淺析加強金融機構人力資源管理的策略

陳 菲

(北京大學深圳研究生院，廣東 深圳 518000)

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淺析加強金融機構人力資源管理的策略

陳 菲

(北京大學深圳研究生院，廣東 深圳 518000)

以金融機構的人力資源管理為中心，研討了人力資源管理過程中金融機構容易出現的問題，提供了建立金融機構正確的人力資源理念，優化金融機構人力資源的培訓制度體系，完善金融機構薪資獎懲機制，建立金融機構的人才良性競爭機制，加強對金融機構人力資源考核和評價的策略和方法，為金融機構實現市場化、規范化的人力資源管理工作提供參考。

金融機構；人力資源管理；培訓制度；獎懲機制；競爭機制；考核；評價

經濟一體化和金融全球化將金融機構帶入快速發展的新時代，金融機構挖掘自身潛力，形成競爭核心優勢已經成為重要的路徑，是金融機構人力資源內在發展和系統性提高的重要手段。人力資源是金融機構核心的發展資源和成長基礎，科學而系統地管理人力資源是金融機構重要的內部職能，也是金融機構立足經濟與金融新發展時代的前提。

1 金融機構在人力資源管理工作中的問題分析

1.1 缺乏科學的人力資源管理理念

對于金融機構來講，傳統的人事觀念和勞資工作經驗還有一定的市場，沒有對人力資源的概念有全面的了解，不能看清科學人力資源管理的功能性，沒有認識到人力資源對金融機構的價值，不能將人力資源看作是金融機構的構成部分、核心要素、待開發資源，反而將人力資源管理等同于陳舊的人事工作和勞資工作。由于管理者缺乏先進的人力資源管理理念，故實施的各種管理對策也必然存在一定問題，進而直接影響職工工作主動性與積極性，長期如此會大大降低整體工作效率和效果，不利于金融機構的穩定、健康發展。

1.2 人力資源管理機制和體系落后

當前金融機構沒有適宜的人才發展培訓制度，導致人力資源不能規范、系統地進行培訓，不但影響了人力資源自身的發展和建設，同時也造成對金融機構發展潛力和服務水平提升的資源性影響。當前金融機構沒有科學的獎懲機制，新老員工之間、高效能和低效能員工之間沒有薪資上的差異，不能有效獎勵人才，也不能對效率低、服務差的員工進行懲戒，導致員工主動發展意愿受到影響。金融機構管理體系中沒有考評體系，無法正確評估員工的服務、工作和日常行為，不但使管理工作沒有效果，也會使人力資源開發失去基礎。

2 金融機構加強人力資源管理工作的對策和建議

金融機構要以整體性、發展性的角度重新審視人力資源管理存在的缺陷和問題，將制約人力資源發展的結構、內容和體系進行調整，優化人力資源管理的策略、規范和措施，強化金融機構的管理職能性和功能性，進而為金融機構更好地實施人力資源發展、促進和管理工作夯實體系、行動和策略基礎。

2.1 建立金融機構正確的人力資源理念

人才是金融機構的核心要素和資源，對人力資源的進一步挖掘是金融機構管理體系中重要的職能。新時期金融機構必須建立和完善正確的人力資源理念，實行差異性、綜合化的管理，為金融機構適應市場，打造核心優勢，建立企業文化打好人力資源的平臺和基礎。一方面，要建立正確的人力資源理念，要將金融機構的員工看作是待挖掘、待開發的資源主體，形成全面管理人力資源、服務人力資源發展的企業共識。另一方面，要在金融機構各部門中建立起協同一致的認識，努力將人力資源管理內化在金融機構管理體系和各部門相互合作系統之中，發揮出部門的優勢，支持人力資源管理工作的深化。此外，在金融機構范圍內要建立重視人才、重視人力資源管理的文化氛圍，將優秀人才引入人力資源管理工作中，提高金融機構管理能力和人力資源開發水平。最后，金融機構中要體現人本主義的企業文化，為人力資源管理提供和營造良好的文化空間和環境，使管理工作能夠落實在金融機構運營和人力資源發展的實際，挖掘人力資源潛力，促進金融機構全面發展。

2.2 優化金融機構人力資源的培訓制度體系

培訓是金融機構以專業性手段和系統性方法進行人力資源開發和提升的基本途徑，金融機構對人力資源實施管理的任務之一，就是實現人力資源的升值，特別是金融機構當前存在專業人員水平不足、數量不夠等問題，更應該在人力資源管理系統中重點強化培訓工作。首先，金融機構要建立人力資源培訓和發展的制度體系，重點確定管理人力資源培訓的主要責任主體，利用制度的強制力和明確的責任認定將人力資源培訓工作落在實處。其次，金融機構要不斷完善人力資源培訓機制和管理體系，通過機制和體系的調整適應金融機構的運營實際，使人力資源管理的職能進一步突出，從根本上確保人力資源有效開發和管理的質量。最后，金融機構應該建立多主體、多層次、多目標的培訓系統，將更多的培訓部門、培訓方式、培訓課程進行機構間整合，及時交流和溝通人力資源培訓中的經驗和對策，保障管理工作順利地實施，奠定金融機構人力資源發展的制度、體系基礎。

2.3 完善金融機構薪資獎懲機制

薪資是金融機構員工最為重要的收入來源，薪資水平與人力資源工作狀態呈現正相關的內在聯系，金融機構進行管理，開發人力資源應該從薪資方面入手，建立管理人力資源的機制導向，獎勵人力資源成長和發展中效果優異的部門和個人，同時對人力資源發展慢、成長受限的部門和個人采取懲戒的方式，正反兩個方向、兩種措施實現對人力資源管理工作的強化。薪資收入要與金融機構員工的服務工作、專業工作、日常工作密切聯系，做到對金融機構整體認識和服務水平的全面覆蓋，提升人力資源發展的積極性，提高金融機構員工的積極性，通過獎懲機制的實施促進人力資源潛能的進一步發揮和挖掘。

2.4 建立金融機構的人才良性競爭機制

金融機構要引入競爭理念，將良性人力資源競爭機制的建立作為管理工作的重要目標，發揮競爭的推動和促進功能，加速人力資源向更高的水平和更快的速度方向發展。要在管理體系、薪資系統中引入競爭措施，消除新老金融機構員工的差異，摒棄“論資排輩”的傳統做法，以競爭作為評價員工的主要途徑，進一步激發全體員工投入工作、職業成長的熱情，促進金融機構在高效率、高水平的狀態下健康快速發展。在人才競爭機制的建設中應該突出金融機構的特點，要明確人才的發展方向，不斷優化競爭系統和措施，為人力資源的健康成長和金融機構的質量和效益的提升提供源源不斷的人才動力。

2.5 加強對金融機構人力資源的考核和評價

人力資源的開發過程和管理實際中，需要科學的體系對人才進行績效考核和評價，使人才能夠對自身現實工作質量和企業要求之間有著清晰的認知，進而修正和強化人力資源的發展路徑與管理方法，構建金融機構加強人力資源制度的基礎和平臺。金融機構要在人力資源形成、發展和開發的過程中建立績效考核體系，通過突出金融機構職能、階段任務考核和人力資源管理等重點內容，實現對人才專業績效和工作質量的考評，使高速度、高質量的人力資源發展得到肯定，對于績效不高、效果不好的人員給予警示和提醒，用客觀、科學、合理、系統的金融機構人力資源考核和評價工作建立起良好的企業文化、管理體系基礎，促進金融機構向更全面、更健康的方向發展。

3 結語

金融機構在競爭壓力和市場全球化的今天必須從資源開發、強化管理等環節入手，強化內在的能力，提升金融機構的自我調整與控制水平。特別要將人力資源作為企業開發和企業管理的重要目標，建立金融機構人力資源發展的體系，樹立金融機構新時期的管理理念，挖掘人力資源的潛力，發揮人力資源對金融機構內在促進和專業提升的功能，以科學的人力資源管理促進金融機構、人力資源、企業管理等各項工作和各個主體的綜合、健康、快速發展。

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[3] 賈鳳莉.企業加強人力資源管理的策略[J].人力資源，2015，11(29)：239，241.

Analysis on strategy of strengthening human resources management in financial institutions

CHEN Fei

(Shenzhen Graduate School, Peking University, Shenzhen 518000, China)

This paper focused on human resource management of financial institutions, discussed the problems in the process of human resource management, provided the correct concept of human resources in financial institutions, optimized the training system of human resources, established talent competition mechanism and strengthened strategies and methods for assessment and evaluation of human resources, so as to provide a reference for achieving market-oriented and standardized human resources management.

Financial institution; Human resource management; Training system; Reward and punishment mechanism; Competition mechanism; Assessment; Evaluation

2016-08-05

陳菲(1991-)，女，學士。

F832

B

1674-8646(2016)20-0130-02