以“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例：反思新聞真實

陳思佳遼寧大學新聞與傳播學院，遼寧沈陽 110136

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以“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例：反思新聞真實

陳思佳
遼寧大學新聞與傳播學院，遼寧沈陽 110136

摘 要真實是新聞的生命。然而近些年來，屢見不鮮的虛假新聞、失實報道、新聞策劃事件嚴重損害了新聞的真實性，不僅降低了媒體的公信力，而且對社會產生了極大危害。以《亳州晚報》最先報道的“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件為例，分析假新聞產生與傳播的原因，并且提出治理假新聞的幾點對策。

關鍵詞新聞真實；女子見義勇為被咬成重傷；媒體

當下的傳媒環境紛繁復雜，開放的傳媒環境雖然給媒體和受眾接受信息帶來了極大的便利，但是眾多的消息來源和信息發布渠道加大了媒體檢驗新聞真實性的難度。新媒體雖然具有傳播速度快、傳播范圍廣、影響力大的特點，但是由于在采編方面受到限制，所以會轉載傳統媒體的新聞來充實信息量。傳統媒體雖然在競爭中以其報道的深度和高度占據權威性和公信力的優勢，而如今部分傳統媒體也開始從網絡媒體上尋找適合的新聞線索，但是網絡信息參差不齊、真假難辨，傳統媒體在使用信息時很容易被蒙蔽和欺騙，這樣假新聞就會憑借傳統媒體的公信力和權威性在社會上傳播得更廣。因此，媒介融合與互動會放大假新聞的社會影響[1]。

關于新聞真實，陳力丹在《新聞理論十講》中曾寫道：新聞真實是事實的真實。新聞是對事實的敘述，理論上講，你的敘述與事實是否相符，事實是檢驗新聞真實的標尺[2]。這是所有新聞工作者必須堅守的新聞底線，是新聞媒體公信力和權威性的來源和基礎。

“女子見義勇為被狗咬成重傷”事件是2015年10月13日由《亳州晚報》最先報道。李娟在下班回家路上，為了救小女孩而四肢幾乎被狗咬光，無錢繼續救治。隨后多家媒體進行詳細報道，李娟收到了近80萬元捐款。然而在20日，事情出現反轉，“救女童”事件是李娟的男友張宏宇編造的，而張宏宇就是咬傷李娟的狗的主人。事件持續升溫，百名捐款者欲報警追回善款并訴其詐捐。

1 假新聞產生和傳播的原因

假新聞作為伴隨新聞事業發展而衍生出來的一種社會現象，其產生與傳播機制與真實的新聞具有極大的相似之處，所以分析一則假新聞產生與傳播過程，也可以從傳播的幾大要素入手，即傳播者、傳播渠道、傳播內容及動因、傳播受眾、傳播效果，這里將影響其產生與傳播的因素分為媒體、公眾、社會三個方面。

1.1 媒體原因

1）記者采訪不深入，編輯程序不對。

記者的工作應當是通過當事人了解到事件基本情況后，尋找多方旁證，全方位地給讀者呈現出真實的事實。《亳州晚報》的報道清晰地表現了媒體在采訪和編輯過程中暴露出來的操作問題，全篇的采訪對象只有李娟的男友孫宏宇一人，李娟救人的事件經過和傷情都是通過孫宏宇之口敘述，加之記者文筆和情感的烘托，整篇報道看上去真實感人，并沒有明顯的破綻和不實之處。也正是如此，這則假新聞才會被眾多媒體轉載并且得到了受眾的信任。然而作為一個具有極度新聞敏感的媒體記者，只要稍加分析，就可以看出這篇報道的信息源何其單一，就連最先發現李娟受傷的證人都沒有被采訪，沒有這位目擊證人對于事發現場情況的描述。聳人聽聞的事件、單一的新聞來源，都沒有喚起記者的新聞敏感，由此可見媒體在報道新聞時采編工作的嚴重失實。

2）傳媒對事件的命名、定義，制約了新聞真實。

選擇事實時的文化背景會使得真實性難以被完全確認，社會認知和職業新聞工作的流程本身，會影響新聞真實。通常記者為了使報道更直觀迅速地進入公眾視野，常常會為事件貼上如“好人好事”“行兇搶劫”等眾所周知的標簽。這則新聞中記者就為李娟貼上了“見義勇為”的標簽，雖然這是根據當事人的敘述而得出的結論，卻是無形中利用了人們的慣性思維給事件定性，利用標簽營造刻板化印象[3]，利用社會同情弱者的心理，使記者和受眾很難跳出當事人的角度來認識這一事件，排斥了這一事件以其他方式進入人們視野的可能性，導致新聞真實性受到阻礙。尤其是傳統媒體以這種方式報道新聞，一方面能夠很快達到新聞背后的宣傳目的，另一方面也很容易誤導受眾。例如2010年傳統媒體《中國新聞周刊》官方微博報道了假新聞“金庸去世”，借助長期積淀的品牌公信力，致使虛假消息被當真，以訛傳訛，影響更為惡劣[4]。

3）記者的報道中夾雜個人感情傾向，混淆了新聞真實。

新聞不同于宣傳，新聞是對客觀事實的敘述，而宣傳則是運用各種符號傳播一定的觀點[2]，這就說明記者在報道新聞時不應表明或者暗示自己的情感立場。如果記者不能客觀報道新聞，就有可能被采訪對象或新聞當事人牽著鼻子走，記者將會喪失判斷事實的能動性，因為他已經被情感蒙蔽了雙眼，不再是代替公眾探尋事實的武器，很有可能成為了替采訪對象說話的附庸。如果此時，采訪對象帶給你的是虛假的新聞，記者就會因為個人情緒的影響而出現不實報道的疏漏，甚至還可能影響其他媒體和公眾對于新聞事實真偽的判斷。《亳州晚報》的文章《為救女童 女子被狗咬成重傷》，很容易地嗅到勸捐的意味，此時的媒體報道違背了新聞客觀性原則，并沒有將事實與意見分開，通過宣傳見義勇為行為，隱藏著希望社會對李娟進行幫助的感情傾向。這種情感傾向正是推動假新聞快速傳播的一大動力。

4）記者職業道德缺失，損害了新聞真實。

記者的職業道德是指新聞從業人員或者大眾傳媒自身，遵循一般的社會公德和本行業的專業標準，對其職業行為進行理性的自我約束和自我管理。現代社會，記者行業內部職業道德下滑的現象越來越多，其一，記者的職業規范不足，即不能達到“應該如何做”的技術性要求，這就很有可能出現第一點所述的采訪不深入、編輯程序不對等問題；其二，職業道德下降，即記者因為媒體利益或商業利益沒有承擔一般的社會公德要求所確定的、“不能做”的道德責任，這就屬于故意為之的假新聞。這兩種情況都嚴重損害了新聞的真實性。在“女子救人”事件反轉后，《亳州晚報》一位記者爆料，孫宏宇曾找到自己請求幫忙“策劃”，并許諾將部分捐款作為酬謝，但是該記者認為新聞消息源單一、沒有目擊者，很可能是假新聞，便嚴辭拒絕。但是最終這則新聞還是在《亳州晚報》最先報道出來，不由得讓人推測，最終報道的這位記者是陷入了“有償新聞”的泥沼，還是職業技能不足無法甄別這則新聞的真假。無論如何，我們都可以得出一個結論，記者的職業道德缺失在這次假新聞事件中起到了一個推波助瀾的反作用。

1.2 受眾原因

1）傳受角色的不固定性，受眾缺乏理性獨立思考，擴大了假新聞的影響力。

大眾傳媒時代，受眾不再是單一的接受方，互聯網和自媒體的發展使傳統媒體的受眾也可以成為信息的傳播者。但是受眾大多具有從眾心理，如果個人不能和群體中的大多數人保持一致，就會被群體所孤立，久而久之形成了一種無意識的從眾心理機制，易受到他人的心理暗示，容易輕信主導觀點，缺乏理性獨立的思考。原本沒有生存土壤的虛假信息便借助受眾的從眾心理大肆傳播，不斷擴大影響范圍和影響力。

2）從眾心理致使輿論一邊倒，拖延了新聞真實性的驗證。

受眾對于信息的態度與輿論有著密不可分的聯系，新聞與輿論也存在著某種內在聯系。有些時候，新聞會推動輿論的產生，又會是輿論的反映。在這個事件中，傳統媒體發出“女子為救女童被狗咬成重傷”的文章后，迅速受到了其他媒體和受眾的關注，公眾對于李娟救人被咬表示敬佩和同情，也對被救者遲遲不現身而感到憤慨，輿論的浪潮層層疊加，一波蓋過一波，加之從眾心理作祟，幾乎沒有人對這則新聞提出質疑，輿論的一邊倒制約并拖延了記者對事件真相的追問，最終導致了新聞被反轉，出現了假新聞的鬧劇，既欺騙了公眾的同情心，又損害了媒體的公信力。

1.3 社會原因

當前的監管體制不能對假新聞的傳播產生強有力的約束。

假新聞泛濫的另一個重要原因是我國到現在還未出臺正式的新聞法，新聞行業始終沒有規范的法律條文來保障其正常運作[1]。俗話說，沒有規矩不成方圓。新聞法沒有制定，僅靠新聞出版總署頒布的一些政策規定，很難對假新聞的制造和傳播者產生強有力的約束和懲戒。新聞行業缺少了法律這個最低底線，僅靠道德是無法從根本上解決虛假新聞、不實報道屢禁不止等問題的。目前新聞法的擱置出臺已經不能適應競爭、復雜、混亂的傳媒環境，正因如此，記者才會出現采訪不深入、編輯程序不對等可避免的漏洞，才會給假新聞的制造和傳播者可趁之機。

2 治理假新聞的幾點對策

假新聞會產生惡劣的社會危害，這一點毋庸置疑，所以對于假新聞的治理也勢在必行，不論是媒體還是政府乃至記者個人，都應該提高警惕，嚴防假新聞的產生與傳播。既然假新聞屬于新聞行業的一種不良現象，那么在治理和防范假新聞時，傳媒和記者義不容辭地應當承擔更大的責任。

2.1 加強“應當如何做”的職業規范

記者的采訪、寫作、編輯能力是最基礎、最核心的要求，新聞的真實性和客觀性都要通過記者采訪過程和將采訪結果呈現給受眾的過程來實現。因此，如果要治理假新聞蔓延的現象，提升記者的采寫能力是第一要求。

首先，要增強甄別假新聞的能力，時刻保持對虛假信息的警惕。聳人聽聞的社會新聞、離奇新鮮的科學新聞、娛樂八卦的名人新聞等，都是假新聞最容易出現的領域，記者在遇到這種類型的新聞時，一定要對新聞來源多問幾個為什么，尤其是在選擇網絡新聞時，不僅要認真核實新聞來源，還要對文章內容進行把關，防止夸張、渲染的報道呈現在傳統媒體之上。

其次，要增加新聞采編能力。馬克思主義新聞觀的核心就是堅持新聞真實性，我國記者作為無產階級的戰士，更要牢牢堅守新聞真實的底線。在采訪過程中，多聽各方意見，多方取證。有些時候假新聞的產生就是因為記者在采訪過程中僅陳述了當事人一方的觀點，而導致受眾集體偏向于當事人，譴責另一方，造成惡劣的社會影響。在“女子被狗咬”事件中，記者的采寫弱點暴露無遺，在多家媒體多次報道過程中，都幾乎原封不動的照搬原始報道，沒有對報道內容細致分析進而提出質疑，才最終導致了這條虛假新聞的擴散和蔓延。

最后，記者要保持客觀、中立的立場，不帶感情色彩、不帶偏見地報道新聞。記者的任務只是把事實呈現給觀眾，觀眾自然會對是非好壞有自己的認識和評價，這樣新聞的真實性才能有所保障。要做到這一點很難，因為記者正是因為對新聞有欲望、有感觸、有想法，才能形成深入全面的報道，但是在形成面向受眾的報道時，記者要收起探尋新聞時的熱情和欲望，客觀冷靜地表述事實即可。這是一個不斷追求和接近的目標，很難完全達到，但是只要記者在報道過程中始終保持著這個意識，就能夠很好地保護并實現新聞真實。

2.2 加強職業自律，重塑新聞職業精神[5]

加強職業紀律，毫無疑問是打擊假新聞的有效途徑。新聞自律是新聞媒體和新聞從業者的自我“立法”，為其工作制定原則規范和處罰條例。一方面，媒體應該形成內部一致同意的工作準則，其中對于有意或無意制造、傳播假新聞的行為進行規定和處罰。另一方面，內化新聞職業道德，形成職業責任感、職業榮譽感和職業良心。加強職業自律是對新聞記者更高層次的要求，是要求記者在具備基本的專業能力之后所具備的崇高的精神境界。當前體制轉型的媒體背景下，商業利益對記者形成了巨大的誘惑，媒體內部人事制度的混亂也使記者面臨生存和理想的焦慮。因此，重塑新聞職業精神勢在必行，不僅可以治理新聞行業的亂象，而且可以重新培養新世紀的優秀記者。

參考文獻

[1]馬彬彬.假新聞的傳播機制及治理[D].濟南：山東師范大學，2015.

[2]陳力丹.新聞理論十講[M].上海：復旦大學出版社，2008.

[3]胡雪巖.淺談“新聞反轉”現象中的失范與反思——以“女子為救女童被狗咬傷”騙捐事件為例[J].新聞研究導刊，2015（21）.

[4]張羽，侯逸君.公民新聞傳播中的微博假新聞現象探析——以新浪微博金庸“被去世”事件為例[J].今傳媒，2011（2）：48-50.

[5]周思思.假新聞成因及對策探討[D].武漢：華中科技大學，2006.

中圖分類號G2

文獻標識碼A

文章編號2096-0360（2016）03-0001-03

作者簡介：陳思佳，所在院校為遼寧大學新聞與傳播學院。