學科館員參與圖書館文獻資源建設研究

□文/王秀勤

（西安財經學院圖書館 陜西·西安）

國家教育部在其頒布的《普通高等學校圖書館規程》中指出：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術性機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地”。不難看出，圖書館在高等院校中所處的地位極其重要，是學校教學和科學研究工作的重要組成部分。因此，如何加強高校圖書館建設就成為新時期的重要課題。而圖書館建設的重要內涵之一是文獻資源建設。

所謂文獻資源建設，就是依據文獻信息服務機構的服務任務、服務對象以及整個社會的文獻情報需求，系統地規劃、選擇、收集、組織管理文獻資源，建立具有特定功能的藏書體系的全過程。一定范圍內的圖書館及其他文獻情報機構對文獻資源進行有計劃的積累和合理布局，以滿足、保障社會發展和國家建設需要的全部活動。文獻資源建設是圖書館的“生命線”之一。圖書館文獻資源建設不僅直接影響圖書館藏書的數量與質量、讀者人數、讀者需求的滿足程度、圖書館的工作流程、社會效益，還是評價圖書館價值、管理者成效的重要方面之一。對于高校的文獻資源建設工作，應當根據學校的發展目標和教學、科研需要以及館藏基礎和地區或系統文獻資源布局情況統籌安排，制訂文獻信息資源建設方案，形成具有本校特色的館藏體系。

學科館員最早發端于美國和加拿大的研究級大學圖書館。目前，國外大學圖書館普遍設有學科館員。學科館員是指高校圖書館委派的，專門與某一院系或學科進行對口聯系，主動為該院系或學科專業用戶提供有針對性、深層次的文獻信息服務的館員。一流的大學必須有一流的學科，一流的學科需要有一流的圖書館管理和服務。事實上，高校教學科研往往圍繞學科專業展開，高校圖書館主要的服務對象，它的主要職能也應是收集、組織、開發學科專業信息和相關學科專業信息，為學科專業教學科研服務。學科館員作為圖書館學科服務的一線實踐者，在做好學科服務的同時，參與到圖書館的文獻資源建設中來，在文獻資源建設中體現學科服務的理念，也是高校圖書館發展的大勢所趨。

二、學科館員參與圖書館文獻資源建設的必要性

文獻資源作為一種知識資源和智力資源，不是天然存在的，而是需要由人去積累和建設的。文獻資源建設是文獻情報事業的重要組成部分，也是圖書館學、情報學、文獻學共同研究的一個分支。目前，高校圖書館文獻資源建設的主要形式仍是以采訪館員為主的傳統文獻采訪模式。就采訪館員的分工而言，這種模式又是一種橫向的分散采訪，即由多人同時負責不同資源類型的全部學科文獻。

其一，在傳統模式下，高校圖書館采訪館員的工作大多是以“采”為主，很多精力放到了與供應商的往來、采訪數據的溝通與建立等多重事務性工作上，且因其工作量之大，采訪館員無暇深入對館藏情況的調研，也不可能走出館外對高校師生讀者的類型、數量、閱讀偏好、閱讀內容、閱讀成因等項目實施詳盡調查。既然采訪館員無法探悉詳盡的整體館藏資源情況，也不能與讀者建立起暢通的信息溝通渠道，從而深入了解讀者的個性化需要，那么文獻的甄別與選擇就很難適合館藏和讀者的需求，連同其他如館藏發展規劃制定、預算控制、資源建設方案落實、與院系的溝通咨詢等本應作為工作重點的“訪”的部分，如今恰恰受到最大的忽略。加之高校擴招以及多校區管理，學生人數的增多，使得人均擁有館藏圖書量不足，并且不同校區資源的分流導致原本就十分有限的館藏文獻資源更加分散，既造成文獻資料的重復建設，又實現不了資源的共享。給綜合利用帶來困難。加之硬件、軟件等多方面條件的制約，以及部分師生的信息意識不強，因此雖然圖書館資源在不斷擴展，電子文獻、網絡信息資源、各種二次文獻數據庫不斷增多，但是仍然導致圖書館館藏文獻資源的利用率偏低，一方面廣大師生的文獻需求不能得到充分滿足，另一方面花費大量資金購買的數字資源，卻處于資源閑置狀態，造成浪費。從這個意義上說，將那些熟悉館藏結構和資源發展、了解學科定位與專業設置的高素質館員調動起來，就成為文獻采訪工作努力的方向。

其二，在傳統模式下，文獻采訪分工是按照文種和載體形式來進行，那么每個采訪館員所要面對和負責的，便是某一文種和特定載體下的多學科資源。很顯然，采訪館員個人并不可能掌握所有學科的專業知識，對不熟悉學科的文獻資源的把握也難免出現偏差，正是采訪館員自身知識結構的這種局限性與其所負責學科的多樣性之間的矛盾，導入館藏文獻資源的合理性無法得到有效的保證。如此一來，館藏的發展也只能粗線條地規劃，無法做到深入細致，難以建設系統全面的高質量館藏體系。當然，除歷來由采訪館員專職進行文獻采訪外，為提升館藏的專業性，還輔以院系教師、專家選書作為補充，聘請他們作為學科專家參與到高校圖書館的文獻資源建設中來，這種做法大體也進行了十余年之久。專家和教師在選書方面的專業性優勢無需多說，這在一定程度上彌補了采訪館員學科背景偏窄和對學科缺乏深度了解的不足。但同時這種方式也有一定的缺陷，如在實際工作中有較強的隨意性、不連續性，更多偏重本人的專業興趣等等。另外，非專職的特點也決定了教師選書不可能對相關文獻有長遠、系統的發展規劃，而圖書館方面在管理上亦有所不便，這都對文獻資源建設的系統性有一定影響。由此看來，高校圖書館不能依賴和拘泥于“專家選書”，從長遠來講，還應轉而培養自己的“選書專家”，對此，必須要求有學科背景的館員參與到文獻資源的采選工作中來。

三、學科館員參與圖書館文獻資源建設的優勢

學科館員圍繞用戶的需求來調整服務理念，在服務過程中貫徹“始于用戶需求，終于用戶滿意”的思想，認真執行“一切為了讀者，為了讀者的一切，為了一切讀者”的服務宗旨，樹立“以用戶為中心”的服務觀念，尊重讀者的個性，充分了解讀者需求，最大限度地滿足讀者的合理需求：首先，學科館員憑借豐富的圖書情報知識和較高的學科文獻識別能力，有能力跟蹤某學科的發展，對該學科文獻加以全面系統地搜集和選擇。統管所負責學科內的各種載體形式的文獻采選，并且因其備有詳盡的發展規劃，不同載體形式的文獻之間統籌兼顧，不僅可以避免重復購進，而且可以各取所長，形成最優組合和最佳資源保障體系；其次，學科館員是具有某種學科背景同時受到過文獻情報專業訓練，向特定學科領域的用戶提供深層次、個性化信息獲取與利用服務的復合型人才?？梢钥焖俚亓私獾礁髟合祵W科的教學發展和學術動態，了解到學生的科研方向和閱讀偏好，征詢到相關專業專家對圖書館資源建設的意見和建議，進而制定出切實可行的文獻資源建設計劃。也正因如此，學科館員所采選的文獻就更能滿足教研活動的需要，館藏資源就能得到充分的利用，從而體現更大的選書效益。

四、通過多種渠道，選拔學科館員

學科館員深入學科專業領域，要運用自己的隱性知識與顯性知識相結合開發學科專業知識信息資源，提供有效的知識信息服務。學科館員的知識水平決定其服務的層次高低。因此，圖書館必須廣開渠道，采用多種途徑，有效選拔學科館員。

（一）挖掘現有人力資源。近年來，進入高校圖書館的人員素質，總體上有了很大的提高。圖書館內實際上已經擁有一批既具有學科專業知識，又熟悉圖書館業務的工作人員，經過資格認證和培訓學習，他們可以成為“學科館員”。圖書館要鼓勵館員特別是中青年人才自覺結合學校的學科專業設置及自己的專業興趣，利用業余時間，通過多種形式學習相關專業知識，成為優秀的“學科館員”。

（二）引進相關學科專業或圖書館學雙學位人才。直接引進相關學科專業或圖書館學雙學位人才，從事對口的學科服務，可以很快進入狀態，而且服務的起點較高、針對性較強，服務效果明顯。

（三）聘請兼職“學科館員”。在有些學科暫時沒有合適的“學科館員”人選時，可以聘請部分院系熱心圖書館事業、經常查閱文獻、專業上有一定造詣、能夠對學科資源建設提供指導性意的教授，對他們進行圖書館學、情報學課程的培訓，使其擔任圖書館兼職“學科館員”。同時，還要積極培養那些愛學習肯鉆研，并參加過一定時間的特定專業課程培訓的中青年，建立一個學科或專業的培養對象梯隊，以保持學科服務的連續性與穩定性。通過培養，造就一批精專業、廣知識，具有強烈的進取心和競爭意識，樂于奉獻的學科館員隊伍，為學校信息化建設提供堅強的人才保證和智力支持。

五、通過多種方式，提高學科館員綜合素質

學科館員是學科服務的主體，是保證服務質量，在院系樹立圖書館形象的最關鍵因素。這是一個挑戰性的崗位，需要具備相當高的綜合素質，至少應有較寬的知識面和信息素養，并且要與專業學科結合滲透，還要有較高的外語、計算機口頭表達及社交能力。因此，圖書館要為學科館員提供多種培訓和學習的機會，促進學科館員自身的學習和館員之間的相互學習。選派有專業特長的中青年業務骨干進修深造，鼓勵專業技術人員在職攻讀第二學位、碩士、博士等，鼓勵具有圖書館學學位的人員學習其他學科的知識，拓寬知識面；有計劃地提升專業技能水平，包括計算機與網絡的運用能力、科研能力、教育能力、信息鑒別、篩選、轉化、整合能力以及公共關系能力等。同時，應鼓勵主動參與院、系會議、旁聽院、系核心課程，了解學科發展動態，推動學科館員與館藏建設、參考咨詢等部門形成緊密的聯系。另外，在圖書館建立學科館員論壇，為學科館員提供交流平臺。

六、改革不合理分配制度，提高學科館員的待遇

在我國，目前大多數高校的政策都向教學部門傾斜，圖書館員的收入偏低，與之相應的是經濟地位、社會地位也較低，這是造成國內圖書館人才短缺、留不住人才的關鍵。在高校，圖書館員屬于學校的教輔人員，加之圖書館往往成了安排教師家屬子女的首選部門，人員素質參差不齊，在學校分配制度上與教師、科研人員相比均處于劣勢。在這種情況下，各高校圖書館要爭取本校領導的高度重視和大力支持，改革目前不合理的分配制度，以實際工作內容的復雜程度和知識含量的多少為依據，使專業人員的收入明顯高于非專業人員。由于學科館員的工作復雜，有很強的專業性，甚至有不可替代性，因此更應該提高學科館員的待遇，使學科館員的收入明顯高于一般工作人員，達到各院系專業教師和科研人員的水平。只有這樣，才能吸引人才，使學科館員的重要角色得以實現，為學校的教學、科研服務。

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