拜耳：“自我運(yùn)轉(zhuǎn)”的志愿者協(xié)會(huì)

訪談嘉賓：拜耳大中華區(qū)志愿者協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、企業(yè)社會(huì)責(zé)任高級(jí)經(jīng)理 原博雍

志愿者協(xié)會(huì)是拜耳公司志愿者自我管理的核心組織，以協(xié)會(huì)年會(huì)、各地分會(huì)的形式實(shí)現(xiàn)“自我運(yùn)轉(zhuǎn)”，如自主制定年度活動(dòng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃等。像拜耳醫(yī)藥保健公司的員工志愿者主動(dòng)發(fā)起的血友病救助項(xiàng)目一樣，這種管理模式能夠激發(fā)志愿者的積極性，讓志愿者探索服務(wù)項(xiàng)目與自身工作內(nèi)容的結(jié)合，由此也推動(dòng)拜耳專業(yè)優(yōu)勢與品牌影響力的發(fā)揮。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：志愿服務(wù)項(xiàng)目的選取和策劃，往往遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)，比如結(jié)合公司的專業(yè)優(yōu)勢或企業(yè)社會(huì)責(zé)任核心議題，拜耳對(duì)此有什么樣的考慮？

原博雍：拜耳志愿者協(xié)會(huì)由社會(huì)責(zé)任部門主管，更側(cè)重于公益項(xiàng)目。項(xiàng)目選擇上，首先是要有可操作性，并且能夠持續(xù)。可操作性必須考慮到，員工技能上是不出其外、難度不大，容易上手及互動(dòng)性強(qiáng)的項(xiàng)目，地域上最好是在工作地周邊的，便于持續(xù)參與。

其次，肯定要與拜耳公益的四大板塊（環(huán)境保護(hù)、公共健康、社區(qū)發(fā)展、教育）相契合，服務(wù)于整體的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這幾個(gè)領(lǐng)域與拜耳“科技創(chuàng)造美好生活”的企業(yè)理念相一致，并且大部分都應(yīng)用到拜耳的業(yè)務(wù)、資源優(yōu)勢。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：志愿服務(wù)正成為企業(yè)開展商業(yè)運(yùn)營、經(jīng)營管理等之外的又一項(xiàng)共同語言。在你看來，員工參與志愿服務(wù)能夠?yàn)楣緞?chuàng)造怎樣的價(jià)值？

原博雍：拜耳志愿者協(xié)會(huì)開創(chuàng)性的“自下而上”模式在國內(nèi)有著明顯的優(yōu)勢。拜耳志愿者協(xié)會(huì)通過挖掘熱愛志愿服務(wù)的積極分子，個(gè)性化地根據(jù)公司特點(diǎn)、部門構(gòu)成、業(yè)務(wù)構(gòu)成、區(qū)域辦公室情況，設(shè)計(jì)了協(xié)會(huì)的架構(gòu)和職責(zé)分工，“自下而上”建立起來。

協(xié)會(huì)的管理層都是活動(dòng)中挖掘出來的普通員工，公司高層只作為指導(dǎo)和資源提供方，甚至活動(dòng)參與者，并不直接參與到協(xié)會(huì)的管理和運(yùn)作中。最終推動(dòng)拜耳志愿者協(xié)會(huì)成為拜耳員工自己的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了自我運(yùn)轉(zhuǎn)。

同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的獨(dú)立運(yùn)作，拜耳非常重視志愿者團(tuán)隊(duì)的能力建設(shè)，將培訓(xùn)看作志愿服務(wù)的基礎(chǔ)性工作，不僅開設(shè)了針對(duì)不同層次與需求的志愿者培訓(xùn)課程，還組織一年一度的全國志愿者協(xié)會(huì)大會(huì)和各地分會(huì)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，保證了核心管理團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定與成長。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：很多成功的志愿服務(wù)項(xiàng)目往往為人們爭相效仿的對(duì)象。在項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及實(shí)踐當(dāng)中，如何實(shí)現(xiàn)這種可復(fù)制性、推廣性？

原博雍：前瞻性、可操作性、創(chuàng)造共享價(jià)值是讓項(xiàng)目具有可推廣性的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。以“拜耳——農(nóng)村發(fā)展”項(xiàng)目為例，涉及的學(xué)校條件改善、人畜飲用水改善、醫(yī)療衛(wèi)生支持、社區(qū)發(fā)展資金等內(nèi)容，都是圍繞重慶萬州區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展需求。

與傳統(tǒng)扶貧的單一捐贈(zèng)模式不同，這個(gè)項(xiàng)目所秉持的社區(qū)主導(dǎo)和社區(qū)發(fā)展基金驅(qū)動(dòng)的模式，為我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展提供了前瞻性的實(shí)踐支持。項(xiàng)目通過對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行農(nóng)業(yè)培訓(xùn)，提高農(nóng)業(yè)技術(shù)和技能，進(jìn)而發(fā)展拜耳自己的產(chǎn)業(yè)，這也是創(chuàng)造共享價(jià)值模式的核心。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net