廣東欠發達地區社會工作專業實踐教育研究
——以H學院社會工作專業為例

陳文華

（韓山師范學院政法學院，廣東潮州521041）

廣東欠發達地區社會工作專業實踐教育研究
——以H學院社會工作專業為例

陳文華

（韓山師范學院政法學院，廣東潮州521041）

實踐教育是社會工作專業教育的重點。H學院作為廣東欠發達地區社會工作專業高校，結合地域特點探索出融“專業實習”、“課程實踐（實踐課程）”、“社團實踐”、“項目實踐”、“畢業實習（論文）”、“生活實踐”等于一體的實踐體系。H學院的社會工作實踐教育經驗，可以為廣東欠發達地區院校的社會工作專業實踐教育提供有益的思路。

社會工作；實踐教育；欠發達地區

一、引言

社會工作作為一門應用型科學，是在利他主義價值觀指導下以科學的知識為基礎進行的助人服務活動。從其歷史發展源泉來說，社會工作是在不斷的實踐中慢慢成長起來的，實踐性構成了它的本質特征。由于社會工作的工作中心是“處在情境中的人（案主）”，社會工作專業學生要想科學地助人，必須具備將社工專業知識轉化為具體實踐的能力，能結合案主的具體情境和專業理論、知識、技術、方法、價值、倫理，科學而又富有藝術性地為案主提供適切的服務。要達至這一目標，需要有專業實踐教育的支撐。因此，社會工作專業實踐教育在社會工作專業教育中極為重要，是專業化人才培養的重點環節，直接關乎到人才培養的質量。近年來，由于社會工作專業與職業的快速發展，社會工作專業實踐教育引起了教育界、實務界的極大關注，不少專業人士提出獨到見解。如楊旭提出了“四位一體”模式［1］，劉芳、徐興文提出了“嫁接”模式［2］，肖萍提出了“資源整合”觀點［3］。但正如社會工作是舶來品，需要本土化，社會工作實踐教育也帶有極強的本土化特征，專業實踐教育各方面內容的確定都需要結合“在地”情境與本土特色。故本文試圖結合地域條件，以H學院為典型代表，對雖處于社會工作發達省份（如廣東），但又是不發達地級區域（如下文C市）的高校社工專業實踐教育進行力所能及的探討。

二、H學院社會工作專業實踐教育情況介紹

（一）專業實踐教育背景

H學院位于廣東省C市，地理位置相對偏遠，經濟發展水平較低，屬于廣東省典型的五、六線城市。該市自2011年至今共成立了4家社工機構，專業化水平較低，且無政府購買服務。而眾所周知的是，廣東省社會工作發展整體態勢較好，令業界矚目。截至2015年底，廣東省已成立民辦社工機構共1 018家，年經費投入量達到11億人民幣。相比之下，C市屬于社工發達大省中易被忽視的極不發達片區。從地域環境上來說，無論是和內地城市還是與同省珠三角地區相比，H學院社會工作專業的實踐教育環境都有其特殊之處。

H學院從2013年開始招收第一批社工專業本科學生，目前共招收3屆，擁有專業教師6人。專業教師中擁有中級社工師證或擁有社工碩士文憑的師資共4人（其中3人本碩均為社會工作專業），有1人具備4年社工一線經驗，曾獲得“2012年度中國最美社工”稱號，有1人具備1年社工一線經驗。H學院社工專業作為“后起之輩”，稚嫩卻源清，亦有其優勢：新辦專業，可引進對口專業人才，保證教學專業性水平；借鑒老牌院校經驗，結合自身特性，可盡快提高專業化培養水平；新開辦專業，校方重視，可爭取較多的教學資源（如實驗室與資金）；行業發展歷經10余載，已漸有起色，易獲得學生更高的認同度。盡管專業人才培養和師資建設相對較晚，但H學院社工專業基于對專業實踐重要性的認識，自專業成立伊始，便對專業實踐教育極為重視，采取了多種做法，并初顯成效。

（二）專業實踐教育內容

H學院為保障社工專業實踐教育質量，經過不斷探索，逐漸形成了以“專業實習”為重點，以“課程實踐（實踐課程）”為基礎，以“社團實踐”為支撐，以“項目實踐”為強化，以“畢業實習（論文）”為檢驗，以生活實踐為輻射的實踐體系。

1.專業實習

專業實習是H學院社工專業實踐教育的重點，為400小時的駐珠三角地區社工機構集中實習。基于C市社工行業發展滯后的狀況，H學院社工專業積極聯系珠三角地區優質社工機構建立實踐基地。實習中為學生提供3類督導（機構專業督導，機構行政督導，學校教師督導），協同指導學生的實踐。根據崗位情況要求學生完成一定的實習任務量。學生除參與日常行政工作與協助活動外，須有自主或統籌性的實踐活動。這不同于珠三角地區社工專業甚至內地高校通常4～6周的較為短期的專業實習做法。主要是基于以下原因：同省發達地區社工專業學生有較好的地域氛圍，地鄰而行便，學生日常零散或自覺實習、見習、志愿服務的機會頗多。而地處同省欠發達地區的H學院社工專業學生，專業實習對于他們而言絕大多數為第一次，需要心理調試期，若采用珠三角地區社工專業4～6周的做法，實習工作難以深入，實習效果也會大打折扣。與發達地區院校社工專業不同，H學院社工專業實習為異地實習，實習成本較高，體現在溝通成本、交通成本、學校督導成本、管理成本、學生宿食成本等方面。若為短期實習，從性價比上來說亦不可取。結合專業課程安排，學生已系統地接受了人類行為與社會環境、個案工作、小組工作、社區工作、社會調查研究方法、數據分析、社工理論等核心課程的學習，初步具備駐機構實踐的水平。通過調查發現，地處社工行業欠發達地區的H學院社工學生，經過較長時間的理論學習，實習意愿強烈。綜合考慮學生實習機會、實踐儲備能力、實習意愿、實習成本等情況，H學院將專業實習時間定為大二后暑假至大三第一學期國慶前共約10周時間。相對較長的實習時間保證了專業實踐的深入性。

2.課程實踐（實踐課程）

基于本土實踐機會較少的情況，H學院較為重視課程實踐。以《小組工作》課程為例，安排1/3的課時數用于強化學生小組設計與實踐能力。要求把高年級社工專業學生分組到低年級，設計開設5個小組。任課教師擔任督導，提供計劃修改意見與觀摩點評，并將學生設計與操作情況納入最終成績考核。目前已實施過兩屆，效果明顯。同時在授課方法上強調操作性、可視性，采用較多的角色扮演、情景模擬、視頻展示等方法。此外，為給學生創造更多的實操機會，從13屆學生開始開設純實踐性課程。如《社會工作游戲設計與開發》，在空曠課室或借用心理學專業實驗室（H學院社工實驗室已處于施工尾期）與學生一起討論、設計、組織、體驗、再創造適合各類人群達至不同目標的社工游戲，系統性地強化學生的實踐操作與創新能力。

3.社團實踐

2014年下半年開始，在專業教師的鼓勵和指導下，H學院社工協會籌備成立。協會結合生情、校情、地情，在實踐活動方面進行了有益的探索。為打造專業品牌與特色，協會組織了一系列的專業實踐活動，如協會會徽征集大賽、社會服務項目設計大賽、社工技能大賽、社工宣傳周等。為整合專業元素與活躍節慶氣氛，組織學生開展群體喜好的康樂性活動，如圣誕晚會、女生節等。此外，社工協會也嘗試走出校園服務社會，組織義教、探訪等外出活動。另外，H學院社工專業積極鼓勵社工學生加入各類“近專業”社團，如志愿者協會、朋輩心理咨詢服務隊，充分利用學校其他社團平臺，開展學生的實踐能力訓練。

4.項目實踐

毫無疑問，“項目制”是未來社工服務運作方式的發展方向，社工專業學生的項目實踐極為重要。H學院積極與C市的4家社工機構、本土基金會、行業協會等社福機構以及團委、民政局等機關聯系與溝通，一方面為此類組織提供專業技術支持，另一方面為學生創造項目實踐機會，實現“相扶相持”。如C市MZ公益組織、HA社工機構曾獲得某基金會或省級協會近50萬元的資金項目支持，但面臨人力不足、專業性欠缺等問題。H學院社工專業積極組織專業學生參與到該子項目的設計與開展過程中，支持總項目的運轉，提高學生的項目實踐能力。同時，H學院社工專業教師團隊也瞄準省級部門或與本地有地緣關系的港區基金會、本省社福機構向廣東省欠發達地區社工發展傾斜的意愿，積極嘗試申請或鼓勵學生申請相關服務項目，開展自主服務項目實踐。

5.畢業實習（論文）

盡管目前H學院社工專業暫無大四畢業學生，但按照該校的培養計劃，擬安排大四第二學期整學期作為畢業實習（400小時）和畢業論文時間。結合學生的階段性特征，鼓勵學生將畢業論文、畢業實習、就業3者緊密結合。為保障實習成效，對于已確定、未確定但有意愿在社工及相關行業部門工作、已確定轉行、未確定但計劃轉行就業等4類不同學生，在實踐教育安排上將會區分情況對待。對于已確定在社工相關行業部門工作的學生，建議實習單位即為工作單位，畢業論文結合畢業實習經歷以及專業實習經歷撰寫；對于計劃在社工相關行業部門工作但尚未確定的學生，允許自尋單位或委托學院聯絡實習單位，畢業論文結合畢業實習經歷以及專業實習經歷撰寫；對于已確定轉行就業或計劃轉行就業的學生，自行安排400小時實習，畢業論文可結合專業實習經歷撰寫。

6.生活實踐

社會工作關注的焦點是“人與環境互動”。H學院專業教師團隊在實踐教育中倡導學生開展生活實踐，從專業的角度體驗“案主即自身，自身即案主”的生活式實踐。鼓勵學生學以致用，努力改善自身所處的環境系統，如宿舍關系、戀人關系、家庭關系、班級關系、鄰里關系等。在日常生活中訓練專業技術方法，一邊“自助”，一邊“助人”。

三、H學院社會工作專業實踐教育的經驗梳理

（一）在實踐設計中重視基地建設

如前所言，實踐教育設計需要有與之相匹配的“土壤”，才能發揮預期功能。H學院地處廣東省欠發達地區，為培養高質量的專業人才，H學院鏈接珠三角發達地區優質社工機構安排學生專業實習。并且將專業實習列為整個實踐教育體系的首位，遵循較為規范的實習大綱，配之以嚴格的管理與督導制度，安排學生駐機構系統性實習400小時。同時，H學院社工專業也意識到本地社會服務行業發展對本校社工實踐教育的重要性，積極搭建平臺，加強高校與政府、高校與機構的溝通，積極參與、支持、培育本土社會服務事業的發展，為學生逐步爭取相對零散的實踐機會。此外，立足校園，開辟校內資源，鼓勵學生開拓實踐領地。

（二）在實踐基地建設中形成“強關系”模式

近年來，各大社工院校紛紛在各類社工組織建立實踐基地。隨著社會服務行業的壯大，實踐基地數量已不再是制約高校社工實踐教育的瓶頸，但實踐基地建設流于形式這一現象卻越來越嚴重。毋庸置疑，實踐基地合作關系淡化會直接影響到機構對實習生的重視程度，進而影響到實踐教育的效果。有機構向筆者反映，“不少高校在機構掛牌實習基地，但只是要派學生來實習時有聯絡，且校方人員很少會到訪機構了解基地建設情況，甚至是了解學生的實習情況，更不用談其它深入合作，感覺大家都很敷衍。”H學院社工專業目前共成立了6個實踐基地，并致力于與實踐基地開展全方位多層面的合作。如定期邀請實踐基地專業人員蒞校講學，挖掘本土項目吸引實踐機構加盟合作，籌劃訂單班培養模式等。這樣，溝通充分，互利互贏，可以形成“強關系”的合作模式，保證了社工機構對H學院社工實習生的關注與重視。

（三）在實踐過程中嚴格把關

H學院社工專業實習基本做到了“事前有計劃，事中有監管，事后有評估”。除生活實踐外，幾乎所有的實踐版塊都有專業教師把關，專業實習尤其如此。在實習開始前，H學院社工專業成立了實習領導小組與專業督導小組，專業教師督導團隊擬定實習手冊，與實踐機構討論確定實習崗位與名額，確定機構專業督導與行政督導；組織學生報名實習崗位以及進行組織調配，按地區確定實習學生小組組長；組織召開實習動員大會，開展實習前學校管理考核評估制度培訓與實習文書撰寫工作坊，帶領或安排學生入駐機構培訓。在實習過程中，學生需要完成周記以及一定數量的日記，督導教師定期批復。教師開展3次面對面督導，包括初期踩點一對一督導，中期區域小組集體督導，終期班級集體大督導。此外，會進行實習中期評估。實習結束后，召開實習總結分享大會，開展多主體多層面的實習評估工作，確定優秀實習生并予以表彰，收集實習反饋意見，進行實習總結報告。

（四）實踐行動（準）常態化

學者楊柳認為，“傳統社會工作實踐教學具有機構性、時間性和階段性的特點，這對于培養具有實務操作的社工人才尚顯不足，應樹立實踐教學的常態性觀。”［4］H學院社工專業在實踐教育上致力于打破時空限制，樹立實踐教育“常態化”觀念，整合專業實習、課程實踐等6大實踐版塊，使實踐教育貫穿機構內外、課堂內外、學習內外、生活內外，把實踐行動隱形于每時每刻、點點滴滴。

（五）實踐師生“互培力”

學者鐘耀林認為，社會工作實務教學應打破單向的理論或技能灌輸模式，是教師與學生二元主體的共同行動，最終要實現雙向培力［5］。筆者也認為片面強調單向度式的教師對學生的教導易使實踐教育缺乏生命力與持久力。之所以一些院校社工專業教師不熱心于實踐教學，部分原因是此類教師把實踐教育看成僅僅是幫助學生單方面受益與成長的過程。H學院社工專業在實踐教育中努力堅持“雙培力”理念，采用相關管理機制，積極鼓勵學生將實踐過程中遇到的難題或成功案例及時向指導教師反饋，搭建深化討論與交流的平臺。一方面引導學生反思，促進學生成長；另一方面對教師而言這亦是一種“培力”。教師要回應或點評學生的實踐情況，就需要不斷的“充電”。專業教師可以把學生的實踐經歷提煉為課堂案例，或升華為課題研究靈感。教師帶動學生，學生帶動教師，在不同的層面上實現互相助力，相伴成長。

四、H學院社會工作專業實踐教育的未來發展

調查發現，H學院社工專業學生提到，“通過實踐提升了他們的專業能力，掌握了具體有效的專業方法”，“深化了社會工作專業價值觀”，“除了專業能力之外，對綜合素質的提升影響深遠”，“明白了自身在哪些方面的不足，實習是個很好的檢驗場，對未來的方向更加明確”。以專業實習為例，27％的實習生認為實習收獲非常大，7成實習生表示收獲比較大，僅有3％的實習生認為收獲一般，不存在認為實習無收獲或收獲較小的情況。H學院的社會工作專業實踐教育初見成效，但仍然存在提升空間。

（一）重視認知實踐，樹立專業信心

地處社工欠發達地區的社工學生，自主見習或日常參觀專業機構機會較少，在正式開始專業實習前，對社工實際工作的認知不足。這一方面影響了他們的專業學習熱情，動搖其專業學習信心；另一方面由于正式實習前缺乏見習等過渡階段，學生突然進入機構實習容易出現各類情緒壓力，影響實習成效。因此，社工欠發達地區社工專業實踐教育尤其要重視認識實踐，充分鏈接本土或是發達地區的社工資源為學生提供短期的參觀或見習機會，增強學生的專業學習與實習信心，為后續專業實踐教育的開展打牢基礎。

（二）加強師資隊伍建設，培養教師督導人才

社工師資的數量和質量是影響社工實踐教育尤其是欠發達地區社工實踐教育的瓶頸。地處廣東欠發達地區的H學院社工專業辦學已有3年，在師資隊伍建設方面仍需加強。建構一支層次多樣，領域多元，結構合理，各有專攻的師資督導力量對于社工專業實踐教育影響深遠。一方面應繼續引進高層次人才，擴充師資隊伍數量，提高教師督導質量；另一方面，應注重對既有師資的培養，尤其是跨專業教師的再培養。如激勵攻讀博士學位或派駐社工機構掛職訓練等，通過多種方式有效提高現任教師督導的理論與實踐水平。

（三）深入挖掘在地資源，加強與本土社會服務組織合作

C市民間慈善源遠流長，慈善意識深厚，傳統慈善組織發展蓬勃。盡管該市的專業社會工作不夠發達，尚未形成真正意義上的現代公益力量，但不可忽視的是，“在地”社會福利力量正在不斷壯大。截至2015年底，C市新增109家社會組織，社會組織總數達到1 144家；全市取得社會工作職業資格人數共90人；注冊登記的社工組織4家，志愿者協會9家；開展志愿服務記錄工作的街道、社區56個；城鄉社區和社會服務機構設置志愿服務站90個；注冊志愿者隊伍845個，注冊志愿者77 879人［6］。C市除了在人員、組織、技術等方面有所提升，在資金方面也因地緣而具有部分優勢。C市有重商尊商的傳統，不少在外致富的實業家心存鄉情，報恩鄉土。據《胡潤2015年全球華人慈善報告》顯示，位列首位的慈善家即出生于C市，至今已捐出善款逾150億港元。本土慈善專業服務的發展不可避免會影響到專業教育的氛圍和專業學生的信心。并且本土資源的利用與合作，對H學院來說更具便利性。應該充分挖掘本土力量，支撐起本土社會工作實踐教育，最終實現相互扶持。

（四）成立（類）自主實踐教育基地（社工機構），開辟便捷的實踐渠道

高校教師開辦社工機構，在社工行業發展尚不成熟的地域，從樹立專業形象、培育專業力量的角度來說，意義重大。但實際上，此舉不斷遭到攻擊與質疑，并在現實運作中遇到了不可回避的兩難困境。H學院社工專業可以嘗試創新模式，利用學校與政府支持大學生自主創業的政策優勢，鼓勵高年級社工專業優才生成立社工機構，負責實際運營管理，H學院專業師資團隊提供專業技術指導。這樣，可以爭取社會資源，培育創業機構成長，加強專業性建設，為H學院專業學生提供便捷的實踐平臺。

（五）爭取資源，加大實踐教育資金及硬件投入力度

社工實驗室是訓練學生專業技能的特定場所，在校園場域內的實踐教育中地位顯著。只有配備齊全、功能完善、管理健全的社工實驗室，才能真正發揮出其應有的價值。目前，H學院已批準約150㎡的場地作為社工實驗室。但對訓練學生各項能力發展而言，首批場地仍顯不足。此外，在實踐經費投入方面，學校層面需要兼顧各專業發展的實際情況，切不可“一刀切”。由于地域發展限制以及行業的特殊性，社工專業學生需要較多的前往外地實習。目前機構對實習生的補貼普遍較少，學校層面需要考慮社工專業學生實習與生活的實際困難，適當提高補助，盡可能減輕實習生的生活負擔。

［1］楊旭.四位一體：社會工作專業的實踐教學模式研究［J］.河南教育學院學報：哲學社會科學版，2010（6）：125-128.

［2］劉芳，徐興文.社會工作實踐教學模式的本土性探索——以M高校“嫁接式”實踐教學模式為例［J］.曲靖師范學院學報，2015（1）：83-87.

［3］肖萍.社會工作實習教育模式的本土性探討——資源概念的引入［J］.南京社會科學，2006（3）.

［4］楊柳.社會工作實踐教學模式的本土化探討——生態系統概念的引入［J］.現代教育科學：高教研究，2011（5）：88-91.

［5］鐘耀林.社會工作專業實務教學雙向“培力”的探索與實踐——以嶺南師范學院社會工作專業教學改革為例［J］.重慶城市管理職業學院學報，2015（2）.

［6］楊碧娜.潮州去年新增社會組織109家全市社工90人［N/OL］.［2016-03-01］.http：//cz.southcn.com/content/ 2016-03/01/content_143254422.htm.

［責任編輯：謝 華］

Research on SocialW ork Professional Practice Education in Less-developed Areas of Guangdong Province——A Case Study of H College

CHENWen-hua
（School of Politics and Law，Hanshan Normal University，Chaozhou，Guangdong，521041）

Practice education is the focus of the professional education of social work.Basing on regional conditions，H College，a college in less-developed areas of Guangdong Province，has explored a set of practical education system which combines“professional internship”，“curriculum practice（practical curriculum）”，“community practice”，“practical projects”，“graduation internship（or thesis）”，and“life experience”.This paper initially summarizes the experience of social work practice education in H College，and discusses the future direction of development of H University，trying to provide a useful way for social work practice education in colleges and universities in less-developed areas of Guangdong Province.

social work；practice education；less-developed areas

G642.44

A

1009-5446（2016）03-0068-05

2016-06-01

廣東省哲學社會科學規劃項目（GD15CSH03）

陳文華（1987-），女，湖南洞口人，韓山師范學院政法學院社工專業助教，社工碩士，主要從事老年社會工作、社工實踐與教育研究。