長春大學旅游學院 張秀珍

淺談民辦高校教學質量監控體系的構建

長春大學旅游學院 張秀珍

教學質量是高等院校生存和發展的生命線。高校構建教學質量監控體系，是保障教學質量，實現人才培養目標的重要措施。目前，部分民辦高校在教學質量監控體系構建方面進行了有益探索，但還存在一些薄弱環節，需要進一步完善。

教學質量 探索 思考

一、教學質量監控的制度體系

1.修訂教學質量管理制度。為提高教學質量，培養適應市場經濟發展的高素質應用型人才，各民辦高校應進一步嚴格教學管理，完善教學質量管理制度，從制度上有機結合“監”和“控”，做到管理有章可循、有法可依。針對學校人才培養方案、成績考核管理、教材管理和實踐教學管理等，民辦高校應出臺管理文件，適時修訂、調整部分教學管理文件，盡量減少教學管理過程中出現的不規范現象，嚴格貫徹執行已經制定實行的教學管理規章制度，加強教學質量管理的科學化和規范化。

2.制定主要教學環節的質量標準。民辦高校教學過程中，一是要對各教學環節實施控制，將教學環節科學合理地進行分解，對課堂理論教學、模擬實踐教學、校外專業實習、畢業論文（設計）、畢業實習等各環節制定相應的質量考核標準。針對課堂理論和實踐教學，民辦高校應出臺《xxx學校課堂教學質量評價暫行辦法》，保證教學平穩有序進行。二是以提高學生的動手能力為出發點，民辦高校可以制定各實踐教學環節的質量標準，頒布《xxx學校xx實踐教學管理辦法》《xxx學校畢業論文 （設計）撰寫規范》，各分院在學校政策統領下依據本分院實踐教學特點，對實踐性教學環節提出明確的規范要求。

二、教學質量監控的監督體系

1.實行學校、分院（部）兩級教學督導制度。為提高教學質量，各民辦高校應設立教學督導室，聘請一批德高望重、責任心強的退休老教師以及在職的教學水平高、教學管理經驗豐富的中年教師組成教學督導組，制定《xxx學校教學督導工作制度》。督導組教師通過深入課堂聽課、聯合教學管理部門進行教學檢查等形式，了解和分析教師教學和學生學習情況，及時幫助學校診斷教學中存在的一些深層次問題。為抓好教學督導工作，民辦高校應實行學校、分院（部）兩級管理機制，學校要設立督導室，分院 （部）應成立教學督導小組，有關人員應積極深入課堂聽課，定期或不定期召開學生座談會，發放問卷調查表，及時把握教學運行動態，發現問題及時解決。

2.實施教學檢查制度。各民辦高校應出臺《xxx學校教學檢查管理辦法》，在每學期開學、期中和期末對教學各方面情況進行檢查，主要包括課堂理論教學情況、校內實踐教學情況、教學文件歸檔情況、期末試卷批閱情況、認識實習情況、專業實習情況、畢業論文 （設計）指導評閱情況、學生學習情況等。民辦高校應抽查有關教師教案及各分院教學規章制度執行情況，組織各分院 （部）自查，及時發現教學運行中存在的問題，采取有效措施解決。

3.建立學生信息員制度。民辦高校可依據本校的實際情況，實行學生信息員制度，由各班級班長或學習委員作為學生信息員。信息員可通過各種途徑，了解教師的課堂教學情況、教材選用情況、教師作業批改情況及學生聽課情況等，把有關情況定期反應給分院 （部）督導組。督導組要認真梳理、匯總、核實學生反映的問題，及時上報給學校督導室，或向有關領導和相關部門反映。

4.實施學生評教制度。民辦高校每學期末應啟動網上評教系統，由督導室和各分院組織學生對各學期有授課任務的教師進行綜合評價、打分。針對部分學生不愿參加評教，以及網上評教過程中個別學生責任心不強、不認真閱讀各項指標、隨便給教師打分的狀況，學校要進行批評教育，提高學生對評教的正確認識。學校應加強宣傳，調動學生參與評教的積極性，讓學生知道評教不僅是他們的權利，也是他們的責任。為發揮學生的主體作用，學校應開通短信平臺，將短信平臺與學生上網評教相結合。通過短信平臺，學生可以反映教師教學各方面的情況，方便有關部門了解學生的學習情況。

5.建立學校有關領導巡考及教師交叉監考制度。為促進學風建設，學校必須嚴肅考風考紀。首先，學校領導要高度重視。每學期期末考試時，學校有關領導、紀檢監察部門有關人員、教學督導組相關人員要進行巡考。此外，各分院（部）主管教學的領導要進行巡考。教師應進行交叉監考，隨時了解考試方面的信息。對監考過程中看書、看報、聊天、看手機等不認真負責的教師，學校應根據情節及影響情況采取批評教育、通報批評、追究責任等措施。對違紀的學生，學校要按照學生管理條例進行處理，使考風得到根本性好轉，改善學風。

6.教學事故追究制度。各項教學制度制定后，教師應嚴格執行。個別教師、教輔人員、教學管理人員對自己要求不嚴，責任心不強，這會影響教學秩序正常進行。學校應追究有關人員的責任，不得遷就姑息，該通報的通報，該轉職的轉職。教學事故追究制度的實施將進一步規范教學管理，嚴肅教學紀律，保證教學秩序正常進行。

三、教學信息的反饋系統

信息反饋是教學質量監控體系能否有效運行的前提條件之一。各民辦高校應建立有效的教學信息反饋系統。教務處期初、期中、期末教學檢查后應及時召開相關人員會議，認真總結，及時反饋信息，提出整改建議。教務處應不定期組織召開教師、學生座談會，進行問卷調查，廣泛搜集教學信息，加強信息匯總與分析。督導室應每月印發《教學督導簡報》，將其下發各教學單位，使其及時分析總結教學情況，提出整改意見。督導室每學期將督導、分院（部）、學生三方評教結果按分院（部）有課教師成績高低，評出相應的等級反饋到所屬部門，每位有課教師可到分院（部）查閱自己的等級。教師對自己的評分有異議可以申請復議。有關部門要認真對待，妥善處理。此外，學校應設立院長信箱、教務處長信箱、分院（部）在線留言等各種教學信息反饋途徑，為全校師生提供反映意見的渠道。

（本文系“吉林省教育科學研究領導小組辦公室”課題，課題名稱：民辦高校內部教學質量監控與評價體系的研究與實踐，批準號為：ZD15163）

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0081

張秀珍（1960.09—），女，長春市人，畢業于吉林財貿學院，會計專業教師，學歷：本科，職稱教授