可持續(xù)供應(yīng)鏈的路徑

隨著全球化的發(fā)展，供應(yīng)鏈建設(shè)和管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。在新的形勢(shì)下，如何才能幫助企業(yè)建立新型有效的伙伴關(guān)系，打造可持續(xù)、負(fù)責(zé)任的供應(yīng)鏈，正成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。第九屆中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任國際論壇舉行期間，德國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇（Ecosense）、中德貿(mào)易可持續(xù)與企業(yè)行為規(guī)范項(xiàng)目（中德CSR項(xiàng)目）、《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》聯(lián)合主辦的“責(zé)任、可持續(xù)和成功的供應(yīng)鏈國際研討會(huì)”以及由歐洲對(duì)外貿(mào)易協(xié)會(huì)（FTA）-商界社會(huì)責(zé)任倡議（BSCI）、中德CSR項(xiàng)目聯(lián)合主辦、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)支持的第十屆中歐企業(yè)社會(huì)責(zé)任圓桌論壇都以供應(yīng)鏈為核心議題，探討可持續(xù)供應(yīng)鏈建設(shè)路徑。

理念先行

“最重要的就是要把可持續(xù)性、可持續(xù)發(fā)展作為商業(yè)模式來思考。可持續(xù)性必須成為公司最基本的基因，否則，在實(shí)踐中執(zhí)行這一理念將會(huì)很難。”如大眾汽車集團(tuán)供應(yīng)鏈經(jīng)理Julia Schwarzkopf所說，沒有在戰(zhàn)略層面樹立可持續(xù)的發(fā)展理念，在實(shí)踐中執(zhí)行相關(guān)CSR政策時(shí)將是“不可持續(xù)的”，甚至?xí)茈y貫徹。

理念先行的表現(xiàn)形式之一是企業(yè)要制定相應(yīng)的規(guī)章制度。在大眾汽車，公司有一些最基本的指導(dǎo)原則，包括商業(yè)的倫理道德、人權(quán)、工作狀況、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，而這些指導(dǎo)原則是針對(duì)全部供應(yīng)商和整個(gè)行業(yè)的。

合作是基石

“很多社會(huì)問題，單靠企業(yè)是不能解決的。所以需要商業(yè)協(xié)會(huì)、政府和非政府組織幫助我們克服這些困難。”德國奧托集團(tuán)企業(yè)社會(huì)責(zé)任經(jīng)理白瑪琳說。在討論中，諸多嘉賓持有和白瑪琳相同或相似的觀點(diǎn)，他們認(rèn)為打造可持續(xù)的供應(yīng)鏈，合作必不可少。

其中，企業(yè)和供應(yīng)商的合作顯然是不可或缺的。“對(duì)于企業(yè)來說，要去幫助供應(yīng)商承擔(dān)自己的責(zé)任，同時(shí)分包商也要意識(shí)到所采取的行動(dòng)應(yīng)該用一種負(fù)責(zé)任的方法去開展。也就是說，從供應(yīng)鏈的上游到下游，所有合作伙伴要有一個(gè)共同的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。”歐洲對(duì)外貿(mào)易協(xié)會(huì)商界社會(huì)責(zé)任倡議（BSCI）利益相關(guān)方關(guān)系經(jīng)理Sabine Van Depoele說，采購商和供應(yīng)商之間應(yīng)通力合作，共同進(jìn)步，在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造可持續(xù)的級(jí)聯(lián)效應(yīng)，確保企業(yè)社會(huì)責(zé)任的落實(shí)。

巴斯夫在中國推進(jìn)的1+3項(xiàng)目無疑是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的一面旗幟。這個(gè)2006年的項(xiàng)目，已經(jīng)開展了三輪，擁有27個(gè)成員。讓巴斯夫全球高級(jí)副總裁關(guān)志華感到鼓舞的是，“我們第二輪的合作伙伴也已經(jīng)開始在自己的供應(yīng)鏈上推行可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)。”

這也在一定程度上詮釋著Ecosense執(zhí)行總監(jiān)Thomas Koenen對(duì)于供應(yīng)鏈透明度的理解，“供應(yīng)鏈一定要有很高的透明度和可持續(xù)性，這不是可以有的一種做法，而是必須有的一種做法，”Koenen表示，不管大企業(yè)還是小企業(yè)，都是相互依賴的，不能由大企業(yè)指令小企業(yè)做什么，雙方必須找到諒解和共識(shí)，充分利用各自的優(yōu)勢(shì)。

合作并不僅僅局限于企業(yè)之間，還需政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和其他利益相關(guān)方的合作與支持。中德CSR項(xiàng)目就一直與中國的企業(yè)和機(jī)構(gòu)合作，解決相關(guān)社會(huì)問題。例如，中德CSR項(xiàng)目跟德國零售公司合作，來提高中國供應(yīng)商企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)。為此，項(xiàng)目專門培訓(xùn)了相關(guān)的咨詢公司，“讓他們能夠給當(dāng)?shù)靥峁└玫呐嘤?xùn)，滿足中國企業(yè)的需求。培訓(xùn)取得了很大的成效。比如企業(yè)生產(chǎn)成本降低了10%，社保覆蓋率從10%提高到100%。”中德CSR項(xiàng)目主任魯?shù)赂Ｕf。

培訓(xùn)、鼓勵(lì)重于審核

對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行審核是供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中很重要的一環(huán)，但重復(fù)的審核會(huì)造成大量的資源浪費(fèi)和時(shí)間消耗。“我們有很多供應(yīng)商一年大部分時(shí)間都在應(yīng)對(duì)客戶的審核，這種方法是不可持續(xù)的。”飛利浦全球供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)張治海說。為減少這一“消耗”，飛利浦加大了培訓(xùn)力度，每年為中國的200家供應(yīng)商組織約十次培訓(xùn)。飛利浦希望通過培訓(xùn)而不是審核將信息傳遞到供應(yīng)商的工廠和實(shí)踐中，希望通過培圳讓供應(yīng)商自己主動(dòng)來承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

在打造可持續(xù)的供應(yīng)鏈時(shí)，企業(yè)還可以將CSR績效的提升與其業(yè)務(wù)掛鉤。林德集團(tuán)亞洲策略采購總監(jiān)王閏曦表示，林德集團(tuán)制定了供應(yīng)商行為規(guī)范，涵蓋了諸多方面。其中，在實(shí)踐中，林德集團(tuán)規(guī)定，會(huì)優(yōu)先采購CSR績效比較好的供應(yīng)商的產(chǎn)品，以鼓勵(lì)供應(yīng)商積極履行社會(huì)責(zé)任。

創(chuàng)新是活力

在供應(yīng)鏈建設(shè)中，創(chuàng)新也是一個(gè)頻繁被提及的詞匯。玫琳凱（中國）化妝品有限公司的生產(chǎn)制造副總裁殷濤介紹的創(chuàng)新案例，就極具代表性。2007年，位于美國達(dá)拉斯的玫琳凱總部啟用環(huán)保可降解生物材料作為填充物材料。受此啟發(fā)，玫琳凱中國也在中國積極尋找類似供應(yīng)商。經(jīng)過半年搜尋，走訪了20家供應(yīng)商后，玫琳凱最終與國內(nèi)唯一一家生產(chǎn)生物可降解材料的企業(yè)達(dá)成了合作意向。隨后，玫琳凱中國和該企業(yè)經(jīng)過一年的摸索，對(duì)填充物生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行改造，最終生產(chǎn)出適合化妝品包裝的環(huán)保填充物，并推廣到全國。而此次創(chuàng)新也帶來了雙贏的效果，“這家公司跟我們合作后，成本下降，公司業(yè)務(wù)得到擴(kuò)大。”殷濤說。

均衡不可或缺

在可持續(xù)的供應(yīng)鏈建設(shè)中，除了上述措施外，還應(yīng)考慮均衡的問題，均衡不僅是企業(yè)自身的均衡，還包括整個(gè)供應(yīng)鏈的均衡。

“要建立可持續(xù)的供應(yīng)鏈，需要尋找三個(gè)均衡點(diǎn)。”商務(wù)部世貿(mào)司一等秘書苗燕民說。首先，單個(gè)企業(yè)要考慮均衡，即企業(yè)決定要履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，短期的成本往往是要增加的。因此，企業(yè)需要在短期的生存和長期的競爭力之間找到均衡點(diǎn)。

第二個(gè)均衡點(diǎn)是同一產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的均衡。苗燕民介紹說，目前，有些行業(yè)內(nèi)，供應(yīng)鏈倒掛情形嚴(yán)重，“供應(yīng)鏈下游企業(yè)承擔(dān)責(zé)任多，卻獲益少。而上游企業(yè)在環(huán)境、社會(huì)責(zé)任方面負(fù)擔(dān)責(zé)任少，獲利卻很多。”苗燕民說，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣豢沙掷m(xù)的，也是不穩(wěn)定的。因此，在供應(yīng)鏈內(nèi)要提倡利潤共享，責(zé)任分擔(dān)。

而產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間，也就是同一行業(yè)之內(nèi)，也要找一個(gè)均衡點(diǎn)，也就是共性和差異的均衡點(diǎn)。他表示，“作為產(chǎn)業(yè)鏈的成功標(biāo)準(zhǔn)來說，同一標(biāo)準(zhǔn)是需要存在的。但是如果你在北京吃的烤鴨也是漢堡的味道，世界的豐富多彩性就會(huì)失去。因此需要在產(chǎn)業(yè)鏈之間找一個(gè)均衡點(diǎn)，這也是中國成語里說的和而不同。”

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net