易專業、國際貿易與實務專業、商務英語專業、電子商務專業和國際商務專業等。據統計，全國有125個本科院校設有國際商務專業點，有181個高職院校設有國際商務專業點，國際商務專業成為提供跨境電商人才的重要來源之一，但這些院校的國際商務專業開設跨境電商人才培養方向的并不多。當前社會所需要的跨境電商人才，絕大多數由跨境電商平臺和企業自己培養培訓的，也有少數是由商業培訓機構培訓的，或政府和大學培訓的。

跨境電商涉外業務多，需要綜合性復合型人才，既要掌握外語溝通能力又要懂得跨境電商平臺知識。經調查，跨境電商企業當前并不缺乏純技術性人才和高級管理人才，而是大量需求綜合能力強，并能在電子商務平臺從事跨境貿易業務的應用型人才。

3 國際商務專業跨境電商人才培養思路

由于我國當前人才培養的突出矛盾是求賢若渴的企業與就業無門的畢業生無法進行有效對接，國際商務專業的畢業生就業也不例外，所以，高校人才培養只有根據行業和崗位需求變化，調整人才培養目標和培養方案，這樣才能有效地提高畢業生的就業率，解決用人單位人才供給不足的問題。

3.1 調整國際商務專業人才培養目標

跨境電商需要綜合能力強，并能在電子商務平臺從事跨境貿易業務的應用型人才。這種綜合性復合型人才，既要掌握外語溝通能力又要懂得跨境電商平臺知識。國務院印發的《關于加快發展現代職業教育的決定》和教育部下發的《關于學習貫徹習近平總書記重要指示和全國職業教育工作會議精神的通知》文件，反映了國家鼓勵應用型人才培養的方向。跨境電商需要的復合型人才，不僅具有外貿和外語知識，還要具備跨境電子商務客戶服務、綜合物流、商務數據分析與工具應用等知識和能力。

國際商務專業原有的人才培養目標，是培養“熟練掌握國際商務基礎理論和操作技能，綜合素質高，能熟練運用外語開展各類國際商務活動的經濟學與管理學相結合的復合型、應用型人才”，調整后的人才培養目標應增加“這些人才還需要具備跨境電子商務客戶服務、綜合物流、商務數據分析與工具應用等知識和能力”。國際商務專業的就業方向，除了能夠在各種行業、各類經濟性質和發展規模的跨國公司工作，或者在外向型生產企業和商貿企業工作外，也可以在跨境電商企業工作。國際商務專業畢業生的就業崗位既可以是國際商務活動的商務代表、國際商務管理與經營的基層或中層管理人員崗位，也可以是跨境電商企業的數據分析員、運營管理員或客服等崗位。

3.2 構建有利于跨境電商人才培養的課程體系

由于專業培養目標是通過課程體系實現的，所以在跨境電商人才培養過程中，最核心的工作就是構建適合的課程體系。基于跨境電商人才培養的國際商務專業，其課程體系構建應包含理論課程體系和實踐課程體系，理論課程體系中應涵蓋跨境電商相關知識和理論的課程，實踐課程體系應包括跨境電商實驗室/實訓基地、校企合作的安排。

理論課程體系構建：國際商務專業的主要專業課程有國際企業管理、國際商務環境與運作、跨國公司經營與管理、國際貿易實務、國際技術服務貿易、國際物流、國際結算與融資、國際商務英語等。增加跨境電子商務方面的理論課程，例如跨境電子商務概論、跨境電商產品開發、跨境電子商務運營與管理、跨境電子商務視覺營銷等。

及時修改教學計劃和教學內容，特別是要結合社會行業與崗位需求。鑒于跨境電商業務的特點，還應繼續加強專業外語能力的培養，尤其是外貿口語方面，增加相關課程的課時數。

實踐教學體系構建：注重實踐教學，改革實踐教學模式。在實踐教學方面，在原有的商務談判實訓、國際結算實訓等基礎上，增加新的教學模式。模擬仿真訓練，建議引入速賣通優質跨境教學資源，運用軟件教學開展教學活動。實戰練習，組織學生成立跨境電子商務公司。建立實習基地，與知名的公司，如阿里巴巴全球速賣通培訓站、俄速通孵化器公司合作，這類公司既可以提供電商平臺培訓，又可以向學校反饋企業前沿人才需求情況的信息。開展校企合作，將訂單培養引入跨境電商的實踐教學工作中，實現學校與企業間的行業崗位人才需求信息資源共享。

3.3 改革教學方法

為了更好地夯實學生的基礎知識，加強動手能力，以及提高學生理論聯系實際的能力，積極改革教學方法，以便達到較好的教學效果。理論課方面增加案例教學的比例，增加討論法教學的課時，將跨境電商相關的課程據其特點，恰當地在教學實踐中體現。實踐教學方面，運用情景模擬法，加強學生的小組合作，鼓勵角色扮演，比如在商務談判這門課程的實踐教學中，通過學生進行市場調研，確定交易的商品，起草貿易合同，現場分組模擬磋商，達到訓練的目的。增加實戰訓練。

［1］ 李燕妮.大學生跨境電商大賽聚焦“創新創業”［J］.中國外資，2015，（5）：45.

［2］ 陳環，謝興偉.淺析跨境電商企業的自主品牌營銷策略［J］.江蘇商論，2015，（7）：32.

Reflections on cross-border electricity supplier talents training in major of international business

JIANG Ying
（Heilongjiang University of Finance and Economics，Harbin 150025，China）

As"Internet+trade"model in line with national policy guidance，cross-border electricity suppliers have broad prospects.However，there is a large talent gap in cross-border electricity business.International business as a relevant major demanding for cross-border electricity supplier talents，only by adjusting professional training objectives，building a suitable curriculum system and reforming teaching methods can better play the role of cross-border electricity supplier talents.

Major ofinternational business；Cross-border electricitysupplier；Talents training

G712

B

1674-8646（2016）16-0078-02

2016-06-14