朱珠
銷售人員往往是消費者購買貨品時的第一接觸人,理應本著誠實守信原則在職權范圍內處理公司與消費者之間的買賣業務,但有些銷售人員卻利用代理關系進行欺詐中飽私囊,致使消費者財物兩空。近日,楊浦區檢察院就對數起此類案件依法提起公訴。
商場促銷有貓膩
正在裝修新家的周先生想趁歲末年初的打折潮為家里添置一臺電視機。某品牌電視機銷售員劉濤向他推薦了一款,但周先生表示,他家裝修尚未結束,買了無處放置。劉濤忙來支招:“這兩天活動價相當劃算,不如先買下一臺,慢點再來提貨,到時候想換成別的型號也可以。”周先生想想也對,當即全額支付8499元貨款。之后,劉濤又稱,購電視機可獲得限量贈品,只是贈品尚未到貨,需要周先生留下電視機的購買發票和提貨單原件,方便其為客人及時領取。周先生信以為真,將發票和提貨單留給劉濤,只復印了一份隨身帶走。事后,劉濤竟以周先生的發票為依據向公司申請退換貨,將退得的錢款占為己有。
據檢察官了解,除周先生外,劉濤還故技重施騙取了另兩名顧客的貨款。三名被害人受騙金額共計3萬余元。近日,楊浦區檢察院以詐騙罪依法對劉濤提起公訴。
婚禮會展存欺詐
王先生與陳小姐向上海某知名酒店的銷售經理張偉支付了5.5萬元婚宴預付金,張偉為新人辦理了該酒店的VIP卡,并當面將兩人所付款項全部劃入卡中。但最近,王先生和陳小姐卻發現他們手中的這張VIP卡內只剩35000元。婚禮還未舉辦,預付的錢款卻已經不翼而飛,小兩口百般納悶。
和這對新人遭遇相同的還有一家網絡信息技術有限公司。去年,該公司承辦某會展業務時,曾以預付費名義支付給張偉2.5萬元,張偉為其辦理了一張戶名為“某某會展”金額為2.5萬元的貴賓卡。數天后,這張貴賓卡的戶名竟然變更為一家建筑材料公司,余額也只剩下2000元。
錢究竟去了哪里?檢察機關經過調查發現,一年以來,張偉通過個人銀行卡賬戶或現金方式收取了近10家企業或個人的會務費、婚宴費等業務資金,共計人民幣100余萬元,其中只有30余萬元交于公司辦理業務,剩下的70多萬被張偉揮霍一空。近日,張偉因涉嫌職務侵占罪被楊浦區檢察院依法提起公訴。
購置汽車被忽悠
2015年初,倪小姐通過電話向一家汽車銷售公司咨詢購買轎車事宜,接待倪小姐的銷售人員蕭海熱情細致,給倪小姐留下了不錯的印象,于是,雙方互加微信直接交流。不久,倪小姐確認通過蕭海購買一輛價值18.18萬元的凱美瑞豪華版轎車。3月,蕭海將購車合同通過微信傳送給倪小姐,獲得確認同意。接洽過程中,蕭海反復向倪小姐暗示,正是由于他與銷售總經理的私人關系,倪小姐才能以低價達成協議,并希望其給經理2000元好處費。倪小姐隨即向蕭海提供的私人賬戶匯入2000元,并將1萬元定金存入蕭海的私人賬戶。就在倪小姐以為萬事具備只等提車時,蕭海以其車輛需要安裝倒車雷達為由討要21000元,不久還要求其墊付46000余元車款,倪小姐都一一應允。
十多天后,蕭海通過微信告知倪小姐車已到貨,并發送車輛圖片時,倪小姐才發現那根本不是當時確定的車型。蕭海則以原先商定的車輛無貨,且此款更暢銷為由予以搪塞。倪小姐考慮再三,決定聽信蕭海建議,以19萬余元的價格購買圖中車型。此后,倪小姐分四次將剩余車款全部支付給蕭海。但倪小姐始料未及的是,直到5月,汽車銷售公司通知她前來提車且一并支付剩余車款時,倪小姐才意識到自己受騙。這筆錢并沒有匯入公司賬戶,而是被蕭海全額用來償還個人債務。近日,楊浦區檢察院以合同詐騙罪對蕭海提起公訴。
檢察官提示
消費者該如何維護自身合法權益?首先,消費者在選購商品時,要對明顯低于市場正常價格的物品多留個“心眼”,對銷售人員私下提供的優惠政策、賬戶進行查證確認。其次,消費者應當妥善保存發票、提貨單等消費憑證,并對價格、廠商等內容進行核對。若購買大宗貨品則應簽訂合同,并且到銷售網點收銀柜臺進行當面轉賬或現金交付。最后,銷售方應對聘用人員加強監督管理教育,在保證業績的同時,做好培訓、巡查等工作,一旦發現違規銷售情況要予以嚴肅處理,保障消費者的合法權益。