國家電網發起議題:創新 項目名稱:未來企業的管理:全面社會責任管理
9月19日新華網消息,國家電網下屬河南省澠池縣電業局被作為省市公司社會責任試點單位取得階段性突破,今年以來,該局以融入和服務“三集五大體”系建設、促進企業管理提升為落腳點,以深化社會責任實踐、創新社會責任管理為基本著力點,全面推進社會責任試點工作。該局開展了履行社會責任的調研,與政府和客戶代表進行走訪座談,制訂了全面社會責任管理的實施方案和推進方案,并認真落實國家電網公司供電服務“十項承諾”、員工服務“十個不準”、調度交易服務“十項措施”,秉持“你用電、我用心”的服務承諾,發揚“一度電”服務精神,積極開展供電“六進”服務、“居民用電服務質量提升工程”,基本建成城鄉“十分鐘繳費圈”,為廣大用戶提供優質、高效的供電服務。endprint