隨著經濟的快速發展,我們也看到了傳統的靠利潤來決定組織命運與成敗的商業模式所帶來的弊端。金融危機、地區發展不平衡、環境問題、社會動蕩等一系列問題引發人們的思考。探索商業的可持續發展已成為全球共識。企業社會責任、企業公民、可持續發展、社會創新等概念和理論被提出,試圖尋找商業進步、社會發展以及環境保護的平衡點。
作為未來管理者教育的平臺——商學院,通過經濟學、管理學、財務、營銷、金融等實用專業知識的教授,對于推動商業的發展起到了重要的推動作用。人們希望,在新的形勢下,商學院能夠培養出更多具有高尚的道德和高度責任感的企業管理者,在商業模式的轉型過程中發揮指導作用,推動這種平衡的建立。
商學院的反思與行動
管理教育,一直是培養未來職業經理人和商界領袖的重要途徑。接受過商學院相關教育的人們走入工商界,促進了經濟的快速發展。傳統管理教育注重的是技術性分析內容,缺少了對倫理學和社會學相關知識的熏陶以及領導力、溝通力等軟實力的培養。這樣培養出來的商業領袖所治理的公司,始終是以利潤最大化為目標,而忽視了其他相關方面,導致了前述問題的出現。
雖然自商學院成立之初,就有學者提出商業倫理和企業社會責任的重要性,這些聲音卻沒有得到充分的重視。早在20世紀50年代末,包括哈佛、康奈爾、伯克利等在內的商學院已經將社會、政治和倫理等非市場因素結合到管理學教育中。20世紀80年代,全球商學院和會計項目非政府認證機構國際精英商學院學會(簡稱AACSB)成立了專門的倫理教育資源中心,將“倫理道德的考慮因素”以及“社會和政治影響”列入鑒定標準,并為商學院開展商業倫理教育提出了具體的指導意見。隨著全球化的進程,20世紀90年代,商業倫理的研究迅速進入全球化的發展階段,來自全世界的材料、案例和問題都在學術團體中進行了研究和探討。
中國MBA教育指導委員會于1999年提出要對MBA學生要加強環境意識、社會責任和人文素養方面的教育。2000年,MBA教育指導委員會秘書處與國家環保總局宣教中心以及美國資源研究所合作將貝邇項目引入中國,把環境教育和可持續發展的內容納入MBA教育中,致力于推動中國環境產業的發展。
進入新世紀以后,轉變自身教育的重要性和緊迫性在全球范圍內的商學院得到了普遍的認可。2001年,“聯合國全球契約”正式啟動,號召全世界的公司遵守在人權、勞工標準、環境等九項基本原則,推廣社會責任理念,動員全世界的公司直接參與減少全球化負面影響的活動。聯合國全球契約領導人峰會于2007年宣布聯合國負責任管理教育原則(UN PRME),承諾商學院進行轉型,引入社會責任和可持續發展先進理念,在商學院內分享責任研究、教育以及可持續發展的管理經驗,實施可持續、負責任的管理教育。目前,全球已經有400多家商學院簽署了該原則。
在中國,企業社會責任的也得到了學術界越來越多的關注。大量學者從內涵、現狀、影響因素、實踐、管理、傳播等領域進行了廣泛而深入的研究。相關學術文章及出版著作呈不斷增長的趨勢。學術研究通過對社會責任實踐進行反思和總結,促進意識的普及,提供實踐的指導,有力地促進了社會責任領域的發展。中國MBA培養院校的代表于2006年發表了“西湖宣言”,表示“我國的MBA教育要以科學發展觀為指導,以推進構建和諧社會為目標,秉承可持續發展的理念,并將社會責任教育融入MBA教育全過程。”2008年修訂的MBA培養的基本要求及2011年頒布的MBA教育評估指標,更是對商業道德和企業社會責任教育提出了明確的要求。
為了加強社會責任教育師資力量的培養,從2009年起,全國MBA教育指導委員會已經連續6次舉辦商業倫理與企業社會責任師資培訓與課程建設研討會,累計600余位MBA教師參加培訓討論。在歷屆研討會上,MBA教育者們不斷思考和改進社會責任的教學,力圖通過相互之間的探討,激發出更加適合時代發展需求的責任教育培養模式。為中國商業、社會和環境的可持續發展培養更多的負責任的管理人才。上海交通大學的周祖城教授曾多次參與研討會的籌辦。在第六屆研討會上,他對研討會給予了“討論的范圍越來越明確,主題越來越有教學針對性”的評價。
2008年爆發的金融危機,將那些畢業于各著名商學院的華爾街精英們的商業倫理和社會責任的缺失問題暴露在世界面前。更有人指責,“這都是商學院惹的禍!”盡管這樣的結論有失偏頗,管理教育的責任也是不可推卸的,商學院的變革更是迫在眉睫。2011年,全球負責任領導力倡議組織(GRLI)、世界商學院促進可持續經營理事會(WBSCSB)以及負責任的管理教育原則(PRME)聯合發起的一項協作倡議——“50+20”。提倡管理教育應當教育和培養有全球責任感的領導者,促成商業組織為共同利益服務,并且參與企業和經濟轉型。幫助企業為社會和世界做出清晰明確、有益各方的貢獻。
“作為一名院長,我始終認為,管理學院的使命是為各行各業培養領袖人才。這些學生和校友應秉持科學和理性的精神,承諾并實踐對所服務組織及其利益相關者和整個社會的責任,追求社會的可持續發展;還應摒棄在商言商的思維,清醒認識到其產品與服務、言行與策略、文化和價值觀都會溢出組織邊界,影響社會關系和文明進程。我們要反思對世界的承諾,重塑管理教育體系,培養和塑造承擔未來領導責任的精英人才。” 復旦大學管理學院院長、教授陸雄文在《造福世界的管理教育》的書評中表達了管理教育者的心聲。
商學院以及管理教育的轉型,為社會問題的解決帶來了新的范式。他們要培養的,不僅是有能力的行政管理者和企業管理者,而是具備道德和責任意識,能夠做正確的事,并為世界的可持續發展做出貢獻的領導者。
任重而道遠
經過多年的發展,進行社會責任教育和培養學生承擔社會責任,已經成為了各商學院MBA教育的共同方向,有效地推進了學界和企業界對社會責任和商業道德形成共同意識。清華大學教授仝允桓表示:“越來越多的企業認識到了企業社會責任的重要性,明確其戰略價值,強調企業公民行為、重視慈善行為、關注利益相關者、強調環境保護和資源節約。”endprint
盡管中國MBA教育委員會在不斷推動責任教育,該項教育還處在初步的建設階段,教學的質量和成效目前仍不盡人意。2014年,國內首份《商學院責任教育現狀評估》,從組織愿景、師資與教研、學生培養和行動倡導4個維度對國內20家知名商學院的MBA項目在開展責任領導力培養方面進行了評估。結果顯示,部分商學院在社會責任教學、課程方面有較好的表現,但商學院責任教育總體情況參差不齊。高校學生企業社會責任態度調查(2014)顯示,大部分被調查者對于企業社會責任的認知不到位,其對企業競爭優勢和直接經濟效益的提升的作用還未得到充分的認識。并且在商業決策中,還會將短期經濟利益作為首要參考標準。我們也非常遺憾地看到,目前倫理缺失造成的一系列事件仍然頻繁發生。
同時,商界和學界的道路并未打通。學者和教育者對于實踐的情況了解甚微,缺乏對相關實踐的梳理和總結。在2014年的商業倫理與企業社會責任研討會上,眾多教師表示,在教學中多會選用國外的相關案例,國內社會責任實踐負面案例居多,多數案例還處于不成熟的階段。學術理論和研究對于企業社會責任實踐工作提高和改進的作用沒有得到充分的體現。企業也希望能夠和高校開展更多的合作,促進新的商業倫理的氛圍的形成。
為了更好的將來
目前,商學院已經將中國商業倫理與企業社會責任教育作為了MBA教育的重要內容。然而,此項內容并未在更為廣泛的管理教育中得到有效的普及。盡管MBA教育直接面向的是未來的企業管理者,社會責任理念的普及應該擴大到更為廣泛的范圍。同時,目前責任教育領先的商學院應充分發揮引領和典范的作用,帶動責任教育整體水平的提升。
中國的管理教育是從西方引進和吸收的,在教學內容、方式上多為借鑒西方模式。早在春秋戰國時代,墨子就曾提到,“有力者疾以助人,有財者勉以分人,有道者勸以教人。” 如何將吸取中國文化的精髓,貢獻于管理教育,探索解決世界問題的新道路,是中國教育者應該思考和探索的方向。
雖然,商學院是責任教育的重要力量,政府、研究咨詢機構、企業也應該是此項運動的推進者。政府應當發揮引導作用,在更大、更廣的范圍內普及商業倫理和社會責任。研究咨詢機構則應當加強此方面的研究,在咨詢過程中,為更多的企業提供相關業務,讓企業內部沒有機會接觸相關教育的員工對此有更加深入的認識。此外,企業作為社會責任的實踐者,應該將理論知識能夠真正用于商業實踐中,并且更多地參與到教育中來,分享企業實踐、參與社會責任案例編寫、建設實踐基地等,打通學界與商界的大門,促進商業挑戰以及社會問題的解決。
有理由相信,責任教育能夠在更加廣泛的范圍內進行推廣,培養更多的具備倫理和責任意識的領導者、管理者和行動者,創造更加具有可持續性的商業模式,為實現人類的可持續發展貢獻新的力量。
編輯|申晨 chen.shen@goldenbeechina.comendprint