如何在新形勢下開展醫院的精神文明建設

王海燕

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如何在新形勢下開展醫院的精神文明建設

王海燕

目前，醫改已進入到關鍵期，做好新形勢下醫院的精神文明建設，即是加強社會主義精神文明建設的組成部分，也是醫院管理中的重要工作任務。醫院的精神文明建設需要準確分析醫務人員思想呈現的新特點和新問題，不斷豐富建設內涵，提升醫務人員思想政治素質，營造利于醫院發展的良好氛圍，為醫療衛生行業的發展凝聚正能量，才能更好地履行救死扶傷神圣職責。

新形勢 醫院 精神文明建設

醫療衛生行業和百姓生活息息相關，是中央和各級政府始終關注的行業，加強醫療衛生行業的精神文明建設，是加強社會主義精神文明建設的一項重要內容。醫院的宗旨是救死扶傷，為人民的健康保駕護航。解除百姓疾苦，不僅需要有現代化的診療設備，精湛高超的診療團隊，更需要有良好的醫德醫風。醫院加強精神文明建設，全面樹立醫療衛生行業新風，提高醫務人員的思想政治素質，更好地履行救死扶傷的神圣職責，是醫院管理中一項重要的工作任務。

1 醫院精神文明建設面臨的形勢和存在的問題

在經濟全面開放的今天，一切以經濟為杠桿，但我國的醫療衛生行業其性質仍是公益性占很大比重，公立醫院仍然要堅持救死扶傷、全心全意為人民服務的宗旨，在私立醫院如雨后春筍出現的情況下，醫療市場的競爭也越來越激烈。醫院的人事制度改革、績效分配制度改革以及后勤社會化等重大變革，也使得醫務人員各種思想問題和心理壓力變得越來越突出：一些醫務人員滋長了個人主義和拜金主義等不利于廉潔行醫的思想，在利益的驅動下，一切向錢看，開大處方、大檢查，醫德感、義務感缺失；有的把個人擁有的醫療技術當作商品賺錢，無利不醫；有的只想著個人利益，涉及績效分配等與自身利益相關的，毫厘必爭。二是缺少主人翁意識，只顧埋頭看病，埋頭寫論文晉職稱，對醫院的發展漠不關心。三是對醫院在管理上的各項改革不理解、有抱怨。存在的這些現象如果不能得到有效解決，不僅影響醫療隊伍整體素質的提高，同時也對醫院的穩定和改革發展都有極為不利的影響。

2 加強精神文明建設在醫院管理中的意義

抓好醫院的精神文明建設，不僅體現了社會效益，更是提高醫院競爭力和經濟效益的需要。加強醫院精神文明建設也是人民群眾最關心的問題，“以醫謀私”不僅使患者在遭受疾病痛苦的同時更受到精神傷害和經濟損失。隨著生活水平的提高，人們更加注重健康的生活條件和生活環境，這就對醫患關系提出了更高的要求。充分展現醫務人員的精神風貌，造就醫院良好社會形象就需要精神文明建設工作開拓新思路，尋求新的思想文化載體，以“忠誠、清廉、擔當”為標準，塑造“白衣天使”的美好形象。在醫院開展實際的而不是理論的精神文明建設工作，對于社會主義核心價值體系的建立，構建和諧醫患關系具有重要意義。

具有良好院風院貌，黨員干部勤政廉潔，醫務人員愛崗敬業、依法行醫，同事之間團結友愛、互幫互學，文化氛圍濃厚是醫院精神文明建設的目標。

3 如何開展新形勢下的醫院精神文明建設

精神文明建設不僅與醫院的生存和發展是緊密聯系的，而且與加強醫院管理相輔相成。

3.1 醫院精神文明建設首先要有醫院精神 一個醫院良好的社會形象是多年積累形成的，是醫院精神文明建設在現實中的反映。打造有鮮明特征的醫院精神是加強醫院理念建設的核心。要提出“救死扶傷 全心全意為人民服務”的辦院宗旨；“質量第一、病員至上”的院訓；“依法治院、科技興院、經營富院、管理強院”的治院方略；“以病人為中心，打造一流品牌醫院”的醫院目標；譜寫韻律優美、極富感染力的院歌；設計簡潔明快、印象深刻的院徽。在職工中開展宗旨教育、傳統教育、醫學倫理教育［1］。進行榮譽激勵，開展爭先創優活動，讓榮譽成為新風尚的牽引力，讓比、學、趕、幫蔚然成風。

3.2 領導帶頭，確保精神文明建設落到實處 醫院領導首先要加強黨性修養，樹立高尚的人生觀、價值觀，養成良好的生活作風。以身作則，管好自己，管好身邊的人，發揮自身表率作用，帶動全院職工廉潔行醫、嚴格自律，做合格的醫務工作者。院領導班子在積極倡導廉潔行醫、嚴格自律的同時，更要建立健全并完善各項制度措施，將黨風廉政建設和廉政文化建設納入崗位責任考核內容和監督制度之中，堅持按制度辦事，靠制度管人。使醫務人員既有主動的自律又有制度的約束，這樣才能讓精神文明建設落到實處，才能讓醫務人員做到又紅又專。

3.3 堅持廉政文化建設是精神文明建設的重要組成部分 開展以醫院文化結合廉政文化為主要內容的系列活動，如：舉辦治理商業賄賂專題大會、簽訂醫藥購銷誠信廉潔協議；組織黨員干部觀看廉政教育片，到監獄接受警示教育；開展“恪守職業規范”主題教育活動；舉辦“道德講堂”；開展“醫院好人”評選，典型就在身邊，學習有樣可依；召開“廉內助”座談會。通過持久、多樣的廉潔教育，讓廉潔行醫成為醫務人員的自覺行為。

3.4 加強對新員工上崗前的職業精神培訓 青年醫學生是未來醫學事業發展的接班人，對新進醫學生進行集中崗前培訓，讓醫學生們在大學里接受的核心價值觀得到持續深入的推進。培訓內容集行為規范、醫德醫風、規章制度、法律法規、專業理論、工作流程、公共知識、醫院文化為一體。現在，各個醫院的門診量都在持續上升，患者就診難。安排新進醫學生充當志愿者，讓那些帶著焦慮而來的就診者在志愿者的幫助下順利地得到診斷和治療，也讓這些新員工親身體會到健康的可貴，看病的不易。同時，即將進入工作崗位的醫學生通過崗前培訓，知曉了醫院各科室的職能和辦事流程，掌握了醫院各項規章制度，強化了法律意識，培養了醫學人文精神，為樹立“以病人為中心”，做一名有良好“三觀”的優秀醫務工作者打下了堅實的基礎。

3.5 強調道德精神，培養醫者仁愛之心 醫患關系是否協調直接影響著診療結果和醫院形象。在醫療服務中，堅持以病人為中心，加強醫患溝通是建立和諧醫患關系的基礎。醫患之間有著共同的愿望就是把病治好，醫患雙方應是一個戰壕里的戰友，共同的敵人是疾病，只有加強溝通，讓醫患雙方建立信任和信心，才能最終戰勝疾病。希波克拉底曾說：醫生有“三大法寶”—語言、藥物、手術刀。語言是三者中最重要的，醫生一句鼓勵的話，可以使病人情緒極大好轉，病人一句贊揚的話，也會使醫生責任感倍增。強調道德精神，倡導推己及人、由近至遠的思維方式，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，將這種感情擴至為愛社會、愛他人、愛患者的崇高境界，才能真正擔負起職業責任和社會責任［2］。

3.6 進行院容院貌整治，創造清新舒適的醫療環境 醫院環境是患者對醫院的第一印象，優美的環境反映了醫院的精神風貌。向院外招聘專業的保潔公司，對醫院的衛生實行無死角、全天候、一塵不染的保潔；爭創“無煙醫院”，供暖設備進行“煤改氣”，讓醫院保持無毒、無污染的空氣環境；即使在用地緊張的現狀下也要建造病區花園，種植花草樹木，讓患者在陪護的幫助下到花園中愉悅身心。一個干凈、美麗的診療環境對促進患者康復，保護醫護人員身心健康有著不可替代的作用。

綜上所述，充分發揮精神文明建設在醫院管理中的作用，無論對醫務人員個人的長遠發展還是醫院在激烈的市場競爭中不斷壯大，都有著積極的現實意義［3］，而一個良好醫療環境的形成，最終受益者將是廣大百姓。

［1］鄭尚彪.淺談新形勢下如何加強醫院黨建工作［J］.東方企業文化，2015（21）∶307.

［2］賴忠先.在日常生活中致良知—王陽明道德哲學的精義［N］.中國紀檢監察報，2016（1）∶3.

［3］梁修才，張德廣.構建醫學生核心價值觀的必要性［J］.安徽衛生職業技術學院學報，2015，14（6）∶7～8.

How to undertake spiritual civilization construction in hospital under new situations

Lu'an People's Hospital，Lu'an 237005，Anhui
WANG Hai-yan

currently， medical reform has entered into a critical stage.The construction of spiritual civilization in the hospital under new situations is not only a key component in socialism spiritual civilization， but also a fundamental task in hospital management.It is required to accurately analyze medical staff's ideology and mentality，constantly deepen construction，elevate medical staff's ideology and political awareness， build up favorable atmosphere，accumulate positive energy for the advancement of medical industry， and better fulfill sacred duties of saving lives.

New situations；Hospital；Spiritual civilization /（編審：劉文華）

R197.3

A

1671-8054（2016）03-0009-02

六安市人民醫院監察處 安徽 237005
2016-03-20收稿，2016-04-19修回