淺談高校學生干部成長過程中所遇矛盾及其解決對策

賁慶福 左玉帥

摘 要：高校學生干部在成長過程中遇到的矛盾凸顯出來，主要包括學生干部成長現狀與自身預期不符的矛盾、學生干部與同學的矛盾、學生干部與老師的矛盾，針對上述矛盾的對策是思想教育是根本，制度建設是保證，教師的轉變是關鍵。

關鍵詞：高校干部；矛盾；對策

1 引言

高校學生干部是高校干部隊伍管理、思想政治教育的重要對象，是聯結教師和學生的重要紐帶，是組織和開展學生活動的骨干力量，是維護校園穩定、建設優良校風的重要踐行者。一支素質過硬、搭配得當的學生干部隊伍，不僅能將校園建設得美麗多彩，同時每一名學生干部也會從中受益，得到鍛煉與發展的機會。然而，隨著高校社團的數量不斷壯大、學生干部人數與日劇增，與之相伴的是學生干部在成長過程中所遇到的矛盾也是越來越多，其中典型的為學生干部成長現狀與自身預期不符的矛盾、學生干部與同學的矛盾、學生干部與老師的矛盾。

2 高校學生干部成長過程中所遇矛盾

學生干部在學校日常的學生管理、校園文化建設工作中付出很多，他們中的一些人一心想要達到自己心中理想的學生干部標準；有的人需要調節工作與學習的關系；有的需要按時保量的完成老師交給的任務，默默承受著工作壓力；有的同學辛辛苦苦工作幾年，到最后在入黨評優中卻沒有得到一次機會。上述種種的情形的出現，實際上學生干部在成長過程中所遇到矛盾的體現。

（一）、 成長現狀與自身預期不符的矛盾

在成為學生干部之前，每名同學都對學生工作和自身發展有自己的期望，然而在現實情況中，自己實際的發展狀況卻不符合自己的預期。

1.學生工作的實際情況與自身的期望產生矛盾

隨著高校學生自主管理、自主服務的權利不斷被放大，各級學生干部的工作量在不斷增加。班級干部需要照顧好班級的每一名成員，從學習到日常生活，事無大小，卻時時服務；學生會的干部需要策劃與組織好各校校園文化活動，調動同學們的積極性，同時也要為所在的院系取得優異的成績，增光添彩。學生工作需要的是服務意識，需要的是奉獻精神。

然而，在一些人眼中學生工作卻是輕松的、拘泥于形式的，甚至可以成為自己“升官發財的跳板”、“炫耀個人虛榮的閃光鏡”。充斥著的社會輿論負面報道、家庭環境的不當影響以及錯誤的個人思想，使得一些同學加入學生干部隊伍的動機功利化。[1]他們認為加入學生工作隊伍可以管理其他同學，這樣的工作有面子，可以讓別人刮目相看；一些人加入學生隊伍為的是多結交一些朋友，擴大朋友圈，“多一個朋友就多一條路”；一些人認為當學生干部可以在入黨評優中有特權，即使犯了錯誤學校也會從輕處理。

當上述同學從事一階段的學生工作后，會發現學生工作比他們想象的“平淡、繁雜、辛苦、甚至是毫無回報”，許多人的夢想被打破了，這樣一來就會導致一些同學消極怠工，甚至不工，最后被隊伍清除，同時更多的人選擇了主動退出學生干部隊伍。

2.個人成長現狀與預期不符的矛盾

就學生干部個人來說，學會對自己在何時取得某些成績進行規劃預期，合理的規劃加上不懈的努力，對于學生干部的成長與成才有著巨大的幫助。然而，一些學生干部對自己的發展速度和程度估計都得太高，超過了自身的能力范圍，自己的實際發展情況與預期就會產生矛盾。

一些學生想要在短時間內快速“升官”，達到自己心中的理想位置。然而，學生干部的選拔提升是有嚴格的規定的，學生需要在時間和能力、成績等發面達到標準，這是一個長過程，著急不得。一旦沒能達到自己的預期，會有同學對學生工作產生抱怨倦怠心理，工作積極性大打折扣。

同時，也有學生干部對自己能做多大的學生官、在各項活動中取得多么優秀的成績有所期待，但是學生干部的高層、各項活動的冠軍畢竟是少數，當沒能達到預期時，此類學生會認為大家沒有認可自己的工作，自己沒能取得好成績對不起老師平時的鼓勵和教導，對自己的能力產生懷疑，對自己的工作喪失信心，于是工作走了下坡路。

上述提到的兩種矛盾，所產生的后果是學生干部人員的嚴重流失。由于不恰當或者錯誤地預計學生工作和自己的成長軌跡，導致學生看中的是學生工作所能帶來的“福利”和個人成果，從而忽略了服務意識、責任意識，工作缺乏韌勁、實效，遇到問題很多人選擇逃避，這樣的學生干部隊伍是沒有戰斗力的。

（二）、學生干部與同學之間的矛盾

學生工作的主要對象是學生，學生干部每天都在與學生打交道，由于個人原因或者工作原因，難免與同學發生矛盾，這里的矛盾包括學生干部之間的矛盾，學生干部和普通同學之間的矛盾。

1.學生干部之間的矛盾

學生干部之間是平等的同學關系，他們之間的溝通不僅有利于加強同學之間的感情，更有利于分享學生工作經驗、探討工作方法，帶領隊伍共同前進。然而，社團的不斷增多，活動的不斷豐富，使得學生干部都在忙著自己負責的活動，溝通卻越發減少。為了取得好的成績，得到老師的贊許，許多學生干部的好想法、好經驗都雪藏起來，不與其他人分享，害怕別人搶功。在獎項、工作量、資源等分配時，學生干部為了自己部門的利益有時也會鬧得面紅耳赤。更有甚者，為了拉攏人心，為自己謀利，在學生隊伍中搞小圈子、分幫派，擾亂學生干部隊伍的正常工作秩序，污蔑打壓其他學生干部。

2.學生干部與普通同學的矛盾

學生干部由于長時間的將精力放在工作和與其他學生干部的交流上，很少有時間與自己班級、寢室的普通同學交流，這樣以來同學之間的感情慢慢變淡，以至于當學生干部卸任時，自己身邊關系好的同學寥寥無幾；一些學生干部在日常工作中，由于講原則、按規矩辦事，難免會觸及一些同學的利益，在一些同學看來這樣的學生干部不為自己“謀福利”，真是死心眼，不可深交；一些持有“官僚主義”思維很中的同學，高度認同自己“管理者”的身份，打破了與同學之間的平等關系，將自己凌駕于在其他同學之上，[2]這樣的學生干部是不會被廣大的普通同學所認可的，因為他違背了自己當學生干部的初衷，拋棄了服務意識，他的學生干部之路也不會走遠的。

上述矛盾的出現，對于學生隊伍的影響可謂是負面的。學生干部沒能堅守“從學生中來，到學生中去”的工作原則，將責任意識、服務意識拋在腦后，忽略了維系與廣大普通同學友好關系的重要性，甚至利用工作的便利傷害了同學之情，使學生干部隊伍的形象深受損害，失去了廣大同學的信任和支持，這樣一來，今后學生工作的開展就會遇到很多的阻力。

（三）、 學生干部與教師之間的矛盾

學生干部是教師的得力助手，從日常的學生管理到組織文化活動，學生干部幫助老師分擔了許多，可以說在高校里與老師溝通交流最久的學生群體就是學生干部隊伍。高校教師對于學生干部要求嚴格，為他們分配工作任務、定目標，在這一過程中，學生的實際工作能力、工作思路與教師的日常管理方法、期待不可避免地發生矛盾。

1.學生干部的學習和工作之間的矛盾

最常見的師生矛盾當屬學生的學習和教師分配的工作之間的矛盾。學生工作不是一成不變的，它有著突發性，經常會突然地工作部署下發下來；學生工作不是輕松的，它是冗雜繁瑣的，少部分學生組成的學生干部隊伍需要為廣大同學服務，從日常的內務、上課出勤檢查到大型活動的策劃與組織，其工作量可想而知。學生工作的突發性和繁瑣性需要學生干部犧牲自己的學習時間來投入到工作之中。

如何調節二者之間的關系是學生干部和老師共同面臨的問題。工作取得了成績，得到了老師的贊許，自己的學業卻荒廢了，加上學習成績在高校各項評優中是一個硬性指標，所以自己個人卻不能得到榮譽，甚至有些學生干部因為學習成績的原因在畢業時沒能找到理想的工作崗位；將重心放在學習上，沒能按時保量的完成老師教給的工作任務，影響的整個學生工作的進程甚至集體榮譽，這樣的學生又會被老師所批評埋怨，甚至被清除學生隊伍。

2.學生干部工作思路方法與教師的工作思路方法的矛盾

當前，我國高校主張學生社團自治，放開了學生自我管理、自我服務、自我教育的自主權，明確指出學生為高校主體，教師起指導作用。學生干部隊伍現在以“90后”學生為主，他們個性鮮明，綜合素質能力強，喜歡接受新鮮事物。[3]那么，在學生工作中，學生干部愛創新新思路，敢于嘗試新的方法。當前一些高校教師對于學生工作的管理，還沒有達到放權的標準，決策權還是掌握在自己手中，沒有給學生干部足夠的自主權，其中原因一是墨守成規、思想傳統，不愿失去教師的主體地位，二是怕自主的學生工作會偏離正常的軌跡，產生問題。當學生想老師提出新的工作思路和方法時，二者不免會產生矛盾，大多數情況下學生的想法被撤回，按原來的計劃執行；一小部分學生的想法被采納，還是建立在工作結果手否能領老師滿意的基礎上，如未能達到老師的標準，那么今后還是采用老方法，走老路子。這嚴重壓榨了學生創新思維的發展，降低了學生工作積極性，使得學生工作變得冗雜無味，缺少變化和新穎性。

上述矛盾的出現，對于學生干部個人的影響是重大的。高校教師如果抱有傳統的“師尊生卑”思想，對學生不信任，過多地插手學生工作，勢必會扼學生的個性發展，影響到學生健康的成長成才。

3 高校學生干部成長過程中所遇矛盾的解決對策

學生干部成長中所遇到的矛盾不是學生、教師、學校、社會等因素的單方面原因，而是復雜的、綜合的，所以想要幫助學生有效地解決上述矛盾，需要加強各因素因素的合作，齊抓共管。筆者認為，思想教育是根本，制度建設是保證，教師的轉變是關鍵。

（一）、 思想教育是根本

高校學生干部的為官思想的形成不是一蹴而就的，而是在進入高校之前的成長各個階段一點一點形成的，在時間維度上有長時性；在空間維度上，家庭，朋友圈，社會輿論等因素對學生的為官思想都或多或少的產生影響。

筆者認為，社會輿論要減少關于官員的負面報道，加強對學生隊伍的宣傳力度，向學生群體傳遞為官之德的正能量，樹立優秀典范，營造爭做優秀學生干部的良好氛圍。學校要在學生進入小學校園之時，對所有學生進行思想教育，其中要將學生干部這一板塊單獨形成課程，教會所有學生什么是責任意識、服務意識，教會學生精神上的豐富、能力上的成長才是一名優秀學生干部所追求的目標；要將優秀學生干部的事例作廣泛宣傳，在廣大同學身邊樹立榜樣，發揮榜樣的價值導向、行為導向作用，激發同學們的學習熱潮，挖掘提升自身的潛力。

對于學生干部隊伍而言，學校要注重用最先進的理論武器去武裝他們的頭腦，提升政治修養；用社會熱點、形勢政策課程激發學生干部的責任感、使命感；用定期召開工作經驗交流會、優秀學生干部先進事例報告會等形式強化學生干部的服務意識、學習意識，內化于心，外表于行。

“家長是孩子最好的老師”，在家庭教育中，家長要加強對學生的傳統思想教育，突出廉政的重要性，減輕孩子的功利思想；不要溺愛孩子，要注重培養孩子的動手實踐能力，增強其責任感；注重自己的言行，為孩子樹立身邊最近的學習榜樣。

學生干部自身要加強自律。首先，要樹立正確、合理的工作目標和成才目標，將二者有機結合，培養自己的內部驅動力。[4]學生工作的目標不是簡單的為了成才，重要的是要為身邊的師生提供服務、促進校園建設；個人成才不會被學生工作所耽誤，相反，學生工作的寶貴經歷會推進個人的成長。第二，要有緊迫感和使命感。西方國家正在與我國爭奪人才，人才的流失勢必影響我國的建設。學生干部要緊張起來，要意識到肩上的擔子很重。要加強服務意識，打好群眾基礎，和同學們打成一片，做好同學們學生生活的“服務員”；要加強理論修養，要將黨和國家的最新理論成果、惠民的好政策宣傳給廣大同學，讓同學們切身感受到國家的強大；要提高自身素質，培養創新能力，豐富校園文化生活，讓每名同學不僅成為校園活動的參與者，更要成為校園文化的建設者，增強學生的歸屬感。第三，要不斷學習，學習先進思想，學習知識技能。學習先進思想，做一名思想上與時俱進的學生干部，用先進思想指導自己的工作，時刻以黨員、優秀團員的行為規范要求自己，為官清明，為人正直。學習知識技能，提高自身綜合素質，提升自己的話語權，讓自己在學生工作的競爭中和未來的就業大軍中占據有利位置。

（二）、制度建設是保證

國內學者關于學生干部的培養，一致認為嚴格的選拔制度、精細的培養制度、公正的考核制度、大力的監管制度在制度維度上為學生干部的選拔和培養提供了保障。筆者在這里就不做過多的分析了，筆者要提出的是形成對已卸任的學生干部的跟蹤反饋制度。這一制度的主要目的是及時發現學生干部在卸任之后在學習和生活中遇到的問題，相關部門和個人可以第一時間介入幫忙；對于卸任之后在各方面取得優異成績的學生干部，要形成工作總結，為今后學生干部的培養提供寶貴經驗。

1.跟蹤思想狀態

學生干部大多數在工作時期的思想是進步的，也愿意去學習先進思想。在卸任之后，一部分同學會保持當初的思想狀態在學習和生活中起著帶頭作用。然而一部分人由于學生干部身份的失去，難免產生落差心理，思想上出現倦怠、停滯不前，如不及時進行指導，學生很容易走下坡路。

2.跟蹤與同學的交往情況

學生干部在卸任之時會面臨如何從一名學生干部向普通同學轉變的這一心理難題。由于學生干部的工作原因，忽略了與同學之間的相處，那么這個時候的他會感到很孤寂。老師一是需要通過心理疏導，消除學生的孤獨感受；二是需要組織開展多樣的集體活動，讓學生干部快速地融入到集體當中，消除與其他同學的隔閡。

3.跟蹤學習情況

大部分學生干部的學習情況處在一般水平，加上繁忙的學生工作，卸任之后的學習狀況就更加不樂觀了。老師在這個時候一定要幫助，找專業課老師為學生定下學習目標，將落下的課程進行補習；將卸任的學生干部組成學習小組，將曾經的團隊協作精神運用到學習中來。

4.跟蹤就業情況

就業是學生關注的大事兒，對于學生干部也是如此。學生干部載著從學生工作收獲的能力和經驗，勢必會找到理想的工作。教師需要對畢業生進行跟蹤，了解企業看中的是他們的那些能力、學校還需做哪些方面的培養等等。對于未能理想就業的學生干部，相關部門也要做好推薦工作，不要讓學生心寒。

（三）、教師的轉變是關鍵

高校教師在學生干部的成長過程中起著指導作用，教師的工作思路和方法很容易對學生產生影響，那么，為了有效地面對學生干部暴漏出來的矛盾，教師需要在工作思路和方法上進行調整。

1.轉變工作思路

要明確高校教師的思路為“學生本位思想”，一切為了學生的發展。首先，教師要保持平等的師生關系，關系尊重每一名學生干部，及時幫助有困難的學生。各種活動的組織和開展不要側重于取成績、拿名次，要注重對學生干部組織能力、語言能力、臨場應變能力等綜合能力的培養。其次，向要信任學生干部。對于學生干部的工作要敢于放手，相信學生自我管理、自我教育、自我服務的能力，由管理型教師向信任型教師轉變。

2.調整工作方法

一要合理配置學生干部隊伍。學生干部隊伍的組成要注意把握興趣相近、性格互補、特點鮮明、以老帶新等因素，使學生隊伍的配置趨于合理化、科學化。[5]二要合理地分配工作任務。對工作任務的分配要講究人性化，任務量適中，工作時間不與學生的學習時間沖突。任務的分配要符合學生自身特點，能充分發揮學生的優勢。三要提升自身素質，注重創新思維的培養。教師本人要學習最新的心理、就業、黨團等知識，對學生干部能夠給予充分及時的指導；鼓勵學生的創新思維，與學生一起實際調研，用實踐去檢驗新思想的可行性。

參考文獻

[1] 田建偉.高校學生社團過度社會化問題及對策[J].觀察與思考，2012，2：74.

[2] 袁明鋒 鐘永淑.論高校學生隊伍建設[J].教育與職業，2011，9：40.

[3] 鄒俊.“90后”高校學生干部激勵管理探索與實踐[J].華中農業大學學報，2013，5：159.

[4] 曹迎.試論對高校學生干部自我培養的引導教育[J].學校黨建與思想教育，2012，4：57.

[5] 孫志強.對高校學生會干部隊伍建設的幾點建議[J].傳承，2010，5：135.

作者簡介

賁慶福（1987-），男，哈爾濱金融學院投資保險系助教，哈爾濱工業大學哲學碩士，研究方向：科學技術與社會。

左玉帥（1982-），女，哈爾濱金融學院投資保險系講師，重慶郵電大學管理學碩士，研究方向：學生工作管理。