高校中年教師職業倦怠狀態成因分析及對策

滕新賢

摘要：調研表明，高校中年教師的職業倦怠狀態現象非常普遍。其倦怠狀態既是職業發展過程中的必經階段，也與文化傳統、社會現實以及高校的各種政策制度有關。要改變中年教師們的這種倦怠狀態，高校各部門應攜手合作，注重對中年教師的專業發展培訓，加強尊師教育，創建民主、開放的工作環境。

關鍵詞：高校；中年教師；職業倦怠；成因分析；對策

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）12-0048-02

為了更好地提升教學質量，我們于2015年6～8月對上海海洋大學教師進行了關于影響教師教學積極性因素的有關調研。本文僅就中年教師在調研中暴露出的倦怠問題進行探討。

目前，我國心理學界普遍將35～60歲界定為中年期，但同時也認為中年期的年齡范圍是相對的。鑒于國內大學教師的退休年齡一般為女教師55歲、男教師60歲，55歲以上的教師較少承擔教學及科研任務，本文將中年教師的年齡范圍界定為35～55歲之間。

一、高校中年教師職業倦怠狀態的主要表現

無論在何種類型的高校中，中年教師都是不可或缺的一支中堅力量。他們既要承接老教師們的教學及科研工作，又要輔導幫助青年教師盡快適應教學工作、開展科研工作。同時，由于已經具備了成熟的教學能力，他們又是面向學生進行有效教育的主力軍。因而，中年教師的工作狀態對于高校教學質量的影響是極為重要的。然而在本次調研中，中年教師群體中的倦怠狀態體現得非常明顯，亟需引起高校管理者們的重視。

所謂倦怠狀態，即個體情緒處于過度疲勞狀態，以麻木、不關注等消極態度對待外界事物，對自身的工作意義缺乏客觀認識，不求進取，只滿足于完成崗位任務書中所規定的硬性任務。

在本次回收的有效問卷中，中年教師中有30%“不知道”自己對教學工作是否感興趣，數量驚人；有21.7%不知道自己對教學辦公條件是否滿意；有53.3%“不知道”自己是否滿意學校的教學氛圍；有31.8%“不知道”自己是否有足夠時間從事教學工作；有22%“不知道”自己有沒有參加培訓活動的機會；有54.5%“不知道”自己是否會向校方提出管理改革建議；有31%“不知道”自己的收入是否能夠體現勞動……這種有效問卷中出現的大量“不知道”的回答，反映出了中年教師對事業追求及學校發展的淡漠疏離態度。而在筆者隨后進行的訪談中，絕大多數中年教師不同程度地抱怨工作量大、壓力大、工資少、不受學生尊重、沒有成就感，感覺為工作付出了不少卻得不到滿意回報。

二、中年教師出現職業倦怠的原因分析

我們認為，導致大量中年教師出現這種職業倦怠的原因是多方面的。

1.從心理發展規律上來看，絕大多數人在其一生當中對于職業發展的態度都呈現出一種動態變化模式。高校的中年教師們工作多年，能夠比較自如地應付一般的教學及科研工作，對工作自身的新奇感已經消失殆盡，對自己的進步體會得已經不再像剛入職時那樣明顯，難以從中獲得激勵與滿足，因而進取精神日益消退，逐漸產生惰性。

2.傳統身份與現實地位的落差，使得高校中年教師長期處于懷疑自我甚至否定自我的狀態中，對本職工作及自身價值缺少正確認知。在我國的傳統文化中，教師這一職業具有崇高的地位，受到社會上各類人群的普遍尊重。然而在當代社會，教師已經成為處于社會輿論風口浪尖的一個極為尷尬的職業。一方面，他們要繼續為人師表滿足人們對其的職業期待，而另一方面，已經失去了傳統文化中尊崇地位的他們又不得不接受人們以各種世俗功利的標準來對之進行價值評判。在青年時期，由于各行業中青年人入職待遇差別不大，加之教師們普遍具有高學歷，對自身的職業發展前景有一定信心，因而對于本職工作以及自身價值的認可度是非常高的。然而人到中年，眼看著教育行業之外那些學歷低于自己的同學、熟人們收入豐厚或者具有一定權力，在社會上受到普遍尊重、辦起事情來如魚得水，而自己這個當年同齡人中的佼佼者，在把青春都奉獻給了教育事業之后，卻只是一個走出校園就無權無勢并且收入處于中下階層的人時，內心的失落可想而知。

在本次調查中，中年教師每周工作時間在45～48小時的占26%，每周工作41～44小時的占40%，均超過了國家8小時工作制規定。然而與之形成鮮明對比的是，高校中中年教師的薪資水平不盡如人意。在本次調研中，如果不計因工作在遠郊所獲得的補貼，有65%的中年教師實際月收入低于7000元，在同等教育人群的收入中處于下層；另有9%的中年教師實際月收入低于4400元。這不能不讓中年教師們在普遍以薪資收入論事業成敗的上海城市生活中感到挫敗。不少教師坦言不敢外出交際、不敢回答學生們對此類問題的問詢，唯恐被人看不起。不少中年教師認為，在學校里勤于教學、科研付出再多，未必能夠得到相應回報。學校有關特殊人才的待遇只是針對少數人的，并且里面有很多潛規則因素。既然由國家和上海市制定的高校薪資水平個人無法改變，那么與其把精力放到教學科研方面，還不如自己設法在業余時間做做小生意。

在本次調查中，有21%的中年教師因學校地處遠郊而不得不經常與家人分居，而因缺少交際圈子等因素，人到中年仍然孑然一身的教師更高達15.8%。顯然，就常規生活的幸福度來說，高校中年教師是遠遠低于其他行業中年人群的。他們在承受巨大工作壓力的同時，沒有家人的陪伴，負面情緒也得不到有效消融宣泄，這對于職業倦怠的產生也有一定影響。對青年教師們來說，如果對職業感到失望可以較為輕松地重新選擇職業。然而對于中年教師們來說，由于年齡偏大以及沒有其他行業工作經驗等原因，他們只能選擇繼續留在高校任教。在調研問卷“繼續選擇高校教師這一職業的原因”這一問題上，“習慣了這種工作模式，不敢輕易放棄”以54.3%的比例高居各項原因之首！這種對自身及本職工作價值的懷疑、失望態度嚴重地影響著中年教師們的教學積極性。

3.高校政策導向偏差及管理制度的缺陷也容易促成中年教師的倦怠狀態。目前，相當多的高校將教師專業發展的重點放到了青年教師身上。重視青年教師的成長本身是沒有錯，但由于教學、科研等管理部門的政策制度設計缺陷，往往使得青年教師成了核心，中年教師則逐步被邊緣化。例如，高校中舉行的各種教學競賽，參賽教師的年齡基本被限定在35歲以內；校級教科研項目申報，申報者年齡也被限定在40歲以內……這些都令中年教師產生自己“已經老了”的錯覺，繼而失去進取精神。此外，高校人文環境也對中年教師的工作狀態產生了很深的影響。近年來，部分高校在管理改革中有“懶政”的傾向，往往以“便于操作”為準來制定各項制度，導致很多管理制度缺少“以人為本”的精神，人文關懷明顯不夠。如某些學院規定無論何種原因，只要教師本人不能按計劃授課就必須自己設法請人代課，學院既不出面協調，也不承擔任何教學費用。此類規定雖然是簡化了管理的復雜性、節省了開支，但使得教師覺得自己在單位里像上課機器，體會不到“主人翁”的感覺，于是以同樣冷冰冰的態度來對待學校、對待教學，不關注學校的發展，滿足于上完課走人，對職業發展失去熱情。

三、解決中年教師職業倦怠問題的對策

我們認為，要幫助中年教師們走出淡漠消沉的工作狀態，應從如下幾個方面入手。

1.教務及科研部門應注重中年教師的專業發展培訓，引導他們正確認識職業價值。學校應該像重視青年教師的成長那樣重視對中年教師的教學技能與科研能力的繼續培訓，使之始終保持與最新教育前沿信息的接軌，不斷從學習中獲得快樂和滿足，從而再次激發他們對于教育事業的新奇感。有關中年教師的專業發展培訓應該做到常態化，細致具體地落到實處，并結合當前的考核制度，將包括中年教師在內的所有教師都納入到培訓考核體系中來。教務部門可以通過組織集體學習、交流討論、教學競賽等多種形式關注中年教師的專業發展，最大程度地提高其職業熱情。此外，教務部門還可以根據學生反饋及督導聽課，對中年教師在教學中出現的問題具體分析，結合學校的發展規劃，制訂出更具針對性和方向性的培訓計劃。在這項工作中，要考慮到中年教師們的個性差異、實際水平、職業發展階段，既注重橫向統一的要求，又注意特殊群體縱向發展的客觀性、可行性，絕不能照搬年輕教師的培訓模式。

2.行政管理部門應改善工作作風，創建民主、開放、和諧的工作環境，提升人文關懷。調研表明，人文環境的優劣與教師的精神壓力是有直接關系的，而人文環境在很大程度上又是由學校的管理方式決定的。盡管浮躁的社會風氣不是一所高校所能改變的，然而我們完全可以通過校內的各種政策，營造出一個尊師重教、和諧關愛的校園環境，讓中年教師們感受到尊重、關愛，從而樹立自信，以校為家，愛崗敬業。要做到這一點，行政管理人員首先要擺正自己的服務位置，尊重教師，加大校務公開力度，讓廣大教師有知情權，有參與學校管理的權利和機會。在制定各種政策的時候要做到“勤政”，設身處地地為教師著想，不怕麻煩、不轉嫁難題，使得有關政策能夠得到教師們的理解和支持。

3.學生管理部門應加強對學生的尊師教育，提升教師的職業自豪感。學生對教師的尊重可以形成一種積極的動力，對教學起到很好的促進作用。近年來，上海高校中發生了一些師生沖突事件，而有關學校為了避免引發社會關注及有關學生做出過激行為而采取了寬松處理及任由事件隨時間淡化的態度。此類事件不斷通過新聞媒體發酵，既嚴重傷害了廣大教師的感情，又助長了部分學生無理取鬧的氣焰。因而，當學生作為過錯方與教師發生沖突時，學校應嚴格按照有關規定對相關學生做出嚴肅處理，絕不能因為擔心引發“麻煩”而息事寧人。此外，還要開展多種活動，引導大學生樹立正確的價值觀，正確評價教師的職業價值、人生價值、教學能力。

總之，要使中年教師始終保持工作熱情，絕不能只靠外力的強壓，而應幫助他們從外在的敬業階段轉變為發自內心的樂業，把教學工作看作實現人生價值的事業。