醫院計算機網絡維護的體會

醫院計算機網絡維護的體會

王 芃 濱州醫學院煙臺附屬醫院信息科

隨著社會經濟的飛速發展，我國的科學技術也得到了質的飛躍。隨著科學技術的迅猛發展，網絡信息化和經濟化也滲入到了各種行業內。網絡的出現改變了社會的生產結構和勞動結構，并且引起了社會中所有的組織、機構及其制度的變革，醫院也不例外。計算機網絡滲入到了醫院的各個環節，成為了醫院不可或缺的重要組成部分，在計算機系統為醫院內的患者和工作人員帶來方便的同時，保障醫院局域網的使用安全及醫患之間的利益成了醫療網絡工作人員現在面臨的重要問題，因此做好醫院計算機網絡維護工作，保證系統每時的正常運行顯得尤為重要。在文中筆者從硬件和軟件兩方面淺談了下對醫院計算機網絡維護的體會。

醫院；計算機；網絡；維護

引言

隨著社會經濟的飛速發展，我國的科學技術也得到了質的飛躍。隨著科學技術的迅猛發展，網絡信息化和經濟化也滲入到了各種行業內.網絡的出現改變了社會的生產結構和勞動結構，并且引起了社會中所有的組織、機構及其制度的變革，醫院也不例外。計算機網絡在現代化醫院中發揮著強大的優勢,使醫院向管理現代化邁出了一大步.計算機網絡化在規范收費行為、提高工作效率、避免資產流失、提高管理水平和領導決策能力等方面起著不可替代的作用【1】。因為醫院工作性質的特殊性，要求計算機網絡一天24小時運轉，因此做好醫院計算機網絡維護工作，保證系統每時的正常運行顯得尤為重要。醫院的網絡維護包括硬件和軟件兩個方面，筆者將平時在維護工作中的體會總結了一下，現報告如下。

1.軟件維護

1.1 信息系統軟件維護

現在的醫院都有一個符合自己醫院實際情況的信息系統軟件。醫院信息系統軟件不但給醫院帶來了外在的改變，還帶來了思想的改變。醫院提供的服務不但廣泛而且項目繁多，無形中增加了管理難度，所以醫院的信息系統需要由多個子系統組成。在軟件編程工作結束后，維護工作立即提上日程且維護工作持續至軟件的整個使用過程當中。維護工作分為改正性維護、改良性維護和適應性維護三種。雖然信息系統軟件在正式使用前都經過了嚴格的檢測和調試，但隨著使用的時間越來越長，儲存的數據量越來越多及外環境的干擾，系統錯誤不可避免在出現，這時就要改正性維護。硬件配置、操作系統更新及相應軟件調整就需要適應性維護。用戶能熟練操作信息系統后就會根據自己要使用過程中的體會提出一些改進意見，這時就需要適應性維護。這三種維護方法的最終目的是為了讓信息系統更好的為醫院，為使用者服務。

1.2 網絡安全軟件維護

網絡安全維護包括數據備份、入侵檢測、病毒防止，各大醫院一般采用在中心機房雙機熱備份軟件對信息系統實施安全保護【2】.醫院信息系統能定時備份，但管理人員也要對備份數據定期檢查。病毒是計算機系統的一大隱患，不但能破壞應用程序，甚至對計算機硬件造成致命的傷害。安裝殺毒軟件是計算機系統的基本要求，維護人員還要定期對病毒庫實施更新，另外為了提高安全等級，還要設置防火墻。即能檢測到惡意攻擊行為還能保證醫院內部的局域網和外網的安全交流。

2.硬件維護

2.1 工作站和服務器維護

將服務器和機柜盡量放置在恒溫的環境中，定期清理服務器和機柜，定期對服務器的運行日志進行檢查，計算機硬件屬于高精密設備，內部儲存有操作系統數據和應用程序，為了延長計算機壽命在進行定期維護。醫院內部的工作站分布零散，放置環境不同，因此維護工作較為繁重。維護的項目包括所有與計算機硬件相關的零部件，不但要對這些部件維修更換還要保養。為了保證醫院網絡的正常運行，不但要建立健全的規章制度，還要建立醫院信息系統總服務器維護表格及時填寫，詳細記錄。

2.2 網絡線路維護

醫院計算機網絡線路跨度大、種類多、設備量大、故障原因復雜，但是一旦出現故障將使醫院的工作陷入停頓，所以在平時的維護工作中也應將網絡線路納入重點之中。最好備用一個主干線的交換機，一旦出現故障可以立即更換，不會影響醫院的運轉。醫院的信息系統是由多個子系統組成的。為提高網絡速度，避免數據丟失，也應將總網絡分為多個子網絡。

3. 維護策略

為了能保障醫院信息系統的安全首先要建立一個專門的數據中心，以防非法使用數據，從而保證了系統能得到有力的支持。其次就是加強客戶端管理，就是讓每個使用者固定一個訪問帳號，而且要將所有的使用者進行等級劃分，就是說讓不同的等級用戶有不同的使用權限，另外就是讓使用者在客戶端也安裝殺毒軟件并及時更新病毒數據庫。再次就是加固對稱加密技術，對稱加密技術的密鑰是一一對應的，一個密鑰同時完成加密和解密【2】，這樣處理的好處是破解難度大，省時省力，雙方的任何傳遞也很方便，但是需要同時維護多個私鑰，工作量比較大。醫院的信息系統只要開始使用，系統數據的安全問題將會貫穿系統使用的全程中，而且醫院信息系統要24小時的運轉，所以控制系統的訪問等級，對于防止信息外泄、病毒入侵等很重要。

3.結語

綜合以上觀點，說明醫院計算機網絡的維護是醫院日常工作中的重點工作之一，這是一項繁瑣而又需要耐心的工作，要想維護好醫院內的計算機網絡不但要在平時多學習專業知識提高工作效率，還要靈活運用專業技術將醫院內的計算機網絡工作往前推進。

[1]張桂珠。淺談醫院計算機網絡化管理[J]。醫學信息，2003（10）：565

[2]秦偉。醫院計算機網絡維護的工作要點[J]。計算機光盤軟件與應用，2013 ，22：116--118