項目管理在搶救車管理中的應用

盧惠卿 林梅娟 黃慧玲

項目管理在搶救車管理中的應用

盧惠卿 林梅娟 黃慧玲

目的對全院搶救車進行項目管理，進一步規范搶救車質量管理，從而提高搶救車合格率。方法成立項目小組，根據項目管理的步驟對全院搶救車合格率低的原因進行分析，找出主要原因，根據主要原因制訂對策并實施措施，實施6個月后進行效果評價。結果實施項目管理后，全院搶救車合格率從改善前81.8%提升至100%;護士對于搶救車相關管理知識的平均知曉率從36.9%提高到91.7%。結論運用項目管理改善搶救車管理質量，提高了我院搶救車合格率。

項目管理;搶救車;合格率

項目管理(Project Management，PM)是對特殊的項目數據進行單獨管理，通過一套有效的方法與技巧，在預定的時間、預算及資源下，使得目標順利達成。項目管理包括九大領域:時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、風險管理、范圍管理、綜合管理和采購管理［1］。隨著市場全球化、信息化的發展，有限的資源競爭愈激烈，項目管理符合發展需求，成了一種管理的主流方式［2］。搶救車是存放搶救物品、藥品的專用車，醫院各個病區均有配備。為了在搶救病人過程中，搶救車能充分發揮作用，就必須保證搶救車隨時處于完好備用狀態。由于搶救車存放藥品、物品種類多，效期不統一等，使搶救車在管理過程中有一定的難度。因此為提高我院搶救車質量管理，提高搶救效率，2015年9月-2016年3月我院護理部開展了關于“提高搶救車合格率”的項目管理，取得良好效果，現報道如下。……