聾人大學生網絡自主學習支持系統的完善

周彩瑩 李孝林

[摘 要]聾人大學生網絡自主學習支持系統的構建和完善具有積極的生態意義。目前，我國聾生網絡自主學習支持系統存在的主要失衡現象：自主學習網絡資源獲取途徑有限；網絡學習社區缺乏；缺少針對性強、規范的視頻課程體系。基于教育生態學理論提出完善途徑：開發有針對性的特殊高等教育慕課課程體系，提高生態輸入質量；推動網絡學習社區的形成，改善整個支持系統的環境，促進有利群體生態的創造；拓寬獲取自主學習網絡資源的途徑。

[關鍵詞]聾人大學生；網絡自主學習；支持系統；教育生態學；特殊高等教育

[中圖分類號]G762.2 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）03 — 0153 — 03

教育生態學關注生態因子與教育之間的關系，從生態學視角來解讀特殊教育現狀和問題，不失為促進特殊高等教育發展的新思路。特殊高等教育信息化現象已經十分普遍，利用信息技術能夠彌補殘疾大學生的生理缺陷，提高課堂效率。然而，由于聾生這一特殊群體的特點，課余時間的自主學習也顯得極為重要，如何利用信息技術，構建完善的聾人大學生網絡自主學習支持系統自然成為亟待解決的問題。

一、聾人大學生網絡自主學習支持系統構建的生態意義

教育生態學依據生態學的原理，特別是生態系統、生態平衡和協同進化等原理與機制，研究各種教育現象及其成因，進而掌握教育發展規律，揭示教育的發展趨勢和方向。特殊高等教育生態系統不僅包括教師、學生，也包括教學環境、課堂教學、學校制度、校園文化，以及手語教學方式、試聽轉換設備等不同于健全大學生的教育生態因子。網絡自主學習支持系統作為規范環境的一部分，在彌補傳統課堂教學缺陷的基礎上，利用互聯網技術拓展聾生學習環境，激發自主學習興趣，發揮學生能動性，具有積極的生態意義。

（一）延伸課堂教學環境，充分注重教育系統內、外生態功能共同發揮作用

有學者認為課堂教學的主要限制因子為：社會環境風氣、教師的教學理念和學生的學習態度、興趣①。與同齡健全大學生一樣，聾生也存在課堂學習效率低下的問題，甚至更為嚴重。不同于中小學階段的監督式教學，本科階段更加強調教師的引導作用，課外的自我學習是學生完善知識體系的重要途徑。自主學習系統是課堂教學環境的延伸，也是特殊高等教育的一個重要環節。教育系統的內在功能為育人，外在功能主要為社會性。社會工作者在協助個人社會化中注重增能，強調弱勢群體的助人自助，即對殘疾大學生既復能更要賦能，盡可能提高其自己解決問題的能力。網絡自主學習支持系統的構建能夠使聾生在自主學習中找到自信，通過網絡對知識的探索豐富知識水平，既實現文化的傳遞，又促進聾生的社會化和群體共同價值觀的建立，將系統內、外的生態功能有機結合起來。

（二）突破傳統固化式課堂教學局限，促進教師—學生以及學生—學生兩類生態因子之間的積極互動

針對特殊高等教育而言，傳統課堂教學存在不少限制。師生一對一輔導教學和課堂教學使他們在學習過程中更容易產生緊張情緒和對知識的選擇性屏蔽。因此，為聾生提供相對輕松愉快的學習環境和利用形象思維的教學資源是教學過程中的重要環節②。網絡自主學習支持系統能夠很好的解決傳統固化式的課堂教學，調動聾生學習的積極性。聾生通過虛擬網絡自主學習系統，可以選擇自己感興趣的方面，緩解課堂教學的壓迫感和疲勞感，拉近教師與聾生之間的距離。網絡所提供的交互學習環境更直觀，改變了傳統只能端坐的課堂狀況；豐富形象的視覺效果營造良好的學習環境，便于協商討論及進行協作學習；借助虛擬信息技術延伸傳統校園的文化及人文精神。教育生態系統的每個部分既互相獨立又相互聯系，不利的小生態環境會損害個體的發展，反之則會促進個體的發揮。完善的網絡自主學習支持系統能輔助教育者促進聾人大學生群體之間的正面互動，給予其較大的選擇空間，利用群體動力學來推動聾生的發展。

（三）針對聾生單向性學習特點，促進多樣化學習方式的形成，將教育生態系統中的限制因子轉化為非限制因子

由于聽力存在障礙，聾生的語言習得能力較弱，以形象思維為主，動作思維為輔，表現為單向性學習的特點，容易在學習過程因身體原因和學習壓力造成對課堂的排斥。相關研究顯示，聾生在學習過程中主要依靠視覺獲取信息，偏重于鮮艷的色彩、生動的形象和運動的物體，相比健聽學生，他們視覺更易疲勞，注意力持續時間較短①。教育生態學強調社會以及精神兩種自然限制因子。對聾生而言，網絡所提供的形象生動的內容更契合其單向性特點，更加能滿足其教育的特殊需求。網絡將聾生所需的教學信息按文本、圖形、語音、動畫等形式進行結合、存儲、傳送，將復雜的教學內容形象化，更好地激發其形象思維，將限制因子轉化成非限制因子，利于其理解抽象的知識、概念和培養學習興趣，促進多樣化學習方式的形成。

二、聾人大學生網絡自主學習支持系統的現狀及失衡現象

（一）聾生網絡自主學習支持系統生態的現狀

由于互聯網技術較為發達，西方構建聾生網絡自主學習支持系統的實踐開始的相對較早，并且積累了不少經驗。美國從20世紀80年代就開始嘗試用師生一起上網聊天的形式幫助聾生學習書面語，為聾生提供了充分的閱讀和使用書面語的機會，收到了很好的實踐效果。美國加勞德特大學所有在教室里播放的錄像或視頻都有閉路字幕；每一個教室都可以播放錄像視頻，都可以進行遠程學習；所有的教室都有為重聽學生提供性能良好的聲音系統和助聽設備，甚至還為低視力學生提供助視軟件。網上交互這一完全視覺化的溝通方式也能給聾生一個全面接觸和使用書面語的機會，能促進聾生的書面語學習②。

我國一直以來也對聾人網絡教育不斷進行探索，各類特教網、網絡課程層出不窮，對網絡自主學習支持系統的完善起到了很好的推動作用。目前比較成熟并占領市場的網絡教育仍是基于行為主義學習理論的CAI課件系統③。在實踐中，積極鼓勵聾生利用網上教學資源，進行自主化學習。2001年天津理工大學聾人工學院正式加入國際聾人遠程高等教育網（PEN）工程多媒體實驗室項目，2004年中央廣播電視大學建立殘疾人教育學院，自此之后，各個特殊教育學校多媒體設備配置的項目工程相繼開始，聾生網絡自主學習支持系統構建有了一定的發展。

總體而言，不能否認我國在聾人大學生網絡教育的進展，但更大的現實是由于經濟水平、能力不同，有些特殊教育的高校仍面臨實際操作經驗不足，缺乏相關組織培訓，設備成為擺設等的尷尬局面，聾生網絡自主學習支持系統仍需完善。

（二）聾生網絡自主學習支持系統的失衡現象

教育生態平衡可以從結構、功能兩個角度進行分析。目前我國聾人大學生的網絡自主學習支持系統的框架結構已經形成，但由于標準和規范沒有形成，能否真正發揮功能仍難以得到保證。聾生網絡自主學習支持系統呈現出以下失衡現象：

1.網絡自主學習資源獲取的途徑有限

目前，聾人大學生利用網絡來自主學習主要還是通過在幾大搜索引擎上進行搜尋，盲目性較大。加上交流障礙，交際圈有限，即使有不少特教網、校園網等網站，很多資源無法被有效利用。另外，與同齡的健聽學生相比較，聾生的自控性和自覺性較弱、交流圈范圍小，形成花盆效應，網絡自主學習資源獲取的途徑有限，無法互相分享個人所了解的網絡自主學習資源。花盆效應是教育生態學的基本原理，意指封閉、半封閉的教育群體或教育系統，使學生脫離現實生活，從書本到書本會產生局部生態環境效應④。學校網絡自主學習的環境就顯得極為重要。

2.網絡學習社區的缺乏，難以形成有利的學習小生態圈

互聯網技術的發展讓全球連成了新的知識網絡，網絡上有許多BBS（學習論壇），但由于受眾比較廣，指向性相對較弱，只要進行相應的注冊或者直接就能瀏覽，有針對性的聾生網絡學習社區相對缺乏，難以形成有利的學習小生態圈。況且由于單向性學習的特點，聾人大學生比同齡健全大學生更加需要能夠互幫互助，便于交流的學習互助群和網絡學習社區。在利用網絡時比普通大學生更容易受到不良環境的影響，且由于交流溝通相對封閉，具有隱密性的特點，比較難以發現并進行引導。可以說，聾生更加需要創建一個健康的網絡自主學習環境，有效排出各種潛在的風險，降低聾生這一群體在和其他交流學習者之間產生矛盾。

3.缺少規范、有針對性的視頻課程，限制因子沒被有效排除

雖然現在信息技術與教學緊密結合，慕課隨之興起，成為一種熱門的新型教學方式，但是，大多數課程教學視頻針對的是正常大學生群體，有的課程視頻只有音頻沒有相應的字幕，超出了聾人大學生自主學習的能力。視覺是聾生的主要刺激來源，視覺記憶占據相當的優勢，想象也更加具有直觀性。聾生的思維呈現出具體形象性，抽象思維較于健全學生相對滯后。但是目前情況為網絡課程的數量不少，可是卻鮮有專門面向聾生設計的針對性的課程。在各種視頻網站上，例如優酷、愛奇異等，雖然有教育專門的模塊，但是有的視頻并沒有字幕，這對于有聽力障礙的大學生而言是無效的資源，聾人大學生無法正常接收有聲視頻課程教學，因此在設計課程時要注意視頻課程的標準和規范。

三、完善聾人大學生網絡自主學習支持系統的途徑

針對目前我國聾生網絡自主學習支持系統中存在的各種失衡現象，結合教育生態學個體生態、群體生態、生態系統生態三個對象層次的特點，充分調動開發者、被開發者、管理者三個功能團，在分析過程中把握好生態環境、輸入、轉換過程、輸出四個環節，提出以下三個完善聾生網絡自主學習支持系統的途徑：

（一）開發有針對性的特殊高等教育慕課課程體系，提高生態輸入質量

新型知識傳播模式MOOCs在教育領域廣為流行，即大規模開放在線課程，為我們獲取知識提供了便捷的途徑，是時下最熱的獲取教育資源的形式。正因為是開放課程，無法確保視頻課程的制作規范，有的課程視頻并沒有字幕，這對于聾人大學生而言是無法利用的資源。聽力障礙導致語言功能不同程度的受損使聾生的認知狀態不盡相同，因此視覺形式的教育內容才符合聾生的特殊教育需求。應該開發并推出有針對性的特殊高等教育慕課課程體系，網絡自主學習系統最重要的功能是有利于情境創設和大量知識的獲取和存儲，課程體系無疑應當依據聾生的認知特點來設計。

可制定聾生視頻課程的兩個標準，真正做到為聾人大學生為本。針對聾人的課程視頻，要保證每個課程視頻都有手語翻譯的分切鏡頭，或是每個視頻都配有字幕，這就能保證是聾人大學生能有效利用的資源。此外，視頻網站可以建立兩種級別的視頻專區，一種等級是聽力障礙程度較低，可通過專門技術將視頻語速控制在一定速度內，或者在視頻制作過程中設計能夠自行調節語音速度的設置，這樣一部分有聽力障礙的大學生可以選擇自己最適的語音速度進行學習，也可根據需要逐級加快視頻語速，對其聽力康復起到一定的作用；另一個專區則專門設計只有字幕沒有聲音的視頻文件，可以保證既有文字輔助又有畫面的立體教學。

（二）推動網絡學習社區的形成，改善整個支持系統的環境，促進有利群體生態的創造

利用互聯網進行學習對我們而言是自主學習的一種很好的方式，網絡上各式各樣的學習論壇和校內BBS使我們能夠查找自己所需的資料和感興趣的學科知識。聾人大學生若能有自己的網絡學習社區，不僅能在很大程度上讓其有歸屬感，還有助于其有目的有方向地進行自主學習。聾人大學生可以通過網絡學習社區的平臺進行提問，由相關課程老師或者自動智能化題庫解答和輔導；依據自身情況制定學習時間和進度，并在網上下載相關學習內容；通過為聾生提供學習互動平臺，將學習程度或進度一致以及有相似學習興趣的學生聚集成有利的小群體。教育群體的影響生態因子有很多，群體之間存有合作和競爭，教育開發者要運用群體動力學來推進群體的發展，促進個人的融入，這就要求開發者具有一定的素質。

誠然，聾生的網絡學習社區是整個自主學習支持系統的重要補充，在構建的過程中也會面臨許多問題。聾生網絡學習社區需要通過實名認證進行注冊，管理者審核通過才能在學習社區里進行提問和答疑，并進行資源的下載，保證進入學習社區的群體的同質性，才能真正形成有利的學習生態圈。學習社區資源提供者除了認證的聾人大學生、特殊教育的教師也可以進行注冊，幫助特殊教師的角色轉化。網絡學習社區的監督機制也很重要，社區用戶在每天登入到達一定的時間限制后管理者會進行提醒，超出一定范圍就可強行登出，確保時間的合理利用。

（三）拓寬聾人大學生獲取網絡自主學習資源的途徑

特殊高等教育慕課課程體系以及網絡學習社區的建設都從外部進行支持系統的完善，但更為重要的是聾生的實際運用。為了拓寬聾生獲取網絡自主學習資源的途徑，一方面需要定期或不定期地在教師指導下，組織學生參加學習論壇的討論，解決其在課堂的疑難問題，互相進行交流，實現積極的教學互動；另一方面，要對聾生和特教老師進行培訓。聾生的計算機課程上應該培訓學生進行系統網絡自主學習的方法的培養，同時對特教老師在學習社區中的角色定為和行為選擇進行指導，推動聾生和聾生以及聾生和教師之間的積極互動。對此，可借鑒美國的經驗，加勞德特大學有專門的在線學習體系，學生可以進行視頻通話，也可在網上召開視頻會議，還能利用分工明確的電子服務信箱進行求助，和教師及時進行溝通。聾生只有具備了在課外也能熟練運用網絡學習社區及支持系統中的其他資源，才能真正促成其良好網絡自主學習習慣的形成。學會學習是人本主義教育的目的，網絡技術賦予了我們教育的平臺，最終關鍵還是實際運用。

結語

基于網絡進行自主學習對聾人大學生發展具有積極作用，是其獲得知識的重要渠道之一。針對聾生網絡自主學習支持系統中存在的失衡現象，要從教育生態系統的各個層次進行分析，注重教育生態系統各因子之間的交互關系，通過開發特殊高等教育慕課課程體系、構建網絡學習社區并積極拓展聾生獲取相關資源等途徑，共同促進聾生網絡自主學習支持系統的完善。

〔參 考 文 獻〕

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〔責任編輯：侯慶海〕