整合資源：養老服務“站三社聯動”

文聞擇

整合資源：養老服務“站三社聯動”

文聞擇

重慶市渝州路街道于2013年9月成立紅育坡社區養老服務站，2014年8月向轄區老人開放。養老服務站采取“社區+社會組織+社工”的“三社聯動”模式，探索出一條社會各界“多元共建”社區居家養老事業的新路子。這種模式有效整合了居家養老資源，既為社區工作減負，又為養老服務提質增效，有較強的創新性、示范性和可復制性，為破解居家養老困局提供了借鑒。

以社區居委會為服務單元

渝州路街道和社區全面統籌、策劃、組建、宣傳紅育坡社區養老服務工作，積極聯系和引進社會組織，召開5次專題會議商討社區養老服務項目建設方案。社會組織每月向街道和社區報送該月工作情況匯報，街道和社區負責協調和監督養老服務站的工作開展情況，并安排1名社區干部專職負責養老工作，在社區養老需求與社會組織提供的服務之間搭建通暢的溝通橋梁。街道投入60余萬元，將紅育坡社區居委會原辦公用房精心改造為社區養老服務站，每年投入10萬元向社會組織購買服務。區民政局每年給予街道2萬元養老工作運行補助，專門用于紅育坡養老服務站的日常運行費用。改造后的養老服務站總面積為300平方米，社區對養老站進行了功能分區，設置了文化活動室、興趣小組室、棋牌娛樂室、書報閱覽室、日間照料室和社工室等，均配有完善的設施，還設有午間休息床位6張。

以社會組織為服務智庫

服務站2014年4月引入社會工作服務組織——“重慶仁愛社會工作服務中心”提供專業化社會服務工作。該服務中心有19名注冊專業社工，具有近4年的開辦經驗。目前居民的養老服務需求日益多元化、個性化，專業性和人手不足已成為社區提供養老服務的瓶頸。引入社會組織，帶來了養老服務的創新理念和專業方法，彌補了傳統行政化、救濟式服務的弊端。該服務中心具有較為豐富的運作經驗，有利于促進各項養老服務規范運行。目前，紅育坡養老服務站已制定了8條工作職責、10條管理辦法。

以專業社工為服務力量

由來自社會組織的社工和社區工作人員組建紅育坡社區養老服務工作站專業隊伍，工作站配備專職社工2名，社區工作人員1名，服務人員1名，志愿者隊伍1支，為養老服務做好人員保障。專職義工結合小區實際情況，牽頭組織策劃服務項目和老年活動，開展轄區老人基本情況摸底調查，建立老人基本信息和健康信息檔案。目前，紅育坡養老站的服務包括健康養老、孝道養老、公益養老和文娛養老四項內容。此外，養老站還建立了老年人互助支援服務平臺，引導老人回饋社會，實現老有所為。養老站還特別成立孝道小組活動，定期開展孝道講座、編導孝道情景劇、進行最具孝道精神家庭評比等活動，在社區營造“愛老敬老”的優秀傳統文化氛圍。

“三社聯動”養老服務運作模式，充分調動了社會資源，提升了社區養老服務水平，使“五個老有”的養老目標逐步得以實現。

責編/曉輝