淺談信息化對來華留學生教育管理的變革

天津醫科大學　　高　川

淺談信息化對來華留學生教育管理的變革

天津醫科大學高川

本文探討來華留學生教育管理的重要性，提出利用信息化技術提升來華留學生教育和管理的工作效率的可行性。筆者根據對信息化以及教育信息化的相關理解，結合留學生教育特點，分析其可行性。為進一步形象體現信息化技術如何對來華留學生教育產生作用，本文利用某高校來華留學生教育管理實例，梳理來華留學生教育管理在與信息化技術結合前的短板，針對這些問題，提出幾種解決思路，以便日后通過實際操作進行具體檢驗。

來華留學生教育管理 信息化 教育信息化

一、前言

來華留學生教育作為我國高等教育的重要分支和組成部分，雖起步較晚，卻已呈現跨越式發展。統計數字表明，截至2014年，我國的來華留學生規模已發展到近38萬人，來源國國別擴展到200多個國家和地區。根據我國《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》的要求，爭取到2020年，全國當年外國留學生數量將達到50萬，使我國成為亞洲最大的國際學生流動目的地國家。

這是機遇，同樣也是挑戰。作為來華留學生教育管理事業的一線高校工作者，我們必須解放思想、創新思路，從日常工作中總結經驗，豐富教育和管理的方法和手段，從而保質保量完成這一目標。

來華留學生教育雖然具備一定的特殊性，但其本質上仍是高等教育的一部分。教育信息化是實現教育現代化的主要途徑，是我國高等教育改革和發展的重要內容?！秶抑虚L期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》中將“教育信息化”列為獨立章節，顯示了這一內容的重要性和必要性。發展來華留學生教育的信息化，需要高校將自身管理特色和與時俱進的嶄新技術手段相結合，從實際情況出發，遵守科學性原則，整合現有資源，構建教育管理和信息技術互相推動的“一體化”信息化管理模式，努力發展教育現代化。

二、目的

來華留學生教育管理不僅包括教育學、教育心理學等教育類內容，還包括管理學的相關知識以及應用方法。電腦和網絡等信息化手段能最大限度地促進來華留學生教育管理活動的開展，具有深層次的意義。

1.教育國際化大背景下，我國留學生教育健康發展的需要

世界上主要發達國家和教育大國無不將教育國際化上升為國家戰略的高度。如何與國際化接軌，除在留學生教學手段和方法上向國際標準靠攏外，高校從管理內容和形式上也要積極借鑒國內外先進的管理模式，不斷推陳出新。這其中信息化就是教育國際化的一個主要途徑，是提升我國國際形象的重要手段之一。

2.國家教育發展戰略的需要

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》戰略主題的核心是解決好培養什么人、怎樣培養人的問題。來華留學生作為我國高等教育中的重要一環，其本身特點決定了來華留學生教育不可完全套搬中國學生的培養方案。高校要結合現代化網絡技術，構建針對留學生管理特點的新型管理模式，促進我國教育改革發展。

3.提升學校自身管理水平的需要

來華留學生的生源結構復雜，管理工作涉及留學生在華期間衣食住行的各個方面，學校實行統籌安排的同時，還要兼顧人性化管理。隨著學生整體數量的增加以及個體要求的多樣化，高校單靠人工方式進行信息管理，這樣的工作效率是低下的。借助網絡信息化技術為輔助，學校對留學生的管理方式從原先的粗獷型轉化為注重個體發展的集約型，將極大提升管理效率。

4.校內外各部門之間工作協調的需要

高校留學生教育需要在包括教育部、市教委、出入境管理部門、邊防檢驗檢疫部門、當地派出所等多個上級主管單位的指導下開展。學校的留學生主管部門要處理好和本校教務處、后勤處、財務處等部門的配合工作。由于關注點不同，各個單位部門對留學生教育管理的內容不完全一樣，標準不一致。這就為信息數據的靈活性提出較高要求，而這點恰恰可以通過信息化方式加以完善和規范。

三、理論基礎

1.對信息化的理解

結果發現對照組、皮片組、觀察組3組間術后住院時間、術后切口感染率均存在差異，且P＜0.05，有統計學意義，再進一步分析這種差異是存在于另兩組中。見表4。

信息化是將信息作為構成某一系統、某一領域的基本要素，并對該系統、該領域中信息的生成、分析、處理、傳遞和利用所進行的有意義活動的總稱。我們將信息的生成、分析、處理、傳遞和利用稱為信息技術。因此，信息是構成該系統、該領域信息化的基本要素。

兩層含義組成信息化概念：一是對信息重要性的認識，將信息作為一種基本構成要素，信息化過程中應對系統進行信息分析，它是信息化的基礎；二是信息技術的廣泛應用，信息化的第一層含義明確了信息是信息化的基礎，信息技術的廣泛應用必須是在信息分析的基礎上進行，沒有對系統深入地進行信息分析，就不可實現信息技術在系統中的有效應用。

2.對教育信息化的理解

教育信息化是一種教育思想、教育觀念變革的過程，具體體現在教學過程中廣泛應用以電腦多媒體和網絡通信為基礎的現代化信息技術，達到教材多媒體化、資源全球化、教學個性化、學習自主化、活動合作化等。

國內有很多著名專家學者對教育信息化的概念做出界定，雖然在表述上略有不同，但結合參照國家信息化定義，可以給出這樣的概念。教育信息化指在國家及教育部門的統一規劃和組織下，在教育系統的各個領域全面深入應用現代信息技術，加速實現教育現代化的過程。

從上述概念中，我們可以整理出教育信息化的特征：教育屬性和技術屬性。這兩者的關系是辯證統一的。教育屬性是基礎和根本，具備開放性、共享性、交互性和協作性的特征。技術屬性是運用和手段，具備數字化、網絡化、智能化和多媒體化的特征。技術屬性的實現建立在對教育屬性合理歸納、科學分析的前提下，教育屬性是主，技術屬性是輔。

3.來華留學生教育的特殊性

隨著中國經濟的迅速發展，越來越多的外國人來華留學，來華留學教育呈現大發展態勢。留學生不再是大學校園中絢麗多姿的點綴，他們逐漸成為高等教育國際化進程中不可缺少的一個因素。

來華留學生教育的重要性正在逐步被國內各大高校和教育機構所認識到，影響來華留學生教育的因素隨之日益明顯。從社學角度說，這些因素包括國際社會因素、政治經濟因素、文化歷史因素、教育因素等。世界經濟的全球化和集團化趨勢對人才的要求日益國際化，要求教育培養出國與國之間的溝通者和合作者。國際社會因素的影響是全球大趨勢的直接反映。留學教育和一定時期的政治形勢密切相關，政治形勢是直接影響留學教育興與衰的重要因素。

中國留學生教育的發展受到國際社會留學教育產業熱潮的影響。目前，中國高等教育部門積極采取行動，舉辦中國高等教育展，吸引留學生來華。

在文化方面，在古代中國曾是亞洲經濟文化的中心，各種文化流派、各種形式的人文交流都聚集在中國的歷代王朝首都，整個東亞和東南亞地區，尤其是中國的各鄰國都籠罩在漢文化的氛圍中?？梢哉f自那個時候起，我國就成為吸納留學生的中心以及漢文化教育的輸出基地。

當前，中國留學學生群體中，最主要的群體是來自韓國、日本和東南亞的留學生。從來華留學生的構成來看，整體上以自費短期學習為主，學生規模和層次逐步提高。這主要受到我國目前高等教育整體質量的影響和制約。隨著留學生規模的擴大，高校開展對學歷留學生教育管理特點的研究具有指導意義。

四、現狀分析

以某醫學類?？圃盒槔?，目前學校的在校總人數約為1400人，其中學歷生960人，高級進修生5人，短期進修生295人，生源來自56個國家。其中來自斯里蘭卡、印度、尼泊爾等東南亞的學生數超過80%。

在穩定生源的基礎上，學校大力拓展生源國，實施兩季招生，在提高生源素質上謀發展，完善自身的教育教學體制，打造自己的品牌。在發展來華醫學留學生（本科）教育上，學校遵循醫學本科五年制（四年理論課程一年臨床實習）的原則，加強理論課教育教學改革，實施全英文授課，發展適應生源國醫學本科教育的教育教學體制，發揮本校各附屬醫院的先天優勢，提升學生的臨床實習能力。在發展高層次人才、培養優秀醫學研究生博士生方面，學校積極吸引人才，拓展規模，加深層次。隨著留學生規模的拓展，一些制約高校來華留學生教育整體發展的因素逐步顯現。

1.留學生數量的增大，使學生信息的管理變得復雜而凌亂，學校不能系統化、實時性、全面地掌握每個學生的動態，管理效率較低。

2.由于個體差別，每個管理者形成不同的管理方法，學生的共享信息效果較差，存在少溝通或不溝通的狀況，造成很多重復性工作，降低了工作效率。

3.規模的擴大使學校對學生個體的教學活動變得不再直接有效，學生和教師的關系由一對一變為多對一，使留學生強調個性教育的要求不能得到實施。

4.隨著留學生和管理者比例的增大，學校管理留學生在華期間的住宿和證照有效問題變得越來越具有難度。

五、解決思路

以上這些因素會直接或間接影響來華留學生教育的進一步發展。學校需要建立一整套適應教育教學管理的綜合性信息化平臺。簡單來說，可以歸納如下幾個方面。

1.學校借鑒全國留學生學籍管理系統的成功經驗，整理分析有效信息，進行科學規整，開發出適應高校自身特點的學籍數據庫，由數字化和系統化替代人為腦力管理。

2.開發學校對外公開展示平臺。這包括兩方面的內容：一是建設本校學生和教師所需共享信息的平臺，如提供學生的考試成績、選課情況以及授課教師多媒體課件下載等，為學生和教師提供資源共享的途徑；二是擴大對外宣傳的窗口，通過學校網站、手機微平臺、微信等新媒體，加大對外宣傳力度，擴大知名度，促進招生工作的開展。

3.建立對留學生綜合性的管理系統，針對不同國家留學生的特點，從衣、食、住、行方面，全面且細致地開展綜合管理工作，如該系統要設立有效地居留許可過期預警功能，由電腦代替人腦，幫助學生和學校開展管理工作。

六、結論

當今，國內對信息化的研究已經延展到社會生活的各個方面，如交通的信息化、辦公信息化等，并且取得了一定成果。教育事業的信息化建設，特別是針對來華留學生教育的信息化，還處在初步階段。本文闡述留學生教育信息化建設的一些方法，針對目前遇到的問題，進行理論可行性分析。加強來華留學生教育信息化的建設對學校整體發展有促進作用，這必然會帶動全國教育事業整體水平的提升，為高校與國際化接軌提供發展方向。

[1]中國教育和科研計算機網．教育信息化概念[EB/OL]．http:// www．edu．cn/xin_xi_zi_xun_1625/20061214/t20061214_209854．shtml

[2]中國教育和科研計算機網．全面解讀教育信息化[EB/OL]．http://www．edu．cn/li_lun_yj_1652/20060914/t20060914_196577．shtml

（本文系課題項目中國高等教育學會2014年度教育信息化專項課題階段性成果，課題名稱：《關于構建來華留學生一體化管理信息平臺理論模型的研究》，課題編號：2014XXH1320ZC，高留分會課題編號：2015ZX002）

ISSN2095-6711/Z01-2016-11-0066