探索校園模擬旅行社的運行對人才培養的貢獻

辛　鈺

（哈爾濱師范大學，黑龍江哈爾濱150025）

探索校園模擬旅行社的運行對人才培養的貢獻

辛鈺

（哈爾濱師范大學，黑龍江哈爾濱150025）

校園模擬旅行社是一種新形式的校企合作模式，為在校大學生尤其是學習旅游類專業的學生提供了真實的實踐鍛煉平臺，這種在校園構建的新模式為大學生創業做出了較好的示范作用，同時為校企深度合作提供了新思路。成為旅游類專業培養實用型人才的新探索。文章將通過校園模擬旅行社的實踐運行機制，探索校園模擬旅行社的運行對旅游類專業人才培養做出的貢獻。

模擬運行；校園旅行社；人才培養

一、引言

隨著我國經濟的發展，人們生活壓力的增加，旅游作為一種釋放壓力的時尚產品，越來越受到民眾的歡迎。同時，我國經濟地位的提高，國際知名度也越來越高，來自世界各地的游客也越來越多。旅游業作為一個勞動密集型產業，人才需求量也在不斷地攀升，這也為旅游類專業的畢業生提供了廣闊的就業空間。隨著旅游行業的迅速發展，旅行社的數量也在逐年增長，據不完全統計，我國旅行社總數達到兩萬五千家，每年還以一定的比例在不斷增加，就職于旅行社的工作人員超過三十萬人，還不包括與旅游業相關的其他從業人員，其中70%以上的從業人員擁有大專以上學歷。

旅游類專業作為一個實踐性很強的專業，在其人才培養目標中對從事旅游相關行業所需達到的實踐能力、素質做出明確要求。開設旅游類專業的高校一直都與旅行社保持著緊密的聯系，旅行社也是旅游類專業學生的主要就業去處。為了確保高校培養出來的畢業生能夠盡快地適應就業崗位，旅行社也很愿意與旅游類專業院校共同培養旅游類人才。同時，高等學校作為一個人群密集的場所，大學生離開家庭后也或多或少的具有一定的經濟能力，大學生也成為旅行社開發游客資源的一個重地。校園模擬旅行社的建立，學校可以為旅行社帶來游客資源，旅行社為在校旅游類大學生提供實習、實訓崗位，為大學生搭建實踐教學平臺，實現了高校與企業的雙贏。旅行社和高校緊密合作、聯合培養旅游類相關人才已成為業內發展的趨勢。

二、校園模擬旅行社為大學生搭建實踐平臺

校園模擬旅行社是應旅游類專業人才培養需求及旅游市場開拓校園旅游業務之需所產生的一種新型的運作方式。校園模擬旅行社一般是租用學校的場所，具有正規的營業執照，經營范圍也跟常規旅行社相同，其經營理念、模式及工作內容與實際旅行社完全一致。因此校園模擬旅行社可以為在校大學生了解旅行社運營提供機會，為大學生提供實訓基地，為大學生提供真實的實習場所。

（一）校園模擬旅行社為大學生了解旅行社運營提供機會

校園模擬旅行社建在學校內部，學生身邊，可以讓學生在校園內很容易地接觸到真實旅行社的運營機制。大學生可以耳濡目染地了解自己未來就業崗位的真實狀況、旅行社的運營機制、經營理念、運作模式及工作內容。在真實的工作環境鍛煉中，大學生在學校期間就對今后的崗位有所認識，早日根據自己的實際情況，明確自己未來發展定位，在學習中更好地將課堂所學習的理論知識應用到實際工作中，在實踐中驗證理論知識，運用理論知識指導工作實踐。早日熟悉旅行社的各項工作。

（二）校園模擬旅行社為大學生提供實訓基地

校園模擬旅行社其實是一種將實訓基地搬到校園的真實工作環境的旅行社實訓基地。在校園模擬旅行社內，大學生可以在這里獲取兼職鍛煉的機會，專業教師可以將課堂搬到校園模擬旅行社，在這里與旅行社營業部經理及業務人員共同完成專業知識的講授。在旅行社工作人員的代領下，熟悉和了解旅行社行業的工作內容、環境，通過與真實游客的接觸，培養旅游行業所需的工作態度及服務精神，了解游客所需，更好地完成相關的工作任務的同時也完成了教學目標。

三、校園模擬旅行社提供校企合作新模式

校園模擬旅行社是基于校園和旅行社之間建立起來的一種有利于院系、專業與旅游企業的合作新模式。校園模擬旅行社向旅游類專業提出人才培養的需求，為學校制定培養方案提供實踐參考，也有利于學校為企業輸送實踐素養較高的人才。校園模擬旅行社拓展了校企合作的廣度、深度，為校企合作提供新思路，最終實現雙贏和多贏。

（一）校園模擬旅行社拓展了校企合作的廣度

校園模擬旅行社在一些地區建設的已經比較成熟了，有些已經做出了一定的知名度，成為開設旅游類專業院校的示范。這種新形式的校企合作模式，拓展了校企合作的廣度，讓學校旅游類專業的學生可以了解到旅游行業所涉及的整個工作流程。比起以往的直接到校外旅行社短期的、臨時的實習、實訓的好處在于學生接觸的面更廣了，讓學生學習到的知識內容更全面了，拓展了校企合作的廣度。

（二）校園模擬旅行社加大了校企合作的深度

校園模擬旅行社其實是一種將企業真實的運營模式搬進校園，企業融入校園的一種校企深度合作模式，這種模式大大加深了校企合作的深度。既可以讓學生在校園內體驗未來工作環境，又可以彌補企業員工不足的問題，并且在人才需求上，可以直接對接學校人才培養部門，共同探討人才培養模式，培養內容及方式、方法，擺脫原來高校培養出來的人才空有理論，實踐能力不足的問題。

（三）校園模擬旅行社為校企合作提供新思路

校園模擬旅行社的建立是基于國家、教育部提出的鼓勵院校掌握教育規律和市場規則，多渠道、多形式籌措資金為學生提供更加完善的實訓、實習基地條件下出現的一種新形式的校企合作模式，這種合作模式是由學校提供場地，企業提供設備、技術，學校和企業共同管理、共同出資、共同培養人才的深度合作思路。企業和學校共同參與旅行社的實際經營活動，同時肩負著學生實習、實訓的教學任務。此外，旅游類的專業教師還可利用業余時間在旅行社掛職鍛煉，熟悉旅行社業務流程和經營模式，實現“雙師型”教師的培養。這樣既解決了學校培養人才質量的問題，同時又解決了畢業生就業的問題，對于企業來說，也能夠獲得更多的可用之才，于學校、學生、家庭及企業都有益。校園模擬旅行社這種校企合作模式也為其他專業進行校企合作提供了新思路。

四、校園模擬旅行社為大學生創業做出示范

隨著我國進入大眾化教育階段，大學畢業生的數量逐年增加，而經濟的不景氣，就業率成為教育領域關注的重大問題。自主創業的提出為畢業大學生指出了一條明路，然而創業對很多未出校門的學生來說渴望而遙遠，學生想創業的心是堅定的，但路是茫然的。校園模擬旅行社建在校園，其管理規程、運營模式及為學生提供的實踐鍛煉等為大學創業做出了示范。

（一）校園模擬旅行社的管理規程為大學生創業提供參考

校園模擬旅行社是存在于校園中的真實旅行社，其管理規程與真實的旅行社相同，這遠比書本上的理論知識更容易讓學生體悟。大學生通過在校園模擬旅行社中工作，能夠更深入地理解旅行社的管理規程，這些規范、縝密的管理規程為大學生創業提供了較有價值的參考。

（二）校園模擬旅行社的運營模式為大學生創業提供借鑒

任何一個企業的發展都需要運營，企業的運營流程關乎到企業的發展。校園模擬旅行社是基于真實旅行社產生的，擁有較為成熟的運營模式。大學生是一個對社會接觸有限的群體，為了培養大學生的創業精神、創業能力，要提供條件讓大學生有機會接觸到真實的企業運營模式。校園模擬旅行社的建立，可以讓在校大學生深入地了解企業的運營模式，為自己今后的創業提供借鑒。

（三）校園模擬旅行社的實踐鍛煉為大學生創業提供實踐經驗

校園模擬旅行社是實實在在的旅行社企業，在這里學生可以接觸到旅行社中所有的工作內容，如旅游線路的策劃、推廣，游客的接待、景點的介紹，游客的跟蹤服務及與鐵路空等部門的業務聯系等真實的工作。這些真實的任務與課堂內外的虛擬任務相比，能夠讓學生真實地接觸到未來實際工作場景，親身感受自己今后所從事的職業對自己各方便素質、能力的要求，結合自身的實際情況，提早做出符合自己的職業生涯規劃。

校園模擬旅行社是旅游類專業與旅行社共同探索建立的，具有真實職業氛圍的校園旅行社實訓基地。這種新的校企合作模式使學校內的生產性實訓與社會的實際工作得到較好的結合，讓學生在校園內就能體驗到旅行社產品設計、市場營銷、客源組織、團隊運作、經濟核算等真實環節的操作。通過在真實企業的工作，能夠較好地完成高校對大學生實踐能力提出的教學目標。校園模擬旅行社提供了校企深度合作的新模式，為旅游類應用型人才的培養提供了平臺，同時也為其他專業應用型人才的培養指出新思路。

［1］魏潔.高職高專旅行社實訓基地運作與建設研究［J］.湖北成人教育學院學報，2014，11，（6）.

［2］馬海燕.校園旅行社與旅游管理專業實踐教學平臺建設［J］.河南商業高等專科學校學報，2014，2，（27）.

編輯/宋宇

辛鈺（1994－），女，遼寧沈陽人，本科，研究方向：旅游管理。