論B2B電子商務系統的實現過程

佟玲

內容摘要：伴隨著信息技術手段的不斷發展以及世界經濟一體化進程的不斷加快，電子商務正逐漸改變著經濟社會的發展模式，也是信息化、經濟全球化的整合和體現。本文圍繞B2B電子商務系統，介紹了B2B電子商務系統的實現功能、結構設計、流程設計、關鍵點控制等內容，全面分析了B2B電子商務系統的實現過程。

關鍵詞：B2B 電子商務系統 實現

中圖分類號：F713.36 文獻標識碼：A

相關理論概述

B2B即Business to Business，是指商家對商家的電子商務模式，主要是指企業之間依靠互聯網信息技術手段來實現信息、服務以及產品之間的交換和交易活動。一般來講，在Business to Business模式下，企業或者商家依靠電子商務交易系統來實現產品供求雙方的聯系和溝通，企業之間依靠網絡信息技術和商務網絡平臺來實現整個商務交易活動和過程。從這個意義上講，B2B電子商務模式可以實現企業之間在互聯網上進行信息、產品以及服務的交換。

B2B電子商務系統不僅僅能夠搭建網上買賣者群體，同時也可以為不同的企業之間進行戰略合作提供機會。對于某一家企業來講，僅擁有技術實力或者經營戰略是不夠的，不能夠單獨搭建起B2B模式。尤其是在當前，伴隨著世界經濟一體化進程的不斷加快，企業之間建立緊密的聯系具有迫切的必要性。正是由于網絡信息技術的不斷發展，企業之間建立營銷聯盟正逐漸成為趨勢。依靠B2B電子商務系統實現在市場、經營以及產品上的互惠互補，進行垂直或者水平方向的業務整合，依靠更強實力、更大規模以及更經濟的運作模式推動管理的科學化、現代化。

B2B電子商務系統要實現的功能分析

要實施B2B電子商務系統，就需要在實施過程中準確反映出現實世界的商務活動，滿足企業之間的電子商務往來，順利實現企業之間的經濟貿易和商務流程，在企業營銷管理過程中能夠確保營銷手段和營銷方法可以在互聯網中順利實現，并在此基礎上推動商品信息流通狹小、信息不準確以及信息流通速度慢等問題。之所以要搭建B2B電子商務系統，最主要的目標就是確保企業商品交易方式的合理、簡捷、便利、公開、公正和公平，逐步解決企業現實中所面臨的資金以及經營狀況不佳、制約企業管理者科學決策等問題。同時，在B2B電子商務系統功能設計上也需要企業內部管理者對企業的各個業務人員權限進行準確劃分，明確各自職責，不得超越各自權限進行操作。除此之外，B2B電子商務系統在功能設計上還應當具備招標、拍賣和智能搜索等相應的功能。

正是基于這樣的管理需求，B2B電子商務系統在功能的實現上主要有以下幾個方面：客戶資質輸入以及客戶資信評級等網上客戶的注冊和管理功能；用戶登錄時角色以及身份的驗證等網上客戶以及業務人員的角色分配和管理功能；商品促銷以及商品特賣信息發布等網上商品信息的分類別錄入以及發布管理等；商品信息查詢、商品信息統計以及會員基本信息查詢等網上在線信息的統計、查詢以及管理等；提出招標或者拍賣申請、招標場中參加招投標、登陸拍賣場等網上拍賣和招投標管理服務；網上在線支付系統的管理以及安全維護；網上電子簽證識別功能；網上物流配送方式選擇；網上交易信息以及重要信息的保密和維護；短信、公告以及網上通知等相關輔助信息手段的運營等。這些B2B電子商務系統基本功能都能夠有效促進企業業務的自動化流程管理，提高企業整體效益，降低企業生產成本，同時也有助于提高B2B電子商務系統的實用性，保障B2B電子商務系統的可靠性和安全性。

B2B電子商務系統的結構設計

企業建立完善B2B電子商務系統，就是要保障B2B電子商務系統的安全性、便利性以及快捷性，所以B2B電子商務系統在應用中一方面要確保后臺總管具有完備的管理流程，包括分類統計、業務統計以及數據管理等；另一方面結合企業B2B電子商務系統會員的商務處理流程中所劃分的交易模塊來進行操作。同時在B2B電子商務系統中，由于系統會員所代表的是公司職員，因此要求會員內部的各個業務員應當在驗證好身份之后完成各自職責，避免相互之間越權操作。

正是由于B2B電子商務系統在實施上是依據企業的商務流程來完成各項商務活動的，因此B2B電子商務系統在結構設計上也需要緊緊圍繞企業的業務流程來進行開展和事項驅動管理。

B2B電子商務系統的流程設計

結合B2B電子商務系統的管理實例，即電子商務系統的建立和應用可以發現要運用B2B電子商務系統， 就需要設置必要的人員角色，并在其中設置必要的內部會員操作員以及相應的管理角色，在角色設定以及功能劃分上采用如下模式：

B2B電子商務系統管理員主要是負責會員內部事務管理，如銷售員以及采購員等相關業務人員的任免，對相關的維護規定進行維護等；而采購員管理角色則主要是負責求購以及采購業務；采購審批員以及銷售審批員則主要是維護購銷策略的制定，由采購審批員決定是否進行某一項大額采購活動；銷售員主要是負責產品的銷售管理；財務人員主要是維護系統財務收支和貨款支付等；配貨員則負責商品的物流和配送服務。

結合B2B電子商務系統業務流程圖可以發現，在B2B電子商務系統使用過程中進行身份驗證這一環節是必不可少的，依靠對身份進行必要的驗證，可以限制會員以及系統總管之間的角色和權限設置。并且在大額交易審批、付款以及生成購銷合同這一系列環節中引入必要的簽證技術和手段，可以有效保障數據的保密性以及業務人員的信息安全性。

與此同時，在B2B電子商務系統中也允許銷售部員工以及采購部員工使用購物車功能。一般來講，在電子商務交易網站中，大多數的采購員在進行產品采購時都是將意向產品挑選出來放在購物車中備選，在B2B電子商務系統中也允許采購員和銷售員使用購物車這一功能，主要是基于銷售員在向求購員提出采購申請以及提出拍賣申請時，公司的銷售員都需要對產品進行二次篩選。在這兩種情況下，銷售員要在數量眾多的企業產品中合理選擇產品，確保選出的產品滿足采購條件，在此基礎上向求購者或者提出拍賣申請者提出銷售意向，如此一來就可以允許公司銷售員利用購物車實現產品的銷售，這一過程跟公司采購具有類似之處。同時，只需要對銷售員的購物車加以限制條件，即其中的產品只允許是本公司的產品就可以滿足使用條件。

在B2B電子商務系統會員管理過程中，還應當保障系統的評分功能，系統內的各個會員可以結合各自的職責履行情況及成交合同量等信息相互之間進行評分，將分數累加到會員資信中；當會員出現違約行為時則將相應的分數從其資信中進行扣除。如此一來，B2B電子商務系統的各個會員資信都會跟其網上交易行為進行關聯，相互之間進行分數評定也有助于推動網上交易市場的公開和公正，提升各個會員的誠信度，維護市場秩序。與此同時，物流公司也可以利用B2B電子商務系統對于運送貨物的會員單位進行貨物類型、數量以及雙方的地理位置等信息進行分析，以確定最佳的路線和運輸方式。

B2B電子商務系統應用關鍵點控制分析

在B2B電子商務系統的使用過程中，對相關會員的身份進行客觀公正的認證是一個必要的過程，依靠會員身份驗證能夠實現對系統總管以及會員管理角色的權限設定。并且在使用B2B電子商務系統會員驗證的過程中實現購銷合同生成、大額交易審批以及付款簽證技術等，這能夠有效保障數據的保密性以及個人業務安全性。

與此同時，為了切實保障B2B電子商務系統可以合理、安全、正常運行，有必要在正式使用之前對B2B電子商務系統進行嚴格的測試，及時查找出其中存在的問題和缺陷，并進行糾正和完善，從這個意義上講，B2B電子商務系統測試工作具有很高的必要性。正是由于B2B電子商務系統在功能要求上比較多，同時相關系統的結構也比較復雜，同時也涉及到比較多的環節和流程，因此需要依靠白盒測試法以及黑盒測試法進行協調測試，實現兩者之間的有效銜接。測試上依靠白盒測試法按照整個商務流程的順序實現對整個B2B電子商務系統功能模塊接口的檢驗，依靠黑盒測試法來測試B2B電子商務系統中各個模塊的測試，測試它們是否能夠達到原先的預定功能需求。

在B2B電子商務系統中也需要進行相應的邊界測試，將臨界值輸入系統中，測試相應的測試系統功能能否完全實現，系統能否正常運行。在進行默認值測試時，可以將日期數據在系統中錄入，以便測試出默認值是否會對系統運行產生影響。與此同時，還需要進行必要的破壞性測試，破壞性測試就是要將一些錯誤的數據在系統中錄入，看看B2B電子商務系統能否出現合理的反映。在進行B2B電子商務系統重復性測試時要將同樣的操作進行反復輸入，反復讀寫相關測試數據，查看B2B電子商務系統能不能出現合理的反映。不僅如此，還應當在B2B電子商務系統中進行壓迫測試和重負測試，在進行壓迫測試時可以將系統的運行環境設定為最差的環境，看看系統能否順利運行。在進行重壓測試時可以將最大的系統數據應用到系統中查看系統是否能夠穩定運行。除了進行上述測試之外，還應當在系統中查看功能測試、數據以及數據庫完整性測試、安全性測試、故障轉移以及恢復測試、容量測試、用戶界面測試、可維護性測試、用戶權限測試、可靠性測試、數據恢復以及數據備份測試等。

緊緊圍繞上述關鍵測試點，查看B2B電子商務系統是否切實滿足商務應用需求，并且滿足安全可靠、便捷快速的要求，真正實現B2B電子商務系統的效益和效率。

B2B電子商務系統實際開發過程分析

B2B電子商務系統的實際搭建過程需要使用計算機語言來進行，如PHP語言、MySQL等。其中PHP語言服務器端的腳本語言，是一種用于網頁編寫的腳本語言，這一點跟HEML是類似的。同時，PHP語言是一種服務器端語言，主要是在服務器上運行，當客戶端存在著客戶對PHP文件進行請求時，服務器首先會對這一請求進行處理，在處理完畢之后會將這一信息發送至服務器客戶端中，但是相比較于PHP語言，HTML語言在進行該類文件處理時則不需要這么復雜，中間會省略掉服務器端的解釋過程。PHP語言能夠在多個版本的Unix以及Windows NT中運行，可以不經過處理實現結果的快速反饋，由此所消耗的計算機資源也比較少。

而MySQL則屬于數據庫服務器軟件，相對來講比較小巧玲瓏，這對于中型以及大型的數據庫應用系統來講則比較理想。MySQL除了支持標準的Anal SQL語句外，這一軟件還支持多種平臺的管理系統。MySQL作為數據庫軟件，既快速強大又價格低廉，在眾多的數據庫系統中可靠性也比較高。正是基于MySQL的多種優點，MySQL正逐漸成為網站服務器的必要設備。正是基于此，在B2B電子商務系統的建立和開發過程中，管理者可以依靠MySQL這一工具來實現。

積極搭建網站開發所需要的各種環境，可以從相關的網站上下載必要的安裝軟件，使各個服務器應用軟件相互銜接，避免自行調配的麻煩。同時，作為服務器的計算機，也可以充分利用寫字本等文本編輯器來進行PHP代碼的編寫，并在編完之后進行必要的調試。在運行PHP程序時需要注意服務器的開啟，避免各種服務器之間出現沖突。一是依靠手工切換的方式，實現不同的服務器在不同時間點開啟和運行；另外一種就是為不同的服務器開啟不同的端口，避免兩者之間出現沖突。在局域網內的其他機器也需要編寫PHP程序的情況下，B2B電子商務系統的服務器管理員也可以結合實際需求設置一些必要的用戶和權限，并制定他們操作制定的文件夾，在服務器中進行代碼編寫和程序調試，如此一來既便于B2B電子商務系統應用者進行系統操作，也有助于保障服務器的安全性和可靠性。

參考文獻：

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