高職商務英語專業教學“兩融合三貫通”模式探析

楊秀珍，全 意

(張家界航空工業職業技術學院，湖南 張家界 427000)

高職商務英語專業教學“兩融合三貫通”模式探析

楊秀珍，全 意

(張家界航空工業職業技術學院，湖南 張家界 427000)

高職商務英語專業“兩融合三貫通”教學模式，以學生英語知識的滲透和商務能力的拓展為中心，從商務英語課程中學習商務知識，從商務類課程中習得英語知識，融合商務、英語兩種能力，從理論走向實踐，注重職業技能，貫通課內教學、校內實訓、校外實習三個環節，提高學生的實際操作能力和崗位群適應能力，培養市場需要的復合型涉外商務人才。

兩融合；三貫通；教學模式

受傳統教育模式與師資力量等因素的制約，高職院校商務英語專業難以擺脫商務加英語課程的簡單疊加教學模式，習慣于理論知識的灌輸，實際動手能力的訓練不足，致使一方面用人單位招不到合適的商務英語人才，另一方面高職畢業生就業難，找不到好工作。要有效培養學生職業能力，實現與企業需求對接，商務英語專業應融合商務、英語兩種能力，實現商務、英語一體化教學，從理論走向實踐，注重職業技能訓練，貫通課內教學、校內實訓、校外實習三個環節，推行“兩融合三貫通”教學模式。

1 “兩融合三貫通”教學模式的基本特征

（1）職業能力導向化。高職商務英語專業畢業生主要就業崗位有外貿跟單員、外貿單證員、外銷員、外貿業務員、外貿報關員、涉外助理、國際商務助理等，要求學生必須具備的核心專業能力是國際商務環境下英語的應用能力，學生不僅要具有較強的英語口語能力和跨文化交際能力，還要能夠用英語從事國際商務工作，具有良好的人際溝通能力和較強的獨立工作能力。以融合商務、英語兩種能力為切入點，借助校內實訓、校外實習實現校企合作、工學結合，以職業能力為導向，確定教材、設計教學內容和方法、確立教學效果的評價，實現教材與技能、課程與崗位、專業與產業的對接，從而保證人才培養與市場需求的對接。

（2）教學做一體化。打破傳統商務英語專業主要圍繞理論知識組織教學，缺乏實踐環節，導致學生動手操作能力不強的缺陷，“兩融合三貫通”教學模式強調“教、學、做”一體化，注重學生職業能力培養，以任務為驅動、情境為依托，學生為中心，在真實的商務工作情景和任務實施中，讓學生通過參與體驗交互式課堂活動將專業理論知識與實踐技能有機地結合在一起，使學生真正做到“做中教，做中學，做中練”，有助于學生將枯燥的書本理論知識轉變為實實在在的職業技能，提高學生的實踐和應用能力。

（3）教學過程工作化、實訓過程企業化。職業能力導向化決定商務英語專業學習內容應以職業崗位群的典型工作任務為主，讓學生在構建的職業場景中基于工作過程進行學習，形成必備的職業能力，提高職業素養，掌握靈活運用商務英語專業知識的技能，培養學生的實際操作能力，實現教學過程工作化。實訓過程企業化，在實訓中引入企業真實的工作任務、真實的企業管理和評價標準，按照企業的方式運作，有機融合校園文化和企業文化，實訓內容安排循序漸進，體現遞進式和系統化。真正做到從理論走向實踐，體驗職業技能，培養職業素質和可持續發展職業能力。

2 “兩融合三貫通”教學模式的實現途徑

2.1 有效融合，實施“英語、商務一體化”的課堂教學

商務英語是語言技能加商務知識運用的交叉型學科，英語語言能力的習得不是學習的最終目的，作為一種交際工具，英語始終是為傳遞信息服務，為順利完成商務活動服務。商務英語專業課程的教學應以“英為商用”為原則，以學生英語知識的滲透和能力的拓展為中心，從商務英語課程中學習商務知識，從商務類課程中習得英語知識，融合商務、英語兩種能力，實施高職商務英語專業“英語、商務一體化”教學。摒棄學科之間的門戶之見，做到“你中有我，我中有你”，例如可以根據學校具體情況對國際貿易實務、外貿英語函電、國際結算等一些核心課程采取雙語教學，讓學生在英語的氛圍中學習商務知識，在商務知識的習得過程中掌握相關的英語知識，避免商務和英語的脫節。

（1）避免商務專業知識與普通英語語言教學的簡單相加。目前許多院校雖然開設了商務知識課程和相關的英語課程，但在教學實踐中缺乏學科融合，各自為政，將商務專業知識與英語語言課程分開教學，專業知識課程采用中文教材中文教學的模式，英語語言課程則圍繞語言點組織教學，注重單詞、短語、句子的講解及課文的翻譯，導致學生所學商務知識和所掌握的英語語言能力分離，應用英語進行貿易磋商與解決專業知識的能力薄弱，甚至有的學生雖掌握了扎實的商務專業知識卻無法用英語進行溝通，難以滿足社會對復合型人才的需要。

（2）加強商務英語專業師資隊伍建設。交叉型學科特點要求復合型教師人才，教師在傳授商務專業知識同時，還要滲透英語語言知識，培養學生的商務溝通協調等通用能力和愛崗敬業的精神。教師自身要有良好的素質和過硬的專業支撐。商務英語作為語言學科的新型分支，在許多高職院校開設的時間并不長。原有的任課教師在知識結構上比較單一，缺乏跨學科背景，有的教師單純地懂商務知識，英語能力有限，有的單純地懂英語，缺乏相關的商務知識與技能。要解決這一矛盾，一方面安排現有英語教師參加各種商務培訓和企業掛職鍛煉，安排商務課教師參加各種商務英語講座，組織教師跨不同學科選修或兼修相關學科，促進不同課程教師之間的聽課，促成商務、英語教學之間的大融合。另一方面招聘具有英語與商務跨學科知識的新教師，從企業引進具有商務工作經驗的英語人才。逐步建立年齡職稱知識結構合理，具有雙師素質，實踐經驗豐富的教師隊伍。

2.2 互為補充，開展模擬、實戰結合的校內實訓

商務英語專業校內實訓是融會貫通學生的英語語言知識和國際商務知識的有力保障，是實現知識與能力、理論與實踐有機結合的必要手段。學校可采取模擬加實戰相互補充的形式開展校內實訓。

利用商務情境模擬實訓室、商務談判實訓室、國際貿易綜合實訓室等實訓設備和網絡平臺，給學生提供具有職業氛圍的模擬實訓操作。內容安排從基本知識技能的培訓到商務專業技能的培訓，最后到其他商務技能和職業素質的培訓，注重知識和技能的連貫性、遞進性和系統性。另外，學校可建立諸如外貿翻譯中心等盈利性的生產性校內實訓基地，讓學生在真實的職場環境中參加實訓，通過實戰讓他們正確認識自我、評價自我，找出自己的知識能力與實際工作要求之間的差距，增強分析問題解決問題的能力，激發他們學習的主動性和自覺性，從而掌握崗位任務、熟悉工作流程,獲得所需職業能力，培養必備的職業素養。

2.3 校企合作，踐行長效、互促的校外實習

校外實習指學生在校內完成基礎的學科知識學習、掌握一定的專業技能后，到將來專業可能從事的崗位上進行實際操作訓練，從實踐中發現自己的不足，并為畢業后的就業積累經驗。校外實習又稱頂崗實習，它既是校內實訓教學的延伸，也是學生進行職業素質訓練、零距離接觸社會、了解就業形勢的重要途徑，是高職院校實現產學結合，融教學做一體，達成三個貫通的重要一環。針對當前高職院校普遍缺乏健全高效的校外實習基地現狀，必須積極尋求校企合作，踐行長效互促的校外實習。首先要建立互惠互利的校企合作機制。一切合作的基礎都是利益，目前許多校外實習基地形同虛設，究其原因企業無法從中獲利或者獲利極微。高職院校可聘請實習基地專業人士擔任商務課程的兼職教師和派出學校教師承擔企業員工商務英語語言培訓工作，互兼互聘，在互利互促的基礎上加深雙方合作。其次要重視和加強校外實習的組織和管理工作。建立系部——專業教學團隊——實習領隊——專兼職指導教師四級校外實習管理機構，制定行之有效的管理考核制度，編制頂崗實習實施計劃和指導書、學生頂崗實習管理細則、學生頂崗實習須知等，使實訓學生的管理有章可循，做到制度化、規范化。對學生的考核要科學全面，包括學生的實訓報告、實訓工作記錄、實訓作業、愛崗敬業精神等方面。為達到實習效果，學校要落實實習各階段的跟蹤服務與管理工作，了解決學生遇到的技術問題和心理問題。使校外實習成為課堂理論教學與校內實訓的有效延伸，提高學生職業能力、實踐能力，促進學生就業。

商務英語專業“兩融合三貫通”教學模式以學生為中心，融合商務、英語兩種能力，通過理論教學、課內實踐、校內實訓、頂崗實習，加強學生動口和動手能力的訓練，綜合培養學生的職業素質，有利于提高畢業生的實際操作能力和崗位群適應能力，對商務英語專業人才的培養具有重要意義。

［1］蔡小麗.高職商務英語專業校內實訓模式研究［J］.中國電力教育，2010，（27）：137-138.

［2］劉洋.“三融合+兩中心”商學結合人才培養模式的構建與應用［J］.廣東技術師范學院，2014，（5）.

Analysis on the“Two Fusion Three Breakthrough“Teaching M ode of Business English M ajor in Higher Vocational Colleges

YANG Xiu-zhen，QUAN Yi
（Zhangjiajie Aviation Industry Vocational and Technical College，Zhangjiajie，Hunan 427000，China）

The“Two Fusion；Three Breakthrough“teachingmode of business Englishmajorin higher vocational colleges，taking the penetration ofstudents'English knowledgeand the expand of theirbusinessability as the center，helps students learn business knowledge from the business English courses to integrate both business and English ability，which pays attention to professional skillsfrom theory to practice，which is well versed in practice in the classroom teaching，campus，and training outside campus，to improve the students'practical ability and the adaptability of work，cultivating disciplinary and foreignrelated business talentsneeded by themarket.

two fusion；threebreakthrough；teachingmode

G633.41

A

2095-980X(2016)08-0102-02

2016-07-28

楊秀珍（1974-），女，碩士研究生，講師，主要研究方向：高職英語教學、旅游管理。