對客戶實施用電檢查時應注意的事項

對客戶實施用電檢查時應注意的事項

齊 雋 國網哈爾濱供電公司

電力是當今社會發展進程中的主要動力，因此電力與我們的生活和生產過程中的整體發展息息相關，因此在這一基礎上，我們需要重視電力的作用，并在此基礎上根據當今的經濟全球化的整體影響所帶來的信息和科技的整體性進步成果來全面革新當今的電力查驗機制，進而為電力系統的進一步完善提供必要的管理性條件，而這對于我國的電力企業以及以電力為主要發展基礎的企業來說都是具備一定的現實意義的。因此本文主要研究并分析了對客戶實施用電檢查時應注意的事項，以期為相關電力核查機制的嚴謹性提升提供了一定的理論性依據。

客戶；用電檢查；注意事項

電力市場的整體發展還是應該以相應的機制的進一步完善為主，而這也是整個電力大市場的重要發展手段，因為電力的發展會在一定的基礎上以自身的能動性帶動相應的建設性體系的發展，因此對于電力體系的建設質量就需要加以進一步保證，因此就必須對電力企業的客戶進行一定的用電情況的整體性檢查，以便確保相應的數據能夠得到進一步的確定，進而使相應的電力體系的威脅性因素能夠在出現的同時被及時規避。因此這一用電檢查的機制的具體實現形式就顯得尤為重要，因此應在遵循一定的注意事項的基礎上完善對客戶用電情況的檢查機制的具體構建。

1.用電檢查機制的具體要求

用電檢查是重要客戶用電安全的保障。用電檢查可以看作是一種特殊的售后服務，是供電企業為用電企業提供更好的優質服務的前提。只有掌握了這些基礎信息，供電企業才能更好地為用電企業服務，確保供、用電安全。因此這就要求我們：第一，各級用電檢查人員要按周期分級對所管轄重要客戶進行用電安全檢查；第二，檢查中發現客戶受電設備存在安全隱患，必須下達《用電檢查結果通知書》或《隱患整改通知書》，并及時地要求客戶簽字確認；用客戶拒絕簽收的，可通過郵局寄送或通過地方政府有關部門下達；第三，對重大安全隱患用電檢查人員應向客戶提出整改建議和方法，但不指定試驗、檢修單位和設備廠家；對重大安全隱患要以正式文件形式報告市經信委、市安監局，以行政手段促隱患整改。

2.對客戶實施用電檢查時的注意事項

2.1 完善工作步驟

客戶的實際用電情況是一個相對而言較為復雜的過程，因為其中涵蓋了一定的用電細節，因此在針對這一用電過程進行用電實際數據的檢查與核對的環節中就需要切實考慮到相應的電力整體設施的建設情況。首先是用戶的供電電源的完整性，這一部分關系著面向用戶的用電力供給的順利程度，進而也就關乎用戶的實際用電質量，對這一層面的梳理能夠切實保障用戶的電力供給的持久性，進而也就使得客戶的整體用電環境得到切實的保證。然后便是對用戶自備的應急電源的檢查，這一步主要是保證這些電源的合理性進而避免實際的有悖用戶用電安全的情況發生。第三點是對用電的應急預案的合理性的檢查，以確保在用電緊張情況下電費收取的合理度。第四點是對電力設備的管理的檢查，以確保用戶的全部用電設備都在備案范圍內。第五點是對電工配置情況的檢查，以確保電力故障發生時的解決速率，進而使用戶的用電情況得到較為充分的保障。

2.2 完善自身內部檢驗體系

相應的用電檢查機制不能只針對用戶的實際用電設備與情況進行檢查，還應對自身電力系統內部的檔案構建問題進行較為細致的核查，以確保自身執行機制的合理性，而這也能夠間接提升用戶對本企業的信任度，進而使用戶愿意適時繳納相應的電力使用費用并且自主遵守相應的用電規章制度，進一步保障相應電力體系建設的完整性。因此電力企業應在內部核查機制的作用下進一步保障客戶的檔案的完整化，具體可通過網絡的形式來全方位地對客戶的檔案進行信息化處理，并將相應的電子檔案進行一定的歸檔處理，從而以數據庫的形式來全方位地建設相應的客戶檔案信息體系，進而對客戶檔案信息的完整化水平以及相關的隱患性注意事項有一個全方位的了解，進而在此基礎上完善相應的預警機制，并安排專員定期對相應的檔案數據進行抽查，及時對相應的威脅進行預警化警報處理，與此同時，電力企業內部相關機制還應進一步優化實際的工作進展信息示意圖，進而全面地掌握各工作的進度，并通過一定的預案性機制來對一些突發性狀況進行一定的處理，以進一步提升相應的管理水平。

2.3 提升隱患的規避機制

電力系統內部的隱患對于整個系統的實際建設來說影響巨大，因此需要針對隱患的排查建立一個長期的并且行之有效的機制，進而隨時對突發類的隱患以及具備一定潛伏期的隱患進行適時的排查，同時還應將高危類電力用戶列為重點監測對象，及時對突發類的潛伏期較長的大型隱患進行一定的排查性處理，并及時將相應的處理過程整理成書面的數字材料以向相關部門進行匯報。同時還需要對電網的應激性和救援化機制的構建提供一定的強化性建設力度，以使這兩部分一體化的機制體系以最為完善的形式得到全新的構建，進而在此基礎上調動起政府來做一個具備權威性的表率，并在此權威下及時組織相應的電力組織進行應急演練，從而保證在高危電力事故發生時能夠及時啟動預案來抵消因事故爆發而帶來的威脅。

2.4 完善應急機制

電力系統的最終發展還是要落實到人的層面，因為人始終是這一系統建設的核心元素，因此要在此基礎上更進一步地重視人的作用。進而在此基礎上為高危性電力客戶定制人性化的應急類搶險電力保護方案，這一機制的建立首先要對高危電力用戶的實際用電情況進行一個細致化的調查，然后在調查所得數據的基礎上進一步完善針對調查現場實際情況的現場應急救援地形圖，以及相關流程的執行圖，進而進一步推行發電車的路線，介入電力事故的介入點以及具體的接入方式，并且讓相關的人員對自身的定位以及應急電力保護裝置的實際運行機制有一個較為全面的了解，以進一步提升相關工人的風險處理能力以及對工作的整體執行力。透過為一個用戶構建一個唯一的方案這樣一個帶有個性化的機制的構建進一步提升整個應急體系的建設力與完整性。

3.結束語

總而言之，當下用電檢查機制的構建是對電力用戶負責的一種表現，因此相關的電力單位需要將這一檢查機制的構建作為自身服務的一部分，并將成作為重點建設項目慎重對待，以此來使自身企業的形象得到全方位的梳理，同時對用電客戶的用電現狀以及電氣設備的具體使用情況有一個全方位的了解，進而在此基礎上進一步完善我國的電力安全事業，以此來推動我國電力建設體系的發展與進步。

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