微創新贏得大市場

蔡倩

為何星巴克咖啡能夠從眾多咖啡連鎖店中脫穎而出？為何360可以打敗眾多殺毒軟件讓客戶激增？為何小米手機吸粉超過100萬？這些成功的產品都有規律可循，它們的誕生并不源于顛覆式的發明創造，而是源于“微創新”。

何為微創新？微創新就是在一個個小環節上進行改進和創新，使其極致化而富有競爭力。微創新的價值是取勝于細節，并以顛覆性思維增加產品的價值。

如今，微創新似乎已經被用于不同的行業，面對紛繁復雜的市場競爭，越來越多的人在用微創新吸引消費者并提高客戶黏性，面料企業也不例外。在即將于3月16～18日在國家會展中心（上海）舉辦的第二十二屆中國國際紡織面料及輔料（春夏）博覽會（以下簡稱intertextile春夏面輔料展）上，整個會場都蔓延著微創新的氣息。

小變化帶來大創新

2015intertextile秋冬面輔料展剛一結束，張家港廣天色織有限公司就開始馬不停蹄地籌備今年的intertextile春夏面輔料展，公司產品研發經理曹忠明告訴記者，公司今年的參展產品更加偏重于功能性，“我們在原有產品的基礎之上，根據客戶需求對產品進行了功能性整理，如添加新型材料吸光發熱纖維、抗菌纖維等，旨在賦予面料更多功能特性。同時，我們還在傳統面料的色彩搭配和提花組織方面進行了改進，使面料呈現出多種風格。”他說。

無獨有偶，在原有產品基礎之上進行創新改良的還有浙江新樂紡織化纖有限公司，該公司展會負責人俞紅梅表示，公司主要生產男裝襯衫面料，除了每年在花型上有所改良，在材料使用方面也是緊跟市場潮流趨勢，“今年我們在春夏面料中加入了麻、天絲等材料，可以讓面料具有涼爽舒適的觸感，而在秋冬面料中我們則添加了毛及發熱材料等，使得面料更具保暖性能。”

昆山華陽新材料股份有限公司這回除了帶來常規系列產品，還帶來了多種功能性特色產品，其中，適用于羽絨服填充物的生物絨產品頗為引人關注，據公司展會負責人張浩介紹，生物絨是由昆山華陽與美國杜邦公司合作研發的，“近年來，隨著養殖成本的提高和其他因素的影響，羽絨價格已經連續數年強勢走高，嚴重推高了防寒填充物產品的價格。而公司推出的生物絨產品正是鑒于生物絨與羽絨產品具有良好的契合度，旨在以生物絨作為羽絨的替代品，并讓其與羽絨產品的混充成為可能。同時，產品性能更加優越，價格更低、更節能環保，為防寒填充物產品生產成本的降低提供更大可操作空間。”據了解，昆山華陽在去年intertextile秋冬面輔料展上也展示過這款生物絨產品，不過近期該公司又將這款產品進行了升級。

在面料的海洋中，很多面料就像魚兒一樣，各不相同卻又頗為相似，如何讓新型面料吸引消費者，需要企業對產品進行新的改良。對于企業來說，可能僅僅是一個花色的改變，又或是添加了一種新的功能，而對于消費者來說，則是多了一種情懷和別樣的吸引力。這種細節的創新，使得產品在紛亂的價格競爭中脫穎而出，成功實現了銷售和用戶雙增長的目標。

對癥下藥是關鍵

有人可能會產生這樣的疑問：我需要做哪種改變才能贏得消費者的心？

其實這需要企業更好地了解消費者的需求。在張浩看來，每一個創新者都會覺得自己的產品非常好，但實際上這款產品有沒有市場最終還是要看有多少消費者去選擇它。不能光指望創新，還要懂得學習消費者。“消費者只是一個人，我們不要去研究他，而是自己要成為消費者，這樣才能真正了解消費者。另外，產品設計的出發點也很重要，微創新是一種價值追求，不該僅僅只作為一種生意需要。因此要弄明白消費者對產品的價值追求是什么，對癥下藥，就像我們剛剛研發出的生物絨，既保暖、環保，又降低了生產成本，這種產品非常符合當下行業、市場的發展趨勢。”張浩說。

曹忠明表示贊同，“我們將產品的功能性加強就是為了滿足消費者的需求，現如今，除了時尚性，功能性也逐漸成為消費者是否購買產品的主要因素。其實對于微創新，許多企業常常不屑一顧，總覺得小革新、小改造沒有太大的市場價值，實則不然。微創新對面料行業的轉型升級、提高市場競爭力十分重要。”

俞紅梅則表示，微創新其實是在微小變化上不斷地實踐，然后再成功營銷出去，“如何將創意落地，執行環節是最為重要的。我們根據客戶需求，在產品中添加新的成分，生產出實用且美觀的面料，以期這種面料能夠滿足消費者的需要。”她說。

“面料行業的微創新多是基于客戶的實際需求和現實困難，尋求從產品和服務上做微小的改進和提升，微創新使客戶獲得良好體驗的同時，企業也相應得到了回報。”張浩表示，此外，微創新作為企業發展的原動力，不能僅僅局限于產品創新，還應該體現在渠道、零售等各個方面。

不難看出，此次來參加本屆intertextile春夏面輔料展的企業，除了帶來自家制造的精彩的微創新產品，還有成熟的理念和豐富的經驗。intertextile春夏面輔料展此次為展商和觀眾搭建了一個更為專業且有特色的平臺，在這里，不僅可以清晰了解面料行業的微創新，與來自全球的面料企業和技術精英們的交流也必將帶來不一樣的思想碰撞，從而幫助企業走出自己的微創新之路。