高校輔導員工作的“三化并舉”法

蒲清平

(重慶大學 城市環境學院，重慶 400045)

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□ 高校輔導員年度人物筆談

高校輔導員工作的“三化并舉”法

蒲清平

(重慶大學 城市環境學院，重慶 400045)

從1992年工作以來，我一直嘗試以科學理念為先導，以現實問題為導向，以理論研究為動力，以實踐行動為展示，探索職業化、科學化、專家化的發展路徑，20余年的堅守讓我收獲了萬余名學子的成才恩，成為了輔導員工作理論研究的先行者、實踐探索的行動者、輔導員專業化的踐行者。

一、堅定職業化發展目標不動搖，拋棄自卑感，獲得價值感

長期以來，我們覺得做輔導員低人一等，談發展，職稱不行；談價值，收入不行；談能力，別人可替，自卑感油然而生。我們相當多的輔導員把輔導員工作定位為過渡的短板，轉崗的行板，升學的跳板，從擔任輔導員之初就在思考未來如何轉崗。而高校過去的通行提法也是“優轉、優升、優提”，這樣的潛臺詞就是輔導員工作是不那么優秀的人才干。我從1992年開始擔任輔導員，一直以職業倫理堅持把輔導員作為人生的事業追求，矢志不渝，追求卓越，以長期的堅持、堅守拋棄比較中產生的自卑感，獲得人生成長和積累的價值感。我堅信，高校輔導員工作是一項光輝的事業，關系到國家穩定和人才培養大業，喚起對輔導員工作的神圣感和使命感；其次，堅持把輔導員工作作為職業追求，才能在和其他人群的比較中以行業區分度拋棄自卑感；最后，堅守職業化目標不動搖，才能用心做、潛心做，長期做，通過做好輔導員工作獲得價值感。

二、堅持科學化工作實踐不松懈，拋棄無助感，獲得效能感

人的內部動機的激勵與自我效能感高度相關，遠高于通常意義上的金錢、獎品等物質刺激。我們面對思想活躍、逆反心強的大學生可能因為工作方式不當吃力不討好，面對紛繁復雜、全能要求的輔導員角色定位可能因能力水平不足茫然而無助，產生不同程度的無助感、無力感。以科學化的工作實踐探索是化解無助感，獲得效能感的最佳途徑。

(一)明確三認知：科學認知時代特征、學生特點和工作要求

這是一個“互聯網+”的時代，大數據、跨界、娛樂化、用戶至上等需要我們深刻把握這些特征去開展工作；這是一個自拍、吐槽、惡搞、迷戀等文化深刻影響大學生和去權威化、去單向化、去個體化的工作要求的時代，我們的工作需要滿足主體訴求、平等對話、互動交流，才能把思想教育工作做到學生靈魂深處去。

(二)樹立三觀念：科學的人才觀、培養觀和工作觀

每一個學生都是人才，不拋棄、不放棄；每一個學生都有無限的潛力，每一個學生都值得我們關心，每一個學生都值得我們尊重；學生不是我們管出來的，是他們自己實踐出來的，我們需要做的是搭舞臺，讓他們唱戲；厘清工作的范疇和邊界，雖然我們是“119”，“120”，“110”，“114”，“112”，但是我們最主要的使命和職責是思想教育、政治引領。2014年昆明暴恐事件讓很多老師對維族大學生采取隔離疏遠態度，而我對一個很具有號召力的維族畢業生采取關心和尊重，讓他發調查問卷信任他，鍛煉他，幫助他治療椎間盤突出溫暖他，畢業離校后給他寄去新婚的祝福禮物等持續的教育關心他，他十分感動，畢業一年后專門回到學校來看望和感謝母校老師。

(三)確立三態度：學會放權、放手、放心的工作態度

放權讓學生干，培養他們的自主意識，輔導員要敢于放權，舍得放權，不要把評獎評優的權力牢牢抓在自己手里，要通過制定規則，制度引導學生發展，讓學生自己學會按照規則行事，去監督他人，約束自己，管理班級。放手讓學生做，鍛煉他們的能力素質，要弄明白我們開展學生活動的目的和初衷，鼓勵學生在做中學，不要擔心他們做不好，包辦是不可能讓學生長大成才的；放心讓學生想，培養和他們的創新思維，青年大學生思維活躍，想法很多，可以給我們的學生工作很多創新源泉，通過讓他們創新思考，策劃方案，也是思想政治教育內化、外化和轉化的重要方式。在后物質主義價值觀時代，青年人的價值訴求更加趨向參與、互動，通過參與體現價值感，通過互動實現獲得感，放權、放手、放心是很好的途徑。在去年的畢業典禮學生代表發言選擇上，我采取學生自己報名，通過學院微信公眾號票選，結果一個很普通的同學脫穎而出，他的發言我沒有審核，但是他講得情真意切，十分感人，深得同樣普通平凡的大多數畢業生的廣泛好評。

(四)堅持三路徑：理論指導、實踐總結、模式創新

以理論來指導我們的輔導員實踐工作是做好輔導員工作的基礎。我們長期以來憑經驗辦事的多，以科學的理論來指導工作的少。這些理論包括馬克思主義的基本理論、思想政治教育的基本方法，教育學、心理學、社會學、政治學、倫理學等多學科知識和方法的靈活應用，可以顯著提升我們工作的水平，改善我們工作的效果。比如我們在生活中對學生的激勵措施，是給錢越多他對學習的興趣就越大么？實際上在費斯汀格認知失調的經典實驗中，并非如此。通過認知失調的理論應用可以改善學生的一些行為習慣。他山之石可以攻玉，我們一線的輔導員一定要廣泛涉獵多學科的研究成果，為我所用。

善于在實踐工作中去總結和凝練經驗。在做工作的同時，要思考如何把工作做得更好，更有效，需要不斷總結，并結合理論探索提升工作實效性的科學路徑。我在國家烈士紀念日，采取有效通知(利用登門檻效應，先預通知，再正式通知)，合理激勵(書記和輔導員陪同前行)，科學步驟(先5個小時徒步20公里的艱苦情感體驗，再以現場宣誓突出神圣感，其三對比宣講(5個小時——渣滓洞常年的拷打折磨；20公里——25000里，為什么革命先輩沒有放棄？因為他們心中有信仰)，最后學生談感悟。把革命教育和理想信念教育有機結合，效果十分好。

創新思想教育的模式。我們工作中可能有太多的工作閃光點，但是沒有歸納和總結出系統的模式，把粒粒珍珠串成項鏈。我在進行學生信仰教育時發現信仰教育內容不具體、方式老套、手段傳統、效果不佳，就把握網絡時代特征并運用思想政治教育規律，設計一個“E顆紅心”信仰教育項目，實現了教育手段時代化、教育形式新穎化；教育過程翻轉化、教育對象參與化，學生反應良好，并獲得2015年全國輔導員精品項目。

三、凸顯專家化發展導向不停步，拋棄倦怠感，擁抱獲得感

成為一名輔導員專家，首先我們得學習和掌握和輔導員相關的知識和技能，無論是思想政治教育的方法原理，還是政治學、社會學、心理學、教育學等其他社會科學的知識和方法都盡可能有所涉獵，對于我們綜合應用多學科知識和方法，創新開展工作就有助推力；作為一名高校老師，輔導員必須能走上講臺，上好課，在上好課中贏得學生的尊重和敬佩，特別是上好形勢與政策課，通過上好課，拓展我們的視野和知識領域。輔導員要堅持做科研，把工作看成科研的試驗田，把科研作為工作的助推劑，不但埋頭拉車，還要仰望星空。在學習中指導工作，提升工作水平，在工作中總結經驗，形成理論成果。這樣日積月累，就可以成為輔導員工作某一個方面的行家里手和專業人才。

(欄目編輯：華秀梅)

10.13585/j.cnki.gxfdyxk.2016.04.023

蒲清平(1969-)，男，重慶大學城市環境學院黨委副書記、教授；2014年“全國高校輔導員年度人物”。

G641文獻標識碼 A

1674-5337(2016)04-0095-02